【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ＜ドコモのスマホ操作に関するユーザーサポート＞ ◆機器操作、料金プラン、付帯サービス等のお問合せ対応 ◆顧客情報検索、対応履歴投入など 総武線「代々木」徒歩3分 小田急線「南新宿」徒歩7分 山手線/中央線/京王線「新宿」徒歩8分（渋谷区／最寄り駅：代々木駅、南新宿駅、新宿駅） ＜土日祝含む週5日シフト制＞ ◆早番⇒8:45〜17:15／遅番⇒11:40〜20:10（休憩1h、実働7.5h） ※残業→月10〜15h程度（繁忙時） 【研修】7/17〜8/22まで（土日祝休み） ◇7/17〜8/8→8：30〜17：00 ◇8/9〜8/22→上記早番・遅番シフト勤務 ※土日祝に研修となる可能性あり 【派遣先について】 派遣先会社名：ドコモ・サポート株式会社 ■ドコモインフォメーションセンターの運営 ■配属先:事務部門 ■周辺に飲食店、コンビニ多数あり◎ ■休憩室・ロッカー・給湯設備あり！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】（株）アヴァンティスタッフ ＜みずほ銀行＆丸紅と強いつながりあり◎＞ ●各種保険制度（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険の各種社会保険を完備） ●定期健康診断（年1回、社会保険加入者を対象に健康診断を実施。受診料は無料） ●有給休暇（勤務開始6ヶ月経過後、一定の勤務日数に達した方に付与） ●福利厚生サービス「アヴァンティスタッフ クラブオフ」※国内外の宿泊や旅行をはじめ、グルメ・ショッピング・レジャー・育児サービス・自己啓発・その他生活支援など全国でサービスを特別価格にてご利用いただけます。...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 充実した研修制度があるので未経験でも安心！ キレイでリラックスできる休憩室あり ≪お仕事内容≫ ドコモ既存契約者様へのアウトバウンド業務 ◎ご案内内容 新料金プランのご提案や、機種変更の案内、 また、スマートライフ商材やタブレットなどの 付随するサービスをご案内します。 リストに沿って架電し、 スクリプト通りにご案内できればOK！ 分からない質問があった場合は インフォメーションセンターに取次ぎます◎ 「こんなプラン・機種があります」 と紹介していただくようなセンターです☆彡 また、ノルマも一切ないのでご安心ください！ ≪他にも嬉しい待遇・福利厚生≫ 社会保険完備 / 有給休暇付与 / 健康診断・予防接種 / 保養所・スポーツ施設等の利用料割引 / お友達紹介制度（規定有） 新宿駅/代々木駅 駅チカで通勤ラクラク オフィス周辺には、飲食店やコンビニもたくさんあり☆ （渋谷区／最寄り駅：代々木駅、新宿駅、新宿三丁目駅） 【シフト】 土日祝含週5日 【勤務時間】 早番 8：45〜17：15（7.5時間勤務、1時間休憩） 遅番 11：45〜20：15（7.5時間勤務、1時間休憩）
【Job Responsibility 職務の目的】 APAC/Global情報セキュリティチームの一員として、 Zurich Groupのセキュリティ基準に基づいたあらゆる業務の支援を行う。ビジネスインフォメーションセキュリティオフィサー（BISO）の管理・監督のもと、 APAC/Globalの同僚、 IT各部門やビジネスユーザなどと頻繁に協力しながら、日本で営業しているグループ関連会社（損保・生保）における情報セキュリティ活動全般を支援する。 【Key Tasks & Accountabilities職務内容】 以下、Group Information Security／日本各社から要求のあったタスクについてチームで協力して業務遂行する。 1）インフォメーションセキュリティ・ガバナンス ■グループから提供されたセキュリティ指標を検証し、是正を推進する ■グループの情報セキュリティ戦略や取組みを、日本の利害関係者に説明する ■グループで実施している評価フレームワークにおいて、Subject Matter Expertとして、日本の担当者に正しく理解され、適切に実行されるようにサポートする。成果物をレビューし、正確性と品質を確保する ■日本のセキュリティガバナンスで必要な諸活動を担当する 2）インフォメーションセキュリティ・リスク＆コンプライアンス ■日本の利害関係者に対して、情報セキュリティに関するトピックについて透明性を確保するための活動を実施する ■地域及びローカルレベルのダッシュボードを共有し、日本の利害関係者がITセキュリティリスクへのエクスポージャーと必要なアクションを理解できるようにサポートする。 ■リスクマネジメントと協力して、BU のサイバーリスクエクスポージャーを評価する ■ビジネス／ITに関与し、以下の評価を調整／実施／改善をサポートし、適切なリスク管理を推進する： ・クラウドセキュリティ評価 ・ビジネス／ITアプリケーション／ ITリスクの評価（導入前後のレビュー、主要な変更を含む） ・テーマ別セキュリティレビュー ■規制評価（地域規制、PCIなど） ■ベンダー評価 ■例外管理 3）アプリケーションセキュリティとクラウド ■ビジネス／IT 部門と連携して、アプリケーション開発ライフサイクル全体を通じてアプリケーショ ンセキュリティ管理が確実に実施されるようにする（グローバルアプリケーションセキュリティチ
(English follows) 【部署の説明/ Description about the division】 エヌエヌ生命にとってリスクを効果的に管理することは重要な優先事項であり、事業戦略の成功に不可欠と考えられています。 ビジネス情報セキュリティ部門は、ビジネスをより良くサポートするための継続的な取り組みの中で、今日の絶え間なく変化する脅威環境における IT セキュリティの重要性を反映する変革を行っています。これにはファーストライン（事業責任者、マネジメント、担当者）とセカンドライン(ORM部門)の間で主要な機能の担当範囲を明確にすることなど含まれます。 ビジネス情報セキュリティ部では、継続的な学習の考え方を備え、仕事のやり方と提供するソリューションを改善するために常に最新のツールとテクノロジーを探している、情熱的なセキュリティ スペシャリストと変革プロフェッショナルを育成します。 NN グループの標準的なセキュリティ組織構造、企業戦略との整合性の確保、リソースの管理、および変化への障害の除去はすべて、より広範なビジネス情報セキュリティ部門の任務の一部です。当部では、人材の育成とベスト プラクティスの共有を確保し、従業員が社内外のより広範な IT リスクとセキュリティ コミュニティの一員になることを奨励しています。 【職務内容/ Job Description】 インフォメーションリスクスペシャリスト(以下、IRS)は、情報リスクに関して、ファーストライン部門（各ビジネス部門、業務管理部門、IT 部門）のアプリケーションオーナと密接に連携を取り、かつ、独立性の立場を保ちながら助言や課題提言を提供し行い、会社組織全体の情報リスク管理をサポートしています。IRSは、チーム業務に関して、必要に応じて上位マネージャからのサポートを得ながら日々の関連タスクに責任を持ちます。 情報リスク（およびITリスク）、サイバーセキュリティ、ならびに、生命保険ビジネス（保険商品、サービスおよび顧客、戦略目標、ビジネスプロセス、システムなど）の知識が必要となります。またこの他にも、既存のリスクや新たに発生するリスクに関して、積極的にかつ自律的に、分析し解決まで導いていくハンズオンの実践的なビジネスセンスが必要となります。具体的には、ITガバナンス、サイバーフォレンジックや脅威情報をはじめとする各サイバーセキュリティ対策を柱とする、リスクの管理監督を実行させていく幅広い知識への理解が求められます。 ①情報（IT）リスクドメインにおいて独立的な立場からファーストラインのアプリケーションオーナ（事業責任者、マネジメント、IT）に助言およびチャレンジを行い、適切に情報（IT）リスク管理が行えるよう会社を支援する。 • 情報（IT）関連（システム、アプリケーション、情報セキュリティ、プロジェクト、BCM / DR等）に関するリスク評価および課題の特定の実施および2nd Line Opinionの提示と管理統制の定義、リスク緩和や改善策を策定の支援 • グループガバナンス、ポリシー、事業目標、および戦略に沿った情報（IT）関連の統制、プロセスのデザインとその有効性の継続的な確認 •ローカルのリスク委員会とマネジメント、およびグループに対する、情報（IT）に関連のリスクおよび課題の報告 ②定義されたITセュリティとITガバナンスの展望を維持し、会社全体をサポートします。 •
