【職種】スーパーバイザー 各種サービスに関する問い合わせ・オペレーターの質疑応答及びフォロー・管理育成・データ収集分析・報告書作成をお願いします。 ＜ガスの有料サービス（ガスの消し忘れをお知らせするサービス）の契約者へのご案内 ・ 通信エラー（何らかの理由で消し忘れの信号を受信できない状態）となっているお客様に対しメンテナンスが必要な旨のご案内。 ・ 移転予定の契約者に対して、設備の回収や移転先での再契約についてご案内。 ・ダイレクトメールの印刷、発送。 ＜勤務時間＞ 月曜日〜土曜日 8:50〜18:00 （日・祝・年末年始は休み） 実働 8時間（休憩 1時間+10分） ＜環境＞ 40〜60代（男女比1:9） 【担当者より】休憩室完備です。社員食堂・売店あり 千葉市美浜区中瀬 / JR京葉線海浜幕張7分（美浜区／最寄り駅：海浜幕張駅、幕張本郷駅） 8:50〜18:00 時間外： 月20時間程度 【派遣先について】 SV経験は必須ではありません。コールセンター経験、もしくはリーダー経験のどちらかが必要です。まずは2〜3ヶ月オペレーター業務を習得し、その後、SV業務の研修に移行する予定です。 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】スーパーバイザー オペレーターの質疑応答及びサポート、管理育成、データ収集・分析、報告書等の資料作成をお願いします。 ＜ガスの有料サービス（ガスの消し忘れをお知らせするサービス）の契約者へのご案内＞ 監視センターでアラームを受信した契約者に架電し、ガスを安全にご使用頂いているか、消し忘れがないかを確認。 状況に応じ、遠隔操作にてガスを遮断・復帰。 ＜勤務時間＞ 7:50〜17:00、11:50〜21:00 シフト制 実働8時間（休憩 1時間+10分） 週5日（土日祝も稼働） SV間での調整をしながら連勤中に早番と遅番は混在させないように調整。 （例）早→早→早→休→遅→遅→休 ＜環境＞ 20〜60代（男女比4:6） 【担当者より】休憩室完備です。社員食堂・売店あり 千葉市美浜区中瀬 / JR京葉線海浜幕張7分（美浜区／最寄り駅：海浜幕張駅、幕張本郷駅） 7:50〜17:00 時間外： 月20時間程度 【派遣先について】 SV経験は必須ではありません。コールセンター経験、もしくはリーダー経験のどちらかが必要です。まずは2〜3ヶ月オペレーター業務を習得し、その後、SV業務の研修に移行する予定です。 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【お仕事内容】 子供様向けの登下校安心サービス 見守りアプリの問合せ窓口のSV（管理者）業務 ＜具体的には・・＞ ・受発信対応 ・オペレーターさんの手上げ対応 ・エスカレーション対応 ・研修対応 ・クライアント対応 など 上記のようなお仕事をお任せします！ コールセンターSVや、リーダー経験が 活かせるお仕事です！ ＊研修やフォロー体制あり！ 入社から2か月間研修があります（時給変動あり） 見守りアプリの仕組み対応内容など しっかり学べます！ 【福岡市博多区博多駅前】 鹿児島本線 博多駅（徒歩5分） ▼最寄りバス停あり（駅前四丁目）（博多区／最寄り駅：博多駅、天神駅、東比恵駅） 8：30〜17：30 （休憩75分/実働7時間45分） 【残業時間】 月10〜20時間程度 【派遣先について】 ◎各種社会保険完備 ◎有給休暇制度 ◎定期健康診断（年1回無料） ◎残業手当支給 ◎月払い／週払いOK ◎休憩室完備 ◎制服あり／服装自由 ※お仕事によって福利厚生異なります 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】キャリアパス株式会社 ・各種社会保険
【職種】スーパーバイザー オペレーターの質疑応答及びサポート、管理育成、データ収集・分析、報告書等の資料作成をお願いします。 ＜ガスの有料サービス（ガスの消し忘れをお知らせするサービス）の契約者へのご案内＞ 監視センターでアラームを受信した契約者に架電し、ガスを安全にご使用頂いているか、消し忘れがないかを確認。 状況に応じ、遠隔操作にてガスを遮断・復帰。 ＜勤務時間＞ 7:50〜17:00、11:50〜21:00 シフト制 実働8時間（休憩 1時間+10分） 週5日（土日祝も稼働） SV間での調整をしながら連勤中に早番と遅番は混在させないように調整。 （例）早→早→早→休→遅→遅→休 ＜環境＞ 20〜60代（男女比4:6） 【担当者より】休憩室完備です。社員食堂・売店あり 千葉市美浜区中瀬 / JR京葉線海浜幕張7分（美浜区／最寄り駅：海浜幕張駅、幕張本郷駅） 7:50〜17:00 時間外： 月20時間程度 【派遣先について】 SV経験は必須ではありません。コールセンター経験、もしくはリーダー経験のどちらかが必要です。まずは2〜3ヶ月オペレーター業務を習得し、その後、SV業務の研修に移行する予定です。 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】スーパーバイザー コールセンターやECサイトの支援を行う、大手広告代理店企業でのSVのお仕事です。ご注文の新規受付から、会員様の問い合わせ対応まで実施しており、受電、架電どちらも実施しているセンターでのSV業務となります。トークの指導やスクリプト・日報・業務資料の作成をお願いします。またシフト作成や勤怠管理等もお願いします。