NISADE x The Luxe Nomad are seeking Concierge for Niseko, Rusutsu and Furano! NISADE x The Luxe Nomad では、ニセコ、ルスツ、富良野でコンシェルジュを募集しています! NISADEコンシェルジュチームは、最高水準のサービスを提供し、お客様のニーズを求められる前に察知し即時行動に移します。また、ツアー、レストラン、レッスンなど、ニセコに関するあらゆることに精通しなければなりません。 私たちは、優れたカスタマーサービススキルを持ち、ゲスト一人ひとりにとっての一生の思い出となるようなホリデーを作りたいという純粋な気持ちを持った人材を求めています。チェックインの瞬間から始まり、チェックアウト時のお見送りまで、ゲストがリゾートで過ごす間、責任をもって対応します。 主な責務 各ゲストのお迎え、挨拶。常に質の高い、親しみやすいアイコンタクト、パーソナライズされたプロフェッショナルな親しみやすさを示す。 商品、サービスなどに関する専門知識と最新情報を提供し、フロントデスクと情報を共有する。 日帰り旅行、ダイニングオプション、スキーレッスン、キッズアクティビティなどの個人的な提案を行う。 ウィンターリゾートのアクティビティ、地域イベント、スペシャルプロモーションの宣伝。 レストラン、スキーレッスン、レンタルの新規予約、予約の変更、キャンセルの対応 雪や風の状態、リフトの状況、地元の山に関する知識など、常に最新の情報を提供する。 シーズン中、代理店やサービスプロバイダーと密接な関係を保ち、新商品や需要の高いレストランのオープンなどの最新情報をNISADEに確実に提供すること。 電話、Eメール、コンシェルジュへのゲストからの問い合わせへの対応。 繁忙期にはフロントデスクやGSRのアシスタントとして、荷物運びや送迎、ゲストのチェックインなどを行う。 スーパーバイザーから指示されたその他の職務の遂行 フロント/ロビーエリア（共用バスルームを含む）の清潔な状態の維持管理 Job Summary: The NISADE Concierge
企業概要 スイスホテル南海大阪は、大阪で最もエキサイティングなエンターテインメント、ショッピング、グルメの街、難波の中心に位置するデラックスホテルです。南海電鉄なんば駅の上に位置し、関西国際空港への直通列車が発着するほか、京都、奈良、神戸などの主要観光地へも簡単にアクセスできます。36階建てのタワーには、スイス・エグゼクティブ・クラブラウンジへのアクセスを含むアップグレードされたアメニティを備えたエグゼクティブフロア42室とスイート28室を含む、設備の整った客室546室があり、究極のアメニティと室内テクノロジーで比類ない体験をお約束します。ピュロヴェル・スパ＆スポーツでは、各種スパトリートメント、設備の整ったジム、ジャグジー、サウナ、屋内プールをご利用いただけます。 多様性と包括性への取り組み 私たちは包括的な企業であり、多様な才能を惹きつけ、採用し、昇進させることを目標としています 求人内容 主な役割は、一貫したハウスキーピングサービスを提供することです。ベッドメイキング、ホコリ払い、バスルームの清掃を含む客室全体の清潔さを維持し、公共エリアやホテル内のその他のエリアも決められた基準や手順に従って清掃します。 ゲスト用備品の補充 スーパーバイザーとの毎日のブリーフィングに出席する。 ゲストのリクエストに迅速かつ丁寧に対応する。 ホテルの客室/エリアの破損や故障をスーパーバイザーに報告する セクションルームレポートと生産性日報の管理 忘れ物をハウスキーピングオフィスに報告する ゲストからの苦情を処理し、直ちにスーパーバイザーに報告する 客室、フロア、公共エリアでの異常な行動やアクティビティをスーパーバイザーに報告する 割り当てられたセクションのルームステータスを正確に記録する 必要に応じてバレットサービスを実施する（リネンの配送、ランドリーオーダーの処理など ゲストのプライバシーと安全を尊重する 資格 4つ星～5つ星ホテルでの同様の職務経験、または学ぶ意欲のある方 英語または日本語でのコミュニケーションスキルをお持ちの方 フレンドリーで感じの良い性格で、人と接するスキルのある方 高いレベルの清潔感 身だしなみ 細部にまで気を配れる方 荷物の持ち運びがあるため、体力に自信のある方 その他の情報 アコール・グローバルおよびホテルチームの一員として。 シフト中の従業員食事、ランドリー、年次記念滞在を提供。 ホテル内およびアコールネットワーク内でのキャリアプログレッション。 進歩的なチーム内での業務。...
