【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 業界トップクラス物流企業の情報システム部で、グループ企業のサポートをする社内ヘルプデスをお任せします。 【具体的には】 ▼各拠点からのシステム等に関する問い合わせ対応（電話、メール、チャット：各5〜10件程度／日） 例）PCの電源がつかない、ネットワークが繋がらない等 ・システム障害の切り分け ・新規導入システムの相談受付 ▼PC新規キッティング作業 ・ユーザー切替 ・PCの管理、手配、廃棄作業 ・各種アプリインストール作業 ・アプリインストール省力化 ▼業務マニュアル作成 ※ご経験によっては下記の業務もお任せします。 ・Nutanix上仮想マシン作成、拡張、バックアップ作業 ＜補足＞ ・サポート対象は関東、関西圏まで展開をしているグループ企業の社員になります。 ・出張などはなく、基本的にオンラインでのサポートになります。 西新宿駅より4分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：通常出社 ※業務状況により在宅勤務が発生する可能性があります。 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 未経験でも学ぶ意欲があれば、大歓迎！＜M365＞＜資産管理＞＜PC運用＞どれかのキーワードにピンときたなら、応募対象です＊ 入社時の研修やマニュアルは完備されているので、「未経験でも大丈夫かな？」という方も安心してスタートいただける環境です＊ 弊社スタッフも活躍中！もちろん分からないことはいつでも社員さんに相談できる、アットホームな風通しの良い雰囲気が自慢ですよ＊ ＊-・‥ ▼大手IT企業内／M365運用 ・プロジェクトの業務推進 ・運営／各種申請業務 （各種登録／設定／モニタリング／レポート作成） ・問い合わせ対応 ・定例会等の打ち合わせ参加 など ＊環境 Exchange Online／Teams／AzureAD／AzureAD Connect PowerShellなど ＊-・‥ 【 渋谷駅 】から徒歩5分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、代々木公園駅、原宿駅） 08:50〜17:10(休憩1時間) 【派遣先について】 ≪ 渋谷 ≫ 大手IT企業 未経験OK！ 弊社スタッフ活躍中 M365/O365 交通費全額支給 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 最先端の人工知能を取り扱っている上場企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・自社サービス（対話エンジン）のテクニカルサポート（メール中心の問い合わせ対応） ・クライアントからのフィードバックを元にエンジニアと協働したプロダクト改善 ・自社サービスのアップデートや不具合等のお知らせや案内メールの作成 ・不具合の検証と原因究明および改善方法の調査 ・マニュアル等の企画、作成によりそもそもの問合せ数を減らす試み 等 ＜ポイント＞ 最新の機械学習技術に触れながら知識を習得し、下記のような経験を積めます。 ・「機械学習」×「BtoB」×「SaaS」プロダクトのキャリア ・急速に拡大している市場を主要プロダクトの一つとして牽引する事業開発経験 ・機械学習全般の経験 本郷三丁目駅より徒歩5分（文京区／最寄り駅：本郷三丁目駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】ありません ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：在宅勤務（状況により変動する可能性有） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】運用管理・保守 大手独立系SIerグループで、顧客内システムの保守／運用業務をお任せします。 【具体的には】 ・ヘルプデスクシステムを通してのユーザーからの問い合わせ対応 ・システム障害発生時の調査、リカバリー対応 ※海外チームが担当のシステムはメールやチャットで問い合わせ（英語） ・システム、バッチジョブの監視 ・システム改修プロジェクト等のサポート（仕様の確認、テストサポート等） ・業務の効率化自動化 ・その他付随業務 ＜主な問い合わせ内容＞ ・エンドユーザーライセンスデータ抽出作業（SSMS） ・各種アプリの権限設定、仕様に関する問い合わせ ・社外向けアンケートフォーム作成（HTML修正程度） ＜ポイント＞ ・様々なツールに触れることができます！ ・自社社員が常駐しているのでサポートが可能です！ ・客先業務の知識を深めることができれば、上流工程にも関わっていただくことが可能です！ 新宿駅 ※※詳しい勤務地はお顔合わせ時にお伝えします。（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 【体制】 自社社員3名、BP1名 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：基本在宅 ※基本在宅ワークですが、週1回（木曜）に顧客先オフィスへ出社 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 弁護士法人の情報システム部で、社内ヘルプデスク及びシステム運用業務をお任せします。 