【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク マスメディア業界にてヘルプデスクとして以下の業務をお願いします。 【詳細】 ・問合せ一次対応（マニュアル有） ・PCの不具合対応（社内の問題の際はオンサイトで対応も有） ・キッティング（マニュアル有） ・メールアカウントの追加、消去 [サポート対象]PC（約1200台） [対応件数]1日20件程度 [エスカレ先]有 【機器環境】 Windows、Office365 【体制】 16名 神戸駅より徒歩10分（中央区／最寄り駅：神戸駅(兵庫県)、ハーバーランド駅） 10:00〜18:00(実働時間07時間) 月間想定残業時間：10時間程度 【派遣先について】 放送・広告・出版・新聞・音楽 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
【職種】一般事務・OA事務 ＊SAPでの業務経験者大募集！【 大手自動車メーカー 】での高収入なお仕事をご紹介します！ 【 SAPユーザー管理業務 】 ○アカウント管理者としてSAPのシステム運用を行っていただきます！ ○管理している情報をもとに「 定例会議運営 」「 インデント管理 」「 帳票作成 」「 アクセス権管理 」などお任せします！ ＜ 充実の待遇！ ＞ ▼大手自動車メーカーという事もあって待遇・条件は別格！ ＊残業月10H以下 ＊駅チカオフィス ＊10時始業 ＊月給30万円 など嬉しいポイントが揃っています！ ＜ 即日スタート大歓迎！ ＞ 奮ってご応募ください！ ◆交通費支給◆【 田町駅 】より徒歩1分 【 三田駅 】より徒歩3分（港区／最寄り駅：田町駅(東京都)、三田駅(東京都)、浜松町駅） 10:00〜19:00（休憩1H）
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＜＜ 気兼ねなく定時あがり！ ＞＞ 業務管理が行き届いているチームだから《 残業なし 》が当たり前！ プライベートもお仕事も楽しみたいなら《 メリハリがある 》環境がイイですよね＊ 今回ニーズの拡大に伴い、チームも強化＝《 10名 》の大募集！ 働きやすさをそのままに仲間と一緒に頑張れるお仕事です＊ ▼お任せするのはパソコン周りのヘルプデスク！ 問い合わせの多くは新入社員や異動に伴うアカウント関連。 マニュアルに沿ってメールとチャットでサクサク対応していきましょう！ どんな会社でもパソコンを使うから、ここで一通り覚えてしまえば次は仕事選びも楽勝に＊ 気になった方はふるってご応募ください！ 【 渋谷駅 】より徒歩5分 【 神泉駅 】より徒歩10分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、神泉駅） 9:00〜18:00(休憩1h) ＊残業はありません！ 【派遣先について】 ＜＜渋谷＞＞ 大手IT企業 社会保険完備 残業なし 10名募集 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies
【職種】運用管理・保守 アカウント統合管理システム等の運用管理業務 ◆エンドユーザーからの問合せ対応 ◆システム主管部門からの問合せ対応、詳細説明、その他調査等依頼対応 ◆システムの個別定型/非定型作業、課題対応、改善作業、 ◆報告書の作成と報告、ドキュメント管理 ◆システム開発プロジェクトの支援 ◆環境・ツール等：Windows/Linux Server、ActiveDirectory、LDAP、SSO ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■伏見…徒歩1分（中区／最寄り駅：伏見駅(愛知県)） 8:30〜17:30(休憩1:00)実働8:00時間 ◎残業：月10〜30時間程度 【派遣先について】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
BCWはMoving People つまり「人を動かす」グローバルコミュニケーションエージェンシーです。 私たちを取り巻く環境やクライアントの組織・業界は、かつてないほどのスピードで進化しており、ステークホルダーとのつながりがますます複雑になる中で事業を展開しています。 私たちは洞察力 (Insight)、創造力 (Creativity)、独創性 (Ingenuity) を通じて異なる視点や考え方をもたらし、深い共感と感動を促します。そして、人々の心を動かしアクションに繋げること、それがわたしたちBCWの仕事です。 BCWは世界最大のマーケティング・コミュニケーションズ グループであるWPP（ロンドン証券取引所：WPP、FTSE100種総合株価指数 構成銘柄） の一員です。 募集要項： 広報のプロフェッショナル人材を若干名募集いたします。 職種：シニアアカウントエグゼクティブ (Senior Account Executive) 応募資格：PR会社または広報関連職での２年以上の実務経験 採用方法：書類選考､個別面接､筆記テスト 給与：当社規定による 通勤費：月額50,000円まで支給 昇給：職務・職責・成果に応じ決定 勤務地：東京都渋谷区恵比寿 勤務時間：9:30～17:30（フレックスタイム制 / コアタイム11:00～15:00） BCWでの仕事： 各スタッフはクライアントごとに編成されるアカウントチームで、クライアントの広報目標達成のためにクライアントのパートナーとして協力して業務を進めます。具体的には、広報戦略の立案、メッセージの構築、報道やインフルエンサーのニーズの洗い出し、ストーリーの発掘と発信（プレスリリース、記者・インフルエンサー説明会、インタビュー、投稿記事など）、SNSアカウントの運営、KPIモニタリングなどがあります。 シニアアカウントエグゼクティブ（SAE）は、１社または複数社のアカウントを担当し、日々のクライアント活動の遂行を行うとともに、シニアメンバーやチームリーダーをサポートします。 また、常にGold Standardのサービスを提供し、クライアントの満足度維持・向上、新規ビジネス開拓など重要な役割を担っていただきます。 BCWのチームメンバーやクライアント担当者は、日本のみならず世界各地のメンバーから構成され、ボーダレスな環境で働きます。 勤務形態 正社員（試用期間あり） 勤務地 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー30階 働き方
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【 安定・安心 】時間も収入も確保する！ 欲張りなあなたにうってつけの現場です！ ▼土日祝休み ▼交通費＆残業代全額支給 無駄な出費の心配は一切必要ありません! 誰もが一度は耳にしたことがある≪ 超有名グループ企業 ≫で経験を活かす＆伸ばす! 落ち着いた環境で、ゆったり働きたい方はぜひご応募ください! ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 《 社内ヘルプデスク業務 》 社員が使用するパソコン機器を中心に 各種問い合わせにご対応頂きます。 ・使用方法 ・障害時の対応 ・端末の交換（一部キッティングあり） 《 アカウント管理 》 ・追加、変更、削除 （Active Directory使用） ※今までの経験次第では 社内サーバの運用もお任せします。 【 東新宿駅 】直結／大江戸線、副都心線（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、新宿駅、新宿駅(東京メトロ)） 9:00〜17:30（休憩1H） 【派遣先について】 ≪待遇面もばっちり！≫ 毎月一定の月給制 電車定期代
【職種】総務・人事・法務 ＜通信グループでPCアカウント管理＞ ※駅チカ ※残業少なめ ●社内PCアカウント管理 ⇒入退社におけるユーザー登録、権限付与、端末貸与 ●メーリングリスト作成 ●社内OA管理用マニュアルの改善・修正 ●その他：問い合わせ対応、PCキッティング、請求処理、ヘルプデスク対応 京橋駅徒歩1分／東京駅徒歩5分（中央区／最寄り駅：京橋駅(東京都)、東京駅） 9:00〜17:45 実働7時間45分／休憩1時間／残業 月0〜5時間※残業ほぼ無し 【派遣先について】 大手通信グループ／drink無料、オシャレな休憩室完備、緑をモチーフにしたオシャレoffice／禁煙（敷地内/屋内） 業種：IT・通信・Web関連、金融関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】OAインストラクター ◎システム設計・開発会社◎大手グループ企業！アットホームで働きやすい雰囲気の職場です 【お仕事の内容】 アカウント登録業務（申請書受付、登録作業、メール案内、申請内容の確認）、定常オペレーション、ヘルプデスク受付、申請書や作業手順書の維持・更新などをお願いします。 引継ぎあり ※在宅勤務あり（8割以上）。 詳しくはお問合せください。 【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 阪神本線岩屋駅徒歩5分／東海道・山陽本線灘駅徒歩6分（灘区／最寄り駅：岩屋駅(兵庫県)、灘駅） 09:00〜17:30 ※残業は月10〜20時間程度と少なめ。 ※休憩は45分です。 【派遣先について】 ◆人気企業での就業！駅・飲食店・コンビニが近くて便利！服装はオフィカジOK！ 同業務者が複数名在籍！当社含む派遣スタッフ就業中！OJT・マニュアルあり！先輩社員が教えてくれます！ 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ビジネススクールでお仕事に必要なスキルを習得 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】運用管理・保守 ゜+o。o即日スタート＊在宅ワーク実施中ですo。o+゜ ＜長期的にスキルアップを目指したい方歓迎いたします＞ 気になる方はお早めにご応募ください！ 【IT運用管理】 アカウント管理 ・ADアカウント作成、削除、更新 ・ファイルサーバアクセス権限付け替え Exchange／Sharepointの運用管理（1年後） ・【SPS】サイト作成 ・【SPS】PowerPlatformでのフロー作成 ・【SPS】サイトアクセス権限付与 ・【EXG】メールボックス作成 ・【EXG】メール調査 ・【EXG】証明書更新 ・問い合わせ対応 ・障害対応 Webサイトコンテンツ更新 ・コンテンツ更新、サイト作成（WordPress） IT運用PCヘルプデスク 〈在宅〉週2〜4回出社、それ以外は在宅勤務※状況により変化 山手線 東京 徒歩1分（千代田区／最寄り駅：東京駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は15(時間以内/月)です。 【派遣先について】 大手情報通信企業でのお仕事です 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連、金融関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断
【職種】総務・人事・法務 ＜通信GrでPCアカウント管理＞ ※駅チカ ※残業少なめ ●社内PCアカウント管理 ⇒入退社におけるユーザー登録、権限付与、端末貸与 ●メーリングリスト作成 ●社内OA管理用マニュアルの改善／修正 ●その他：問い合わせ対応、PCキッティング、請求処理、ヘルプデスク対応 京橋駅徒歩1分／東京駅徒歩5分（中央区／最寄り駅：京橋駅(東京都)、東京駅） 9:00〜17:45 実働7時間45分／休憩1時間／残業 月0〜5時間※残業ほぼ無し 【派遣先について】 大手通信Gr／ドリンク無料オシャレな休憩室完備緑をモチーフにしたオシャレなオフィス／禁煙（敷地内/屋内） 業種：IT・通信・Web関連、金融関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】運用管理・保守 *＊大手企業で働くチャンス＊* ＜芝浦ふ頭駅チカ＊ ＞ 気になる方はお早めにご応募ください！ 【オフ事OPS部の運用業務運用アカウントSE】 ・背景 グローバルのガリバー企業（AWSなど）、パブリッククラウドの運用領域が急増してきております。自動化・デジタル化への取り組み、運用業務のさらなる効率化が必須となっています。運用体制を抜本的な見直し、運用業務のデジタル化を加速させることが急務となっております。 【業務内容詳細】 個別案件のアカウント対応 1．客先との調整、および説明（実績報告、課題解決、改善提案） 2．運用チームの進捗管理、および関係部署との調整 ゆりかもめ 芝浦ふ頭 徒歩5分（港区／最寄り駅：芝浦ふ頭駅） 08:30〜17:15 実働7時間45分 休憩60分 残業は10(時間以内/月)です。 