Lead E-commerce operations for a prominent company, overseeing platforms, sales promotion, product development, and store management in Okinawa Prefecture. Client Details Join a leading company in the marketing sector, known for its commitment to growth and innovation.
Autonomously drive and execute CRM strategies and programs for a leading fashion retailer, focusing on enhancing customer engagement and loyalty through data analytics. Client Details Join a dynamic and forward-thinking fashion retail brand known for its innovative
We are seeking a highly skilled and experienced Senior Project Manager to lead IT infrastructure projects in Tokyo, Japan. The ideal candidate will have a strong background in project management, with a focus on IT infrastructure projects. In
Job Description We’re looking for Customer Support Agents who have an excellent command of both Japanese and English to join our growing team in Tokyo on a 1-year Full Time Contract (FTC), starting on 17th June
Job Description We’re looking for a Customer Support Team Lead to add some additional leadership power and experience to our Customer Support teams in our Tokyo office. This role is a unique opportunity to build a
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
Company Description Believe is one of the world’s leading digital music companies. Believe’s mission is to develop local artists and labels in the digital ecosystem by providing them the solutions they need to grow their audience
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Company Description Block is one company built from many blocks, all united by the same purpose of economic empowerment. The blocks that form our foundational teams — People, Finance, Counsel, Hardware, Information Security, Platform Infrastructure Engineering,
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
【職種】ネットワークエンジニア ■作業内容：製品（新製品・既存品）の運用マニュアルに沿った動作確認テスト、 その他のN/W環境と連動する動作確認テストや負荷耐久テスト等を実施する。 その他、障害対応を含む。 ■スキル ：実務経験1年以上（必須） 1．ネットワーク基礎知識必須 （1）パケットキャプチャ（WireShark）等を使用してIPネットワ−ク通信の監視経験 （障害対応）があること。 その他：IPネットワークなどやセキュリティ（ファイアウォ-ル）の知識があること（必須で はない） （2）IPアドレス設定（種類）、設定・動作確認）、試験環境構築（テスト仕様書作成・ 項目作成）、障害報告書作成対応など。 （3）Windows/OS（Ver毎）、Linux/OS（Ver毎）、Mac/OS、i-OS、Android、他OS等の 操作経験及びインスト−ル経験があること 2．自宅でLAN（無線）環境構築（N/W接続方法）、Server構築経験があると望ましい 3．まじめで協調性・責任感があること（コミュニケーション能力） 4．技術を覚えようとする向上心（意欲）があること 5．臨機応変に作業対応が出来る柔軟性に富んだ方 ■求める人物像 ・Linuxやサーバー、スイッチ等ネットワーク機器の知識を深めたいという意欲があ る ・決められたことだけをするのではなく、自分で考えて行動するという気持ちがある ・分からないことがあれば自分で調べたり、周囲に訊く、助けを求めることができる ・忍耐強く、地道な努力ができる ・サーバー、スイッチ等ネットワーク機器の検証作業を行ったことがある ・CCNAやLPIC等IT系資格を持っている 【尚可】 1．Microsoftドメインネットワークに関する知識があること AD （ActiveDirectory）構築経験があるとなおよい （技術を覚えようとする向上心があれば必須ではない） 2．スクリプトレベルの言語のプログラミング経験があること（必須ではない） 簡易なプログラミングができるとなおよい 基本的なLinux・Unixコマンドができること 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、
【職種】その他IT・技術系 ◆◆ 内容： 官公庁向けに一次受け企業のインフラ側PMO/SEとしてプロジェクトの実施を推進 ・PMOチーム：顧客折衝、要件定義書/設計書を含む書類作成、会議体調整、ベンダーコントロール インフラSE:設計業務、受け入れ試験、レビュー、開発/修正指示、修正対応 ・NW（セキュリティ）SE:NWサービスの仕様確認、受け入れ試験、レビュー、開発/修正指示、修正対応 ・SaaSアプリ連携SE:API仕様確認、API設計、受け入れ試験、レビュー、開発/修正指示、修正対応 期間： 長期 勤務地： 品川 ※基本在宅勤務 ◇スキル 【必須】 下記、いづれかの経験がある場合、該当ポジションへのアサイン ・PMO（PMO補佐）としてのご対応経験2年以上 ・インフラ構築、もしくはAWS/Azureでのインフラ運用経験1年以上 ・Cisco/Paloalto/Fireeyeなどと同類のNW/セキュリティサービスの運用経験1年以上 ・SaaSアプリ（MS系アプリ/Zoom/Slack/Box）とのAPIを含めた連携の経験(開発者、設計者どちらも可) 【尚可スキル】 ・PMOのリードとして、上記複数のことを経験しつつ、ご対応いただける方 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！
【職種】その他IT・技術系 ◆◆ 内容： ・サーバアプリケーション開発・保守、AWSを使ったインフラ方式検討 ・ユーザ問合せ調査、ベンダーコントロール ※構築等、手を動かす作業は発生しません 期間： 長期 勤務地： 溜池山王 ※基本的にリモートワーク ◇スキル 【必須】 ・サーバアプリケーション構築・保守 ・AWSのインフラ方式提案の知見 ・ベンダーコントロール 【尚可】 ・AWS利用のインフラ構築・保守、AWSでの見積もり経験など ・勤怠、コミュニケーション良好の方 ※出社時、ビジネスカジュアル ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】
【職種】その他IT・技術系 通信業（携帯キャリア）のお仕事になりますよー 【業務】 プロジェクトの統括業務 【スキル】 【業務内容】 顧客折衝、各グループへの作業指示、 （進捗・課題管理）検討、提案や見積業務。 NW、SVグループとのコミュニケーションが必要のため、 幅広いインフラ知識が求められます。 実機での作業は行いません。 1）Excelにて関数を使用した計算が出来ること（必須） 2）リソース監視などキャパシティ業務の経験があること 見積業務に携わった経験があること（望ましい） ※上記、必須条件でないものは、参画後、教育することも可。 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9：30～18：30 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： 端末担当（設計担当） ・現行端末仕様分析 ・OS新バージョンの機能調査 ・オンプレAD環境設計(OU・SG・GPO) ・端末設計と各種ドキュメント作成 ・キッティング等のツール類(プロビジョニング・コマンドバッチ・Powershell)の設計・開発 ・各種検証(UT・IT・ST) 期間： 長期 勤務地： ふじみ野 ◇スキル 【必須】 ・Windowの基本的な知識、ADの構成(OU・SG・GPO)に関する基本的な知識 （Windows10の下記経験者） ・設計書 ・キッティング手順書類作成 ・コマンドバッチ作成 ・Powershell作成 【尚可】 ・プロビジョニング知識保持者 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！
【職種】その他IT・技術系 ◆◆ 内容： ・インフラPMO ・複数のPJの進捗管理 ・MTGファシリテーション など 期間： 長期 勤務地： 大塚 ※基本在宅勤務 ◇スキル 【必須】 ・インフラPJの複数経験 ・PMO経験1年以上 ・オンプレ クラウド 両方の知見 ・チーム間及び、レポートラインでの円滑なコミュニケーション ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・アクリル板を設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】
