【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 誰もが知る大手通信キャリア100％子会社のIT企業で、Adobe製品に関する問合せサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・Adobe Analytics/Targetに関する電話やメールでの問合せ対応 ※上記仕様理解のある中で、HTML/JavaScriptコードの読解を伴う対応も発生します ・サポートセンター運用業務に伴う資料作成、データ集計作業 ＜補足＞ よりテクニカルな対応が必要な際はエスカレーションが可能です（弊社スタッフさんも在籍中の部門です） ＜環境＞ Windows／Microsoft365（Office365／Outlook／Teams） 東新宿駅より直結1分、新宿三丁目駅より徒歩6分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、新宿三丁目駅、新宿駅） 9:00〜17:45（実働7時間45分） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：在宅勤務（状況によって変動する可能性あり） ※始めの業務習得期間は出社の頻度が高くなります ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手金融グループ企業で、決済代行サービスのテクニカルサポート業務をお任せします。 ＜携わるサービス＞ ・ECショップやBtoB事業者向けにクレジットカードを始めとするオンライン決済サービス 【具体的には】 ・加盟店からの問い合わせ対応（電話：20〜30件前後／日） ＜問い合わせ例＞ ‐クレジット端末のエラー表示について ‐決済額（売上等）の確認、お客様専用の管理サイトの操作方法 等 ・外線電話受けとその取次ぎ（10件前後／日） ※主に決済サービス加盟店及びその関係者 ・電話対応後のフォローメール ・問い合わせ管理表の更新 ・マニュアル作成、修正 ・その他付随する業務全般 ＜環境＞ PC：Windows メール：Outlook チャット：Teams その他：Excel、Word、スプレッドシートなど ＜ポイント＞ ・各種OJTがしっかりあります！ ・対応マニュアル、メールテンプレもあるため未経験の方も安心！ 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） ※実働7時間までの時短も相談可 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 部署人数：20名（うち派遣8名） ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社メディアを運営しているWebマーケティング企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・社内ヘルプデスク対応 ‐自社SaaSの仕様や設計をある程度理解し使い方を簡単にレクチャー ‐MSOffice、Adobeアカウント払い出の利用理由ヒアリング ‐PCの障害における原因調査 ・PCキッティング ・社内IT情報共有チャンネル、セキュリティテストの全社アナウンス ・AdobeやMORISAWAなどSaaSの契約更新作業やアカウント管理 ・社内システムの運用や共有フォルダの権限管理 ・定例のファシリテーション ・社内システムの運用 ・他ヘルプデスクメンバーのフォロー ＜環境＞ PC：500台（Windows、Macあり） 西新宿駅より徒歩5分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】5〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】運用管理・保守 大手独立系SIerグループで、SQL・HTMLを使用したシステム運用保守業務をお任せします。 【具体的には】 ・ヘルプデスクシステムを通してのユーザーからの問い合わせ対応 ・エンドユーザーライセンスデータ抽出作業、各種アプリの権限設定 ・仕様に関する問い合わせ対応 ・社外向けアンケートフォーム作成 ・その他付随する業務 ＜環境＞ 言語：SQL、HTML DB：SQL Server 新宿駅より徒歩10分程度 ※詳しい勤務地はお顔合わせでお伝えします（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【チーム体制】 自社社員3名、BP1名 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：週1日出社、週4日在宅勤務 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手金融グループの融資サービスを提供する企業で、IT統括部でのヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・ヘルプデスク業務 →オンサイト、メール、電話での対応（まれにリモート対応あり） ・クライアントPCの設定、キッティング、トラブルシューティング ・システム情報の管理業務 ・その他付随業務 ※ゆくゆくはサーバ運用管理やセキュリティ対応作業もお任せしますが、しっかり教えてもらえるのでご安心ください！ ＜サポート環境＞ サポート対象人数：80名程度 PC台数：約100台（Windows） 西新宿・都庁前駅より直結1分、新宿駅より徒歩8分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、都庁前駅、新宿駅） 9:00〜17:45（実働7時間45分） ※出社時間は7:00〜10:00の中で選択可能 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 IT統括部：2名（30〜50代男性） ※弊社スタッフさん1名就業中！ ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連、金融関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ベストベンチャー100を連続受賞している急成長中のIT企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（Teamsのチャットやメール、電話、稀にオンサイトでの対応） ・PCのキッティング（Windows、MaC） ※月2〜3件程度、入社者の多い4月は約20件前後 ・アカウント設定、管理 ・IT資産管理 ・TeamsやOffice365の管理 ※ご経験によっては、サーバやネットワークの管理をお任せする場合もあります。 ＜補足＞ ・無理なく、できる範囲から業務をお任せします。 ・同じ業務を遂行している方（30代後半の穏やかな男性）から指示があります。 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週4日出社、週1日在宅勤務） ※スキル感や業務のキャッチアップ次第では、週1〜2回程度在宅勤務が可能です。 ▼受動喫煙対策： 屋内禁煙 新宿三丁目駅より徒歩3分、東新宿駅より徒歩6分、新宿駅より徒歩11分、西武新宿駅より徒歩12分（新宿区／最寄り駅：新宿三丁目駅、東新宿駅、新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 コーポレートIT室 人数：6名（男性5名、女性1名） 平均年齢：35歳前後 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手企業のシステム品質向上を支援する企業で、社内での事務業務と常駐先での運用業務をお任せします。 【具体的には】 ▼エリアサポート（指定エリアの自治体を訪問）5〜10回前後／月 ・システムの概要説明、年間スケジュール共有 ・データ抽出、出力、帳票作成業務 ・インストールマニュアルに用いたシステムバージョンアップ作業 ・要望ヒアリング、本社への情報共有 ・自治体レポート作成、報告 ・現地でのWeb会議設定 ・その他運用支援業務全般 ▼社内事務業務 ・調査票の作成、確認作業（文字、改行チェックなど） ・データ加工業務 ・お問合せ対応（電話、メール） ・その他付随する業務全般 ＜ポイント＞ 社員の方がOJTにて業務の習得をサポート！ 経験浅めでも安心して就業していただけます！ ＜作業環境＞ PC：Windows メール：Outlook チャット：Teams その他：Excel、Word、社内専用システム 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） ※時短（実働6.5時間〜）も相談可 ※客先訪問の際は時短不可の場合があります。 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 男性4名（20〜30代後半） ▼服装：オフィスカジュアル ※客先訪問時はジャケット着用 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 社内全体のシステム構築及びサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ▼業務システム開発・保守/設計/ユーザーとの機能要件調整 ・Visual Studio C#やOracle PL/SQLを使ったフォームアプリケーション開発、 データ連携、定期チェック、通知処理等のバッチ処理開発 ・RPA（Assirobo）での業務自動化対応 ・社内関係者との調整や外部ベンダーとのやりとり ・新規システム導入検討、既存システム更新 ▼ヘルプデスク業務 ・既存システムの問合せ対応 →必要に応じてマニュアルやFAQの作成 →NW不具合、社員のPC周りサポート等 ・PCキッティング ▼その他付随業務 ＜環境＞ 言語：C#、SQL、PL/SQL、Powershell、GAS、VBA ツール：Visual Studio OS：Windows、MS-DOS DB：Oracle DB 飯田橋駅より徒歩5分（新宿区／最寄り駅：飯田橋駅、新宿駅） 9:15〜17:30（実働7時間15分） 【残業】0〜10時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 【体制】 人数：10名 平均年齢：男性45歳、女性40歳 男女比 3：7 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：週2日在宅勤務、週3日出社
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 誰もが知る大手通信キャリア100％子会社のIT企業で、セキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・製品購入前後のお客様（toB）からの技術的な問い合わせへの電話対応や回答メール作成 ‐製品仕様や具体的な操作方法、トラブルシューティングなど技術的な問い合わせ ・社内向けナレッジベースの作成や月次レポート作成 ・一般フロントオペレータの技術案件の相談やメールチェック ＊不明点は同じ業務を行っているメンバーが近くに在籍しているので確認可能です ＜作業環境＞ Windows／Outlook／Microsoft365／Teams ＜業務補足＞ ・購入後の問い合せは部署トータル（コール・メール・オンラインフォーム）で40〜50件/月程度 ・購入前の問い合せは部署トータル（メール）で5件/月程度 ・検証環境での動作確認を行っても不明な案件はソフトウェアベンダーへエスカレーションもあり 東新宿駅より直結1分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、新宿駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 正社員7名、派遣スタッフ8名 男女比：男性10名、女性5名 平均年齢：35歳（20代前半〜50代前半） ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社でチャットボットツールを開発している企業で、カスタマーサポートをお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（システムの操作方法など） →チャット、メールでの問い合わせがほとんどです。 解決できない場合、まれに電話での対応が発生します。 ・その他付随する業務 →FAQの作成などをお任せします。 ※お客様の声を取りまとめ、製品の改善提案を行う機会もあります！ ＜使用ツール＞ Slack、Zoom、Google Work Space（docs、スプレッドシート） 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ※始めの1週間程度は業務のレクチャーのため出社いただく予定です ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 弁護士法人の情報システム部で、社内ヘルプデスク及びシステム運用業務をお任せします。 【具体的には】 ・PCのキッティング（OS／ソフトウェアインストール含む） ・ユーザー（所員）からの問い合わせ対応 ‐内線で問い合わせを受けて、オンサイトで対応するケースが多いです。 ‐対応件数目安：〜10件程度／日 ・FAQの整備・更新 ・セキュリティ関連業務（主にアクセス権限の管理） ・所員が使用する基幹システムの運用管理業務 ‐サーバー、ファシリティ（フロア・分電盤）などの管理等 ・その他付随する業務 ＜ユーザー＞ 所員（同一拠点のみ）：約200名弱 ＜環境＞ OS：Windows7、10 ※一部、XP、2008、2012、2016、Linux（RHEL系）、AIX ネットワーク： Cisco、ヤマハ、アライドテレシスなど ミドルウェア：Notes、Oracle バックアップ：Arcserve、Acronis、Veeam セキュリティ：FortiGate、FireEye、WSUS等 東新宿駅・新大久保駅より徒歩5分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、新大久保駅、新宿駅） 9:00〜17:00（実働7時間） 【残業】〜5時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システム室全体：10名 ヘルプデスク・運用チーム：4名 平均年齢：30代半ば〜30代後半 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク タブレット型教育サービスを運営する会社で、情報システム部での社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社員からの問い合わせ対応 ・PC キッティング業務（入退社者や異動者、月初週初め、月末週末） ・PC、その他機材構築、評価 ・手順書に沿った保守・運用業務 ・アカウント管理（ActiveDirectory）等 西新宿駅より徒歩3分、都庁前駅より徒歩6分、新宿駅より徒歩12分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、都庁前駅、新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】20〜30時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手テレビ局グループの音楽出版社で、情報システム課でのヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・テクニカルサポートやトラブル対応等 ・管理・運用（企画・発注・キッティング・リプレイス・資産管理等） → PCやMac／iPhone／iPad 各約 100 台程度 ・社内システムの企画・設計・導入・運用管理 →グループウェアや業務システム等 ・ライセンス管理等 ・その他付随する業務 ＜補足＞ 始めは社内ヘルプデスク業務やキッティング・資産管理等からお任せします。 業務に慣れたタイミングで幅を広げて業務をお任せします。 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】約20時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報システム課：1名（課長40代後半男性） ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 再生医療において高い実績を誇る医療系企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・情報システム関連の問い合わせ対応（PC周りのトラブル、メールやOffice関連のソフトウェアトラブル等） ・PCキッティング、アカウント管理（月1〜2台程度） ‐パスワードリセット、アプリインストール等 ・機器のレンタル契約や購買等管理 ・月次請求関連処理 ・その他社内情報システム対応補助 ＜補足＞ 1日最大10件ほど問い合わせ対応いただきます（電話対応がメイン、他はメール等） ※可能な方にはネットワークやサーバーの障害の切り分けやトラブルシューティングまでお任せします。 ＜環境＞ PC：Windows10（一部Mac） PC以外の機器：タブレット、スマートフォン（iPhone） 規模：社員数100名 グループウェア：サイボウズ Office ツール：Active Directory/Teams 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：5名（社員2名、業務委託スタッフ3名） ＊40代の方から業務の指示があります。 ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手食品メーカーで、以下業務をお任せします。 