【派遣先について】 大手SIerにて 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】Web制作・編集 ●クライアントのLINE公式アカウントの運用サポート ●デザイナー、コーダー（外注含む）への指示だし、進行管理●LINEの配信代行●納品チェック●レポート資料の作成●CMSでの更新 新橋駅徒歩5分／汐留駅徒歩1分（港区／最寄り駅：新橋駅、汐留駅） 10:00〜18:00 実働7時間／休憩1時間／残業 月20〜30時間 【派遣先について】 デジタルマーケティングの推進 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】企画・販促・マーケティング・コンサル 大手動画配信サービスの運営会社にて、SNSアカウント、SNS広告のプランニング、ディレクショに携わっていただきます。 おもに以下の作業を担当していただきます。 ・SNSの投稿企画、投稿案の作成 ・投稿クリエイティブのディレクション ・代理店との折衝 ・レポーティングを基にした分析業務 ・クライアント内及び外部との打ち合わせ参加 目黒（品川区／最寄り駅：中目黒駅） 10:00〜19:00 【派遣先について】 大手企業を多数クライアントに持ち、コーポレートサイト、デジタル広告などを制作・運営する企業です。 稼働が安定しているため、おすすめの案件です。 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】レバテック株式会社 ■社会保険完備 ■夏季・冬季・年末年始・GW・慶弔休暇あり ■入社半年後に有給休暇10日付与 ■各種法定休暇（産前産後休暇、生理休暇、育児休業、 介護休業、子の看護休暇、介護休暇、裁判員休暇） ■定期健康診断 ■年末調整 ■交通費支給（派遣先規定による）...
【職種】OAインストラクター 直接雇用の可能性があります建築設備工事などを行う会社駅直結で雨の日でも傘いらずです！ 【お仕事の内容】 アカウント管理、管理表更新、対象リスト抽出、パソコン関連の問い合わせ対応、パソコンのキッティング、Kintoneの運用サポート、郵便物発送、書類整理などをお願いします。 【OAスキル】 Wo（入力）・Ex（VLOOK関数） 【受動喫煙防止法の取り組み：禁煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 山手線新宿駅徒歩6分／都営大江戸線都庁前駅徒歩1分（新宿区／最寄り駅：新宿駅、都庁前駅） 09:00〜17:30 ※休憩60分。 ※8時半〜17時半の勤務も相談可能です。 【派遣先について】 ◆17時半退社！有名ビルでの勤務！土日祝お休み！当社スタッフ含む派遣仲間が活躍中！ OJTあり！マニュアルがあり安心！ランチスペース・休憩室完備！アットホームな雰囲気の職場です！ 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ●有給休暇 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
Company: Marsh Description: 雇用主：マーサージャパン株式会社 配属先：福岡オフィス（福岡県福岡市博多区綱場町2番1号 博多FDビジネスセンター5階）※九州地域のビジネス拡大を目指し 2023年9月に開設した、新オフィス ポジション：アカウントマネジャー 給与条件など：経験・スキルにより別途定める 仕事内容： 組織人事領域に強みを持つマーサージャパンのアカウントマネージャーとして、クライアントとのリレーションシップ構築、各種サービスの提供を通じて、クライアントの問題解決に貢献いただく営業職のポジションです。 日本国内の報酬調査では最大規模を誇る「総報酬サーベイ」や大手企業（東証一部上場企業の売上上位50社）の9割から選ばれている「Global Mobilityサービス」等、マーケットリーダーとしての優位性が担保されているデータプロダクトを切り口として、高付加価値な人事情報の提供、情報の比較・分析をベースとしたコンサルティングを通じ、企業の意思決定をサポートしていただきます。 また、能動的なマーケティング・営業活動を通じて、ビジネスデベロップメントの役割も期待されており、クライアントへの価値最大化の一翼を担っていただくことが可能です。 