【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手携帯電話の販売代理店業を行っている企業で、情報システム部門でのユーザーサポートをお任せします。 <業務内容> ▼社内ITヘルプデスク ・会議システム(ZOOM)、リモートPC(RemoteView等)、携帯電話/スマートフォンの手配、管理、問合せ対応 【具体的には】 ・アカウント登録、申請手続き対応、全国ユーザーの問合せ対応、本社ユーザーの現物対応 ・問合せ件数は部門全体で約30件/日(電話1次対応)、1人当たり2〜3件 ・2次対応もお任せできる範囲で1日数件程 <問合せ例> ・PC上の設定トラブル、アカウント失効やパスワードリセットの解消等 ※案件管理はExcel・kintone 豊洲駅より徒歩1分(江東区/最寄り駅:豊洲駅) 9:15〜18:00(実働7時間45分) ※事前申請で7:15〜/8:15〜/10:15〜に変更可能です。 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 部門全体:25名(男性18名、女性7名) 平均年齢:40歳 チーム:現在2名(チームリーダーは女性です) ▼働き方:業務に慣れたタイミングで週1日程度の在宅勤務 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手工務店グループの建設コンサルタントや情報サービス業を行っている企業で、グループ会社全体の問合せ対応をお任せします。 【具体的には】 ・社内システムやPCに関する問合せ対応 ※全国の拠点からあります ・IDの発行、アクセス権設定などの登録業務 ・FAQの作成業務 ・各種ソフトのインストール、アンインストール等の支援 <担当システム> BIMソフト(ArchiCAD、Autodesk製品、ARES、BIMx、Solibri)など他多数 東陽町駅より徒歩1分(江東区/最寄り駅:東陽町駅) 8:30〜17:30(実働8時間) 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 同フロアに7チーム65名程(内チームは3名) ▼働き方:一部在宅(業務に慣れてきたら週2日程度の在宅勤務可能) ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手旅行系専門の出版社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・デスクトップサポート全般 ・社員からの問い合わせ対応(PCメンテナンス、ネットワーク管理等) ・入退社者、クライアントのデバイス設定(PC等セットアップ、アカウント管理等) ・社内ネットワーク運用(デバイス、アクセス監視、トラブル対応等) ・Java、Adobe Flash、Adobe Readerのバージョン管理 ・セキュリティパッチ、ウイルスソフトパターンファイルの更新管理 ・無線LAN管理(MACアドレスの追加、削除、棚卸し、ログ監視等) ・MDMの導入管理 ・その他付随業務 <環境> PC:Windows メール:Outlook チャットツール:Teams 使用ツール:Excel、Word、社内専用システム 【体制】 人数:男性3名、女性1名 年齢層:30代後半 指揮命令者:40代後半 派遣スタッフ:1名(20代後半/女性) 豊洲駅より徒歩4分(江東区/最寄り駅:豊洲駅) 9:30〜18:00(実働7.5時間) ※10:00〜18:30も相談可能 【残業】0〜5時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:一部在宅(週3〜4日出社、週1〜2日在宅勤務) ※業務に慣れるまで(1〜2ヶ月前後)は出社となります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手携帯電話の販売代理店業を行っている企業で、情報システム部門でのユーザーサポート業務をお任せします。 <業務内容> ▼社内ITヘルプデスク 会議システム(Zoom)、リモートPC(RemoteView等)、携帯電話/スマートフォンの手配、管理、問合せ対応 【具体的には】 ・アカウント登録、申請手続き対応、全国ユーザーの問合せ対応、本社ユーザーの現物対応 ・問い合わせ件数は部門全体で1日約30件(電話の一次対応)、1人当たり2〜3件 ・二次対応はお任せできる範囲で1日数件程 <問い合わせ例> ・PC上の設定トラブル、アカウント失効やパスワードリセットの解消など <補足> ・案件管理はExcel・kintoneで管理します。 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:一部在宅(業務に慣れたタイミングで週1日の在宅が可能です) ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 豊洲駅より徒歩1分(江東区/最寄り駅:豊洲駅) 9:15〜18:00(実働7時間45分) ※事前申請で7:15〜、8:15〜、10:15〜の時間帯の変更可能です。 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 部門全体:25名(男性18名、女性7名) 平均年齢:40歳 チーム人数:現在2名 ※チームリーダーは女性です 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手設計事務所の情報システム部門で、社内ヘルプデスクお任せします。 【具体的には】 ・PCセッティング ※マニュアルに沿って設定いただくため経験は不問です。 ・PCやプリンターなどのOA機器の運用問い合わせ対応 ・社員に貸与するデバイスの設定、登録、削除 ・その他事務業務 ▼今後お任せする予定の業務 ・Microsoft365に関する社員からの問い合わせ対応 ・ノーツからOutlookへのデータ移行作業 ・機器トラブルの問い合わせ対応 ※社員の方から引継ぎがあります。 <使用ツール> Word・Excel・Powerpoint 潮見駅より徒歩5分(江東区/最寄り駅:潮見駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】5時間/月 【派遣先について】 【体制】 施設管理部 人数:4〜5名 年齢層:20代〜40代前半 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:週3日出社、週2日在宅勤務 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手旅行系専門の出版社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・デスクトップサポート全般 ・社員からの問い合わせ対応(PCメンテナンス、ネットワーク管理等) ・入退社者、クライアントのデバイス設定(PC等セットアップ、アカウント管理等) ・社内ネットワーク運用(デバイス、アクセス監視、トラブル対応等) ・セキュリティパッチ、ウイルスソフトパターンファイルの更新管理 ・無線LAN管理(MACアドレスの追加、削除、棚卸し、ログ監視等) ・MDMの導入管理 ・その他付随業務 <環境> PC:Windows メール:Outlook Excel、Word、専用システム、Teams <補足> ・社員からの問い合わせは、Teamsの専用フォームから依頼があります。 ・親切な方が多く、同じ業務をしている方に聞きやすい環境です! 【体制】 人数:男性3名、女性1名 年齢層:30代後半 派遣スタッフ:1名(20代後半/女性) 豊洲駅より徒歩4分(江東区/最寄り駅:豊洲駅) 9:30〜18:00(実働8時間) 【残業】0〜5時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:一部在宅(週3〜4日出社、週1〜2日在宅勤務) ※業務に慣れるまで(1〜2ヶ月前後)は出社となります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度