【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 世界的なソフトウェア企業の 法人サポートメンバーを大募集！ 〇法人顧客の対応のみ 〇メール対応がメイン （状況により一部電話対応あり） 〇検証機あり その道のプロが『適正に合わせた配属部署を決定』します 1） ◇対象製品：営業支援／財務管理ツール・アプリ開発プラットフォームなど ◇導入・運用時の支援やトラブルの問題解決支援 （事例調査、再現テスト、ログ／ソースコード解析、調査） 2） ◇対象製品：OS・サーバー・システム管理専用ソフトウェアなど ◇各種設定・仕様・動作検証・トラブル内容の調査等のサポート ＊詳細はお電話にて＊ #JC24 ＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞ ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 さっぽろ駅から徒歩3分！（中央区／最寄り駅：さっぽろ駅、札幌駅、大通駅） 09:00〜18:00（休憩60分含む） 昼休憩1h＋小休憩10分×2回あり 【派遣先について】 社員が仕事と生活を調和させ、持てる能力を最大限に発揮できるようワーク・バランスに重点を置いてます。 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口 ・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」 （長期・短期のお仕事の場合、試用期間があります（14日間））...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【仕事内容】 ■Microsoft社が提供するサーバやクラウドに関する法人対応のオシゴト ・問い合わせに対応 ・ログ解析/動作検証 ・解決方法の提案 （メール対応がメインですが、必要に応じて電話応対あり） 【仕事の流れ】 ・お客様よりお問合せ受領（専用システムにて受領） ・問い合わせ内容やサービスのご利用状況含む詳細等をヒアリング ・検証機にて検証を実施→必要に応じてお客様へ更に詳細を確認 ・改善、解決方法をお客様へ提示し解決まで導きます ※配属チームによってサポート対象は異なりますが、研修後に配属チームが決定されます。 詳しくはお問合せ下さい。 【担当者より】サポート環境が充実しているので慣れるまでは出勤していただき、慣れたら完全在宅へ切替も可能です! 札幌市中央区 ご自宅が職場となります（中央区） 9:00〜18:00 時間外： 月10時間未満 【派遣先について】 月給28万円以上可能!土日祝日休み!勤務時間固定!IT経験を活かせます! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・PCやネットワークのトラブル対応 ・電話システムのトラブル対応 ・新人用及び交換用のPCセットアップ作業 など 【担当者より】お気軽にお問合せ☆ご応募お待ち致しております! 札幌市中央区 / JR函館本線札幌徒歩3分（中央区／最寄り駅：札幌駅、さっぽろ駅） 8:50〜18:00 時間外： 月10時間程度 【派遣先について】 パソコンのセットアップや、ネットワーク・社内システムのトラブル対応・解消業務をお願い致します! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜情報システム＞ ・社内システムの管理、社員のアカウント設定・管理業務 ・社内システムに対する社員からの問合せ対応業務 ・PCキッティング、等 ＜バックオフィス業務＞ ・バックオフィス業務全般 （データ入力、郵便対応、ファイリング、社内スケジュール調整、等） 【担当者より】開始日多少相談OK!ご希望の開始日や時間をまずはご相談ください^^ご応募お待ちしております≪期間コメント≫※長期 札幌市北区 / 札幌市営南北線北18条シャトルバス20分（北区／最寄り駅：北18条駅、さっぽろ駅） 9:30〜18:00 時間外： なし 【派遣先について】 IT系ベンチャー企業内の情報システム部門でアシスタントの募集!週3日程度在宅可能!マンパワースタッフさんも活躍中時短や週4勤務も相談可能!プライベートと両立しながら経験を活かしてお仕事しませんか? 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■お客様向けのシステム導入サポート ⇒各種業務ソフトウェア（会計、給与、勤怠、販売管理ソフト等）の導入およびサポート ┗顧問先企業様の業務改善のため、ITツールの選定や導入支援をしていただきます ┗Excel等でのシステム構築 ※顧客訪問で社用車の運転有り ■社内ヘルプデスク ┗社内システムの管理（Kintone等の開発・管理・運用・保守）、 ┗PC等システム機器の運用・管理 ┗その他ヘルプデスク業務、セキュリティ対策業務 【担当者より】大手法人グループ企業です!直接雇用を目指している方、IT業務経験がある方は必見です◎≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） 札幌市中央区 / 札幌市営東西線西11丁目4分（中央区／最寄り駅：西11丁目駅、西18丁目駅） 9:00〜18:00 時間外： 10〜20時間/月 程度発生する可能性あり 【派遣先について】 月収28万円以上!