Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success Advocate）と呼ばれています。 *
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 管理対象ノードのエージェントやSNMP、調査通信を用いて、 ノードのインベントリ情報収集や通信遮断などを実施する 製品機能の動作検証を行います。 ・セキュリティ製品の動作確認試験実施 ・試験ドキュメント(成績書、ログ、表等)作成 ・ベンダー調整（メール、電話での問い合わせ対応） 【スキル】 ・Windows端末のオペレーションができる方 ・Windowsサーバ、Linuxサーバ、NW機器何れかの操作経験が ある方。 ※設計、構築経験は不要です。 ※業界経験目安 2～3年程度 → 検証の実施内容（項目、手順）はほぼ決まっておりま すので、手順書に沿ったNW製品、 サーバの操作、製品のGUIのオペレーションができる方 で、特にドキュメント作成、 メール電話等のコミュニケーションが得意で、武蔵野 通勤が望ましい。 【期間】 即日～ 【勤務地】 主に武蔵野、一部川崎での作業がございます。 【その他】・スーツ着用 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！
【職種】ネットワークエンジニア ◆◆ 内容： ・セキュリティサポート（TCP/IPネットワーク,Linux,Winodowsサーバ,ヘルプデスク） ・設置導入支援（電話/メール） ・ユーザーからのトラブル及び各種問合せ（電話/メール） ・メーカーとの調整及びエスカレーション ・機器検品業務 期間： 長期 勤務地： 築地 ※在宅と出社の併用 ◇スキル 【必須】 ・TCP/IPネットワーク※CCNAレベル ・Linux,Winodwsサーバーの経験 （実務経験1年程度） ・1次、2次受けによるヘルプデスク、インシデントサポート経験 ・NW機器（L2，L3スイッチ、ルーター等） ・セキュリティ機器 ・トラブル解析、機能／非機能テスト、性能比較等の経験 ・各種問合せにおいて、先方の状況、環境等を正確にヒアリングできる ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 社内ヘルプデスク全般のお仕事ですよー ・運用監視（機器ランプチェック、シスログチェックなどの定期的な運用業務） ・資産管理ソフトウェアを使用したリモート操作によるユーザ端末での作業 （ソフトウェアアップデート、プリンタドライバインストールなどが多い） ・ユーザからの端末関連問合せやトラブル対応 ・Windows端末のセットアップやOS消去 ・Active Directory メールサーバでのユーザ管理 ・Windowsの設定が問題なく出来ること （分からない場合は調べて対応できるレベル） ・Windowsドメインの基礎的な知識があること（Active Directoryによりユーザ等が管理されている事を理解しているレベル） ・ユーザと問題なく意思疎通が取れること ※PCがあまり詳しくない方ともコミュニケーションが取れること 【尚可】 ・Active Directoryでのドメイン管理経験 ・資産管理ソフトの使用経験 ・ウイルス対策ソフト（中央管理型）の管理経験 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 企業のIT部門として、社員が使用しているPCサポートを業務を行ってもらいますよー ・PCキッティング ・ユーザー登録作業 ・マニュアル作成作業 ・Office365ユーザサポート（電話/メール/Notesでの問い合わせ対応） スキル ・PCキッティング経験者 ・ユーザー登録作業経験 ・マニュアル作成作業経験 ・Office365ユーザサポート経験者優先 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ● 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： ・Exchangeによるメールサーバー構築・運用・管理業務 期間： 長期 勤務地： 飯田橋 ※基本在宅勤務、状況に応じて勤務地に出勤の可能性あり ◇スキル 【必須】 ・O365、M365、Exchange関連の管理センターを使用し 設定、検証、実装の経験がある方 【尚可】 ※下記製品の知見のある方 ・AzureAD ・ExchangeOnline ・SharePointOnline ・Teams ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク TV放送局向けリモートアクセス・ヘルプデスク業務になりますねー CITRIX社のXenApp/XenDesktopを利用したリモートアクセス環境のエンドユーザ向けヘルプデスク ※リモートアクセスシステムがユーザーに提供しているサービス概要 1）ユーザー向けイントラへの仮想デスクトップ・リモート接続サービス（申請業務含む） 2）記者PC向けのイントラへのVPNによるリモート接続サービス 3）セキュアブラウザ機能を利用した一般ユーザーへのWebメールサービス 4）番組リソース管理システム（汎用機）向け接続アプリケーションのユーザサポート（8月以降追加） ※技術形態として、以下の様なもの ・VPN ・シンクライアント ・リモートデスクトップ（XenDesktop） ・仮想化アプリケーション（XenApp） ・ヘルプデスク業務経験者 ・Windows 操作や障害対応が可能な方 [担当者談] 放送組織のユーザ様になります。