【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 最先端の人工知能を取り扱っている上場企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・自社サービス（対話エンジン）のテクニカルサポート（メール中心の問い合わせ対応） ・クライアントからのフィードバックを元にエンジニアと協働したプロダクト改善 ・自社サービスのアップデートや不具合等のお知らせや案内メールの作成 ・不具合の検証と原因究明および改善方法の調査 ・マニュアル等の企画、作成によりそもそもの問合せ数を減らす試み 等 ＜ポイント＞ 最新の機械学習技術に触れながら知識を習得し、下記のような経験を積めます。 ・「機械学習」×「BtoB」×「SaaS」プロダクトのキャリア ・急速に拡大している市場を主要プロダクトの一つとして牽引する事業開発経験 ・機械学習全般の経験 大手町駅より徒歩10分圏内（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】ありません ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：在宅勤務（状況により変動する可能性有） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手物流グループ会社で、PC及びスマートデバイスのヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・電話/メールでの問い合わせ、テクニカルサポート対応 ・端末へのリモート接続による状況確認・サポート対応 ・社内外担当向け/エンドユーザー利用者向け マニュアル作成 ・デバイス障害時の原因調査含むテクニカルサポート ・デバイス導入・展開支援 ・資産管理システムによるデバイス管理 ・配信システムによるソフトウェア配布 ・端末の検証、運用サポート 秋葉原・浅草橋駅より徒歩5分（千代田区／最寄り駅：秋葉原駅、浅草橋駅、東京駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：15名（男性11名、女性4名） ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手医薬品関連企業で社員向けヘルプデスク ・Windowsの基本操作、業務システムに関するヘルプデスク ・PC、プリンタなどのヘルプデスク ・プリンタ、PC、iPadの保守受付 ・iPadに関する問合せ対応 など 【勤務時間】 研修期間1ヶ月は9:00〜18:00 固定 その後は8:00〜19:00の間で時間シフト制 1）8:00〜17:00 2）9:00〜18:00 3）10:00〜19:00 いずれも休憩60分 【担当者より】土日祝休み、時間シフトは8時〜19時の間、残業無し 千代田区 / JR山手線神田徒歩7分（千代田区／最寄り駅：神田駅(東京都)、小川町駅(東京都)） 9:00〜18:00 【派遣先について】 IT未経験OK!Officeソフトなどを社員向けにサポートします、研修あり。 IT系ヘルプデスクに進みたい方、お薦めです。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク クレジットや電子マネー等の各種決済サービスを提供する企業で、社内SE業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの運用 →サーバーログ調査、システムのアラート検知 ・自社システムを導入しているの加盟店からの問い合わせ対応 →5件程度／日（電話・メール） ・その他付随する業務 →ヘルプデスク等（キッティング等はごく稀に発生します） ※上記業務以外にもご自身の希望キャリアに合わせて業務を徐々にお任せします！ （例：サーバー運用、ネットワーク運用、セキュリティ運用、プログラミングなど） ＜環境＞ ・UNIX、Linux ＜オススメ＞ ・OJTで丁寧に教えてもらえるので、ヘルプデスク経験のみでもOKです！ 【体制】 情報システム部 人数：6名（部長、部長代理、マネージャー3名、担当1名） 年齢層：30代〜50代 男女比：全員男性 九段下駅より徒歩1分、神保町駅より徒歩7分（千代田区／最寄り駅：九段下駅、神保町駅） 9:30〜18:00（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：通常出社 ※将来的に一人で業務に取り組めるようになれば、週2日の在宅勤務が可能です！ ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：金融関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 日本の商用インターネットのパイオニア企業を親会社に持ち、親会社のインフラ運用業務をメインとする企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼親会社提供のモバイルサービス、インターネット接続のサポート業務 ※サービスを利用する企業のサポート業務 ・仕様に関する問合せ・不具合の切り分け、サービス障害に関する問合せ ・対応、お客様申告の事象をモバイル端末で再現性の確認、UI上での設定変更等を実施 ・メール、電話での問い合わせサポート対応 ・マニュアルなどドキュメント作成と改訂 ＜ポイント＞ ・未経験からチャレンジ可能です！ ・SaaSを扱う中で汎用的なITリテラシーを学べます！ ＜業務理解に必要なキーワード＞ ※就業後に知識習得可能です ・Webサーバ、DNS、ドメイン、SSLサーバ証明書、オンラインストレージ、ID管理(SSO) ・Linuxサーバ、Windowsサーバ 神田・小川町・淡路町駅より徒歩3分、新御茶ノ水駅より徒歩5分、御茶ノ水・秋葉原駅より徒歩6分（千代田区／最寄り駅：神田駅(東京都)、小川町駅(埼玉県)、淡路町駅） ▼下記2パターンのシフト制 9:00〜17:30（実働7.5時間） 10:30〜19:00（実働7.5時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク Web投資サービスを提供する会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ▼社内の情報システムに携わる部署で、以下業務に幅広く携わっていただきます。 ・PCやスマホのキッティング ‐社員の入退社に関わるPCやスマホの準備、端末管理、各アカウント作成や権限付与 ・ヘルプデスク対応 ‐社員からの問い合わせ対応（主にSlack使用） ・IT資産管理 ‐IT資産台帳作成、PCやスマホ端末の在庫管理、発注作業 ・PCの設置、LANケーブル等の配線作業 ＜環境＞ OS：Mac（一部Windows有） IT管理タスクツール：Jamf コミュニケーションツール：Slack、Zoom 半蔵門駅より徒歩3分、麹町駅より徒歩7分、市ケ谷駅より徒歩9分（千代田区／最寄り駅：半蔵門駅、麹町駅、市ケ谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】20時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報戦略部 部長1名、派遣社員2名 ▼服装：私服 ▼働き方：週1〜2日在宅勤務、週3〜4日出社 ※始めの約1ヶ月程度は、業務の引継ぎ等から出社頻度が多くなる予定 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート（設定代行） ・お客様窓口チームとのやり取り（まれに顧客対応の同席あり） ・顧客からの問い合わせ対応（メールメイン） ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作方法などは研修がありますのでご安心ください。 ＜使用ツール＞ ・PC：Windows ・ツール：Excel、Word、PowerPoint、専用システム、Slack、Zoom ＜自社システムについて＞ 企業で働いている従業員の「顔」と「名前」をクラウド管理し、 人事業務の効率化を計る「クラウド人材管理システム」です。 大手町駅より徒歩10分圏内（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポート部 全体16名(男性6名、女性10名) 平均年齢：30代半ば ▼働き方：原則在宅 ※始めの数日は研修のため出社 ※業務状況により出社の可能性有 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手通信企業グループで、Microsoft社製法人向けクラウド製品に関するテクニカルサポートをお任せします。 ＜担当サービス＞ ・Exchange Online ・Microsoft Teams などのコミュニケーション製品 【具体的には】 ・メールや電話での対応（メールメイン） →4〜5件／日の問い合わせ ※マニュアルや仕様書はありますが、マニュアル外の対応も多いです。 ・情報の解析、調査、検証を実施 ・お客様へ調査結果の報告 ＜補足＞ ・Officeアプリケーションに対するサポート窓口ではありません ・1案件のCloseは平均3〜7日程 ・基本的に一人で問題解決まで対応します 大手町駅より徒歩10分圏内（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） （1）8:50〜17:50（実働8時間） （2）9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 派遣社員15名 年齢層：30代〜50代 ▼服装：私服 ▼働き方：初日からフルリモート ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手有名ブランドのスマホアクセサリーの企画販売を手掛ける企業で、システムに関するサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・手配、見積り依頼、納期確認業務（新規購入PC/スマホなど） ・PC/スマホのキッティング、スマホの回収、初期化対応 （M365新規アカウント作成・複合機設定・ネットワーク設定など） ・従業員からのシステム関連のお問合せに対応するサービスデスク業務 （システムトラブルシューティング、設定サポートなど） ・セキュリティー強化策の導入の調整、助言 ・その他、情報システム担当に付随する業務 ＜関連システム＞ ・M365（exchange、Teams、Active Directory、SharePoint）、PowerBI など ＜使用ツール＞ PC：Windows メール：Outlook 会計ソフト：PCA会計 バックオフィスツール：ジョブカン、Sansan 大手町駅より徒歩10分圏内（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） 9:30〜18:30（実働8時間） ※時短（実働6時間〜）も相談可 例）9:30〜15:30、10:00〜16:00等 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 指揮命令者：人事部マネージャー（30代後半男性） 社員1名 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 製造業のマーケティング及びセールスの支援を行う企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 ＜担当システム＞ メールマーケティングシステム、顧客管理システム、営業支援システム 等 【具体的には】 ・システムのトライアル期間のレクチャー、サポート ・ユーザーからのご要望、相談への対応 ・ユーザーからのお問い合わせ対応（メール・電話） ・フォローアップ ＜ツール＞ 電話、メール、Slack、Zoom 等 ＊専門的な知識は1から教えて頂けます。 ＊基本的なスクリプトは用意されていますのでご安心ください！ ＜補足＞ お客様の使い方が間違っていたり、改善点がある場合はご自身で改善の提案なども可能です。 技術的な問い合わせに関してはエンジニアへエスカレーションしていただける環境です。 虎ノ門駅より徒歩4分、国会議事堂前駅より徒歩7分、霞ケ関駅より徒歩8分（千代田区／最寄り駅：虎ノ門駅、国会議事堂前駅、霞ケ関駅(東京都)） 10:00〜18:00（実働7時間） ※9:30〜18:30の実働8時間や、時短も相談可能 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 カスタマーサポートチーム：2名 ▼働き方：一部在宅（週1〜3日出社、週2〜4日在宅勤務） ※業務に慣れるまではフル出社をお願いします（1〜2ヶ月目安） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社ソフトウェアの開発・販売などを行う企業でシステム運用サポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・銘柄情報チェック ・ゲームイベント処理 ・メルマガやお知らせ配信 ・キャンペーン対応 ・お客様からの問い合わせ対応 ・その他付随する業務 ＜担当システム＞ ・投資シュミレーションシステム ・学校向け教育シュミレーションシステム ＜環境＞ PC：Windows コミュニケーションツール：Slack、Google Meet 手順書：有り ＜補足＞ ・お客様からの問い合わせはメールと電話になります。 ・主要業務はマニュアルや手順書があります。 大手町駅より徒歩10分圏内（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 女性3名（最年長で40歳前半） ▼服装：私服 ▼働き方：フルリモート ※初日のみ出社 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 病院・クリニック向けに電子カルテ・レセコンシステムを提供している企業で、 テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムに関するメールでの問い合わせ対応 ・動作検証、障害切り分け ・エンジニア部門へのエスカレーション ・問い合わせの内容の入力業務 ・FAQやマニュアルの整備・更新 ・その他付随する業務 ＜ツール＞ Google Workspace／Slack／Github／専用システム 等 大手町駅より徒歩10分圏内（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手商社グループ企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PC（Windows）・携帯端末（iphone、ipad等）の機器手配、キッティング ・問い合わせ／サポート対応（上記機器の他、Mac端末含む） →メールやリモート通話で対応して頂きます。 ・社内システムの使用方法に関する指導、教授業務 →プリンタの設定やOffice365のサポート ・システムID管理、その他付随する業務 ＜環境＞ OS：Windows10 ツール：Active Directory 社員数：500名 ＊ご経験や適性に応じて徐々にお任せします！ ＊同業務をされている方もいるので安心です！ 半蔵門駅より徒歩3分、市ケ谷駅より徒歩10分（千代田区／最寄り駅：半蔵門駅、市ケ谷駅、東京駅） 9:00〜17:15（実働7時間15分） 【残業】0〜10時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 【部署情報】 情報システムチーム ▼働き方：一部在（週4日出社、週1日在宅勤務） ※週により割合が変動する可能性があります ※入社後しばらくは出社になります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク IT管理業務向けのアウトソーシングの企業で、ITコンサル企業に常駐していただき、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・PC障害対応（不具合切り分け） ・暗号化 ・キッティング、ソフトインストール ・ライセンス管理/PC廃棄対応 ・社内アプリサポート ＜補足＞ ・WindowsPC、MacPCのサポートとなります。 ・お客様先への常駐ですが、社員とのチーム配属なので安心です！ 大手町駅より徒歩5分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：業務に慣れ次第、一部在宅勤務（週3日出社、週2日在宅勤務 ※前後する可能性あり） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（システムの操作方法など） →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります！ ＜使用ツール＞ Slack、Zoom、Google Work Space（docs、スプレッドシート） 大手町駅より徒歩4分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ※始めの1週間程度は業務のレクチャーのため出社いただく予定です ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システム変更した企業への稼働確認 ・システムサポート業務（電話・メール） ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整（FAX・電話） ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・その他付随する業務 ＜ポイント＞ ・マニュアル有り！ ITの知識がなくても、先輩社員がじっくり丁寧に教えてくれる環境です！ ・難しい内容については社員が対応するので、安心して業務に慣れていくことができます！ ▼働き方： ※1週間全てがフル出社もしくはフルリモートの勤務 ※リモート週のタイミングについては、シフト制となっておりメンバー同士で調整して決めます。 ＜シフト例＞ 1週目：フル出社 2周目：フルリモート 3週目：フル出社 4週目：フルリモート 大手町駅より徒歩10分圏内（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：4名 男女比：半々 ＊優しい雰囲気の方々が集まる職場なので、質問しやすい環境です！ ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク マーケティングオートメーションツールを使用しメルマガ配信代行を行う企業で、自社製品のテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼自社のマーケティングオートメーションシステムの問い合わせ対応 ‐件数：5〜10件程度/日（電話1：メール9） ‐問い合わせ例：機能の設定の仕方、不具合 等 ※マニュアルあり ▼検証業務（動作・設定確認、不具合調査、SQLによるログの確認） ▼履歴の管理、マニュアルの追加、レポート作成（Web上専用システム） ※海外（製品の制作元）へのレポート報告（英語）が発生しますが、翻訳ツールを使用できるので英語に抵抗がなければOKです！ ＜環境＞ ツール：Excel、Slack ※難しい関数は使いません。 ＊OJTで業務を覚えていただきますが機器の仕様書等はあります！ ＊分からないことはいつでも聞ける環境です！ ＊コーヒー、紅茶などのフリードリンクが豊富です！ 大手町駅より徒歩10分圏内（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：男性4名、女性2名 ▼服装：私服 ▼働き方：在宅勤務（状況により変動する可能性有） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 東証プライム上場グループの決済サービスを提供する企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応業務 -決済サービスを利用する加盟店のシステム開発者や 社内部門（営業、オペレーション部門等）からシステム仕様や技術的な問い合わせ ※加盟店からの問い合わせは原則メールのみとなります。 ・問い合わせ結果の回答 -必要に応じて社内技術部門（開発チーム、インフラチーム）と連携して 仕様確認や技術的な調査を行いメールにて回答 ・加盟店向けAPIライブラリー、ショッピングカート用決済モジュールに関する保守業務 ※ご経験と希望を考慮した上でお願いする業務を決定します 大手町駅より徒歩10分圏内（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 技術本部 技術部 テクニカルサポート 人数：9名（男性5名、女性4名）※管理者2名含む ▼働き方：在宅勤務 ※始めの1週間は出社をお願いします ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ネットワークやセキュリティーに関するコンサルティングサービスを展開する企業で、大手人材会社に常駐しヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・端末運?（PC、スマホ、プリンタ類の運?管理など） ・サーバ運?（共有フォルダの管理、データ復元） ・セキュリティ管理（各種アップデート管理、クラウドストレージ管理） ・各業務進捗管理、発注、請求処理、各種成果物の作成更新 ・各種データ取得、各種指?、調整、証明書申請審査 ・アカウント発?、MDM操作、サーバ操作、拠点IPアドレス管理 ・各種問い合わせ対応、スマホ標準アプリ追加、通信カード適正配置、ベンダーコントロール ・その他付随する業務 ＜環境＞ ・OS：Mac、Windows ・チャット：Teams ・その他端末：iPhone、専用システム 秋葉原駅より徒歩5分（千代田区／最寄り駅：秋葉原駅、東京駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜5時間／月 【派遣先について】 【チーム体制】 人数：10名程度 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ※始めは（1〜2ヶ月程度）対面形式でキャッチアップして頂きます。 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手物流グループ会社で、PC及びスマートデバイスのヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・電話/メールでの問い合わせ、テクニカルサポート対応 ・端末へのリモート接続による状況確認・サポート対応 ・社内外担当向け/エンドユーザー利用者向け マニュアル作成 ・デバイス障害時の原因調査含むテクニカルサポート ・グループ会社へのデバイス導入・展開支援 ・資産管理システムによるデバイス管理 ・配信システムによるソフトウェア配布 ・WindowsPCのセットアップ及びアップデート、デバイス検証、運用サポート 秋葉原・浅草橋駅より徒歩5分（千代田区／最寄り駅：秋葉原駅、浅草橋駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：14名（男性10名、女性4名） ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
