Marketing Intern (Jewelry/Timepiece & Fragrance) - Tokyo, Japan Want to be part of an exciting and enriching Undergraduate Internship opportunity at Van Cleef & Arpels Japan office? You will get into the first step of experience
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Are you a good match? Do you have an analytical mindset with problem-solving skills that is client & service oriented? Do you have good communication, collaboration, organizational and synthesis skills? Are you able to work in
主な使命 主な使命は、フラッグシップ・ブティックにおいて、One Of Not Manyの記憶に残る顧客体験を提供し、充実した従業員体験を創造して、意欲的で持続可能な業績を推進する強力な顧客販売アプローチを実施することです。 主な責任 事業展開: 地元顧客および広域顧客とビジネス全体の成長を目指すことで、ブランドの評判と魅力の向上に大きく貢献する 限定商品の発売や限定イベントなど、ブティックのポジショニングと商品提供を強化するパートナーシップやコラボレーションを模索する 地元のビジネス環境と売上への影響を、競合他社の商業活動も含めて、把握する クライアンテリング(購入体験) : 顧客の勧誘に焦点を当てた、戦略的なクライアンテリング・アプローチを行う 特別なサービスや体験をマスターし、特別イベントやプレビューを主催し、顧客を獲得する 一貫性のあるプレミアムなブランド体験を開発・維持するために、模範となり、顧客や見込み客との個々の関係を発展させる ブティックチームと協力し、すべてのCRMとクライアンテリングのイニシアチブを推進し、モニタリングする VVIPデータベースの構築と開発 ブティックの業績および運営管理: ブランド目標に沿った統計的数値目標・プロセス目標の達成 メゾンとブティックの売上目標を達成するためのダイナミックなアクションプランの提案、定義、監視、実行 業績を推進、監視、報告する。ブティックビジネスに関する深い知識を身につけ、共有する スタッフに対して営業リーダーシップを発揮し、関連するKPIを用いてチームと個人の業績目標を設定する 新しいツールやサービスを確実に導入し、変革を推進する ブランドおよびグループのコンプライアンスポリシーに従って、ブティックの運営を管理する チームが店頭で最高のパフォーマンスを発揮できるよう、ブランドとリシュモンのすべての手順が完璧に守られるよう徹底する ブランド・アイデンティティの代表 - メゾンのアンバサダーとしての活動: フラッグシップ・ブティックを市場におけるブランドのショーケースとし、ブランドのアイデンティティと価値を十分に表現する責任を負う ブランドのアンバサダーとして、顧客や地域の小売業界でブランドのイメージの一貫性を保つ アンバサダーとして、グループおよび海外本社とのあらゆる交流の主要な窓口となる(ブティックの紹介、訪問やイベントの企画など) メゾンが確立した価値観とプレゼンテーションの様式に情熱を持って従う チームマネジメントと人材開発: 最適な組織を設計し、適任者を採用し、ブティック内の人材パイプラインを積極的に確保する 社員の個々のモチベーション、ニーズ、懸念を理解し、対処することで、チームと良好な関係を築く チームのトレーニングの必要性を特定・定義し、各メンバーに適した育成プランを作成・周知する
Are you a good match? Do you have an analytical mindset with problem-solving skills that is client & service oriented? Do you have good communication, collaboration, organizational and synthesis skills? Are you able to work in
Are you a good match? Do you have basic knowledge of E-commerce proficiency with the necessary technology, including e-com system, software applications? Do you have good communication and collaboration skills with structured problem-solving skills that is
JOB TITLE HRBP Assistant Manager for Fashion & Accessories REPORTING TO HRBP Director for Fashion & Accessories, Richemont Japan LOCATION Tokyo, Japan MAIN PURPOSE This position provides Human Resources support and initiatives to the Richemont Japan business with
WHO ARE WE? A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment! Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise
主な使命 主な使命は、フラッグシップ・ブティックにおいて、One Of Not Manyの記憶に残る顧客体験を提供し、充実した従業員体験を創造して、意欲的で持続可能な業績を推進する強力な顧客販売アプローチを実施することです。 主な責任 事業展開: 地元顧客および広域顧客とビジネス全体の成長を目指すことで、ブランドの評判と魅力の向上に大きく貢献する 限定商品の発売や限定イベントなど、ブティックのポジショニングと商品提供を強化するパートナーシップやコラボレーションを模索する 地元のビジネス環境と売上への影響を、競合他社の商業活動も含めて、把握する クライアンテリング(購入体験) : 顧客の勧誘に焦点を当てた、戦略的なクライアンテリング・アプローチを行う 特別なサービスや体験をマスターし、特別イベントやプレビューを主催し、顧客を獲得する 一貫性のあるプレミアムなブランド体験を開発・維持するために、模範となり、顧客や見込み客との個々の関係を発展させる ブティックチームと協力し、すべてのCRMとクライアンテリングのイニシアチブを推進し、モニタリングする VVIPデータベースの構築と開発 ブティックの業績および運営管理: ブランド目標に沿った統計的数値目標・プロセス目標の達成 メゾンとブティックの売上目標を達成するためのダイナミックなアクションプランの提案、定義、監視、実行 業績を推進、監視、報告する。ブティックビジネスに関する深い知識を身につけ、共有する スタッフに対して営業リーダーシップを発揮し、関連するKPIを用いてチームと個人の業績目標を設定する 新しいツールやサービスを確実に導入し、変革を推進する ブランドおよびグループのコンプライアンスポリシーに従って、ブティックの運営を管理する チームが店頭で最高のパフォーマンスを発揮できるよう、ブランドとリシュモンのすべての手順が完璧に守られるよう徹底する ブランド・アイデンティティの代表 - メゾンのアンバサダーとしての活動: フラッグシップ・ブティックを市場におけるブランドのショーケースとし、ブランドのアイデンティティと価値を十分に表現する責任を負う ブランドのアンバサダーとして、顧客や地域の小売業界でブランドのイメージの一貫性を保つ アンバサダーとして、グループおよび海外本社とのあらゆる交流の主要な窓口となる(ブティックの紹介、訪問やイベントの企画など) メゾンが確立した価値観とプレゼンテーションの様式に情熱を持って従う チームマネジメントと人材開発: 最適な組織を設計し、適任者を採用し、ブティック内の人材パイプラインを積極的に確保する 社員の個々のモチベーション、ニーズ、懸念を理解し、対処することで、チームと良好な関係を築く チームのトレーニングの必要性を特定・定義し、各メンバーに適した育成プランを作成・周知する
MAIN PURPOSE: The Client Activation Manager sets the client activation strategy in Japan with the objective to permanently grow sustainable business through one-to-one client engagement with existing clients, providing memorable experience through boutique programming for raising
1847年パリに創業したフレンチメゾン・カルティエは、美とエレガンスを愛する世界中の人々を魅了し続けてきました。かつて英国のエドワード7世によって「王の宝石商、宝石商の王」と称えられたカルティエの豊潤な世界は、3代目ルイ・カルティエによって確立された、独自の「スタイル」と創造への果てしない情熱を映し出します。メゾンの精神は今日も変わることなく受け継がれ、伝統に培われたクラフツマンシップを礎に革新を繰り返しながら、美しいクリエイションを生み出し続けています。 募集要項: メゾンの大使として、お客様をお店にお迎えし、ウェイティングタイムの管理、そしてお客様が最良のおもてなしを受けることを確実にする。また、セールスアシスタントのセールスに関する補助をし、日々のブティックオペレーションにも参加する。ブティックアシスタントはブティックアシスタントとコンシェルジュのチームに属する。固定ポジションにいて、ウェイティングタイム(ウェイティングタイムマネジメントツールを使い)の管理をし、お客様やスタッフのニーズに合わせてブティック内で動く。 業務内容: 1. お客様のお出迎え&ウェイティングタイムマネジメント ・入口でお客様が入店される際、また各フロアに入る際の最高の顧客経験を保証する。 ・お客様の ブティック内での適切な場所への誘導、またセールススタッフへの紹介をする。 ・お客様に席を提供し、ドリンクや読み物をすすめる。 ・お客様におよそのウェイティングタイムをお伝えし、最初に手の空くセールスアソシエイトかCSがお客様をケアできるようにしておく。 2. セールスアシスト ・セールスアソシエイトに品物を渡し、所定の場所へ戻す。 ・バックオフィスにて、保証書やギフト包装などセールスに関わるタスクを直接アシストする。 ・ギフトラッピング ・タクシー手配 ・支払以外のケアサービスの責務をアシストする(商品の運搬など)。 3. 日々のブティックオペレーション ・全てのグループ、メゾン、ブティックポリシーの手順とガイドラインに敬意を払う。 ・棚卸に参加する。 ・価格ラベル付けに参加する。 ・店舗開閉の業務へ参加する。 ・ヴィジュアルマーチャンダイジングのガイドラインの導入に参加する。 ・ブティックの備品を注文する。 (バッグ、ドリンク、製本物、オフィス用具、等) ・ブティックの窓口やカウンターが完璧なコンディションであることを確認する。 求めている人材: 必要経験: ・最低限のリテール経験、サービスセクションか、ラクジュアリー業界での経験が望ましい。 技術/能力: ・マイクロソフトのワード、エクセル、パワーポイントは必須。 ・BI、SAPリテールポータルが利用できればなお良い。 ・最低限、日本語に加えて英語か中国語が流暢であること。 個人的スキル: