【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ＜カスタマーサポート＞ ◇ゲームのPR/販促サポート（商品情報登録、PRスケジュール管理、メルマガ作成・配信、ライティング、HTML） ◇事務/庶務（報告業務、伝票処理、会議設定） ＜お仕事の割合＞ ◆◆電話対応（2割）◆◆ ◇1日に受電5件・架電3件ほど ※クレーム対応含む ◇附帯する入力・報告資料作成（上記電話対応に紐づく作業） ◆◆メール対応（4割）:1日20通程度対応◆◆ ◇顧客メール対応 ◇附帯する入力・報告資料作成（上記メール対応に紐づく作業） ◇顧客配送情報管理 → 注文者に、住所などご確認メールを送付。登録情報変更 ◇返品、交換品配送処理 ◆◆バックオフィス（3割）◆◆ ◇商品登録 ◆◆その他（1割）◆◆ ◇不正利用者・入金済み返品注文定期連絡 ◇Webテキスト作成・投稿 【担当者より】一日平均受電5件、架電3件ほど!メールは一日平均20件ほどの送付をお願いします.・゜オフィスビルでカフェや飲食店・コン 新宿区西新宿 / JR山手線新宿西新宿/3分7分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、都庁前駅、新宿駅(東京メトロ)） 9:00〜17:30 時間外： 〜最大5h程度 【派遣先について】 世界的大ヒットのサバイバルホラーゲーム等のゲームメーカー!ゲームキャラクターのグッズ制作の部署です☆*●新宿駅から徒歩7分●[丸ノ内線]西新宿駅から徒歩3分 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、商社関連、旅行・航空・ホテル関連、ゲーム関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断
