企業概要 私たちSGSはスイスジュネーブに本拠を置き、全世界2650拠点のオフィス・ラボと98,000人を超える社員を擁する世界最大の認証機関です。Global統一の国際基準や規格、また国ごとに異なる規制に対応した試験/Testing・検査/Inspection・認証/Certification・検証/Verificationを提供しています。グローバルサプライチェーンの中で『より良く、安全で、相互につながりある世界の実現”Creating a better, safer , more interconnected world”』の為、最高レベルのサービスを提供しつづけます。 求人内容 SGSの各部門におけるカスタマーサービスのお仕事です。お客様の窓口となって、SGSの営業担当、社内・社外審査員/検査員、SGS海外支社と連携しながら、お客様に最適なサービスを提供する要になっていただきます。 カスタマーサービスのお仕事は見積発行から請求書発行・サンプル発送やインボイス発行などの事務業務全般、審査・検査案件の進捗管理、審査・検査日程の調整、SGS海外支社との調整など多岐に亘ります。審査・検査プロセス全般に亘り、SGSを代表して顧客対応していただく重要なポジションです。 ■やりがい ①Globalな環境 社内には外国籍社員も在籍しており、またSGS海外グループ会社とのコミュニケーションも必要な為、Globalな環境で業務をすることができます。 ②常に成長できる環境 業務に対して能動的にアクションを起こし積極的に取り組んで頂くマインドセットをお持ちでしたらあなたの成長を促す施策をどんどんお任せいたします。 ■就業環境 テレワークと出社を組み合わせたハイブリッド勤務となっており、月の半分を上限にテレワークが可能です。入社当初は出社しての業務を中心にOJTを行います。残業は月10~20時間を想定しております。 ※SGSの所定労働時間は7時間の為、月平均30時間の時間外労働でも、8時間勤務の会社で換算すると10時間残業と同等の月間労働時間になります。（稼働日20日/月と想定） ■ワークライフバランス オンとオフがはっきり。プライベートも充実できます。有給取得率は76％超（2022年実績）。入社初日に有給休暇を付与いたします。 資格 【Must haves】 ・営業事務（顧客・社内調整/納期・スケジュール管理）の3年以上のご経験 ・プロジェクト管理・調整のご経験 【Nice to haves】 ・B to Bの業態の事業会社での業務経験 ・英文事務（メール、電話等）経験 ・様々なタイプ（年齢・経験・性格・指示の仕方等）のセールスや検査員などのステークホルダーとの十分なコミュニケーションを図り、内容の理解力があり、事務処理が早く正確にでき、連絡・報告・相談のできる方を歓迎します。 【English】 ・TOEIC600点以上歓迎（目安の為、スコアがない方でも以下に支障がない方は歓迎いたします。英語対応が難しい場合は、英語対応が少ないプロダクトをご担当いただきます。） ・海外グループ会社とのメール対応やガイダンスに必要です。会話力のある方は歓迎いたします。 ・無料社内
企業概要 Woltについて Woltはヘルシンキを拠点に、地域で愛される人気のレストランやショップとの出会いの機会を創出し、商品の迅速な配送サービスを提供するテクノロジー企業です。地域の物流サービスからリテールに関するソフトウェア、金融ソリューションまで幅広い技術を開発しています。2014年に創業し、2022年にDoorDashと協力関係を構築しました。DoorDashは現在世界27か国で事業を展開しており、このうち23か国において、Woltのプロダクトとブランドで運営を行なっています。 Woltで働く理由 Woltでは、やりたいことを実現し、新しいことにチャレンジできる環境があります。 フレンドリーで謙虚だけれど、アツい心を持った仲間に囲まれ、意欲的に成長していきたい人が集まる場所。Woltが進出する街をよりよくするために力を合わせて、成長を肌で感じられる日々はとても感動的です。良いものを創りたいという貴方のその想いを、Woltで一緒に叶えましょう。 ダイバーシティ、エクイティ＆インクルージョン（多様性、公平性、包括性）に対する取り組み Woltは、多様な個性を持つ人たちが集う場所でありたいと考えています。性別、年齢、人種、生活背景、性的指向、政治的見解、宗教やその他の個人的特徴などあらゆる面で 、すべての人に平等な機会が与えられ、共に働くことができる環境を意識しながらつくっています。多様なチームだからこそ、最も考え抜かれた決定を下し、包括的な方法で物事を構築できると信じているからです。 私たちと一緒にWoltを作り上げていきませんか？ 求人内容 業務内容 各ステークホルダーと連携し、管理指標に基づいた計画の遂行責任 プロジェクトメンバーとして社内外の取り組みに参加します。案件によっては、プロジェクトオーナーとして広く部門・チーム横断的な取り組みをリードします。 年次、月次、週次で作成されたマスタープランに基づき、達成するべき要件毎に個別計画を明確にし、タイムライン通りに業務が進められているかの責任を負います。 また日々の業務管理だけでなく、新しいサービスやプログラムの導入、新規都市の立ち上げなど、広く社内の他部門ともコミュニケーションを取り、プロジェクトの立上げから管理運営を行います。 Analysis SQLなどを使った、データの抽出 各種KPIを深く理解し、ビジネス意思決定を支援する分析フレームワークの構築 報告書の作成、維持、プレゼンテーション 新規都市進出または既存都市の拡大、市場調査・分析 組織横断の戦略プロジェクト管理、新規進出などの実行を担当し、各ステークホルダーとの提携、プロジェクト推進 Operations 配達パートナー獲得戦略立案および需給予測 月間・年間の配達パートナー獲得戦略の立案および実行 四季や天候によって変動する需給（配達パートナー数）のプランニング 配達の品質管理 健全なサービスを届けるための配達オペレーション体制の構築および運用 配達料金の管理・予算管理 新しい配達料金設定ソリューションの提案・プランニング 需給の状況やマーケットプレイスの健全性に応じた投資予算案の策定 投資対効果の分析 ビジネスに対する戦略的思考力、論理的思考力、課題解決力、データ分析力、顧客のニーズを理解する能力など、実践的なアプローチなどが求められます。マーケットプレイスの変化に対応しながら、データを深く掘り下げるミクロな視点と、広い視野で全体像を俯瞰するマクロな視点の両方が求められます。 資格 【必須要件】 データを用いたPDCAの経験 データを用いた中長期的な改善サイクルの策定と、短期的な運用を回したことのある方
* WEBサイトを通して、新規顧客／リピーター顧客獲得のための販路拡大に取り組んでいます。 * マーケティング部全体を俯瞰しつつ、自社WEBサイト全般における業務をお任せします。 企業情報 誰もが気軽に楽しめるスポーツ・レジャーとしてのゴルフ環境の提供を目指し、多様なプレースタイルの提案や独自のポイントプログラムの展開など、ゴルフ総合サービス業として新しいゴルフシーンの創出に努めてきました。また、レベニューマネジメントシステムを導入するなど、先進的な技術を活用し収益の最大化を図っています。 職務内容 * WEBサイト管理者としてのサイト更新や改修などの業務 * 売上向上のため、GA4やビジネスインテリジェンス(BI)での分析・改善提案 * 他チャネルマーケティング(MA、SEO、SEM、SNS、ディスプレイ広告など)と連携し、質の高いトラフィックの誘導 * 仕様書、予算、分析書、プレゼンテーションなどの資料制作、予算管理、スケジュール管理 * 社内開発担当者や制作会社と連携し進捗管理 * 他部署横断でのコミュニケーション 理想の人材 ■Must要件 ・ 5年以上のウェブ業務経験 ・ 事業会社でのウェブ開発・運用業務経験 ・ プロジェクト管理ツール（backlogなど）の利用経験 ・ ABテストなどのWEBサイト改善に向けた手法の知識 ・ SEOの知識、運用経験 ・ CMSの知識、運用経験 ・ GA４などを用いた分析知識、業務経験 ・ HTML5、CSS3、JSの開発について専門的知識
【役割】 -プロダクトの開発から運用まで、一貫して技術面のリードをしていただきます -IoTプロダクト開発に関わるテクノロジー調査・分析 -IoTデバイス、及び開発ベンダーの選定 -新機能開発、既存機能改善の要件定義と開発管理（ベンダーコントロール） -プロダクトのデリバリー、運用、及び品質管理 -社内外のステークホルダーとの各種調整 以下のスキル・経験に全て当てはまる方を想定しています ・組み込み機器開発のご経験 ・AWSなどのクラウド活用の実務的なご経験 ▽開発環境 【クラウド】AWS 【OS】 Linux/Windows 【言語】JavaScript、Python、PHP、Java、C、C++等 【データベース】PostgreSQL、MySQL等 【プロジェクト管理・情報共有ツールなど】slack、monday等 【その他】PC：WindowsまたはMac 以下の経験をお持ちの方歓迎いたします ・電力またはエネルギーマネジメントの知見 ・通信・建設・不動産、製造プロセス等に関するIoTデバイスを活用したシステム開発 プロジェクトのご経験 ・Webシステム開発のご経験 Computer Futures is part of the larger SThree group, the global STEM-specialist talent partner.
【年収最大1,400万円】T1 USA電力ソリューション企業が新しいEPMS専門、即戦力となるプロジェクトマネージャーを募集中です！ 【キャリアアップのチャンス】業界をリードする当社で、あなたのキャリアを加速させましょう。Fortune 500にランクインするグローバル企業で、国際的なキャリアパスと挑戦的なプロジェクトがあなたを待っています。 * 100年以上の歴史と持続可能な未来への貢献 * 175カ国で展開するグローバルネットワーク * 多様性と包括性を尊重する職場環境 * 世界的な受賞歴と高評価 * 勤務地: 東京都港区赤坂 主な業務内容: * クライアントの要件に応じたプロジェクトの管理とコストコントロール * サービスエンジニア/請負業者のプロジェクト実施監督 * EPMSのFAT（工場受入試験）およびSAT（現地受入試験）の管理 * 複数プロジェクトの実施と納品の管理 * プロジェクト討議や現場会議への参加 * 契約管理作業のサポート（発注、請求、O&M提出など） * サブコントラクターの作業スケジュールと作業品質の管理 * EPMSシステムのセットアップ、GUI、テストのコミッショニングサポート 求める人材: * プロジェクト管理における豊富な経験 * コミュニケーションスキル及びチームワーク
必須要件 【経験・スキル】 * 事業会社の専門家、ERPコンサルタント、システムインテグレータとして、クライアントのビジネス部門内の課題の整理や分析が出来る。 事業部門や業務部門と連携して改善の戦略を策定し、積極的に実行を推進してきた実績とご経験 * ERP モジュールを実装し、チーム リーダーまたはチーム メンバーとして ERP プロジェクトをマネージメントしたご経験 * 財務会計、管理会計、プロジェクト管理、買掛金/売掛金管理、販売、調達、在庫管理、管理レポートなど、1つ以上のモジュール領域に関する知識や経験があること * ERPモジュールのシームレスな運用と保守を正確かつ専門的にマネジメントした経験がある * 海外の子会社やパートナーと協力して、英語でプロジェクトを展開できる方 * チームリーダーとして ERPプロジェクトに1年以上携わった経験、またはチームメンバーとして ERPプロジェクトに 2年以上携わった経験 * ERPモジュールの運用および保守の経験 (2年以上) * SaaS及びパッケージソフトウェアのソリューションの選択と提案の経験。 * 学士号以上（コンピュータサイエンスなど） 【言語】 ビジネスレベル以上の日本語＆英語力 歓迎要件 * 再生可能エネルギー業界のIT部でERPシステム関連のプロジェクトを推進したご経験 * 施工プロジェクト管理などの知識を含む、再生可能エネルギー分野の事業運営に関する専門知識 *
ヨーロッパを拠点とする電力管理ソリューションのリーダー企業における、日本のデジタルエネルギー部門、エネルギーマネジメントビジネスの顧客プロジェクトセンターを全面的に管理する、経験豊富なリーダーを求めています。ハイパースケーラー国際データセンタープロジェクトに焦点を当て、入札、エンジニアリング、プロジェクト管理機能を担当します。プロジェクトのP&L成功、利益性と顧客満足度の向上に貢献します。このポジションは、日本クラスタープレジデントに直接報告し、デジタルエネルギーリージョナルシステムリーダーに機能的に点線報告します。 1 エシスフィア (2024年3月) - 連続13年間、トップ100最も倫理的な企業に認定されました。この賞は、倫理的なビジネス慣行と基準への当社のコミットメントを強調しています。これは多くの候補者にとって重要な要素です。 2 エコバディス (2024年2月) - 4年連続で2024年にプラチナメダルを受賞しました。この認識は、サステナビリティの実践におけるシュナイダーエレクトリックの卓越性を示しており、環境保護に情熱を持つ候補者にとって魅力的です。 3 グラスドア (2024年5月) - 2024年の米国で最も優れた経営陣のリストに選出されました。この賞は、従業員のフィードバックに基づいており、強力なリーダーシップとポジティブな企業文化を示しています。これは潜在的な従業員にとって重要な側面です。 4 CDP (2024年2月) - 連続13年間、CDPの気候変動Aリストに含まれました。