【具体的には】 ・PCのキッティング（OS／ソフトウェアインストール含む） ・ユーザー（所員）からの問い合わせ対応 ‐内線で問い合わせを受けて、オンサイトで対応するケースが多いです。 ‐対応件数目安：〜10件程度／日 ・FAQの整備・更新 ・セキュリティ関連業務（主にアクセス権限の管理） ・所員が使用する基幹システムの運用管理業務 ‐サーバー、ファシリティ（フロア・分電盤）などの管理等 ・その他付随する業務 ＜ユーザー＞ 所員（同一拠点のみ）：約200名弱 ＜環境＞ OS：Windows7、10 ※一部、XP、2008、2012、2016、Linux（RHEL系）、AIX ネットワーク： Cisco、ヤマハ、アライドテレシスなど ミドルウェア：Notes、Oracle バックアップ：Arcserve、Acronis、Veeam セキュリティ：FortiGate、FireEye、WSUS等 東新宿駅・新大久保駅より徒歩5分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、新大久保駅、新宿駅） 9:00〜17:00（実働7時間） 【残業】〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システム室全体：10名 ヘルプデスク・運用チーム：4名 平均年齢：30代半ば〜30代後半 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
【職種】運用管理・保守 大手電子部品メーカーでの運用管理＋ヘルプデスクのお仕事です WindowsPCの運用管理、ヘルプデスクなどを担当いただきます。 ◆WindowsOS/Microsoft 365の運用管理（バージョンアップ、アップデート（FU/QU）対応、サポート対応） ◆PC関連の問い合わせ対応、不具合対応 ◆ITツールの利用サポートや運用業務（申請書受付、問合せ対応、資料作成） 【環境】Windows、Microsoft 365、Excel、PowerPoint ※週1日程度の出張有 ☆在宅勤務相談可☆ ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■新高島…徒歩5分■横浜…徒歩15分（西区／最寄り駅：新高島駅、横浜駅） 9:00〜17:30(休憩1:00)実働7:30時間 ◎残業：なし 【派遣先について】 服装：カジュアルでOK 業種：メーカー関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 誰もが知るアパレルブランド企業で、ITヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・Outlook、Office365等の問合せ対応 ・PC、iPad、モバイル等のハードウェアの問合せ対応 ・ハードウェア在庫管理と廃棄 ・業務用PCへソフトウェアインストール、キッティング ・店舗ネットワークトルーター設定（マニュアル有） ・店舗ITハードウェア（iPad、PC、プリンター）設定と管理 ・店舗用Outlook、O365等業務用プログラム管理 ・見積書、請求書管理の事務作業とシステム登録 ・社内向けソフト/ハードウェアの手順書作成（日本語） ・マスタデータ作成やデータ転送の準備等のサポート業務 ＜補足＞ ・外資系企業のため英語を使う機会もあります（必須でできる必要はなく、社内は日本人が大半です） ・店舗スタッフや社内メンバーとのコミュニケーションも多く発生します。 目黒駅より直結1分（品川区／最寄り駅：目黒駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：4名（男性3名、女性1名） ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手不動産会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 ＜業務内容＞ 全国の自社グループ社員に、社内システムやパソコンの操作説明など、電話でサポートをするイメージです。 【具体的には】 ・Windowsパソコンの新規セットアップや再セットアップ ・社内ネットワークへの接続設定 ・レーザープリンタの接続設定 ・メールソフトの設定 ・業務用ソフトのインストール ・パソコン間のデータの移動 ・使い方や不具合、故障の対応を電話や遠隔操作で実施 ※基本的にはOJTで仕事の進め方を教えてもらえるので、安心して覚えていただる環境です！ 