【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手ゲーム会社で、自社開発ゲームの運営サポートをお任せします。 【具体的には】 ▼自社ゲームの運営サポート業務 ・プロダクト・開発との対応方針策定 ・お客様対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応 ・利用者から寄せられる意見や要望から、改善案を提案 ▼主業務に要するデータ作成及びフィードバックレポート作成 ・VOC、CSデータの集計 ・データをもとにしたフィードバックレポート作成 ▼お客様対応に伴うその他の関連業務 ▼その他付随する業務 ＜使用ツール＞ ・Word、Excel、スプレットシート、自社システム、チャットツール ▼服装：私服 ▼働き方：出社と在宅勤務の混合 ※研修期間（1〜2週間程度）は週2〜3日程度出社になります。 ※週1日程度の出社ですが、今後週3日程度に増える可能性があります。 ※フル出社も可能です。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 六本木駅より徒歩5分（港区／最寄り駅：六本木駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：20名程度 男女比 6：4 平均年齢：20代後半〜30歳 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
【職種】Webディレクター・プロデューサー 日本初の雑誌電子書籍読み放題サービスを運営する企業で、コンシューマ向けコンテンツのディレクション業務をお任せします。 【具体的には】 ・カスタマーサービスの運用企画 ・VOCなどを利用した各数値分析、各種レポート作成 ・数値結果からクリエイティブ改善案の立案/実施 ・ユーザーの声からサービスの改善立案 ・自社サービスの運営 ＜携わるサービス＞ 500誌以上の雑誌と、35,000冊以上のマンガが読み放題のサービス 淡路町・小川町・ 新御茶ノ水駅より徒歩3分、神保町駅より徒歩5分、竹橋駅より徒歩6分（千代田区／最寄り駅：淡路町駅、小川町駅(埼玉県)、新御茶ノ水駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【配属部署】 toC向け書籍事業グループ ▼服装：私服 ▼働き方：週1日在宅、週4日出社 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