【具体的には】 ▼ヘルプデスク 専用窓口にメールで届く関する問い合わせを、ユーザー(社員)とコミュニケーション(teams)を取りながら調査・回答 ※解決が難しい場合は社員がサポートします ※5〜10件程度／日 ▼アカウント登録※Microsoft365(Office365) ・新入社員の情報をもとに、マニュアルに沿ってアカウント登録 ・マスタデータやシステム設定のメンテナンスなどの定型的なオペレーション作業 ・ベンダーとのコミュニケーション ▼その他経験により ・PCキッティング、社員へのPC配布、台数管理 ・マニュアル作成、更新作業 等 ＜環境＞ コミュニケーション基盤：Office365 デバイス：Surface Pro 業務システム基盤：AWS・Azure、SAP 東新宿駅より徒歩6分、新宿三丁目駅より徒歩7分、新宿駅より徒歩15分（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、新宿三丁目駅、新宿駅） 9:00〜17:40（実働7.7時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【体制】 情報企画部：東京約40名・大阪約5名 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週3日程度出社、週2日程度在宅勤務） ※状況によって変動する可能性有 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手通信キャリアグループで、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PCキッティング、リプレイス（OS初期化、設定、ソフトウェア導入、データ移行、設置 等） ※主にメーカー3社4モデル：Lenovo、富士通、HP ・iPhoneキッティング、 リプレイス（初期化、 初期 設定 等） ・新入社員初日のレクチャー研修対応（1〜4 回程度／月） ・資産管理、ライセンス管理 、物品手配（マウスや発送用部材など） ・業務手順書、マニュアル、チェックリスト作成・更新 ・その他作業（アカウント権限の登録・管理、請求書処理） ＜付随業務＞ ・ユーザサポート（PC・MS Office・グループウェア・LAN・プリンタ・携帯電話等問合せ対応） ・利用者マニュアルの整備、改訂、FAQ整備 ・グループ内ヘルプデスク：15件程度／日 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜17:45（実働7時間45分） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 【体制】 社員8名（部長含む）、派遣社員3名 男女比 5：2 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 病院・クリニック向けに電子カルテ・レセコンシステムを提供している企業で、 テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムに関するメールでの問い合わせ対応 ・動作検証、障害切り分け ・エンジニア部門へのエスカレーション ・問い合わせの内容の入力業務 ・FAQやマニュアルの整備・更新 ・その他付随する業務 ＜ツール＞ Google Workspace／Slack／Github／専用システム 等 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：完全在宅勤務 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社ソフトウェアの開発・販売などを行う企業でシステム運用サポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・銘柄情報チェック ・ゲームイベント処理 ・メルマガやお知らせ配信 ・キャンペーン対応 ・お客様からの問い合わせ対応 ・その他付随する業務 ＜担当システム＞ ・投資シュミレーションシステム ・学校向け教育シュミレーションシステム ＜環境＞ PC：Windows コミュニケーションツール：Slack、Google Meet 手順書：有り ＜補足＞ ・お客様からの問い合わせはメールと電話になります。 ・主要業務はマニュアルや手順書があります。 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 女性3名（最年長で40歳前半） ▼服装：私服 ▼働き方：フルリモート ※初日のみ出社 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手監査法人で、テクニカルサポート業務をお任せします。 ＜業務概要＞ Microsoft 365（主にTeams、SharePoint Online）、Microsoft SharePoint2019を利用したツールに関する問い合わせ業務 【具体的には】 ・ツールの操作及びエラー等に関する問い合わせ対応（電話・メール） ・ツール移行関連における事務手続き対応、ユーザーサポート（マニュアルあり） ・ツール新規作成申請、ユーザーアカウント作成、必要申請書類のチェック等のルーティン業務 ・海外へ質問の必要がある場合の取次（定型フォーマットあり） ・マニュアル及びFAQの作成・更新 ・新ツールや機能導入時のテスト ・新規システム導入及び既存システム運用に関する業務 ＜環境＞ PC：Windows 飯田橋駅より徒歩3分（新宿区／最寄り駅：飯田橋駅、新宿駅） 9:15〜17:15（実働8時間） ※時差出勤相談可能 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週2〜3日出社、週2〜3日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 最先端の人工知能を取り扱っている上場企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・自社サービス（対話エンジン）のテクニカルサポート（メール中心の問い合わせ対応） ・クライアントからのフィードバックを元にエンジニアと協働したプロダクト改善 ・自社サービスのアップデートや不具合等のお知らせや案内メールの作成 ・不具合の検証と原因究明および改善方法の調査 ・マニュアル等の企画、作成によりそもそもの問合せ数を減らす試み 等 ＜ポイント＞ 最新の機械学習技術に触れながら知識を習得し、下記のような経験を積めます。 ・「機械学習」×「BtoB」×「SaaS」プロダクトのキャリア ・急速に拡大している市場を主要プロダクトの一つとして牽引する事業開発経験 ・機械学習全般の経験 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】ありません ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：在宅勤務（状況により変動する可能性有） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