新宿駅より徒歩5分（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜17:40（実働7時間45分） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システム部：約60名 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 薬剤師向けの薬歴管理システムを提供している企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・社内ユーザへの日常的なヘルプデスク、FAQ作成・修正 ・ソフトウェア/ハードウェア/ライセンス等IT資産管理、在庫管理 ・ユーザ管理（社内システム/SaaSアカウントの新規払い出し、変更、削除等） ・PC/スマートデバイスの交換と発送 ・オフィスでの備品貸出、機器発送作業 ＜入退社対応＞ ・入社オリエンテーション（PC/スマートデバイスのセッティングガイド） ・入退社対応（Entra ID使用） ・月末と15日に次回入場者が確定するためアカウントの作成を実施 ・入社メンバーのPC/スマートデバイスのキッティング、発送（1〜6台/半月） ・入社メンバーの社内システム/SaaSアカウントの発行 ・退職休職メンバーの社内システム/SaaSアカウントの無効化/削除 ・退職休職メンバーのPC/スマートデバイスの回収、初期化 新橋・虎ノ門より徒歩7分（港区／最寄り駅：新橋駅、虎ノ門駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜15時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週2日出社、週3日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手企業のシステム品質向上を支援する企業で、社内での事務業務と常駐先での運用業務をお任せします。 【具体的には】 ▼エリアサポート（指定エリアの自治体を訪問）5〜10回前後／月 ・システムの概要説明、年間スケジュール共有 ・データ抽出、出力、帳票作成業務 ・インストールマニュアルに用いたシステムバージョンアップ作業 ・要望ヒアリング、本社への情報共有 ・自治体レポート作成、報告 ・現地でのWeb会議設定 ・その他運用支援業務全般 ▼社内事務業務 ・調査票の作成、確認作業（文字、改行チェックなど） ・データ加工業務 ・お問合せ対応（電話、メール） ・その他付随する業務全般 ＜ポイント＞ 社員の方がOJTにて業務の習得をサポート！ 経験浅めでも安心して就業していただけます！ ＜作業環境＞ PC：Windows メール：Outlook チャット：Teams その他：Excel、Word、社内専用システム 品川駅より徒歩10分圏内（港区／最寄り駅：品川駅） 9:00〜18:00（実働8時間） ※時短（実働6.5時間〜）も相談可 ※客先訪問の際は時短不可の場合があります。 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 男性4名（20〜30代後半） ▼服装：オフィスカジュアル ※客先訪問時はジャケット着用 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊＊長期で安定して働きたい方にオススメ！＊＊残業少なめで自分の時間もしっかり確保できます！最寄駅からも徒歩圏内◎通勤に便利です 【コンタクトセンター・バックヤード業務】 ・オーダーの受付及び他部門への作業指示やお客様納期回答など ・架電によるお客様への内容確認対応 ・オーダー受付内容取りまとめ及び管理台帳メンテナンス ・お客様ご利用サービスの申請、解約、変更等受付、手続代行 ・お客様管理システムの操作・入力代行業務 ・故障デバイスの修理受付、修理業者への申請、代替機の手配、納期連絡など ・データ集計、定期ミーティング資料作成、月次レポート作成 ・各社MDM/Microsoftサービス運用保守業務 横浜線 鴨居 徒歩10分（都筑区／最寄り駅：鴨居駅） 09:15〜18:00 年末年始12/29〜1/3 実働7時間45分 休憩60分 残業は5〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 携帯電話販売会社 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク LINEマンガ運営企業の経営企画室ITチームで、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・ITヘルプデスクの運営（従業員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング） ・社内システム・業務ツールの移管、アップデート対応（進捗管理含む） ・社内ITイベント・インシデント対応（必要に応じてエスカレーション） ・情報セキュリティに関する各種対応 ・資料作成 ・IT資産管理、アカウント/ライセンス管理 ・PC・モバイル・周辺機器等のエンドポイント端末キッティング・メンテナンス対応 ・IT機器故障時の受付、交換 ・社内システム申請、IT資産購買及びコスト管理 ＜業務比率＞ 1．資産管理：40% 2．システム移管：40% 3．資産管理・購買・申請：20% ※システム移管は徐々に減っていく為、それに伴い1、3が増えるイメージです。 ＜使用ツール＞ ・Word ・Excel ・PowerPoint ・各種社内システム ・Zoom 品川駅より徒歩10分圏内（港区／最寄り駅：品川駅） 10:00〜18:30（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】※今後チーム新設予定 人数：2名（現時点） 男女比：全員男性 平均年齢：40歳 ▼働き方：週1日在宅勤務 ※業務に慣れるまでは出社の可能性があります。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＊＝ 顧客PC環境の維持・管理支援及び社内システムの導入・運用支援 ＝ ・PC環境（ネットワーク周りも含む）の維持・管理支援 ・社内システムの導入・運用支援（操作支援、問い合わせ対応や障害発生時の一時窓口） ・部内会議の参加 *問合せ件数:60件程/月 *体制:3名 *顧客先常駐（最寄各駅より徒歩12分:渋谷駅 原宿駅 明治神宮前駅 代々木公園駅） 【担当者より】☆服装自由!遅めの開始&平日休み!☆ 自分らしさとライフワークバランスも大切に働くことが出来ます^^!≪期間コメント≫※開始日ご相談可能です 渋谷区 / JR山手線原宿徒歩9分（渋谷区／最寄り駅：原宿駅、渋谷駅） 12:30〜21:30 時間外： ほぼ無し（あっても10H程度） 【派遣先について】 〜火・水休み!月木金12:30〜21:30・土日11:00〜20:00就業!〜社員の困ったをサポート頂くポジションです!一緒に業務を行う先輩もいるので分からないことは即解決できる環境です 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク グループ売上高180億円以上の全国20拠点以上でホテルを運営する企業の本社で、社内SEをお任せします。 【具体的には】 ・スタッフからの問い合わせ対応 ・PC管理・セットアップ ※スキルや経験に応じて下記業務もお任せします ・出店時のシステム／ネットワーク構築 ・サーバー切替 ・Webサイト管理 ・クラウド環境への移行 ・ネットワーク調査（問題時対応） ・システム機器類の調査／対応 ・システム不具合把握とベンダーへの対応依頼 ・システム調査提案（DX化など） ・その他付随する業務 ＜補足＞ 最初はサポートデスクとして、スタッフからの問い合わせ対応やシステム・PC関連の管理業務をお任せします。 ゆくゆくはシステム構築やネットワーク構築、DX推進などの業務も携わることができるので、実務を通してキャリアアップできます！ 勝どき駅より徒歩4分、月島駅より徒歩9分（中央区／最寄り駅：勝どき駅、月島駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 当社スタッフも多数活躍中の働きやすい職場です！ 茅ヶ崎エリアでお仕事をお探しの方必見！ 社バスがありますので通勤に便利！PC知識をお持ちの方歓迎！ 【社内へルプデスク（対面、電話、Teams、メール）】 ・PC(オフィス365)セットアップ対応 ・問い合わせ(電話対応、Eメール対応) ・ヒアリング ・その他付随業務 東海道本線（東日本） 茅ヶ崎 バス15分（茅ヶ崎市／最寄り駅：茅ケ崎駅） 08:30〜17:05 実働7時間45分 休憩50分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 産業機械メーカー 【たばこ：分煙】〔完備〕制服／ロッカー 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【法人顧客専用のヘルプデスク業務】 スマホに関する様々な問合せに対応するヘルプデスク 具体的には・・・ ◆スマホの操作方法 スクショの撮り方が分からない、など ◆設定の確認 〇〇のアプリ入ってる？ など ◆故障受付 壊れているかの確認、修理の受付、代替機の用意 など ◆紛失受付 携帯失くしちゃった！ など その他・・・ ◇他部署・他担当者への業務引継ぎ （退社前に次のシフトのスタッフへ伝達） ◇法人サービスの案内 （お客様から聞かれた時に説明） 業務マニュアルもあるので安心！ 紛失など緊急性のあるものは電話、それ以外はメール中心！ 【みなとみらい駅】徒歩2分 【横浜駅】徒歩13分 【桜木町駅】徒歩13分（西区／最寄り駅：みなとみらい駅、横浜駅、桜木町駅） (1)9：00〜17：30 (2)9：30〜18：00 (3)17：00〜翌10：00（夜勤） (1)→(2)→(3)→休→休 のローテーション勤務です ※(1)(2)シフトは対応状況により下記の時間帯になる可能性あり ・8：30〜17：00 ・10：00〜18：30 ・10：30〜19：00 ・11：00〜19：30 ・11：30〜20：00 【派遣先について】 派遣先会社名：みなとみらい・携帯大手のドコモグループでのご就業です みなとみらい駅スグ！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ネット不動産投資サービス運営企業会社で、IT部門での事務とヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的にhな】 ▼購買管理業務（月末2営業日〜月初4営業日前後） ・在庫発注 ・申請業務 ・請求書処理 ・その他関連する業務 ▼ヘルプデスク業務 (月末月初以外) ・問い合わせ対応 →基本的には委託しており一次対応はありませんが、社内環境やルール等の知識が必要な内容を対応していただきます。 ・キッティング/アカウント発行 →基本的には委託をしていますが、急ぎのものは対応をお任せする可能性があります。 ・機器の管理（在庫確認、受け渡しなど） ・その他付随した業務 ＜補足＞ ヘルプデスク業務に関しては、特に専門知識は必要なく、社内ルールなどをご理解いただければ回答できる簡単な内容です！ ＜環境＞ 端末：iPhone、Windows、Mac ツール：Google Workspace、Slack、ジョーシス 六本木一丁目駅より徒歩1分（港区／最寄り駅：六本木一丁目駅） 10:00〜19:00（実働8時間） ※時短も相談可（月末月初6営業日前後は実働8時間が必須になります） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 社員3名（20代〜30代前半） ▼働き方：週3日出社、週2日在宅 ※月末月初（6営業日前後）はフル在宅でのお仕事が可能です ※始めの2週間〜1ヶ月程度は出社になります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 薬剤師向けの薬歴管理システムを提供している企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・社内ユーザへの日常的なヘルプデスク、FAQ作成・修正 ・入退社対応（Azure AD使用） ・新規ツール/システム導入時のサポート ・ソフトウェア/ハードウェア/ライセンス等IT資産管理、在庫管理 ・ユーザ管理（社内システム/SaaSアカウントの新規払い出し、変更、削除、等） ・社内ITインフラ活用のための調査・検証業務 （SaaSの設定周り、PC/スマートデバイスの設定適用状況確認） ・オフィスでの備品貸出、機器発送作業 ＜環境＞ PC：Windows：Mac＝7：3 使用ツール：Slack、Salesforce、kintone、Googleスプレッドシート Azure AD 社員数：300〜400名程度 東銀座駅より徒歩5分（中央区／最寄り駅：東銀座駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜15時間／月 【派遣先について】 【チーム体制】 男性3名（38〜43歳くらい） 女性2名（30代） ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週3日出社・週2日程度在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 医師の3人に1人が使う医師専用サイトを運営する大手企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社員からの問い合わせ対応やヘルプデスク、修理対応 ・FAQや手順書の追記／修正 ・PCのキッティング（Windows、Mac）及びリプレイス対応 ・各種サービスアカウントの棚卸や資産管理（台帳の更新含む） ＜ツール＞ ・コミュニケーションツール：チャット（Slack）、メール（Gmail）、電話、Backlog ・社内スケジューラー：Googleカレンダー 東銀座駅より徒歩3分（中央区／最寄り駅：東銀座駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 人数：4名（男性2名、女性2名） ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週2〜3日出社、週2〜3日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 誰もが知る大手通信キャリア100％子会社のIT企業で、Adobe製品に関する問合せサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・Adobe Analytics/Targetに関する電話やメールでの問合せ対応 ※上記仕様理解のある中で、HTML/JavaScriptコードの読解を伴う対応も発生します ・サポートセンター運用業務に伴う資料作成、データ集計作業 ＜補足＞ よりテクニカルな対応が必要な際はエスカレーションが可能です（弊社スタッフさんも在籍中の部門です） ＜環境＞ Windows／Microsoft365（Office365／Outlook／Teams） 東新宿駅より直結1分、新宿三丁目駅より徒歩6分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、新宿三丁目駅、新宿駅） 9:00〜17:45（実働7時間45分） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：在宅勤務（状況によって変動する可能性あり） ※始めの業務習得期間は出社の頻度が高くなります ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
