【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手通信キャリアグループで、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PCキッティング、リプレイス（OS初期化、設定、ソフトウェア導入、データ移行、設置 等） ※主にメーカー3社4モデル：Lenovo、富士通、HP ・iPhoneキッティング、 リプレイス（初期化、 初期 設定 等） ・新入社員初日のレクチャー研修対応（1〜4 回程度／月） ・資産管理、ライセンス管理 、物品手配（マウスや発送用部材など） ・業務手順書、マニュアル、チェックリスト作成・更新 ・その他作業（アカウント権限の登録・管理、請求書処理） ＜付随業務＞ ・ユーザサポート（PC・MS Office・グループウェア・LAN・プリンタ・携帯電話等問合せ対応） ・利用者マニュアルの整備、改訂、FAQ整備 ・グループ内ヘルプデスク：15件程度／日 京橋駅より直結1分、銀座一丁目駅より徒歩7分、東京駅より徒歩8分、有楽町駅より徒歩12分（中央区／最寄り駅：京橋駅(東京都)、銀座一丁目駅、東京駅） 9:00〜17:45（実働7時間45分） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 社員8名（部長含む）、派遣社員3名 男女比 5：2 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手通信キャリアグループで、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・PCキッティング、リプレイス（OS初期化、設定、ソフトウェア導入、データ移行 、設置等） ・iPhoneキッティング、リプレイス（初期化、 初期設定等） ・新規人員就業開始初日のレクチャー（研修対応）※月1〜4回程度 ・PC・複合機故障時の修理手配 ・資産管理、ライセンス管理、物品手配（マウスや発送用部材など） ・自組織の業務手順書、マニュアル、チェックリスト作成・更新 ・その他作業（アカウント権限の登録・管理、請求書処理） ＜付随業務＞ ・ユーザサポート（PC・MS Office・グループウェア・LAN・プリンタ・携帯電話等のトラブル対応・問合せ対応） ・利用者マニュアルの整備、改訂（最新化、問合せが減る様な見直し）、FAQ整備 ・グループ内ヘルプデスク：15件程度／日 京橋駅より直結1分、東京駅より徒歩10分（中央区／最寄り駅：京橋駅(東京都)、東京駅） 9:00〜17:45（実働7時間45分） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 社員：8名（部長含む） 派遣社員：3名 男女比 5：2 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