その他慣れてきたらオペレーターやリーダーとの面談など幅を広げて運営業務に携わることができます ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 江東区 「豊洲駅」 徒歩 6分,「新豊洲駅」 徒歩 12分（江東区／最寄り駅：豊洲駅、新豊洲駅） 8:50〜18:00(実働:8時間) (休憩70分) ※シフト制 【派遣先について】 非常にきれいなオフィスです。(職場先部署の人数:40人) 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】一般事務・OA事務 // 行政機関のコールセンター リーダー、スーパーバイザー業務 ＼＼ ・各種お問合せ対応（FAQ、資料等を活用して対応） ・オペレーターのサポート、指導 ・クライアント様対応 ・オペレーターの勤務管理 他 【勤務時間】 ■研修期間:13:00-1800（実働5H/休憩なし） ■研修終了後:シフト勤務（3パターン・実働7.5H/休憩1H） （1）7:30-16:00 （2）9:00-17:30 （3）11:30-20:00 【時給】 ■研修期間:1、100円 ■リーダー（LD）登録時:1、200円 ■スーパーバイザー（SV）登録時:1、250円 【担当者より】シフト勤務のお仕事お探しの方英語での問合せもあるため、日常会話レベルの英会話ができる方”大歓迎”です!英語力は必須ではありませんのでご安心ください。 長崎市 / 長崎電気軌道蛍茶屋支線諏訪神社徒歩5分（長崎市／最寄り駅：諏訪神社駅） 9:00〜17:30 時間外： 月10時間程度 【派遣先について】 《研修期間を経てリーダー、SVになると時給アップ!》時給金額は「仕事詳細」をご覧くださいお問合せ対応からオペレーターのサポートやクライアント対応など、幅広く業務に携われやりがいも大きい! 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 今回はSVを支える＜ SV補佐 ＞のポジションを大募集！「誰かをサポートすることが好き」「細かいことに気が付ける」といった気配り上手さんが輝く職場です＊ここでのご経験は＜ マネジメント経験 ＞としてあなたの職歴に箔を付けてくれますよ！あなたのサポート力を活かしつつ、リーダーの頼れる右腕として新しいキャリアをスタートしませんか？ 【 業務内容 】 コールセンターにて、SV補佐としてご就業いただきます！ ・数字管理 ・業務改善の提案 ・報告書作成 ・打ち合わせの参加、議事録作成 ・メンバーのフォロー など 【中津駅】より徒歩15分（北区／最寄り駅：中津駅(大阪府・阪急線)、中津駅(地下鉄)、大阪駅） 月〜金 9:00〜17:30（休憩1時間） ＊残業：月20時間程度 【派遣先について】 【 中津駅 】 大手企業 完全週休二日制 オフィスカジュアルOK！ 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇（結婚休暇、産休育休、慶弔休暇 等） 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ●電話・メールでのお問い合わせ対応●オペレータの運用管理●書類作成・システム登録●郵便物準備・封入・発送作業●シフトとりまとめ●SV（リーダー）の方のサポート業務をお願いします● 南大沢駅徒歩4分／聖蹟桜ケ丘駅民間バス30分（八王子市／最寄り駅：南大沢駅、聖蹟桜ケ丘駅） 9:00〜18:00 実働8時間／休憩1時間 【派遣先について】 通販代行やシステムの構築で、通販事業の利益に寄与！話題のBPO業界／きれいな休憩室も完備☆環境Good◎／禁煙（敷地内/屋内） 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】スーパーバイザー 各種サービスに関する問い合わせ・オペレーターの質疑応答及びフォロー・管理育成・データ収集分析・報告書作成をお願いします。 ＜ガスの有料サービス（ガスの消し忘れをお知らせするサービス）の契約者へのご案内 ・ 通信エラー（何らかの理由で消し忘れの信号を受信できない状態）となっているお客様に対しメンテナンスが必要な旨のご案内。 ・ 移転予定の契約者に対して、設備の回収や移転先での再契約についてご案内。 ・ダイレクトメールの印刷、発送。 ＜勤務時間＞ 月曜日〜土曜日 8:50〜18:00 （日・祝・年末年始は休み） 実働 8時間（休憩 1時間+10分） ＜環境＞ 40〜60代（男女比1:9） 【担当者より】休憩室完備です。社員食堂・売店あり 千葉市美浜区中瀬 / JR京葉線海浜幕張7分（美浜区／最寄り駅：海浜幕張駅、幕張本郷駅） 8:50〜18:00 時間外： 月20時間程度 【派遣先について】 SV経験は必須ではありません。コールセンター経験、もしくはリーダー経験のどちらかが必要です。まずは2〜3ヶ月オペレーター業務を習得し、その後、SV業務の研修に移行する予定です。 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】スーパーバイザー 【駅チカで通勤ラクラク！】 ・オペレーターの管理、育成 ・上司への状況報告 ・業務改善に向けた提案、環境作り ・クライアント対応（エスカレーション、報告） ※将来的には下記業務も習得いただきます。 ・SVの管理・育成 ・数値管理（KPI、PL管理など） ＊＼業界未経験OK／大手生保会社のコールセンターより、リーダー職候補の《正社員募集》が到着しました。 ＊コールセンターでSVの経験があれば大丈夫！業務幅も徐々に増やしていけるので、業界知識がない方も安心してスタートできる環境です。 ＊引っ越しを伴う転勤もないので、長く安定して働きたい方にもピッタリ！ ＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞ ※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。 各線：横浜駅より徒歩5分（神奈川区／最寄り駅：横浜駅） （1）08:30〜17:00（休憩60分含む） （2）10:00〜19:00（休憩60分含む） （3）12:00〜21:00（休憩60分含む） 上記3パターンのシフトです／残業月20時間程度 【派遣先について】 業務効率アップを図る！事務代行サービスやコールセンターの運営などを行っています。さまざまなBPOサービスを展開しています。【社内環境】受動喫煙対策あり/禁煙・オフィスカジュアル 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 ランスタッドでは、皆さまが安心してお仕事をしていただけるよう、各種サポート体制を整えています。 ・雇用保険・社会保険・労災保険完備 ・年次有給休暇 ・パソコン・資格・語学スクールなどの特別優待割引 ・ご相談をお受けするスタッフサポートセンター ・保養施設、スポーツクラブなどの利用割引 ・健康・メンタル相談窓口 ・宿泊・グルメ・その他サービスを割引で利用できる「ランスタッドクラブオフ」 （長期・短期のお仕事の場合、試用期間があります（14日間））...
主な責務: 社内手順に従って品質及び不具合等の情報(苦情)の受理及び収集の一次対応を適切に実行し,記録する。 顧客より収集した苦情の中で,メディカル苦情について,安全管理部門と連携し,的確かつ迅速な情報収集を行う。 苦情対応における応対品質及び生産性向上のため,実施されるトレーニングを受け,応対スキルの向上に取り組む。 他部門(特にカスタマーサービス部門)と連携し,製品の問い合わせに対して,適切な回答とサービスを提供する。 必須要件: 一般消費者からの苦情対応スキル 複数画面操作,電話対応時の同時入力スキル Microsoft Word (文書作成 , 作表 , 図形描画)及び Excel (表•ｸﾞﾗﾌ)の初級スキル以上 CR SV(Supervisor) 及びリーダーの指揮•指導のもと,コールセンター業務の中で与えられた任務を遂行できる能力 高いコミュニケーション能力及び協調性 業務に対する高い学習意欲...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 官公庁サービスの申請に係る問合せ窓口業務（コールセンター）でのリーダー・SV補佐業務です。【業務内容】申請手続きに関する問合せ、クライアントへのエスカレーション対応などにご対応いただきます。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 愛知県 名古屋市中区 「栄（愛知県）駅」 徒歩 8分（中区／最寄り駅：栄駅(愛知県)） 8:45〜17:30(実働:7時間45分) (休憩60分) 【派遣先について】 きれいなオフィスです。(職場先部署の人数:60人) 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ●電話・メールでのお問い合わせ対応●オペレータの運用管理●書類作成・システム登録●郵便物準備・封入・発送作業●シフトとりまとめ●SV（リーダー）の方のサポート業務をお願いします● 南大沢駅徒歩4分／聖蹟桜ケ丘駅民間バス30分（八王子市／最寄り駅：南大沢駅、聖蹟桜ケ丘駅） 9:00〜18:00 実働8時間／休憩1時間 【派遣先について】 通販代行やシステムの構築で、通販事業の利益に寄与！話題のBPO業界／きれいな休憩室も完備☆環境Good◎／禁煙（敷地内/屋内） 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】スーパーバイザー 【即日開始OK】【時給1650円】【リーダー・SVのお仕事】【ノルマは無し】 ◆残業少なめ！コールセンターのリーダー ◆駅近/服装自由/休憩室完備！ ◆メール対応・通信の業務 ⇒⇒ ◎ふるさと納税に関わるオフィスワーク ・問い合わせ内容の振り分け （お客様からのメール） ・新人研修OJTの実施 ・研修カリキュラムの立案 ・処理件数の管理 ・スタッフ勤怠、シフト管理 御堂筋線 本町 徒歩5分（西区／最寄り駅：本町駅、阿波座駅） 残業時間少なめのオシゴト☆08:50-17:30（休憩60分）実働7時間40分／※月〜金までの週5日勤務です。 【残業】 0時間〜 5時間/月 基本的には残業はありませんが、繁忙期は発生する事があります。 【派遣先について】 その他小売業／■フロア環境 ・各自決まった席有 ・電子レンジ/冷蔵庫/無料の給茶機有 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】（株）リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引