求める経験・スキル： 【必須】 4年制大学卒以上 BtoB領域における営業経験3年以上（法人営業および無形商材の場合は尚可） コミュニケーション能力 対人理解力 ラーニングアジリティ 論理的思考力 多様性の理解 組織・人事領域におけるトッププレイヤーとしての立ち位置： 組織変革、人事制度構築、福利厚生・退職給付制度構築、M&Aアドバイザリー・サービス、グローバル人材マネジメント基盤構築、給与データサービス、年金数理、資産運用に関するサポート等、「人・組織」を基盤とした幅広いコンサルティングサービスを手掛けているからこそ、この領域におけるトッププレイヤーとして、日本および世界を代表する企業とのコンタクトポイントが多いことも、アカウントマネジャーポジションにご関心をお持ちいただく魅力のひとつと考えています。 採用条件・処遇 勤務地 東京（六本木） 給与 ※経験・スキルにより協議・決定する 賞与 年1回 勤務時間 9:00～17:30 コアタイム有 フレックス制度（実働7時間半/日） 試用期間 3か月 休日休暇
Company Description Our Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is
About the job レッドハット グローバル・パートナー・エンゲージメントチームでは、日本のパートナー向けのミドルウェア テクニカルアカウントマネージャーのポジションを募集しています。テクニカルアカウントマネージャー（TAM）は、パートナーの要件や環境を理解し、それに沿った技術的なサポートやプロアクティブなサービスを提供し、パートナーと高付加価値の関係を長期間に渡って築くことを目的としています。また、レッドハットの開発部門、プロダクトマネージメント、サポートチームの代表として、パートナーとの連携を行います。 What you will do 当社のミドルウェア製品のお問い合わせに対して、レッドハットの窓口となります。 製品に関する技術的なサポートを、必要に応じて当社の製品サポートチーム、開発チームの支援得ながらサポートケースを介して提供します。 製品に関するバグや機能改善要望を製品開発チーム、オープンソースコミュニティにフィードバックし、修正提供の推進や改善要望の実現を支援します。 定期的になミーティングを実施し、サポートケースのを通じた技術的なディスカションやビジネスの状況の共有などを行います(必要に応じて対面で行う場合もあります)。 製品を利用する上で重要なバグの情報を共有し、回避策を提供し問題の未然防止を推進します。 サポートレビューを定期的に実施し(四半期に一度程度の頻度)、サポートケースを通じた適切なサポートができているのか双方で評価します。 お客様の製品を利用する上での設計や技術的な教育課題を解決するために、当社の各部門と協調して解決を推進します。 What you will bring 3年以上の経験を持つエンタープライズパートナーを対象とした、テクニカルサポートまたはそれに準ずる開発や構築の経験 Java、Jakarta EE 及び Red Hatミドルウェア製品群(例: JBoss, Fuse, 3Scale, A-MQ, Camel など)、或いは他社のミドルウェア製品(例: Oracle WebLogic, Apache Tomcat
スタートアップからエンタープライズに至る日本の多くの企業が、クラウド技術を活用してビジネス上のアドバンテージを得ようとしています。これに伴い、技術や運用に関してガイダンスを提供し、お客様のクラウドジャーニーに伴走するエキスパートが求められています。AWS エンタープライズサポートでは、お客様の変革を支援し、クラウドジャーニーの各フェーズでお客様の最も近くにいる担当者であるTechnical Account Manager(TAM)を募集しています。 Technical Account Manager (TAM)は、お客様がAWS上で技術的なソリューションを実現するための支援、またそれを運用していく中でお客様が直面する様々な課題の解決の支援を行います。お客様は、デジタルネイティブと呼ばれる企業群、SaaS アプリケーション提供企業から、伝統ある日本企業、複数の業種にまたがる大企業、そしていまや公共団体にまで拡がっています。お客様の急速な成長と共にエンタープライズサポートの組織も成長しており、そのスピードに合わせTAMはクラウドジャーニーの様々なステージにいる数社のお客様を同時に支援します。 なお、今回募集している本ポジションのTAMは、パブリックセクターをご担当いただきます。 