Amazon出品事業者のアカウント健全性をサポートする、日本チームのアカウント健全性サポートスペシャリスト（日本語）を募集します。 アマゾンは、地球上で最もお客様を大切にする企業として、オンライン上で購入したいと思うものがすべて購入できるようにするべく拡大を続けています。低価格、豊富な品ぞろえ、そして利便性といった、お客様が必要だと考えている以上のことを提供することで、Amazonはワールドクラスのeコマース・プラットフォームとして成長と進化を続けます。お客様に提供する品揃えを拡大するために、Amazonは、Amazonのグローバルeコマース・プラットフォームで商品を提供する販売事業者と連携しています。 アカウント健全性サポートチームは、Amazon上で商品を提供する出品者様のアカウント健全性についての主要連絡窓口となります。私たちは、調査部から依頼を受け出品者様のコンサルティングを行ない、アカウント健全性改善のサポートを行います。“出品者様が安全な商品をルールを守って出品し、お客様が安心してショッピングを楽しみ、商品が期日通りに届く”。私たちは、この状況を維持・向上させるために活動しています。「配送の遅延はないか」「著作権を侵害する画像が使われていないか」等、アカウントの状況に不安があれば、出品者様から事情を聴き一緒に改善を目指します。出品者様に責任のない場合は、出品者様を守るための対策を練ります。 勤務地：目黒、東京 言語要件： 日本語 （母国語またはビジネスレベル）、英語（TOEIC 600以上、読み書き、日常会話ができるレベル） 勤務時間： 9時間（休憩1時間） / 場合により残業が発生する場合あり（月20時間未満） 勤務形態： シフト勤務(0830-1730) / 土日祝日の勤務+平日休みあり *研修中は0930-1830になる可能性あり *将来的に必要性が生じた場合は0730-2200の間で実働８時間、休憩１時間のシフトに変更の可能性あり 選考プロセス：応募➣オンラインアセスメントの受験➣(オンラインアセスメント通過の場合)英語スキルテスト＋面接１回 ※オンラインアセスメントは日本語での受験をお願いします(オンラインアセスメント画面右上の言語選択タブより日本語を選択ください) 仕事概要： ・コールセンターの業務環境で、出品者様からの問い合わせに対し電話やメールで明確かつ迅速にコミュニケーションを行う。 ・調査部から依頼を受け、アカウントの状況を確認し出品者様に連絡をする。電話またはメールにてアカウントの運営状況を聞き取り、必要であれば改善依頼をする。アカウントの状況が改善されることで出品者様は出品停止やアカウント停止といったことを回避できるため、それを未然に防ぐことも当ポジションの大切な役割となる。 ・出品者様との会話の質、満足度、生産性、出勤率など、業績基準の維持。 ・問題解決のために必要に応じて他の部署・部門と連携する。 ・プロとしての前向きな振る舞いを維持する。 アカウント健全性スペシャリストの役目は、「出品者様の対応品質を高めること」です。1日の90％は、出品者様が抱えているアカウント健全性の問題について電話またはメールで対応をし、出品者様と一緒にアカウント健全性改善に取り組みます。 問題解決のために、社内関係部署（海外含む）に調査依頼を行ったり、業務プロセス改善提案を行うこともあります。そのため、人とコミュニケーションを取りながら問題解決を行っていくことに慣れていること、また一つの問題に対して多角的な視点で解決策を考え出し分かりやすく相手に伝える力が求められます。 We are open to hiring candidates to work out of one of the
【職種】一般事務・OA事務 ◆EC通販事業を行う大手企業 ◆車通勤を希望されている方にオススメ＊無料駐車場を完備しています☆彡 【お願いしたいお仕事の内容】 コールセンター：消費者・出品者からの問い合わせ対応、データ入力（Googleドキュメント、スプレッドシート使用）などをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 中央本線（東日本）石和温泉駅車6分／中央本線（東日本）春日居町駅車11分（笛吹市／最寄り駅：石和温泉駅、春日居町駅、酒折駅） 09:00〜18:00 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は60分です。 ※繁忙期有。 【派遣先について】 ◆嬉しい土日祝お休み＆残業がほとんどないお仕事！服装はオフィスカジュアルでOK！ 幅広い年齢層の方々が活躍中の職場！OJTしっかり＊同業務者がいるので安心して就業できます 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】データ入力 フリマアプリ運営などを手掛ける大手グループ企業さまで【 データ入力業務 】 ／ ◎未経験OK！ 電話対応ゼロ！ ◎慣れたら「基本週3日在宅スタイルに」 ◎スグに馴染める和やかな職場環境 ＼ ≪お仕事内容≫ ・データ入力 （出品者情報や発送先など…） ・データ確認 ・必要書類の発送サポート （封入作業など：出社時のみ） ・その他付随業務 ＊＊＊＊ 「五反田駅」徒歩4分 「大崎駅」徒歩10分 「不動前駅」徒歩15分（品川区／最寄り駅：五反田駅、大崎駅、不動前駅） 9：30 〜18：00 （実働7.5H 休憩60分） ◆業務習得後は週5日の内、週3日程在宅勤務OKです！ （閑散期など業務次第では週〜4日在宅もOK!) 残業時間 残業なし 【派遣先について】 ◇ フリマアプリの運営企業さま ◇ マニュアルもしっかり整っているから オフィスデビューの派遣さんも多数活躍中 綺麗な休憩室もあるので、ランチ時もしっかりリフレッシュできますよ 業種：IT・通信・Web関連
