【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■内 容: Windows10への移行に伴う、PC関連全般のサポート業務 ・対面による受付、受け渡し、PC関連サポート業務 ・電話、Email、FAX、リモートツールによるPC関連サポート業務、トラブルシュートの二次切り分け、リクエスト案件、Asset管理など ・ユーザー部門との調整業務 ■対象機器:デスクトップ及びラップトップPC 約4000台 ■期 間:即日~ ■スキル :・電話によるPCサポートもしくはオンサイトでのサポート経験が望ましい ・MCP、MOSなどの資格があれば尚可 ・カスタマーのレベルのレンジが広いため、ITに詳しい人、詳しくない人どちらにも対応できるコミュニケーションスキル ・プロジェクトチームとして活動する中での基本的なビジネススキル、積極性 ・顧客、パートナーと接する際の基本的なビジネスマナー ・英語でのコミュニケーション能力。 (必須ではない。優先度は、読み書き-高、会話-低) 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接(登録)時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート(オンライン)面接を行っています! ・ZOOMやSKYPEにて、WEB(テレビ通話)にて面接を行います! ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです!面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます! ・除菌スプレーを設置しております! ・パーテーションを設置しております! ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください! 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します! 9:00~18:00
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