TAMは、お客様が抱える技術的に難しい課題の解決を支援し、必要に応じてお客様に技術的なガイダンスを提供、そして、お客様のシステムアーキテクチャやオペレーションに対して技術的なレビューをします。それらに加えて、TAMは 日本を含めた グローバルの AWS 内でお客様の代弁者として行動する事が期待されています。この仕事を通じて、あなたはお客様のシステムアーキテクチャや技術的オペレーションに習熟しながら、お客様との間に強いプロフェッショナルな信頼関係を築く事ができるでしょう。 これまでTAMとして採用された候補者の多くは、ネットワーク、データベース、アプリケーションサーバー、オペレーティングシステム、プログラミングといったインターネットを利用したサービスに関係する技術に対する経験を持ち、それらのうち１つ以上の分野に習熟しています。過去のクラウドコンピューティングの経験は必須ではありません。また、開発や社内情報システム部門で活躍されていた方も採用され、活躍しています。入社後には、AWSに関する専門的な技術を習得するための3ヶ月にわたるトレーニングが提供され提供されるため、AWS初心者の方でも安心してご入社いただけます。 AWS を活用した大規模なワークロードをサポートできるやりがいのある職種です。フレックスタイム制度などの柔軟な働き方と、入社後研修後も定期的に提供されるラーニングの機会、そして将来のキャリアの選択肢も幅広くあります。 AWS におけるお客様の代弁者として、お客様と日本のビジネスに貢献するこの魅力的なロールにチャレンジしてみませんか。 Key job responsibilities - AWS エンタープライズ サポートのテクニカル アカウント マネージャとして、お客様の Point of Contact として活動し、お客様の困難な技術的課題に対して AWS の幅広いサービスの知識とテクニカルリソースを駆使してその課題の解決を支援する。また、重要なイベントが発生した際にお客様とのコミュニケーションを先導 - お客様との信頼関係を構築・維持向上し、お客様のビジネスニーズや技術的な課題を理解
お客様からの様々な需要やニーズに対応するために、AWS では AWS パートナーネットワーク（APN）というグローバルコミュニティを通じ、多数のパートナー企業と協力してお客様の技術的課題の解決を行っています。お客様の AWS 利用に関する計画とその実現を成功に導くために、 AWS では、APN パートナー企業におけるビジネスの推進や活動を支援する Technical Account Manager を募集しています。 Technical Account Manager (Partner-led)は、APN パートナー企業がAWS上で技術的なソリューションを実現するための支援、またそれを運用していく中でAPN パートナーが直面する様々な課題の解決の支援を行います。APN は、AWS のテクノロジー、プログラム、専門知識、ツールを活用してお客様向けのソリューションとサービスを構築するグローバルコミュニティです。AWS のお客様は、デジタルネイティブと呼ばれる企業群、SaaS アプリケーション提供企業から、伝統ある日本企業、複数の業種にまたがる大企業、そしていまや公共団体にまで拡がっています。これらのお客様に対し、パートナーと AWS は協力して革新的なソリューションを提供し、技術的課題を解決します。TAM (Partner-led) は複数のAPNパートナー企業を担当し、APN パートナーが抱える技術的に難しい問題の解決を支援し、必要に応じて技術的なガイダンスを提供し、そして、システムアーキテクチャやオペレーションに対して技術的なレビューを実施します。 それらに加えて、TAMは AWSJ および AWS 内ではお客様とAPN パートナーの代弁者として行動する事が期待されています。このポジションでは、必要に応じて顧客を訪問することがあります。この仕事を通じて、あなたはお客様のシステムアーキテクチャや技術的オペレーションに習熟しながら、APNパートナーとの間に強いプロフェッショナルな信頼関係を築く事ができるでしょう。 これまでTAMとして採用された候補者の多くは、ネットワーク、データベース、アプリケーションサーバー、オペレーティングシステム、プログラミングといったインターネットを利用したサービスに関係する技術に対する経験を持ち、それらのうち１つ以上の分野に習熟しています。過去のクラウドコンピューティングの経験は必須ではありません。また、開発や社内情報システム部門で活躍されていた方も採用され、活躍しています。入社後には、AWSに関する専門的な技術を習得するための3ヶ月にわたるトレーニングが提供されます。 AWS
