【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ●証券会社のユーザ部門におけるPCサポート全般のお仕事になりますよー ・日次業務 (ヘルプデスク、端末障害対応、PCキッティング、各種アカウント管理） ・機器、電子媒体貸出管理 ・申請業務、導入手順書作成等 ・ユーザからのPC使用に関する問い合わせ(Windows、Office、アプリケーション操作) ・アプリケーション動作検証 ・問題発生時の一時切り分け ■スキル [必須] ・PC及びWindows等に関する1次切り分けスキル ・英語（読み書き）に問題無い方 （メール及び電話でのやり取りが発生します） ・社内情報システム部門等での業務経験 ・コミュニケーション能力 ・未知のスキルへの習得意欲 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 8.40～17：20 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■業務内容 社内ヘルプデスク ・PC、周辺機器（複合機、スマホ）、基幹システムの障害対応、サポート、アカ ウント管理 ・ユーザー数300名程度、一次受け ・サポートチームは各3～4名位の部隊です。 ■必要スキル ・ヘルプデスク経験1年以上（エスカレーションのみではなくPC等の障害対応経 験必須です） ・英語の読み書き(TOEIC600以上程度) →インシデントツールへ英語でのチケット発行が必要です ※ただしヘルプデスク経験や社内SE経験が豊富にある方は英語未経験でも可能性あり ■勤務地：池袋もしくは桜木町 ■時 間：池 袋 9:00～18:00/11:00～20:00（休憩1H）残業ほぼ無し 桜木町 8:30～17:00/11:30～20:00（休憩1H）残業ほぼ無し ■曜 日：土日含む週5日（シフト制です） ■期 間：即日～ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！
【職種】翻訳・通訳 【業務内容】 海外展開向けに現地メンバーと英語使用のMTG、資料の英訳/日本語訳 【必須スキル】 ・ビジネス英語（読み書き会話）不自由ないレベル 【尚可スキル】 ・Java経験、保険経験 【場 所】 ・多摩センター 【期 間】 ・即日～ 【募 集】 ・SE or 翻訳通訳 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】その他IT・技術系 概要： 大手製造メーカーでのシステム移行PRJ システムの統一を図るプロジェクトに参画頂きます。 PMOメンバのサポートとして、英語については読み書きだけでなく、ドイツの方と英語での打ち合わせがあります。 必須： ・英語が話せる方 ・PMO経験者 尚可： ・インフラ関連の知識 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】運用管理・保守 証券系システムの運用サポートですよー グローバル製品の運用チームのサポートを担当して頂きますねー 定例作業、コマンド入力、海外とのメールのやり取りなどもありますよー 長期案件なので、長期参画可能な方が必須です。 【スキル】 ・英語（抵抗感が無い事） ・コマンドに対する知見 ・Shellが読める事 夜勤や休日出勤はほぼありません。 早番が1ヶ月あたり約5日ある現場です。（ほぼ定時通り） ※週単位で遅番の週、早番の週、普通の週があります。 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ・早番 7：30～16：00 ・普通 8：40～17：00 ・遅番 10：00～18：30 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】翻訳・通訳 ポジションとしては、翻訳者の立ち位置となりますよー 作業としては、該当ページをWordベースでの翻訳(ニュースページなど時々刻々と更新されていく部分は別として、固定的な部分については完全日本語化) ただし、Webページ化の作業は本国の技術スタッフに委ねるのでWeb画面作成のノウハウは不要ですねー 【必要スキル】 1．ある程度のプログラム経験が有る方。いわゆるプログラマーが使う定石的な言い回しについて英訳、和訳が出来る事 IT業界経験者 2．翻訳者としてのノウハウ（マニュアル等の翻訳経験） 3．ある程度のWord、PPTやExcelでの編集 4．良好なコミュニケーション 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆◇ 海外ユーザから問い合わせの（メール・電話）の回答、エスカレーションのお仕事になりますよー クライアント、パスワード関連のお問い合わせが中心の英語ヘルプデスクですねー 《シフト勤務》 平日・祝日：早番8:40-17:40 遅番13:00-21:30 夜勤21:15-33:15 土日 ：8:45-21:00 夜勤20:45-33:00 ※夜勤なしの「日勤」のみの就業もご相談ください ◆◇ 【必 須】 英語上級レベル（会話および文書作成が可能なレベル） IT基礎知識 コミュニケーションスキル 【任 意】 ヘルプデスク業務経験がある方大歓迎 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ●業務内容 社内ヘルプデスク ・PC、周辺機器、基幹システムの障害対応、サポート、アカウント管理 ●必要スキル ・ヘルプデスク経験1年以上 ・英語の読み書き(TOEIC600以上程度) →インシデントツールへ英語でのチケット発行が必要です →英語のユーザー対応有 ●時間 9:00~17:30 休憩1H ●曜日 月~金 土日祭日は休み ●期間 即日～ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～17：30 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】翻訳・通訳 ◆案件内容 メガバンク向けの市場系リスク管理パッケージ導入プロジェクトにて、主に日本語と英語、中国語の翻訳や資料作成を担当して頂きます。