企業概要 スイスホテル南海大阪は、大阪で最もエキサイティングなエンターテインメント、ショッピング、グルメの街、難波の中心に位置するデラックスホテルです。南海電鉄なんば駅の上に位置し、関西国際空港への直通列車が発着するほか、京都、奈良、神戸などの主要観光地へも簡単にアクセスできます。36階建てのタワーには、スイス・エグゼクティブ・クラブラウンジへのアクセスを含むアップグレードされたアメニティを備えたエグゼクティブフロア42室とスイート28室を含む、設備の整った客室546室があり、究極のアメニティと室内テクノロジーで比類ない体験をお約束します。ピュロヴェル・スパ＆スポーツでは、各種スパトリートメント、設備の整ったジム、ジャグジー、サウナ、屋内プールをご利用いただけます。 多様性と包括性への取り組み 私たちは包括的な企業であり、多様な才能を惹きつけ、採用し、昇進させることを目標としています。 求人内容 会場の準備と全商品の提供を担当し、お客様一人一人にきめ細かく対応する。 品質、サービス、商品、清潔さを常に維持する。 在庫管理、発注、オペレーションをサポートする。 作業エリア、調理器具、機器の清掃や消毒を行う。 標準作業手順書に従い、会場を準備する。 バンケットのゲストが楽しく、専門的なサービスを受けられるようにする。 優れた価値とサービスを提供し、アップセリングのテクニックを活用することで、売上と利益を最大化する。 外向的な性格で、常連客と親密な関係を築く。 資格 柔軟性があり、店舗の要件に従って与えられたシフトの日中勤務に対応できること。 勤務時間が早いため、ホテルの近くに住んでいること。 英語と日本語が話せることが望ましい。 マルチタスク 国内外のゲストとのコミュニケーション能力 その他の情報 インターナショナル・アコー・グローバル・ホテル・チームの一員。 シフト中の食事、ランドリー、年1回のアニバーサリーステイ。 ホテルおよびアコーネットワーク内でのキャリアアップ。 先進的なチームでの仕事。...
企業概要 スイスホテル南海大阪は、大阪で最もエキサイティングなエンターテインメント、ショッピング、グルメの街、難波の中心に位置するデラックスホテルです。南海電鉄なんば駅の上に位置し、関西国際空港への直通列車が発着するほか、京都、奈良、神戸などの主要観光地へも簡単にアクセスできます。36階建てのタワーには、スイス・エグゼクティブ・クラブラウンジへのアクセスを含むアップグレードされたアメニティを備えたエグゼクティブフロア42室とスイート28室を含む、設備の整った客室546室があり、究極のアメニティと室内テクノロジーで比類ない体験をお約束します。ピュロヴェル・スパ＆スポーツでは、各種スパトリートメント、設備の整ったジム、ジャグジー、サウナ、屋内プールをご利用いただけます。 多様性と包括性への取り組み 私たちは包括的な企業であり、多様な才能を惹きつけ、採用し、昇進させることを目標としています。 求人内容 会場の準備と全商品の提供を担当し、お客様一人一人にきめ細かく対応する。 品質、サービス、商品、清潔さを常に維持する。 在庫管理、発注、オペレーションをサポートする。 作業エリア、調理器具、機器の清掃や消毒を行う。 標準作業手順書に従い、会場を準備する。 バンケットのゲストが楽しく、専門的なサービスを受けられるようにする。 優れた価値とサービスを提供し、アップセリングのテクニックを活用することで、売上と利益を最大化する。 外向的な性格で、常連客と親密な関係を築く。 資格 柔軟性があり、店舗の要件に従って与えられたシフトの日中勤務に対応できること。 勤務時間が早いため、ホテルの近くに住んでいること。 英語と日本語が話せることが望ましい。 マルチタスク 国内外のゲストとのコミュニケーション能力 その他の情報 アコー・グローバルおよびホテルチームの一員となる。 シフト中の従業員食事、ランドリー、年次記念滞在を提供。 ホテル内およびアコールネットワーク内でのキャリアプログレッション。 進歩的なチーム内での業務。...
企業概要 スイスホテル南海大阪は、大阪で最もエキサイティングなエンターテインメント、ショッピング、グルメの街、難波の中心に位置するデラックスホテルです。南海電鉄なんば駅の上に位置し、関西国際空港への直通列車が発着するほか、京都、奈良、神戸などの主要観光地へも簡単にアクセスできます。36階建てのタワーには、スイス・エグゼクティブ・クラブラウンジへのアクセスを含むアップグレードされたアメニティを備えたエグゼクティブフロア42室とスイート28室を含む、設備の整った客室546室があり、究極のアメニティと室内テクノロジーで比類ない体験をお約束します。ピュロヴェル・スパ＆スポーツでは、各種スパトリートメント、設備の整ったジム、ジャグジー、サウナ、屋内プールをご利用いただけます。 多様性と包括性への取り組み 私たちは包括的な企業であり、多様な才能を惹きつけ、採用し、昇進させることを目標としています 求人内容 主な役割は、一貫したハウスキーピングサービスを提供することです。ベッドメイキング、ホコリ払い、バスルームの清掃を含む客室全体の清潔さを維持し、公共エリアやホテル内のその他のエリアも決められた基準や手順に従って清掃します。 ゲスト用備品の補充 スーパーバイザーとの毎日のブリーフィングに出席する。 ゲストのリクエストに迅速かつ丁寧に対応する。 ホテルの客室/エリアの破損や故障をスーパーバイザーに報告する セクションルームレポートと生産性日報の管理 忘れ物をハウスキーピングオフィスに報告する ゲストからの苦情を処理し、直ちにスーパーバイザーに報告する 客室、フロア、公共エリアでの異常な行動やアクティビティをスーパーバイザーに報告する 割り当てられたセクションのルームステータスを正確に記録する 必要に応じてバレットサービスを実施する（リネンの配送、ランドリーオーダーの処理など ゲストのプライバシーと安全を尊重する 資格 4つ星～5つ星ホテルでの同様の職務経験、または学ぶ意欲のある方 英語または日本語でのコミュニケーションスキルをお持ちの方 フレンドリーで感じの良い性格で、人と接するスキルのある方 高いレベルの清潔感 身だしなみ 細部にまで気を配れる方 荷物の持ち運びがあるため、体力に自信のある方 その他の情報 アコー・グローバルおよびホテルチームの一員となる。 シフト中の従業員食事、ランドリー、年次記念滞在を提供。 ホテル内およびアコールネットワーク内でのキャリアプログレッション。 進歩的なチーム内での業務。...
