【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手広告代理店にて、ヘルプデスクのお仕事です。 ●製品サービスの全般的な問合せ対応 ●ログイン不可、インターネット接続不可等の各種トラブル対応 ●機器の貸出申請（PC、プロジェクタ等の貸出・返却の管理） ●PCソフトウェアインストール申請 ※PCへの管理者権限付与、ソフトウェア管理台帳の記入 ●iPhoneアプリインストール申請（指定のMDMソフトによるインストール管理） ●どこでもキャビネットアカウント利用申請（指定のサービスによるアカウント管理） ●i-FILTERブロックサイト解除申請（i-FILTERサーバによるサイト閲覧許可設定） ●社外でのWebメールアクセス利用申請（指定のサービスによる利用許可設定） ●マスターイメージ及び手順書を基に端末のキッティング 【会社の主力商品・サービス】 広告代理店 【服装】 ビジネスカジュアル 【引継】 OJT 東京メトロ丸ノ内線【赤坂見附駅】徒歩1分／東京メトロ有楽町線【永田町駅】徒歩4分（港区／最寄り駅：赤坂見附駅、永田町駅、赤坂駅(東京都)） ●9：30〜17：30 ●残業：5〜20時間程度/月 【派遣先について】 【部署人数】6名 【男女比】6：0 【年齢層】30代〜60代 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社 【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引 【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて） 【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！ 【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか...