直接雇用切替の可能性も有り☆お客様へのシステム導入のサポートや社内ヘルプデスク業務を担当して頂きます! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■教育機関職員のPC・ネットワークの利用をサポートするヘルプデスクの仕事です。 ・Windows PC / Chromebookタブレット端末のサポートをしていただきます。 具体的な内容・・・ （1）障害連絡を受け付け、故障原因を切り分けて復旧に向けて対応 （2）WindowsPCのFeature Updateによる端末動作への影響を事前検証 （3）端末へのアプリケーションインストールなどの設定作業 （4）新しくアプリケーションやクラウドサービスを利用する際に、事前の動作検証と必要な環境変更設定 ・基本的にはリモートでの対応ですが、必要に応じて現地を訪問して作業する場合があります。 ・現地訪問は公共交通機関・タクシーを利用しますので、自動車の運転はありません。 【担当者より】経験・スキルを活かせるお仕事です!≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） 札幌市白石区 / 札幌市営東西線菊水徒歩10分（白石区／最寄り駅：菊水駅） 8:45〜17:15 時間外： ・10時間程度/月 ・年度末に繁忙期を迎えるため残業の依頼あり 【派遣先について】 土日祝休み!ヘルプデスク業務経験者歓迎! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆IT機器サービスエンジニア パナソニックグループでのサービスエンジニア業務をお任せします。 ◆機器設置（1日3,4拠点・1日20台程度対応） ◆報告書作成 ◆キッティング、保守メンテナンス、修理対応など対応拠点：商業施設や公共施設 ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■福住…徒歩5分（豊平区／最寄り駅：福住駅） 9:00〜17:30(休憩1:00)実働7:30時間 ◎残業：月20〜20時間程度 【派遣先について】 派遣先会社名：パナソニックグループ 業種：商社関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◎IT系経験不問 ◎業務マニュアルあり ◎スキルアップできるお仕事 ■交通系ICカードの運用・保守 およびヘルプデスク対応のお仕事です。 ＜主な業務内容＞ ・ICカードシステムの監視 ・システムエラーの問い合わせ対応 ・落としたICカードの保管先ご案内 ・オペレーターからの問合せサポート ■基本業務は、 Excel・Word・Outlookの 基本操作ができれば問題なし！ （SUM、IF、VLOOKUP程度） Linux・SQLを使用した システムの運用・保守のITスキルを 身に付けられますよ ＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞ ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 【札幌市厚別区】大谷地駅すぐ（厚別区／最寄り駅：大谷地駅） （1）07:30〜16:00（休憩60分含む） （2）14:00〜22:30（休憩60分含む） 2シフト制 【派遣先について】 とっても身近な、あの「交通系ICカード」の開発系企業です。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口 ・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」 （長期・短期のお仕事の場合、試用期間があります（14日間））...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 〜大手コンサルティンググループ会社でのお仕事〜 IT関連の問い合わせ対応、PCのサポート、障害受付を行っているヘルプデスクチームの立ち上げをご支援頂きます。 ・ヘルプデスクの提案や立ち上げプロジェクト、次期ヘルプデスク基盤の導入検討、検証 ・お客様からの問い合わせに関する課題ヒヤリング、提案活動など お客様は金融、流通、製造業が主になります 現在社員2名で対応しているお仕事をお手伝いしていただきます。 就業日:平日のみ （土日祝休み） 就業時間:8:30〜17:30 【担当者より】札幌では貴重なヘルプデスクの立ち上げ支援や調整に関われるお仕事です!ご応募お待ちしております≪期間コメント≫長期（2ヶ月以上） 札幌市中央区 / 札幌市営南北線大通徒歩3分3分（中央区／最寄り駅：大通駅） 8:40〜17:40 時間外： 月10時間程 業務状況により変動あり 【派遣先について】 大手コンサルティンググループでのお仕事です◎お客様への提案・調整など、やりがい・スキルアップができるお仕事です! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク PC・周辺機器等の様々なご相談にお応えする、 『企業様向け』ヘルプデスクとなります。 お困りごとの解決をお電話などでお手伝いします。 時には遠隔操作でお客様のPCを操作する事も…。 