このリストへの掲載は、気候変動との闘いにおける同社の努力と達成を強調し、環境意識の高い候補者の価値観と一致しています。 5 フォーブス (2024年2月) - アメリカのベストラージエンプロイヤー2024のリストに認定されました。このリストへの掲載は、好ましい職場環境と従業員満足度を示す、好ましい雇用主としての会社の評判を示しています。 主な責務: * アプリケーションセンターの一般管理とビジネスの財務および成長要件の達成 * アプリケーションセンター戦略の開発と展開 * BMS、IBMS、PME、ソフトウェアを含む統合デジタルエネルギーアプリケーションの全範囲に対応 * 付加価値エンジニアリングの提供 * すべての契約における利益のあるプロジェクト管理の実施 求める人材:
職種 正社員 職務明細 現在私達CXGは、ラグジュアリーブランドを主なお客様としたカスタマーサクセスマネージャー(営業・キーアカウント職)を募集しています。 CXGは2006年、2人の起業家から生まれたラグジュアリーリテール業界に特化したグローバル企業です。 (CXGはカスタマーエクスペリエンスグループの略称) 上海からパリまで12のオフィスを構え、4大陸70カ国で事業を展開しています。世界中から160名以上のプロフェッショナルが集まり、200社以上のラグジュアリークライアントにサービスを提供しています。 CXGは、クライアントのブランド・プロミスに命を吹き込みながら、エクスペリエンスを進化、向上、変革させることを大切にしています。私たちは、世界で最もアイコニックなプレミアムブランドやラグジュアリーブランドの業績にインパクトを与え、顧客体験を向上させる戦略的ソリューションを提供しています。 We are growing! We are currently looking to hire an Account Manager for our office in Tokyo, Japan where you will be based. Founded in 2006, our story
職種 正社員 職務明細 CXGは、プレミアムブランドやラグジュアリーブランドに特化した、グローバルに顧客体験を向上させるための戦略やサービスを提供する企業です。具体的には、顧客が製品やサービスを利用する際の全体的な体験を分析し、その体験を改善するためのコンサルティングや実行支援を行っています。 私たちは、プレミアムブランドやラグジュアリーブランドとパートナーシップを組み、顧客の満足度を高めるために、そしてブランドがより良い価値を顧客に提供できるような有益な情報を提供し、サポートをしています。 2006年に2人の起業家によって始まったCXGは、現在ではグローバル企業となったことを誇りを持っています。上海からパリまで、4大陸70カ国にわたり12のオフィスを運営し、220人以上のプロフェッショナルが世界中から集まり、200以上のラグジュアリーブランドにサービスを提供しています。 CXGでは、ブランド・プロミスに命を吹き込みながら、顧客体験を進化、向上、変革させることを大切にしています。世界で非常に有名で代表的なプレミアムブランドやそしてラグジュアリーブランドの業績に影響を与え、顧客体験を向上させる戦略的なソリューションを提供しています。 私たちは成長しています！現在、東京オフィスで勤務するカスタマーサポート担当を募集しています。詳細について知りたい方、ご興味ある方は、気軽にお問合せの上、ご応募ください。お会いできることを楽しみにしています。 スキル・資格 - 日本語でのコミュニケーションスキル＜必須＞ - ビジネスレベルの英語コミュニケーションスキル（口頭および書面）。 - リテール(小売業）/ ラグジュアリー業界に興味がある - 素晴らしい顧客体験を提供することに熱意を持っている - 顧客と毎日コミュニケーションをとるため、組織力、プロジェクト管理能力、コミュニケーション能力が求められます - 少なくとも3、4年のプロジェクトコーディネーションの経験、および/またはリテール（小売業）、B2B（法人営業）のクライアントサービス経験 - 基本的なデータ分析スキル - データを取得、分析し、有意義な洞察を提供する能力 - Word（ワード）、Excel（エクセル）、Power Point（パワーポイント）、outlook（アウトルック）、Teams（チーム）などのMicroOffice（マイクロソフト）オフィスツールに精通していること。 業務内容 このポジションでは、ダイナミックでスピード感のある職場環境の中で、チームと密に連携しながら働く機会があります。開発中および最近展開された複数のクライアントのプロジェクトの調整と管理を担当します。日々の業務には、管理、調整、問題解決などが含まれ、プロジェクトの開始から終了までスムーズに進行するようにカスタマーサポートマネージャー（CSM）をサポートします。 具体的な業務内容 - 単独で小規模アカウントに対応し、戦略的なアカウントについてはシニアCSM（カスタマーサポートマネージャー）を補佐 - 提案書作成、見積書の作成、契約書の作成、請求書の作成などCSM（カスタマーサポートマネージャー）を補佐 -
職種 正社員 職務明細 現在私達CXGは、ラグジュアリーブランドを主なお客様としたカスタマーサクセスマネージャー (営業・キーアカウント職)を募集しています。 CXGは2006年、2人の起業家から生まれたラグジュアリーリテール業界に特化したグローバル企業です。 (CXGはカスタマー エクスペリエンス グループの略称) 上海からパリまで12のオフィスを構え、4大陸70カ国で事業を展開しています。世界中から220名以上のプロフェッショナルが集まり、200社以上のラグジュアリークライアントにサービスを提供しています。 CXGは、クライアントのブランド・プロミスに命を吹き込みながら、顧客体験を進化、向上、変革させることを大切にしています。私たちは、世界で最も有名で代表的なプレミアムブランドやラグジュアリーブランドの業績にインパクトを与え、顧客体験を向上させる戦略的ソリューションを提供しています。 私たちは成長中の企業です！ 東京オフィスで勤務するカスタマーサクセスマネージャーを募集しています！ スキル・資格 この職務には、ラグジュアリー業界とカスタマー・エクスペリエンスに対する情熱が必要です。また、強力な連帯力、顧客対応業務の経験も必要です。また、以下のような経験も必要です： ・小売業、またはクライアント対応業務（法人営業B2B）での実務経験があることが望ましい。 ・口頭および書面でのコミュニケーションスキル（プレゼンテーションや提案書の作成経験があり、説得力と外交的なコミュニケーションスキル） ・日本語と英語が堪能（口頭および書面）。 ・分析能力 - データを検討して有意義な推論と分析を行う能力 ・リーダーシップ能力（社外では会議をリードする能力、社内ではプロジェクトを主導する能力）。 ・コンサルティングスキル - クライアントのブリーフに対して挑戦し、有意義な質問をする能力。 ・優れた対人能力 ・タイムマネジメント - 締切が厳しい環境で時間とリソースを効率的に管理する能力。 業務内容 ダイナミックでスピード感のある環境の中で、グローバルチームと密接に連携してクライアントとの強固で長期的な関係を築き、社内各部署との調整、経営陣や役員レベルのステークホルダーに対して、知見・分析に富み、インパクトのあるクライアント・プレゼンテーションを提供します。CXGでは、情熱、誠実さ、そして「やる気」常に重視されます。 日々の業務には以下が含まれます - ラグジュアリーブランドやプレミアムブランドと協力し、顧客がブランドと接するあらゆるポイントでの体験の向上やビジネスプロセスの最適化を行い、売上や顧客満足度を向上させるための支援 - 細部にまで気を配り、個別対応するなどの高水準なサービス（ホワイトグローブサービス）や、単なるサービス提供にとどまない、独自のアドバイスや専門的知識などの追加価値を提供することで、クライアントポートフォリオ（顧客リストや顧客基盤など）を維持し、さらに成長させる
