【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 宿泊施設予約・レストラン予約など複数の自社メディアを運営する企業で、カスタマーサポート(チャットメイン)をお任せします。 【具体的には】 ・カスタマーサポート業務全般 ・社内問合せ対応、コールセンター支援 ・カード決済状況の確認・対応 ・その他提携施設及び企業サポート業務 ・オペレーション業務 →異常を知らせるアラートを確認して、フローに沿った処理を行う ・取次業務 ・施設.店舗にサービス履歴の整合性を確認する荷電 ・受電対応 ・官公庁対応 ※社内からの連絡に関しては、チャットがメインになります。 <使用ツール> ・Excel ・Word ・PowerPoint ・Slack 赤坂見附・ 永田町駅より徒歩1分(港区/最寄り駅:赤坂見附駅、永田町駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】0〜5時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:12名(正社員8名、派遣社員4名) 平均年齢:30〜40代 男女比:女性メイン ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断