【お問い合わせ例】—————————— ・サイトが立ちあがらず困っています ・IEが立ちあがらない ・パソコンが重い ・プリンターへの接続が出来なくなってしまいました ・インターネットに接続が出来なくなりました —————————————————— ■コールセンターではありませんので、クレームはほとんどございません。 お客様一人ひとりに落ち着いてじっくり時間をかけて対応する事が出来ます。 ■勤務先ビルは札幌駅から徒歩6分です。 バスやJRなどを使って遠方から通われている方もたくさんいらっしゃいます。 札幌市北区（北区／最寄り駅：札幌駅、さっぽろ駅） ■週4〜5日のシフト勤務 1.9：30〜18：30（実働8時間・休憩時間60分） 2.14：00〜23：00（実働8時間・休憩時間60分） ※両シフト就業可能な方（シフト固定不可） ※原則残業はありません ※22時以降は割増賃金となります 【派遣先について】 北海道を代表する大手IT企業！ 安定した企業で長く働けます☆ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社サプル札幌支店 社会保険完備 有給休暇制度 年末調整 定期健康診断 無料パソコン研修 福利厚生施設 無料で使用可能な保育園有り （小さなお子様のいらっしゃる方も安心です。）...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク お客様（法人）が利用するMicrosoft社のOffice系製品に関するサポートのオシゴトです! 設定や操作方法、トラブル等、解決方法を調べてご案内していただきます。 ▼業務の流れ ・専用システムに届くお客様情報を確認 ・お客様のお困りごと、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング ・解決方法を含めて適切なサポートのプランを検討し、お客様へご案内 （メール応対がメインですが、必要に応じて電話応対あり） ※検証機にてお客様のお困りごとを再現し、検証をしていただきます ■メインで取り扱うサービス: ・メールや予定表（Exchange） ・チャット、通話、会議ツール（Teams） ・クラウドストレージ（One Drive、SharePoint Online） 【担当者より】在宅勤務も積極的に導入中☆彡 ITの世界にチャレンジされたい方も大歓迎です!様々な業界出身の方に活躍いただいておりますので、まずはお問合せお待ちしております! 札幌市中央区 / 札幌市営南北線大通徒歩3分（中央区／最寄り駅：大通駅、札幌駅） 9:00〜18:00 時間外： 残業は月20時間程度を想定 【派遣先について】 ＼服装・髪型自由/ 研修もしっかりあります!サポート体制も充実しているのでご安心ください! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断 ◆リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【仕事内容】 世界屈指のIT企業が提供する法人向け製品のテクニカルサポート業務です。 オンプレミス製品のサーバーとクライアントソフトを利用しているお客様から寄せられるトラブル等に対し、事象の切り分けや情報採取を依頼し解決までご案内します。 ＜具体的には？＞ 〇1件を平均10〜17日かけて処理 ・電話とメールによる対応ですが、メールが中心となります。 ・専用窓口で案件が振り分けらるので、コールセンターのようなイメージではありません 【職場環境】 幅広い年齢層の方が活躍されているセンターです。1階にはコンビニがあるので便利です。 さっぽろ駅から徒歩1分 札幌駅から徒歩4分（中央区／最寄り駅：さっぽろ駅、札幌駅） 8:50〜18:05(休憩75分) 【残業】 15時間／月間 【詳細】 残業時間は状況により増減があります。 【派遣先について】 アウトソーシング企業 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社マイナビワークス（マイナビスタッフ） ■マイナビスタッフとして勤務した就業時間をマイルとして貯めて頂くと、調理器具・美容機器などお好きな商品と交換いたします。 ■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。 （例） ・千葉県の有名テーマパーク近くの高級ホテル、エステ（最大50％OFF）、レジャーランド（最大75％OFF） ・初心者向けのeラーニング（Woed・Excel・PowerPointなど）が割引 ・カルチャースクール（クッキング、フラワーなど）が割引価格 ・全国各地の映画館が約30％OFF...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆IT機器サービスエンジニア パナソニックグループでのサービスエンジニア業務をお任せします。 ◆機器設置（1日3,4拠点・1日20台程度対応） ◆報告書作成 ◆キッティング、保守メンテナンス、修理対応など対応拠点：商業施設や公共施設 ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■福住…徒歩5分（豊平区／最寄り駅：福住駅） 9:00〜17:30(休憩1:00)実働7:30時間 ◎残業：月20〜20時間程度 【派遣先について】 派遣先会社名：パナソニックグループ 業種：商社関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