クセのある方もいらっしゃるため、ヒューマンスキルが必要です。 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9：30～18：30 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) ●内容 ・障害対応(報告、原因調査、復旧対応など) ・依頼作業(SQL実行、設定変更、データ取得など) ・パッチ適用 ・電話やメールによる問い合わせ対応 ・報告資料作成 ●期間：即日～ ●場所：武蔵小杉駅 新南口改札より徒歩3分 ●要件： ・サーバの構築・設計が出来るまたは経験がある ・シェルやバッチの作成ができる ・システム運用をSEとして経験がある ※上記のどれか1つにでも該当する方 ●備考：・シフト制(24H365) ・8:00~20:00 ・9:00~21:00 ・20:00~8:00 ・21:00~9:00 ※基本は3連勤3連休のシフトです。 希望休などで休暇の調整は可能です。 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： ・ 利用者からの問合せ対応（電話・メール・Teams） ・ユーザーの登録・異動・退会などの申請業務 ・新機能の検証・リリース案内（マニュアル・説明資料作成） ・Office365の拠点展開時の作業支援 期間： 長期 勤務地： 大崎 ※基本在宅勤務 ◇スキル 【必須】 Office365導入経験 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 業務内容 ：セキュリティ製品の保護対象に追加となるサーバ群の ウイルス対策動作確認試験の実施、及び通信経路となる L3SW（Cisco製品）への設定の追加、動作確認試験、ドキュメント (成績書、ログ、表等)の作成、対向サーバ管理部署との作業実施調整 （メール、電話での対応） → 検証の実施内容は定型化しておりますので、 手順書に沿ったNW製品、サーバの操作、製品の GUIのオペレーションができる方で、特にドキュメント作成、 メール電話等のコミュニケーションが得意で、武蔵野通勤が できる方をお願いできますでしょうか。 必要技術スキル ：CiscoのSW製品のConfigが分かる。設定、操作経験がある方。 Windowsを操作したことがある方。 ※業界経験目安 2～3年程度 勤務地 ：三鷹駅・東伏見駅 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆◇ (1)日次運用作業（チェックシートあり） (2)ユーザからの問合せ（電話／メール）対応 (3)帳票印刷対応 (4)ハード障害（PC、プリンタ）サポート対応 ※シフト勤務なので、過大な残業の予定はありませんよー あと、休日出勤ありますが、振替休暇を取得しますねー □作業時間：シフト勤務（基本：7.5h） 平日（月～金） ? 8時00分～16時30分 ? 8時30分～17時00分 ? 9時30分～18時00分 ?11時00分～19時30分 ◆◇ □スキル (1)コミュニケーション能力のある方 (2)ユーザー視点で考えることができる方 (3)エクセル、ワードが使える方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： 認証基盤(SunJavaLDAP, AD, AzureAD)の運用業務 期間： 長期 勤務地： 在宅勤務（拠点：豊洲） ※原則、在宅勤務となる見込み ◇スキル 【必須】 ・1年以上のMicrosoft Active Directory ・Microsoft 365運用経験、 ・英語(メールの読み書きレベルは必須)、PowerShellスクリプト作成経験 【尚可】 ・.NET Flamework、Java、VBSでのプログラム作成経験 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： ・MDM製品（MobiControl）のサポート業務 ・お客様からの電話/メール対応 ・開発元へのエスカレーション ・機能検証 ・端末管理 ・マニュアル作成 ・Windowsサーバ構築 ・基本設計書の作成 ・運用設計 期間： 長期 勤務地： 八丁堀 ※最初1カ月は八丁堀に常駐（応相談） ◇スキル 【必須】 （レイヤーポジション） ・課題解決能力 ・顧客対応経験 ・コミュニケーション能力 ・Windowsサーバ構築経験1年以上 ・運用保守経験3年以上 ・TCP/IPネットワークに関する知識 ・サポートデスク、もしくは情報システム運用経験 （メンバーポジション） ・運用保守経験1年 ・課題解決能力 ・顧客対応経験 ・コミュニケーション能力 【尚可】 ・MacOS運用経験 ・MDM製品の使用経験 ・SQLサーバ構築、運用経験 ・Windowsクライアントなどのキッティング経験