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【ネット通販の出品者からの問い合わせ対応】 大手のネット通販に出品している事業者（企業や個人事業主さん）からの問合せ対応業務です。 電話・メール・チャットでご対応いただきます。しっかり研修を受けてからお仕事に入って頂ける環境です。 同業務メンバーが沢山います服装や髪色も自由ネイルもOK 【問合せ例】 購入方法、振込・支払いなどの確認、料金プランなど。 【シフトパターン】 9:00-18:00 / 10:00-19:00 / 11:00-20:00 / 12:00-21:00 のシフト勤務 （対応可能な時間帯を選べます） ※研修期間中は 9:00-18:00 固定です 電話・メール・チャット対応の経験を積むことができます! 【担当者より】開始日ご相談ください!カジュアルな服装で勤務可（ジーンズ・スニーカーOK）!派遣スタッフ多数活躍中パートタイムに関しても相談可能まずはお気軽にお問い合わせください! 那覇市前島 / 沖縄都市モノレールゆいレール美栄橋徒歩15分（那覇市／最寄り駅：美栄橋駅） 9:00〜21:00 時間外： 月5時間程度 【派遣先について】 ◎時給1500円までUP可能◎さらに手当も充実!電話・メール・チャットにてお客様をサポートするお仕事です法人対応のためクレームは少なめ!手当も充実!研修体制もバッチリ整っています◎服装自由 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 安心してご登録、就業していただけるようしっかりサポートいたします。 ◆健康保険・厚生年金保険・雇用保険・有給休暇・健康診断・労働者災害補償保険 ◆リゾート・ショッピング・グルメ・エステなどの優待サービス ◆自宅で気軽に学習できるオンライントレーニング ◆全国提携スクール・教育機関の優待料金...
【職種】一般事務・OA事務 【仕事内容】 広告やCMお馴染み車の中古の買い取りから販売まで行う企業でアシスタント事務！ オークション部門にて一般の顧客様（出品者）の中古自動車をオークションから買取成約まで一連のアシスタント業務をお願いします。 具体的には… ◆契約書類の入力作成 ◆郵送手続き ◆問い合わせ対応（メール・電話） ◆見積書作成 ◆Excelへのデータ入力 ◆成約時の出品者への連絡（メール・電話） わからない事があれば教えてもらえる環境です 【職場環境】 【社内人数】50名【部署人数】7名（男女比5:5）20代から40代の幅広いご年齢の方が活躍中です。平均年齢は36歳です。 外苑前駅から徒歩2分 青山一丁目駅から徒歩8分 原宿駅から徒歩15分（港区／最寄り駅：外苑前駅、青山一丁目駅、原宿駅） 10:00〜19:00(休憩60分) 【残業】 5時間／月間 【詳細】 残業は基本的に発生しません。 【派遣先について】 中古自動車販売企業 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社マイナビワークス（マイナビスタッフ） ■6ヶ月以上継続勤務した方は「福利厚生倶楽部」に無料でご入会いただけます。 （例） ・千葉県の有名テーマパーク近くの高級ホテル、エステ（最大50％OFF）、レジャーランド（最大75％OFF） ・初心者向けのeラーニング（Woed・Excel・PowerPointなど）が割引 ・カルチャースクール（クッキング、フラワーなど）が割引価格 ・全国各地の映画館が約30％OFF...
【職種】経理・会計・財務 【仕事内容】自動車の販売関連のサービス企業にて部内経理のお仕事で車売買の成約後のお金の管理をメインにお任せします。具体的には購入者からの入金確認、出品者への支払い申請業務や入出金の確認など落札〜支払いまでのお金の管理のほか部内の簡単な事務のサポートなどをお任せします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 港区 「外苑前駅」 徒歩 4分,「表参道駅」 徒歩 7分（港区／最寄り駅：外苑前駅、表参道駅、青山一丁目駅） 10:00〜19:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 きれいなビル内にあります。(職場先部署の人数:7人) 【派遣会社】アデコ株式会社 皆様が安心して就業いただけるよう、以下の福利厚生を整えております。 ●交通費全額支給（当社規定による） ●派遣賃金基準の設定とそれに応じた賃金設定（アデコ評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施、詳細はアデコHPにて） ●各種社会保険（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●スポーツクラブ、スパや遊園地など特別価格利用 ●キャリアアップ支援 ●提携スクール ●国内、海外の宿泊施設・ツアーを会員料金で利用可能...
【職種】データ入力 ＼派遣さんも多数活躍企業／ ☆イラストサイトの運用会社さまで【 電話対応なし！ 】データ入力のお仕事 ◆PC基本操作ができればOK！ ◆未経験OK！＆定時ピタっ退社 ≪お仕事内容≫ ・出品者情報のデータ登録（作品名・作者名や事務手続きに関する必要情報など：専用システム使用） ・お知らせ文書作成（フォーマットに宛先入力程度） ・書類発送サポート（出社時のみ） ・その他付随業務 ☆＋＋☆＋＋☆ 「池袋駅」徒歩5分（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 9：00 〜17：45 （実働7.75H） 休憩1時間 残業時間 残業なし 【派遣先について】 ◇ IT企業ならではイマドキオフィス☆彡 イラストサイトの運営会社さま ◇ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 東京CS営業部 ■満足度98％！講師が無料で教える！「Excel/Powerpoint/ビジネスメール」研修は、大人気！ ■社会保険完備 ■残業手当 ■資格取得支援制度 ■有給休暇 ■定期健康診断 ■スポーツ・リゾート施設利用可 ■eラーニング講座（OA研修）...
