This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 <クロスボーダー事業について 「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」というグループミッションの実現に向けて、これまで日本国内、米国それぞれの国内を中心に展開を図ってきたマーケットプレイス事業につき、日本、米国以外も含めた世界中の国々にマーケットプレイスの対象範囲拡大を図るべく、メルカリにおける新たな事業の柱として越境事業の拡大に取り組んでいます。 具体的には、現在日本国内で展開されているマーケットプレイスの商品を、国外のお客さまからも気軽に購入することができる、一方で国外のお客さまが出品した商品を、日本のお客さまが購入することができる、マーケットプレイスを国境をまたいでより多くの世界中のお客さまにご利用いただける世界を実現することで、メルカリが目指す価値循環をより広く世界へ展開をしていきます。 <クロスボーダーRisk&Legalマネジメントチームのミッション> クロスボーダー事業はメルカリのマーケットプレイス事業の中でも比較的新しい領域になります。メルカリで構築したマーケットプレイスの基盤を活かしつつ、世界に展開していくにあたり、拡大に向けたストラクチャーの検討から実行に向けた必要な法的要件や立ちはだかる課題の整理を行い、適切にリスクをコントロールしながら事業成長を図っていきます。 具体的には、クロスボーダー事業の発展、拡大実現に向け、越境事業の外部パートナーとの法的座組の検討・交渉・契約締結、関係法令のリサーチとプロダクト・サービスの法的設計、プロダクト開発からオペレーション業務、マーケティング業務に関する法的課題の解決など、多様な関係者を巻き込みながら、法的ブロッカーを取り除き、事業の成長を実現させるため、主体的かつ幅広く業務に取り組んでいます。 新規領域である事業を加速度的に発展させる為に、グローバル視点でのリスク管理や法的課題の解決に向けた社内の仕組みを構築し、複雑なプロジェクトを法的観点から支えていきます。
企業概要 コリアーズ・インターナショナル・グループ(N A S DAQ :CIGI, TSX :CIGI)は世界66カ国で不動産サービスを提供する業界トップクラスの不動産サービス会社です。当社は世界の主たるマーケットで19,000人以上の経験豊富な専門家を擁し顧客企業へサービスを提供しております。起業家精神に長けた弊社の専門家が、グローバル企業・不動産オーナーおよび投資家へ不動産売買、不動産賃貸借に関する戦略的なアドバイスを提供しており、また、不動産マーケット調査、プロジェクトマネージメント、ワークプレス・ソリューション、不動産鑑定、ポートフォリオマネージメント等のサービスも提供しています。 求人内容 ポジション概要: インターネットの普及によるeコマース・通販ビジネスの急成長に伴う、テナント、オーナー・投資家の様々な課題に対して、単なる仲介業務にとどまらず、グローバルとのネットワークや社内各部署と連携しお客様のパートナーとしてソリューションを提供します。 業務内容: 物流賃貸仲介営業 情報提供や移転プロジェクトの総合的なサポートや、国内外の荷主企業とのビジネスマッチングをサポートする 物件情報収集業務 新規や既存の物件情報を収集し、社内物件データベースへ登録する業務 新規開拓営業 Cold Call による新規顧客へのアプローチ業務 オーナー・投資家向けへのリーシングマネージメントや適正賃料コンサルティング マーケット戦略立案からマーケット分析に基づく賃料提案などの包括的なコンサルテーションをサポートする 担当する案件の内容に応じて、連携する他部門、他国との橋渡し役として、プロジェクトをリードする 募集背景: 2022年7月にスタートしたサービスの更なる拡大のため増員 資格 求める経験・資格: <必須> 個人、法人いずれかの営業経験 新規顧客開拓の経験 普通自動車免許 (車での移動が多いため、運転に慣れている方が好ましい) 宅地建物取引士資格 <歓迎> 英語は不問、あれば尚可 その他の情報 雇用条件: 正社員
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 チームのミッション/ 業務内容 メルカリの内部監査は、リスク管理や内部統制活動に対する評価、業務効率化をはじめ、内部管理体制の構築やルールづくりにおけるアドバイスを通じて、当社の企業価値の向上に寄与することを期待されるポジションです。 変化の速いメルカリのビジネスに柔軟に対応しながら、内部監査および内部統制を通じて企業価値の向上に寄与することがチームのミッションです。 ※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください 具体的な業務内容は下記です。 メルカリグループにおける内部監査業務 チームマネジメント 内部監査品質の維持・高度化 取締役会、監査委員会、及び経営会議への報告