【職種】翻訳・通訳 [作業場所] 品川 [役割・工程] カスタマーサポート [スキル] IT系の知識が少なくてもやる気や興味がある方を募集しております。 − 必須 - カスタマーサポート業務経験 - 英語 (読み書き) ※英語でのメール対応や英語版のマニュアル作成・修正が あります。 - Office操作(Word、Excel、PowerPoint) − 尚可 - インフラ系技術習得の意欲のある方・インフラ系案件経験者 - 英語 (会話) [期間] 即日～ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： コンタクトセンター運用業務サポート ・インシデント管理 ・ユーザの問合せ ・各種ドキュメントの更新等 期間： 長期 勤務地： 東銀座 ◇スキル 【必須】 ・作業手順書通りに操作が出来ること ・運用関連ドキュメントの更新作業経験 ・MS-Office操作 ・Excel基本操作(CSVファイル操作等) ・各種ツール操作経験 ・経験したシステムの専用ソフトの経験値（ アカウント管理ツール、ログ抽出ツール等） ・コミュニケーションが良好な方 ・メール対応経験 【尚可】 ・マイクロソフトオフィス系のVAB ・CTI関連の基本的な知識 ・報連相ができる方 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 - 【作業内容】 ： 全国各拠点のネットワーク回線切り替えとPCの入れ換え作業をご支援頂きます。 作業日は原則「金土日月」（金曜準備、土日作業、月曜帰京のイメージ）となります。 当面は隔週での出張予定です。 3名程度のチームを作り作業に当たります。 対象PC台数は約3,000台、拠点は80箇所。 OSはWindows10。 【スキル】 ： PC移行の経験（設定、データ移行、アプリケーション導入）テスト、手順書作成・修正、顧客対応（メール、電話） 以下の設定が行えること ・ユーザープロファイル、ユーザーデータ、Notes、Office365、IPアドレス、BitLocker、Wi-Fi、アカウント、プリンタ 【作業期間】 ：即日～ 【作業場所】 ： JR/地下鉄 錦糸町（ベース拠点）＋全国の拠点に出張 【その他】 ： 平日錦糸町、週末地方拠点が勤務のイメージです。 基本週休二日（火曜・水曜）、週1日休みになる可能性も有。 夜間作業が発生する可能性があります。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ●証券会社のユーザ部門におけるPCサポート全般のお仕事になりますよー ・日次業務 (ヘルプデスク、端末障害対応、PCキッティング、各種アカウント管理） ・機器、電子媒体貸出管理 ・申請業務、導入手順書作成等 ・ユーザからのPC使用に関する問い合わせ(Windows、Office、アプリケーション操作) ・アプリケーション動作検証 ・問題発生時の一時切り分け ■スキル [必須] ・PC及びWindows等に関する1次切り分けスキル ・英語（読み書き）に問題無い方 （メール及び電話でのやり取りが発生します） ・社内情報システム部門等での業務経験 ・コミュニケーション能力 ・未知のスキルへの習得意欲 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 8.40～17：20 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) ◆内 容：運用に関わる業務メインに、障害対応・電話対応・メール対応等を行っていただきます。 ◆環 境：Linux、Oracle、JP1 ◆スキル：Linuxの基本操作問題なく、運用経験がある方 ◆備考 ・月に1回夜勤あり（次の日はお休み） ・稼働は非常に安定しております ・日本語ネイティブレベルの方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●10:00～19:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆スキル 1.クライアントも含めたWindows系の運用保守経験 2.コミュニケーション能力重要 ◆作業 社内で構築されたWindowsネットワーク保守（全国8か所） Windowsアカウントの追加や削除 メールアカウントの追加や削除 異動に伴うネットワーク機器の設定など 1.PCのキッティング：マスター作成、キッティング ※ノート70%、デスク30%現状レノボ） 2.ヘルプデスク全般 一次受けは別の要員（エスカレーション先としての対応） メール、電話、現地対応もあり ◆備 考 日本語ネイティブレベルの方 人物、コミュニケーション、勤怠、健康状態、就業に問題のない方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●8:55～17:15 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆◇ 海外ユーザから問い合わせの（メール・電話）の回答、エスカレーションのお仕事になりますよー クライアント、パスワード関連のお問い合わせが中心の英語ヘルプデスクですねー 《シフト勤務》 平日・祝日：早番8:40-17:40 遅番13:00-21:30 夜勤21:15-33:15 土日 ：8:45-21:00 夜勤20:45-33:00 ※夜勤なしの「日勤」のみの就業もご相談ください ◆◇ 【必 須】 英語上級レベル（会話および文書作成が可能なレベル） IT基礎知識 コミュニケーションスキル 【任 意】 ヘルプデスク業務経験がある方大歓迎 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】
