【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ◆クラウド基盤製品のテクニカルサポートの二次窓口業務◆ ＜具体的なお仕事内容＞ FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 ※電話3：メール、チャット：7なのでメール対応メインです！ ・一次窓口からの技術的な問い合わせ対応 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け など 神奈川県横浜市西区みなとみらい（西区／最寄り駅：横浜駅、新高島駅、みなとみらい駅） 平日： 08:40 〜 17:40 （実働8時間、休憩1時間） ※繁忙時に〜15時間/月程度の残業をお願いする場合があります 【派遣先について】 【派遣会社】opzt株式会社 ◆有給休暇制度 ◆各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ◆定期健康診断 ◆時間外手当 ◆深夜手当...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします■ 【詳細】 ・Tel/Mailによる、契約顧客（担当SE含む）への技術支援、問題解決策の提供 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け（ハード/ソフト） ・ベンダ、開発元へのエスカレーション ・ハード故障時の機器交換対応の調整 （CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整） ■具体的な問い合わせ例 QA:特定のURLへのアクセスを遮断する方法を教えて欲しい。 トラブル:ファイアウォールを経由するhttps通信が応答なくタイムアウトする。原因調査と対策を提示して欲しい。 【担当者より】＜6月開始予定!（即日開始希望の方、ご相談ください）＞ 研修&OJTが1ヶ月しっかりあるので安心☆派遣スタッフが多数就業している企業なので働きやすい職場です。 横浜市西区みなとみらい / JR東海道線横浜徒歩12分（西区／最寄り駅：横浜駅、新高島駅） 8:40〜17:40 時間外： 月15時間程度 【派遣先について】 横浜駅から徒歩通勤OK!みなとみらい駅&新高島駅からも徒歩圏内!キレイなオフィスタワー内で環境◎1Fには某有名コーヒーショップ&コンビニがあるのが嬉しいですね 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・Win11展開窓口対応（2024年8月〜運用開始予定）・申請処理：機器調達、ソフトウェア調達/ソフトウェアインストール/アンインストール/設定変更・管理台帳更新 ・テクニカルサポート業務（BtoE)：ハードウェア、ソフトウェア、クライアント固有システム等・セキュリティ対応：サーバーで検知したシステムアラート対応・FAQ更新・データ集計作業 横浜高速鉄道みなとみらい線 新高島駅 徒歩10分（西区／最寄り駅：新高島駅） 9:00-18:00（休憩1時間）※残業5〜10h/月 【派遣先について】 派遣先会社名：富士通グループ ◇富士通グループ◇【入社祝い金キャンペーン実施中】ITに関係する資格をお持ちの方、取得に向け学習中の方歓迎！月収33万円以上！当社スタッフ活躍中！IT関連の実務経験者、IT関連の学校出身の方などうぞ！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】UT エフサス・クリエ株式会社 弊社グループの充実した諸制度の利用が可能 ◆社会保険完備（富士通健保加入・厚生年金） ◆定期健康診断 ◆有給休暇 ◆育休制度 ◆全国の富士通保養所利用可能 ◆提携スクール割引...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします■ 【詳細】 ・Tel/Mailによる、契約顧客（担当SE含む）への技術支援、問題解決策の提供 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け（ハード/ソフト） ・ベンダ、開発元へのエスカレーション ・ハード故障時の機器交換対応の調整 （CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整） ■具体的な問い合わせ例 QA:特定のURLへのアクセスを遮断する方法を教えて欲しい。 トラブル:ファイアウォールを経由するhttps通信が応答なくタイムアウトする。原因調査と対策を提示して欲しい。 【担当者より】＜6月開始予定!（即日開始希望の方、ご相談ください）＞ 研修&OJTが1ヶ月しっかりあるので安心☆派遣スタッフが多数就業している企業なので働きやすい職場です。 横浜市西区みなとみらい / JR東海道線横浜徒歩12分（西区／最寄り駅：横浜駅、新高島駅） 8:40〜17:40 時間外： 月15時間程度 【派遣先について】 横浜駅から徒歩通勤OK!みなとみらい駅&新高島駅からも徒歩圏内!キレイなオフィスタワー内で環境◎1Fには某有名コーヒーショップ&コンビニがあるのが嬉しいですね 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ◆クラウド基盤製品のテクニカルサポートの二次窓口業務◆ ＜具体的なお仕事内容＞ FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 ※電話3：メール、チャット：7なのでメール対応メインです！ ・一次窓口からの技術的な問い合わせ対応 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け など 神奈川県横浜市西区みなとみらい（西区／最寄り駅：横浜駅、新高島駅、みなとみらい駅） 平日： 08:40 〜 17:40 （実働8時間、休憩1時間） ※繁忙時に〜15時間/月程度の残業をお願いする場合があります 【派遣先について】 【派遣会社】opzt株式会社 ◆有給休暇制度 ◆各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ◆定期健康診断 ◆時間外手当 ◆深夜手当...