（中国語は無くても可） ◆スキル （必須） ・日本語、英語、中国語の相互翻訳スキル（中国語は無くても可） ・金融業界の知識を勉強していける方 （尚可） ・金融業界の知識のある方、金融業界に興味のある方 （補足） ・海外出張の可能性あり（シンガポール、上海、等々） 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9:00～18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】翻訳・通訳 業務内容： 日本のお客様からの日本語問い合わせを受け、英語に翻訳し、Globalにチケットを起票し、ステータス管理を行う。お客様への回答についても実施する。 業務時間： 平日 8:30-18:30（早番8:00-16:00、遅番11:00-19:00） 作業場所：箱崎（将来的に幕張へ移転する可能性あり） スキル：分散系のOSスキル(Windows/Linux等) 必須スキル： 日本語（読み書き/会話能力） 英語(読み書き/会話は不要) ※8:00出社が可能な方。 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 8:30～18:30 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(Web系) 【場所】 ： 多摩センター 【案件概要】 ： ユーザー部門との要件調整から調査 【スキル】 ： SE or 翻訳通訳 【業務知識】 ： 不問 【期間】 ： 即日～ 【その他】 ： ①保険案件、Open系の経験がある方 ②保険案件の経験があり、Open系にスキルチェンジを目指したい若手～中堅の方 ③損保案件は未経験、上流工程の経験が少なくても素質 ④受け身とならず、積極的に動ける方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！
【職種】運用管理・保守 外資系メーカーでのお仕事になりますよー 海外の技術者と日本の技術者との技術者間の会話やメール、テレコンでの電話会議等に参加し、通訳・翻訳（英語⇔日本語）を行なう。 ITILベースでの運用周りおよびネットワーク周りの会話、文書が多く、手順書などの意味を英訳、和訳することも多い見込み。 日本と海外との電話会議を含む各種会議に参加し、通訳（英語⇔日本語）を行なう。 技術文書を含む各種文書を翻訳する。 海外への業務依頼のために業務内容を英訳し、メールを中心としたコミュニケーションにより海外関係者をサポートする。 月次報告の作成と報告会議への参加 以上のような感じになりますねー ※海外拠点との会議によっては、少し遅い時間 (～21:00目途)に会議となる場合もありえます。 [必要スキル] ＜必須＞ ・英語⇔日本語の通訳または翻訳が出来ること。 ※日本語の会話に問題の無いことが前提。通訳が出来るレベルの方を優先して募集。 ・一般的なIT用語を理解していること。 ※通訳、翻訳時に、IT用語のカタカナの部分まで余計に和訳しない知見、または注意力をお持ちであること。 ※用語は、ITILベースの用語、N/W周りの話が多い。 ＜尚可＞ ・同様の業務での実務経験 ・Windowsサーバーに関してシステム管理者レベル 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●
【職種】翻訳・通訳 ■内容 外資系企業内でシステム障害時の対応窓口として、 一次切り分けや関係部署（海外含む）への連絡及び 調整業務をご担当頂きます。 ■必須スキル ・ビジネスレベルの英語力（TOEIC850点以上） ・コミュニケーション力 ※重要 ・幅広いIT知識（ITパスポート、基本情報程度） ・システム運用保守経験 ■備考 ・日本語ネイティブレベルの方 ・就業時間：フレックス可 ・就業場所：状況によってはリモートも可 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9:00～18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆◇ 英語サービスデスク、24時間365日対応のデーターセンター内で日／英のバイリンガルユーザーサポーのお仕事になりますねー 【就業時間】?9:00-21:00、 ?21:00-9:00、 ?9:00-18:00のシフト勤務 ※夜勤対応できない方不可 ◆◇ 【必 須】 英語（会話および文書作成が可能なレベル） ※特に英語での対話が得意な方 IT基礎知識 コミュニケーションスキル 【任 意】 ヘルプデスク／コールセンターなどのユーザーサポート経験 データセンターでの業務経験がある方大歓迎 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9：00～翌9：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】翻訳・通訳 SAPホスティングサービス運用保守の英語支援がお仕事になりますねー マレーシアとの作業依頼、翻訳作業、電話対応、議事録作成などなど、アドミ的作業になりますよー 要望スキル： JP1知識,英語読み書き 〈尚可〉Liunx知識 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success Advocate）と呼ばれています。
【職種】その他IT・技術系 ◆案件内容! 生保系クライアントでのお仕事になります。コンサルティングファームが元請けとなります。 想定している業務は以下となります。 ・ビジネスユーザーと開発チームの間に立ち、プロジェクトスコープの策定含む、開発プロセス全体の要件定義を行い、ステークホルダーとの利害を調整する ・ビジネスユーザーとの会話を通じて業務分析を行い、見積もりの作成や工数管理を行う ・既存システムや業務フローの手順書などをレビューし、新たなシステム化要件の特定および既存手順との整合性を図り、文書化する ・IIBAやUML、データフローモデリング、ワークフロー分析、機能分解分析などを用いて、ビジネス要件を分析し、文書化する ・プロジェクト成果物に対して、IT標準・ドキュメント標準を適用し、管理する ・品質保証チームと連携し、成果物が標準化され、かつ要求水準を満たす品質基 準であることを検証する ・システムの受け入れ基準を定義し、各チーム（ビジネスユーザー・開発者・テ ストチーム・品質保証チームなど）と連携し、確実な納品を行う ◆人材要件： 求められているスキルは以下となりますが、全部を必ずしも必要ございません。 その点は調整可能です。 ・ビジネスアナリストまたはシステムアナリストとして6年程度以上の経験をお 持ちの方（生命保険分野の方尚可） ・複雑な問題（ビジネス、データ、ワークフロー、技術）を分析して意思決定を 支援する能力をお持ちの方 ・システム開発プロセス全体を経験・理解しており、アジャイルとユースケース の技法を用いることができる方 ・コミュニケーションに長け、関係者との良好な関係構築、会議等ビジネスコ ミュニケーションの円滑な進行、および利害調整ができる方 ・問題解決能力が高く、全体最適を図りながらも、細部にまで目が利き、マルチ タスクで進行できる方 ・その他、関連する資格をお持ちの方歓迎（IIBA CBA、LOMA、BABOK、ITストラ テジストなど） ・日本語、英語双方での業務遂行が可能な方（ビジネスレベル以上） 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■内 容： Windows10への移行に伴う、PC関連全般のサポート業務 ・対面による受付、受け渡し、PC関連サポート業務 ・電話、Email、FAX、リモートツールによるPC関連サポート業務、トラブルシュートの二次切り分け、リクエスト案件、Asset管理など ・ユーザー部門との調整業務 ■対象機器：デスクトップ及びラップトップPC 約4000台 ■期 間：即日～ ■スキル ：・電話によるPCサポートもしくはオンサイトでのサポート経験が望ましい ・MCP、MOSなどの資格があれば尚可 ・カスタマーのレベルのレンジが広いため、ITに詳しい人、詳しくない人どちらにも対応できるコミュニケーションスキル ・プロジェクトチームとして活動する中での基本的なビジネススキル、積極性 ・顧客、パートナーと接する際の基本的なビジネスマナー ・英語でのコミュニケーション能力。 (必須ではない。優先度は、読み書き-高、会話-低) 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00
【職種】SE(データベース系) データ分析、可視化作業がお仕事になりますねー 環境は、OS：Windows DB：主なDBはMySQLですよー、ただしそれ以外の形式でもデータを格納していますねー そのためデータベース全般のスキルが必要となりますよー 具体的には。。 世界各国のコールセンターに寄せられた製品に関するコメント情報について 、テキストマイニングや機械翻訳をかけたデータをダッシュボード上で可視化する作業の構築、設計から運用保守作業になりますねー 【残業目安】月10～20H程度ですー 【必 須】・SQLの知見(クエリ設計ができること) ・データベースからのデータ集計経験 ・データベースのテーブル設計 ・ダッシュボードの構築や運用などの経験 ・上流工程から下流工程まで対応可能なこと ・柔軟な考え方ができること(RDBでないデータ形式への対応) ・コミュニケーション力(進捗報告、レビューができる) ・健康状態に問題がないこと 【尚 可】・英語等の多言語が理解できること ・統計やデータ分析に関する知見 ・可視化ツールの使用経験 ・テキストマイニング作業経験 ・R言語の知見（正確にはこれを使用する） ・Python使用経験（正確にはこれを使用する） 今回の案件では、【必須】項目のスキルが最優先となります。 【尚可】項目のスキルについては、 もし満たせていれば有利になります。 【補 足】英語などが苦手な場合だけでNGとはなりません。 ただし、実作業で英語等の多言語データを扱うことになるので 極端な英語アレルギーがあるような方ですと、 難しいかもしれません。 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底
【職種】翻訳・通訳 ■案件概要 某航空企業内にて英語を活用し会議体の通訳や 翻訳、PMOサポート等に従事頂きます ※割合として翻訳、文章作成がメインとなります ■期間 即日～ ■求めるスキル ・ビジネスレベルの英語力(会話/文章) ・何らかのIT業界経験(上流工程経験優遇) 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9：00～18：00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
