【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 市の総合コールセンタにおける電話受付業務▼ ・FAXやメールフォームによる問い合わせ対応 ・オペレーターのサポート、オペレーター指導、研修、服務管理等の実施 ・応対品質管理 ・クレーム2次対応 ・業務の進捗管理 ・クライアント対応 ＊＊＊＊＊＊＊ お問合せ例 「市のイベントについて教えて」 「○○課に繋いでほしい」 「住民票を取りに行きたいので持ち物を教えて」 「健康診断ってどこでやっているの？」 ＊＊＊＊＊＊＊ 【研修】 しっかり1ヶ月の研修があるので スーパーバイザーのブランクがあってもOK！ ＜駅チカ＆自転車通勤OK＞ 阪急各線「梅田駅」徒歩10分自転車通勤可（北区／最寄り駅：梅田駅(地下鉄)、大阪梅田駅(阪急線)、中崎町駅） 全日週5日 [1]7:45〜16:15(7.5h実稼働/休憩1h） [2]9:00〜17:30(7.5h実稼働/休憩1h） [3]10:00〜18:30(7.5h実稼働/休憩1h） [4]12:45〜21:15(7.5h実稼働/休憩1h） 上記4パターンの稼働勤務（土日祝含む） ※土日祝の出勤日数は月に4回程度 【研修】 初日〜1ヶ月実施 9:00〜17:30（稼働7.5h/休憩1時間） 【派遣先について】 ＊社保・雇保加入(初日〜) ＊休憩室・ロッカー有(冷蔵庫・電子レンジ有) ＊オフィスカジュアル ＊ネイル・ヘアカラーOK(派手なものNG) ＊駐輪場あり(自転車OK) ＊屋外喫煙場所あり
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ≪スマホ壊れた…に対応するダケ受信≫ 「スマホの電源がつかなくなった」 「画面が割れてしまった」等 スマホの修理に関するお問合せにお応えします！ かかってくる内容が決まっているので、 一度覚えてしまえばラクラク対応 手厚いマニュアル完備 マニュアル通りに対応することが重要なセンター◎ 臨機応変に対応する場面は 他のセンターよりも少なめ 代替スマホの手配もするので 事務要素もとっても強め◎ 未経験でも余裕できる激レアセンター お気軽にご応募ください!(^^)! 大阪府大阪市北区 各線梅田駅 徒歩3分〜10分（北区／最寄り駅：大阪駅、西梅田駅、梅田駅(地下鉄)） （1）8：45〜17：15 （2）10：30〜19：00 （3）11：45〜20：15 【実働7.5h/休憩1h】 ※座学研修(約1ヶ月)8：45〜17：15 【派遣先について】 ■□向いている方□■ ・コツコツと繰り返し作業が得意な方 ・フローが決まっていてマニュアル通りに 進めるお仕事が好きな方 ・未経験で事務スキルを身に着けたい方 業種：メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社日本パーソナルビジネス ・各種社会保険完備 ・研修制度 ・有給休暇 ・昇給制度 ・年末調整 ・定期健康診断
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ＼超シンプル！大手キャリアの受信／ 「住所変更したい」 「料金プランを見直したい」 「スマホなくしちゃった…」etc… お問い合わせ内容はさまざまですが 難しい内容は専門部署に取り次げばOK！ マニュアルと研修もあるのでバッチリ対応可能◎ 弊社サポートも充実していると好評なので 未経験でも働きやすいセンターです コールや電話応対の経験があれば即戦力！ 携帯販売の経験も活かせますよ 弊社スタッフも多数在籍中！ とっても馴染みやすいですよ◎ お気軽にご応募ください！ 各線梅田駅 徒歩5〜15分 駅チカ（北区／最寄り駅：大阪駅、梅田駅(地下鉄)、西梅田駅） 【シフト制】 ＜早番＞08：45〜17：15 ＜遅番＞11：45〜20：15 (実働7.5h／休憩1h） ●週5日勤務（土日祝含） 【派遣先について】 ●センター数 約250名在籍 ●年齢層 20代〜30代中心 ●男女比 4：6 ●服装 デニムやスニーカー・ネイル・ピアスもOK！ 自分らしく働けます 業種：IT・通信・Web関連、住宅・インテリア関連 【派遣会社】株式会社日本パーソナルビジネス ・各種社会保険完備 ・研修制度
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ＜スマホ操作のお問合せ受付＞ 「Wi-Fiの切り方を教えて！」 「dポイントってどうやって見るの？」 「Cookieって許可して大丈夫？」 「アドレスの変更方法を知りたい！」など… 1時間に5〜6件対応◎ 約半数は専門部署へバトンタッチ 取次が多めです◎ -＜応対の流れ＞- 1. スマホの使い方が分からないお客様から入電 ↓ 2. 質問内容を確認して・・・保留！ 専用システム（PC）でお客様と同じスマホを確認 ↓ 3. PCでスマホを操作しながら お客様に操作方法をお伝えします！ 常にマニュアルを見ながらお応えするので安心◎ ↓ 4. 質問が解決したら終了 - 機械とかスマホとか得意じゃないな… なんて方も、研修があるのでバッチリ対応可能！ 梅田駅地下直結のオフィスタワー 大阪駅・梅田駅・西梅田駅 東梅田駅・北新地駅から徒歩5〜12分（北区／最寄り駅：大阪梅田駅(阪急線)、西梅田駅、東梅田駅） ◆土日祝含む週5日勤務 ◆ミックスシフト制 （早番） 8：45〜17：15 （遅番）11：45〜20：15 【実働7.5h/休憩1h】 【派遣先について】
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ≪クレジットカード会員からの問合せ受信≫ 「カードの登録情報変更したい」 「パスワード忘れた…。」 「明細書を再発行してほしい」など！ 営業要素はゼロ！！ 会員様からのみで安心 しっかりマニュアルと研修があるので 未経験でもバッチリ対応できます！ ちょっとでも経験があれば即戦力！ 弊社フォローも手厚いと好評！◎ 少しでも気になる！という方は お気軽にご応募ください - 【1日の流れ】 9:55 朝礼（周知事項の共有） 10:00 業務スタート！ 12:00 ランチ休憩 社内にあるカフェテリアで昼食 13:05 午後の業務スタート 1時間あたり4〜5件のお問合せに対応◎ →バタバタせずに落ち着いて対応可能！ 17:00 定時でスグ退勤！ ▼心斎橋駅徒歩8分／長堀橋駅徒歩2分 徒歩スグ通勤もラクラク（中央区／最寄り駅：長堀橋駅、心斎橋駅、本町駅） ▼9:55〜17:00 ・【実働6h/休憩65分】 ▼週5日／シフト制 ・完全週休2日制 ・休み希望はほぼとおります◎ ⇒だから好きな日に休める ▼残業なし