職種 正社員 職務明細 ラグジュアリーリテール業界でのオペレーションコーディネーターを募集！（未経験者歓迎） CXCは2006年に創業され、2人の起業家から始まった物語は、今やグローバルビジネスへと成長しました。現在、私たちは上海からパリまで、12のオフィスで世界８５ヵ国、４大陸にわたって事業を展開しています。世界中から220人以上のプロフェッショナルが集まり、200以上の高級ブランドにサービスを提供しています。 当社CXGの魅力 私たちは進化、向上、そして体験の変革を重視しています。世界有数のプレミアムおよびラグジュアリーブランドの顧客体験を向上させる戦略的ソリューションを提供しています。 このポジションでは、コミュニティ＆オペレーションマネージャーの監督のもとで、あなたの担当するプロジェクトを成功に導き、かつ効率的に実行することが求められます。また、顧客企業が顧客体験やサービスの質を評価するために使用する評価者データベースに対し、さらに多くの評価者を確保したり、すでに登録されている評価者が継続的に活動し、定期的に評価を行ってもらうための関係を維持することも重要な役割となります。 このポジションは、ラグジュアリーリテール業界での経験やプロジェクトマネジメント、カスタマーサービスに興味がある方に最適です。リテール経験、プロジェクト管理、クライアントサービス、データベース管理、チームワーク、ソーシャルメディア、コミュニティマネジメントなどに興味がある方は、ぜひご応募ください。 スキル・資格 必要なスキル： ・少なくとも1-2年の事務経験やリテール / プロジェクトコーディネーション経験（オペレーションワークやカスタマーサービス業の経験があれば尚良し） ・ネイティブレベルの日本語(必須）でのコミュニケーションスキルと、中級程度の英語コミュニケーション（社内での英会話、メールの読み書き、迅速なチャットでのコミュニケーションができる方） ・Microsoft Officeのスキルが必須。他のソフトウェアの知識もあれば歓迎。 ・複数のプロジェクトの細かい内容を把握しマネジメント、時間管理ができる力。 ・マルチタスク力 ・柔軟かつ自発的で、問題解決力を持っていること。細部と時間厳守の問題に対処できる能力。 ・情熱的で前向きで外向的な性格。チームの一員として働く能力。 ・プレッシャーの下で働き、ストレスを管理できる能力。 ・カスタマーサービス志向で解決策を見出すことができる。 ・ソーシャルメディアのアウトリーチやコミュニティマネジメントに関心があること。またはそれらを学びたいと考えている。 歓迎するスキル： ・ソーシャルメディアやテクノロジーに精通している方（個人的な経験、または職業的な経験）。 ・ソーシャルメディアのアウトリーチやコミュニティマネジメントの経験がすでにある方。 業務内容 このポジションでは、CXG評価者のコミュニティと協力、そして彼らをサポートする機会があります。 CXG評価者は、化粧品、ファッション、ジュエリー、時計、高級車などの有名なラグジュアリーブランドの慎重な評価と監査を行う専門家です。彼らは、クライアントの顧客体験を継続的に評価し、そしてそれらを改善することをサポートします。そしてこれらの戦略を最適なものとするための貴重な情報を提供する重要な役割を果たします。 あなたの主な業務には以下が含まれます： - 評価者の獲得: 特定の地域で今後行われる予定の評価プロジェクトに対応するために、適切な評価者を見つけて確保するプロセス全体を管理 - プロジェクトのスケジューリングと実行: 会社の基準(ガイドライン）に従って、現地での調査や評価プロジェクトのスケジュールを適切に立て、それを実行する
職種 フルタイム(契約) 職務明細 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社エイラシステム。 幅広い分野の大手グローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、「IT プロジェクトマネージャー」を募集しております。 今回ご担当いただくのは大手外資系食品メーカーの日本法人です。 社内の複数案件を同時に管理し、正しく案件をデリバリーいただきます。 同時に複数のプロジェクト管理を経験できるため、様々な経験を同時に積むことができます。 チームは3名です。 スキル・資格 ＜必要スキル／経験＞ • アジャイルをはじめとする開発経験、プロジェクト管理経験 • リソース管理 • ステークホルダーとのコミュニケーション • 最低３年の中サイズのプロジェクト管理の経験 • プロジェクト管理ツール及び管理手法に精通していること • シニアポジションのため、能動的に業務遂行できること • チームプレーヤーであること ＜語学力＞ • 英語：ビジネスレベル（読み・書き・会話） • 日本語：ネイティブレベル ＜歓迎スキル／資格＞ • 業務分析 • 業務設計システム設計 • ビジネスとの要求事項を理解・定義すること •
