【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■作 業 ①現在常駐しているヘルプデスクで対応できない問い合わせへの対応 ②端末/複合機/その他情報機器の更新（ユーザからの更新要望ヒアリング等も含む） ③システム、機器更新時のベンダー調整（要件整理、スケジュール調整、設計書レビュー等） ④端末、機器のキッティング作業 ⑤お客様のシステム運用についての改善提案 ■期 間 即日～ ■スキル ①インフラスキル インフラに係る基本的なスキルを有している必要があります。特に端末系のWindowsOS/HWについての知識があると良いです。 ②コミュニケーションスキル ユーザと直接対話が必要となるため、ITスキルのないユーザからの問い合わせや要望について、理解ならびにかみ砕いた説明が可能な能力が必要です。能動的に問題解決や調査をできる方を希望致します 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9:15～18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】翻訳・通訳 ◆業務内容：システム導入に関するメール問い合わせ対応、 英語ドキュメントの整備等 ◆スキル ：コミュニケーション能力が高い方 英語力（読み書きができれば可） ◆備考 ：英語、日本語でコミュニケーションが問題なければ国籍問いません。 最初は英語のヘルプデスク業務のみですが 先々PMO的な業務を望む方はキャリアアップできるPJですので お勧めですし、面談も優遇されます。 もちろん純粋な英語ヘルプデスク要員としても問題はありません。 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●9:00～18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆◆ ■作 業 ①現在常駐しているヘルプデスクで対応できない問い合わせへの対応 ②端末/複合機/その他情報機器の更新 （ユーザからの更新要望ヒアリング等も含む） ③システム、機器更新時のベンダー調整 （要件整理、スケジュール調整、設計書レビュー等） ④端末、機器のキッティング作業 ⑤お客様のシステム運用についての改善提案 ■期 間 2019年12月～長期 ■人 数 1名 ■スキル ①インフラスキル インフラに係る基本的なスキルを有している必要があります。 特に端末系のWindowsOS/HWについての知識があると良いです。 ②コミュニケーションスキル ユーザと直接対話が必要となるため、 ITスキルのないユーザからの問い合わせや要望について、 理解ならびにかみ砕いた説明が可能な能力が必要です。 能動的に問題解決や調査をできる方を希望致します。 日本語ネイティブレベルの方。 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保
【職種】SE(その他) 業務詳細 ： ・ユーザサービス業務 - アカウント（ID）の改廃・ロック解除 - メーリングリスト改廃 - N/W設定（IP払い出し、フィルタリング等） - ライセンス管理 - 問い合わせ対応 - 申請対応 - 機器故障対応 ・運用管理 - 利用者端末（PC、モバイル機器）のセットアップ・リストア - シンクライアント管理（DaaSマスタ管理） - 機器購入・廃棄・資産管理 ・上記業務に伴う資料作成、他部門との調整業務 必要スキル： [必須] ・上記業務に類するサービスデスク、あるいはシステム管理業務経験 （おおよそ半年、あるいはそれ以上） ・Word、Excel、PowerPoint 等を使用した資料作成業務経験（おおよ そ半年、あるいはそれ以上） ・（相談しながらでも、）主体的自発的に動ける方 ・不特定多数の利用者を相手とした明るいコミュニケーションが取れ る方 [尚良]