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 <チームのミッション> 「メルカリShops」は「かんたんで、売れる」をコンセプトに、スマホ1つでネットショップを開設し、ショップ運営者が商品を直接販売することができる、Eコマースプラットフォームです。フリマアプリ「メルカリ」に出品するのと同様の簡単な操作で、誰でもメルカリアプリ内にネットショップを持つことができ、独自に集客をしなくとも、月間2,300万人以上のメルカリアプリ利用者に商品を届けることが可能です。 日本最大のフリマアプリ「メルカリ」および「メルカリShops」を用いて、出店者さま、その先のお客さまに新たな価値を提供するお仕事です。アライアンスチームは「メルカリShops」に出店いただく加盟店の拡大を最大化するために、メルカリグループの様々なアセットを用い、パートナー事業者さまと営業提携・システム接続・企画導入・利用促進に向けた交渉・契約合意やプロジェクト管理を担うチームです。 ※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください メルカリShops、出店者さま、お客さまの抱える各種課題を、既存あるいは潜在的なパートナー事業者さまと協業し、自社として取るべき手段を整理・企画・発信し、社内外で必要なチームを組成、推進していただきます。事業責任者と同様の中長期的な視線を持って、組織の前進と事業の成長をリードできる仲間を募集しています。 具体的な業務は以下の通りです。 メルカリShops、出品者さまの抱える課題を共に解決することができるパートナー事業者さまの策定・契約条件交渉
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 <チームのミッション> 「メルカリShops」は「かんたんで、売れる」をコンセプトに、スマホ1つでネットショップを開設し、ショップ運営者が商品を直接販売することができる、Eコマースプラットフォームです。フリマアプリ「メルカリ」に出品するのと同様の簡単な操作で、誰でもメルカリアプリ内にネットショップを持つことができ、独自に集客をしなくとも、月間2,300万人以上のメルカリアプリ利用者に商品を届けることが可能です。 日本最大のフリマアプリ「メルカリ」および「メルカリShops」を用いて、出店者さま、その先のお客さまに新たな価値を提供するお仕事です。セールスプランニングチームは、メルカリグループの様々なアセットを出店者さまやパートナー事業者さまに企画導入、推進を担当する事業部門ならびに営業部門のパフォーマンスを最大化するために、予算計画や実行計画、及び、組織運営のための業務基盤の構築を担っているチームです。メルカリ各グループに蓄積されている豊富なデータを用いた定量分析を通じて、攻守の両から組織の課題解決と安定稼働に貢献します。 ※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください 出店者さまやパートナー事業者さまへの推進を担当する事業部門・営業部門の営業企画メンバーとして、変化のスピードが早い組織の中で迅速に事業課題を可視化し、各事業部門の責任者、多様なステークホルダーを巻き込みながら、解決に向けた方策を提案・推進していただきます。事業責任者と同様の中長期的な目線を持って、組織の前進と事業の成長をリードできる仲間を募集しています。 具体的な業務内容は下記です。 メルカリShops事業のKPI設計・進捗管理、それに基づく意思決定のサポート
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 メルカリグループはフリマアプリ「メルカリ」のほか、スマホ決済サービス「メルペイ」、暗号資産やブロックチェーンに関するサービスを提供する「メルコイン」など多様な事業を手掛けており、今回はEコマースプラットフォームの「メルカリShops」を中心に、グループのBusiness Solutions事業立ち上げを推進いただくポジションとなります。さまざまなオポチュニティを切り開いていける環境で、他では得られないメルカリ独自のシナジーを創り出すことができます。 「メルカリShops」は「かんたんで、売れる」をコンセプトに、スマホ1つでネットショップを開設し、ショップ運営者が商品を直接販売することができる、Eコマースプラットフォームです。フリマアプリ「メルカリ」に出品するのと同様のかんたんな操作で、誰でもメルカリアプリ内にネットショップを持つことができ、独自に集客をしなくとも、月間2300万人以上のメルカリアプリ利用者に商品を届けることが可能です。 今回募集するPartner Sales Specialistのポジションは、「メルカリShops」に出店いただく加盟店の拡大を最大化すると共に、利用促進に向けた交渉・契約合意やプロジェクト管理を担っていただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。(適正やご希望に応じて以下の領域を中心にお任せします) パートナーとの経済条件、責任範囲などの契約交渉
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. 本ポジションは英文JDの用意がありません。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 メルカリグループはフリマアプリ「メルカリ」のほか、スマホ決済サービス「メルペイ」、暗号資産やブロックチェーンに関するサービスを提供する「メルコイン」など多様な事業を手掛けており、今回はEコマースプラットフォームの「メルカリShops」を中心に、グループのグループのBusiness Solutions事業立ち上げを推進いただくポジションとなります。さまざまなオポチュニティを切り開いていける環境で、他では得られないメルカリ独自のシナジーを創り出すことができます。 「メルカリShops」は「かんたんで、売れる」をコンセプトに、スマホ1つでネットショップを開設し、ショップ運営者が商品を直接販売することができる、Eコマースプラットフォームです。フリマアプリ「メルカリ」に出品するのと同様のかんたんな操作で、誰でもメルカリアプリ内にネットショップを持つことができ、独自に集客をしなくとも、月間2300万人以上のメルカリアプリ利用者に商品を届けることが可能です。 今回募集するPartner Sales Specialistのポジションは、「メルカリShops」に出店いただく加盟店の拡大を最大化するとともに、利用促進に向けた交渉・契約合意やプロジェクト管理を担っていただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。(適正やご希望に応じて以下の領域を中心にお任せします) パートナーとの経済条件、責任範囲などの契約交渉
About us ダータワーズグループはe-multiculturalismのパイオニア的存在として、フランスにて2000年に設立以来、高級商材やeコマースサイトを取り扱うクライアントの国際的な事業拡大に対するサポートを行ってきました。ダータワーズはこれまでにデジタルコンテンツのアダプテーション、ローカリゼーション、マルチリンガルマネジメントに対する独自のノウハウを開発し、そのエキスパートとしてお客様に多言語でのデジタルプロジェクト/Webマーケティングをその地域、文化、特性に合わせた最適なご提案とサービスにて提供しています。 現在ダータワーズグループには全体で約40の国籍と50以上の言語を使用する800人の従業員が在籍しています。フランス、ドイツ、英国、韓国、香港、上海、日本、米国、フィリピン、スペイン、イタリア、カナダ、メキシコにオフィスを構えています。強力なアイデンティティーを持ち急成長する企業として、ダータワーズは新しい技術や多文化への関心が高い候補者に、国際的でユニークなキャリア形成の機会を提供することができます。 継続的な技術革新を通じて、デジタル分野での技術の進歩に対応し、日々変化していくクライアントの多様な課題に対応するために、今回弊社では以下のポジションでご活躍していただける仲間を募集しています。 Position Title Webマーケター/ Web Marketer 給与: 年俸制 450万円~650万円(経験・能力・勤務地等を考慮の上決定) 固定残業代を含む(月 63,900~/30時間、超過分は別途支給) 一律食事手当:月1万円を含む。 交通費別途支給(但し上限3万円/月) 勤務地: JR山手線「浜松町駅」北口より徒歩9分 都営地下鉄「大門駅」A6出口より徒歩4分 都営三田線「御成門駅」A2出口より徒歩7分 現在テレワークと出社のハイブリッド ◎ご家庭の事情(育児や介護等)に応じ、在宅勤務制度の利用もご相談可能です。 ◎遠方にお住まいの方はフルリモートもご相談可能 ※ご入社後の研修期間やチームビルディング、クライアント訪問等の際はご出社いただく必要があります。 勤務時間: 10:00~19:00または9 :00~18 :00(休憩1時間、実働8時間) 勤務曜日: 月~金(完全週休2日制:土・日・祝日) 年間休日: 120日以上(夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇) 勤務形態: 正社員(社会保険完備) 【福利厚生】 ・有給休暇消化率100%(1年目より14日付与、最大20日)
【職種】SE(その他) ・データ分析 ・レポート作成 ・業務改善案の提案 ・Excel、PowerPointを使用した作業 ・プレゼンテーション作成 ・英語による会議調整 ・会議のファシリテーション業務 ・議事録作成 二子玉川(世田谷区/最寄り駅:二子玉川駅) 平日 月〜金 9:00~17:30 【派遣先について】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社 ●各種社会保険 ●有給休暇 ●交通費支給(案件により)...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) ・IT会計関連のサポート業務全般を担当 ・データ、コスト分析の為のオペレーション業務 ・予算策定サポート ・システム上のDBデータ分析 ・UAT業務 ・ユーザーからの問い合わせ対応 世田谷区(世田谷区/最寄り駅:二子玉川駅) 月〜金 9:00~17:30 【派遣先について】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社 ●各種社会保険 ●有給休暇 ●交通費支給(案件により)...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) eコマース事業を対象に、データドリブンなソリューション(データ分析、ダッシュボード作成、機械学習モデル開発、人工知能を搭載したプロダクト開発等)の提案/提供コンサルタント 【詳細】 ■グループ各事業部門または社外クライアントへのデータ/AI活用施策 ・上記施策の提案、プロジェクト立上げ ・データ/AI活用によるレポーティング ■ユーザー属性や購買/Webまたはオフライン上の行動にまつわるアドホック分析 ■データ/AI活用施策をより仕組み化していくための開発部門を巻き込んだシステム開発推進 【出社予定日数】 月16日程度 二子玉川駅より徒歩5分(世田谷区/最寄り駅:二子玉川駅、二子新地駅) 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間:10時間程度 【派遣先について】 ネットサービス(EC・ポータル・ASP) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) eコマース事業を対象に、データドリブンなソリューション(データ分析、ダッシュボード作成、機械学習モデル開発、人工知能を搭載したプロダクト開発等)の提案/提供 【詳細】 ・グループ各事業部門または社外クライアントへのデータ/AI活用施策の提案、プロジェクト立上げ、データ/AI活用による事業貢献のレポーティング ・ユーザー属性や購買/Webまたはオフライン上の行動にまつわるアドホック分析の実施 ・データ/AI活用施策をより仕組み化していく為の開発部門を巻き込んだシステム開発推進 【出社予定日数】 月16日程度 二子玉川駅より徒歩5分(世田谷区/最寄り駅:二子玉川駅、二子新地駅) 09:00〜17:30(実働時間07時間30分) 月間想定残業時間:10時間程度 【派遣先について】 ネットサービス(EC・ポータル・ASP) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険(健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険) ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業(入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金) ◆健康管理(定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成) ◆出産・育児支援(母性保護制度の導入、時短制度) ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】プログラマ ・自社Webアプリケーションの新機能に関するフロントエンド開発業務 ・要件定義・設計 ・ユーザーインターフェース(UI)やユーザーエクスペリエンス(UX)を設計 ・ソリューション提案・実装を行うフロントエンド開発業務 ・プロジェクトマネジャーおよびステークホルダーとの協働 ・リリース後の不具合修正や機能追加 二子玉川駅(世田谷区/最寄り駅:二子玉川駅) 9:00〜18:00/実働8時間/休憩1時間 【派遣先について】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社 ●各種社会保険 ●有給休暇 ●交通費支給(案件により)...
Amazon出品事業者のアカウント健全性をサポートする、日本チームのアカウント健全性サポートスペシャリスト(日本語)を募集します。 アマゾンは、地球上で最もお客様を大切にする企業として、オンライン上で購入したいと思うものがすべて購入できるようにするべく拡大を続けています。低価格、豊富な品ぞろえ、そして利便性といった、お客様が必要だと考えている以上のことを提供することで、Amazonはワールドクラスのeコマース・プラットフォームとして成長と進化を続けます。お客様に提供する品揃えを拡大するために、Amazonは、Amazonのグローバルeコマース・プラットフォームで商品を提供する販売事業者と連携しています。 アカウント健全性サポートチームは、Amazon上で商品を提供する出品者様のアカウント健全性についての主要連絡窓口となります。私たちは、調査部から依頼を受け出品者様のコンサルティングを行ない、アカウント健全性改善のサポートを行います。“出品者様が安全な商品をルールを守って出品し、お客様が安心してショッピングを楽しみ、商品が期日通りに届く”。私たちは、この状況を維持・向上させるために活動しています。「配送の遅延はないか」「著作権を侵害する画像が使われていないか」等、アカウントの状況に不安があれば、出品者様から事情を聴き一緒に改善を目指します。出品者様に責任のない場合は、出品者様を守るための対策を練ります。 勤務地:目黒、東京 言語要件: 日本語 (母国語またはビジネスレベル)、英語(TOEIC 600以上、読み書き、日常会話ができるレベル) 勤務時間: 9時間(休憩1時間) / 場合により残業が発生する場合あり(月20時間未満) 勤務形態: シフト勤務(0830-1730) / 土日祝日の勤務+平日休みあり *研修中は0930-1830になる可能性あり *将来的に必要性が生じた場合は0730-2200の間で実働8時間、休憩1時間のシフトに変更の可能性あり 選考プロセス:応募➣オンラインアセスメントの受験➣(オンラインアセスメント通過の場合)英語スキルテスト+面接1回 ※オンラインアセスメントは日本語での受験をお願いします(オンラインアセスメント画面右上の言語選択タブより日本語を選択ください) 仕事概要: ・コールセンターの業務環境で、出品者様からの問い合わせに対し電話やメールで明確かつ迅速にコミュニケーションを行う。 ・調査部から依頼を受け、アカウントの状況を確認し出品者様に連絡をする。電話またはメールにてアカウントの運営状況を聞き取り、必要であれば改善依頼をする。アカウントの状況が改善されることで出品者様は出品停止やアカウント停止といったことを回避できるため、それを未然に防ぐことも当ポジションの大切な役割となる。 ・出品者様との会話の質、満足度、生産性、出勤率など、業績基準の維持。 ・問題解決のために必要に応じて他の部署・部門と連携する。 ・プロとしての前向きな振る舞いを維持する。 アカウント健全性スペシャリストの役目は、「出品者様の対応品質を高めること」です。1日の90%は、出品者様が抱えているアカウント健全性の問題について電話またはメールで対応をし、出品者様と一緒にアカウント健全性改善に取り組みます。 問題解決のために、社内関係部署(海外含む)に調査依頼を行ったり、業務プロセス改善提案を行うこともあります。そのため、人とコミュニケーションを取りながら問題解決を行っていくことに慣れていること、また一つの問題に対して多角的な視点で解決策を考え出し分かりやすく相手に伝える力が求められます。 We are open to hiring candidates to work out
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Sales Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the Customer
YOUR MISSION 主にロイヤルティプログラム、メールニュースレター、プッシュ通知、Puma.com / Puma Appのサイト全体キャンペーンの確立と最適化など、CRM戦略策定とプログラムの推進と責任を持ちます。CRMの積極的な活用とデータ分析を通じて、カスタマージャーニーを最適化し、ロイヤリティを高め、ビジネスの成長を促進する上で極めて重要な役割を果たします。 KPIは売上、トラフィック、ROAS、LTVなどで評価されます。 パフォーマンス・マーケティング&CRMマネージャーへレポーティングします。カスタマージャーニーの最適化についてeCommチームメンバーやブランドマーケティングチームと協力してキャンペーンを策定します。また、グローバルeコマースチームと提携し、アクティビティのローカライズも行っていきます。 顧客エンゲージメント、リテンション、ロイヤルティプログラムへの参加を強化するためのCRM戦略の策定と実施。 LTVを最大化するために、データの正確性、完全性、安全性を確保しながらCRMシステムを管理・維持する。 メールマガジンやプッシュ通知の運用を行い、最適化を推進。顧客体験の向上、売上の向上を目指す。 部門横断的に関係する各チーム・部署と協力し、顧客のインサイトや傾向を把握する。その結果を活用して、ROIを達成するために、マーケティング・キャンペーンやロイヤルティプログラムを推進する。 CRMデータを分析し、キャンペーンの効果測定、ロイヤリティプログラムのパフォーマンス測定、改善点の特定、顧客セグメンテーションとターゲティングの最適化を行い、収益とLTVを向上させる。 CRMおよびロイヤリティ・プログラム管理における業界動向やベストプラクティスを常に把握し、顧客体験を向上させ、増収、LTVの向上、ROIの改善などのビジネス成果を促進するための革新的なアプローチを提案する。 代理店と連携し、パフォーマンスの実施、最適化、報告を行う。 ピープルマネジメントの経験に応じて、チームメンバーを監督、指導し、パフォーマンスを向上させ、部門目標を達成するための指導とサポートを行う。 YOUR TALENT [必須資格] ファッションリテール経験(3年以上) デジタルマーケティングの実務経験(5年以上) Google Analyticsの専門知識 データ分析能力:データセット(ウェブデータ、顧客データ)から価値あるインサイトを抽出することに長けている。基本的な統計とデータベースの基礎を把握できる。 [尚可] プロジェクトマネジメントスキル ビジネスレベルの英語力(読み書き)。スピーキングができれば尚可。 YOUR BENEFITS スポーツジム会社契約 社員割引制度 フレックスタイム制(フルフレックス) テレワークポリシー SPEED & SPIRIT is
Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied
Company Description Wolt is a technology company that makes it incredibly easy to discover and get the best restaurants, grocery stores and other local shops delivered to your home or office. Since launching 7 years ago,
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