企業概要 【Woltとは】 Woltはヘルシンキを拠点に、地域で愛される人気のレストランやショップとの出会いの機会を創出し、商品の迅速な配送サービスを提供するテクノロジー企業です。地域の物流サービスからリテールに関するソフトウェア、金融ソリューションまで幅広い技術を開発。2014年に創業し、2022年にDoorDashと協力関係を構築しました。DoorDashは現在世界27か国で事業を展開しており、このうち23か国において、Woltのプロダクトとブランドで運営を行なっています。 【DoorDashとは】 DoorDash（NASDAQ:DASH）は、消費者とお気に入りのお店をつなぐテクノロジーカンパニーです。2013年の創業以来、簡単にすぐ届くことが求められる「コンビニエンス・エコノミー」時代に、お客様からの期待に応えながら、より利便性の高いサービスを通じて地域ビジネスの発展に貢献しています。ローカル・コマースのために物流のインフラを提供することで、DoorDashは地域経済と地元のコミュニティの活性化を支援してまいります。 【チームについて】 カスタマーサクセスチームは2021年10月に発足し、収益拡大、成長するパートナー・ポートフォリオ作成の最大化に取り組んでいます。現在、国内40以上の都市から数千ものパートナーが、当社に出店しています。カスタマーサクセスチームは、レストランパートナーが当社のプラットフォームで成功するには何が必要かを見極め、会社を導いています。これには、レストランパートナー、ユーザー、オペレーション全てに目を配り、ビジネスを360度の視点で俯瞰する能力が求められます。本チームは、新しいプロダクトや、レストランの新たな販促方法を導入したり、業界の最新情報を入手するなど、カスタマ―サクセスへの手法を常に改善しながら革新的であり続けます。その結果、地域コミュニティを豊かに成長させることでより良い街を作るという私たちの約束を実現していきます。またカスタマーサクセスチームは、主に３つのチームから構成されており、マーチャントの事業戦略や新しい収益源となる事業開発を行うレストラン事業戦略/開発チーム、レストランパートナーの収益拡大へ向けた企画や提案を行うアカウントマネジメントチーム、既存のレストランパートナーのより良いオペレーションやWoltがデータに基づき培ったノウハウを共有する店舗オペレーションチームがあります。 求人内容 カスタマーサクセスチームの一員として、アカウントマネージャーとして担当するレストランパートナーの業績改善・売上向上のための施策立案および実行まで伴走していただきます。 その他にもチーム全体のスキル底上げのために、後進の育成にも積極的に携わっていただきます。 顧客先：特定の都市の中小企業および個人経営のレストラン KPI ：担当顧客の売上向上、未加盟店舗へのWolt加盟の促進など 担当数：150法人以上 商談手法:訪問、オンラインミーティングや電話、メールなど。地方都市のクライアントの場合出張の伴う商談あり。 資格 【必須要件】 約3年以上のアカウントマネジメント/クライアントサクセスのご経験 向上心があり、新しいことを学ぶ意欲がある方 目標達成欲の高い方 日々変化する状況に柔軟に対応し、早いスピードで施策実行をしていける方 Woltのカルチャーを体現できる方 日本語が流暢 【歓迎要件】 外食業界及び小売業界、ロジスティクス業界への理解と好奇心をお持ちの方 人気レストランや地元レストランの情報、食に興味がある方 英語環境での業務経験 【求める人材】 営業目標を達成することにこだわりがあり、能動的に業務を推進できる方 スタートアップでの環境を楽しめる方 不定期に発生する出張に対応可能な方 高い交渉能力と論理的思考を持ち合わせている方 社交的で人見知りをせず、ネットワーキングや新規の人間関係構築ができる方 人気レストランや地元レストランの情報に精通している方は大歓迎！ その他の情報 【Woltのアカウントマネジャーとして働く魅力】 身に付くスキル、知識: 問題解決能力・分析力・関係構築能力 クライアントの規模感:中小規模の法人(店舗数50~100店舗)や地元の名店などの個人経営の店舗含む 個人の裁量:
