【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 24365勤務での音声系サービスの顧客対応をお願いします。 【詳細】 ・顧客対応（故障受付及びヘルプデスク対応） ・一部の設備監視/制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア対応 ・ベンダー対応 ・マニュアル作成/修正 ・各種カイゼン対応等 ※顧客対応に加え比較的簡易な設備ALMや信号シーケンス等のテクニカルスキルが必要 ※一部パケットサービス対応あり [問合せ件数]日勤帯：1日70〜80件程度/夜勤帯：1日10件程度 ※夜勤帯のみ確認等の定常対応あり 【出社予定日数】 月12〜15日 【備考】 入場月は常日勤、2か月目以降から輪番を想定 大手町駅より徒歩2分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） (1)09:30〜18:00(実働時間07時間30分) (2)17:30〜34:00(実働時間14時間30分) 月間想定残業時間：10時間程度 【派遣先について】 通信サービス業 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 音声系お客様対応（故障受付及びヘルプデスク:輪番） ・お客様対応業務 ・一部の設備監視/制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア・ベンダ対応 ・マニュアル作成・修正、各種カイゼン業務等 ※お客様対応業務に加え、比較的簡易な設備ALMや信号シーケンス等のテクニカルスキルが必要な業務となります。 一部、パケットサービスの対応もございます。 入場後2か月目以降から輪番が入ります。（週1〜2回） ・日勤9:30〜18:00/休憩1時間 ・宿直宿明17:30〜翌10:00/休憩2時間 ・基本パターン:日・日・宿・明・休・（休） 【担当者より】週に1〜2回程の夜勤勤務もありますが、その次の日の午前中から翌日（翌々日まで）は必ずお休みになるため、平日お休み希望な方必見です。 千代田区大手町 / 東京メトロ丸ノ内線大手町徒歩約5分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)） 9:30〜18:00 【派遣先について】 働き方改革や在宅ワーク推進中。未経験の方でもCCNA・commaster・ITパスポートの取得経験とお客様対応の経験があれば育てて頂ける環境です。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク :*○oリモートワーク有の人気求人です。o○*: ＜弊社スタッフも活躍中＊長期で安定して働きたい方にもオススメ＞ ご応募お待ちしております！ 【音声系お客様対応業務（故障受付及びヘルプデスク）】 ・お客様対応業務 ・一部の設備監視/制御 ・確認試験 ・回復措置 ・故障手配 ・情報連携 ・キャリア、ベンダ対応 ・マニュアル作成、修正 ・各種カイゼン業務等 ・お客様対応業務に加え、設備ALMや信号シーケンス等のテクニカルスキルが必要な業務となります。 一部、パケットサービスの対応もございます。 東京メトロ千代田線 大手町（東京） 徒歩5分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)） 09:30〜18:00 17:30〜10:00（休憩2時間）。※月2回程度週休等出勤 実働7時間30分 休憩60分 残業はありません。 【派遣先について】 通信会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
