【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【宮崎】保険業界／紹介予定派遣／コールセンター管理経験いかせます／スタート日相談可のお仕事です/【保険会社でのコールセンターの運営のお仕事】☆業務内容〇コールセンターのSV対応・新人教育・メンバーのサポート・エスカレーションによる2次対応・電話対応(インバウンド/アウトバウンド)・人事(採用/教育)☆おすすめポイント・時給1,700円・無料駐車場あり・SV経験活かせます☆ 宮崎県宮崎市 JR日豊本線宮崎駅徒歩11分、南宮崎駅その他8分、JR日豊本線宮崎神宮駅その他8分（宮崎市／最寄り駅：宮崎駅、南宮崎駅、宮崎神宮駅） 9:00〜17:45 （実働7時間45分）休憩60分【残業】10時間以内 【派遣先について】 保険業界/受入体制バッチリ無料駐車場あり幅広い年齢層 業種：金融関連 【派遣会社】(株)パソナ ◇社会保険完備 ◇有給休暇 ◇定期健康診断 ◇子育て支援制度 ◇ベネフィットステーション ※ベネフィットステーションとは、レジャー、グルメ、ショッピング、スポーツ、旅行、 育児・健康・介護など、様々な分野の役立つサービスをご提供しています。...
テクニカルサポート お客様がデル・テクノロジーズを選び続ける理由は、製品力だけではありません。ハイレベルな顧客サービスも重要要素であり、それを支えるのがテクニカルサポートチームです。製品インストール、設定、保守に関する問合せを受けて、電話・メール・オンラインを通して原因を探って問題を解決します。技術知識とコミュニケーション力を活かし、顧客満足度の向上に取り組みます。 仕事内容 概要 様々な場面でデル製品をご利用のお客様が抱えている課題を、技術力とコミュニケーション力の双方を駆使し、またチームの力を結集して迅速かつ効果的にサポートし、製品とサービスの両面でお客様にご満足いただくことが目標となります。 技術的なスキルは入社後の研修で身に付けていただけますので、ご応募の段階でのご心配はいりません。これからIT業界でのキャリアをスタートしたいという方には、パソコン製品のテクニカルサポートはまさにぴったりの職種です。 具体的な仕事内容 デル製品をご利用いただいている個人及び法人のお客様に対応するコールセンター業務 クライアントプロサポートの製品を中心に、ハードウェアに関するお問い合わせに対して、電話、メール、チャットでの技術的なサポートを提供 上位のサポートサービスを契約されたお客様に対しては、ソフトウェアを含めたサポートサービスを提供 問題のトラブルシューティングを行ない、必要に応じて交換パーツ、オンサイトエンジニアを手配 所属組織 個人のお客様を対象としたテクニカルサポートチーム、約80％のメンバーが未経験からスタートしています。 勤務地 宮崎市（出社と在宅勤務を組み合わせたハイブリッドワーク） ※勤務地以外からのフルリモートワークは不可 応募要件 必須要件 チャレンジ精神、成長意欲、目標達成意欲を持つ方 パソコンの基本操作ができる方であれば経験は一切問いません 人と話す事が好き、人の役に立ち感謝してもらえる仕事がしたい方 お客様の業務影響/立場を考慮し、柔軟な対応ができる判断力および応用力 コミュニケーションスキル（ビジネス会話、メール作成） 歓迎要件 テクニカルサポートコールセンターでの1年以上の経験 パソコン及びサーバー・周辺機器の操作、コールセンター業務に興味がある方、または、そういった趣味を仕事に活かしたい方 福利厚生 社会保険完備 （雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） 健康支援：任意加入団体医療保険、スポーツ補助金など 所得補償：長期私傷病休暇、長期所得補償保険 育児・介護支援：出産特別休暇、産前産後休暇、育児休業・子の看護休暇、介護休業・介護休暇、残業等規制、短時間勤務等、育児・介護補助金など 資産形成：確定拠出年金、社内キャッシュバランスプラン、財形貯蓄 慶弔対応：特別弔慰金、慶弔見舞金、慶弔休暇 生活支援：通勤手当、社員割引制度、在宅勤務制度 ◆カジュアル面談◆ 応募を悩まれている方、ポジションや会社概要についてまずはお話を聞いてみたい方はカジュアル面談をご活用ください。 カジュアル面談は選考ではありません。採用担当者とざっくばらんに話し、ご経験やご希望に合致するポジション、気になっていることをご確認いただけます。 面談のお申込みはこちら
