【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク メンタルヘルス業界国内トップシェアの企業で、ヘルプデスク、サポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応（電話・メール） ※クラウドサービスの利用に関する顧客（導入企業担当者及び従業員）からの問合せに対応します。 ※専用サポートダイヤルは、平日10〜17時までとなっており、その他メールでの問い合わせも受け付けます。 ・サービス導入後のシステムセットアップ、動作確認 ・システムマスタデータの登録及び編集 ・アカウント管理 ・各種資料の作成（Excel・PowerPoint・Word等） ※システム改修にあわせた動作説明書の作成等 新宿駅より徒歩10分圏内（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手商社グループ企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PC（Windows）・携帯端末（iphone、ipad等）の機器手配、キッティング ・問い合わせ／サポート対応（上記機器の他、Mac端末含む） →メールやリモート通話で対応して頂きます。 ・社内システムの使用方法に関する指導、教授業務 →プリンタの設定やOffice365のサポート ・システムID管理、その他付随する業務 ＜環境＞ OS：Windows10 ツール：Active Directory 社員数：500名 ＊ご経験や適性に応じて徐々にお任せします！ ＊同業務をされている方もいるので安心です！ 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜17:15（実働7時間15分） 【残業】0〜10時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 【部署情報】 情報システムチーム ▼働き方：一部在（週4日出社、週1日在宅勤務） ※週により割合が変動する可能性があります ※入社後しばらくは出社になります ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 日本最大級のプレスリリース配信サービス提供企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼ヘルプデスク業務 ・社内の問い合わせ対応 ・PCやタブレット端末の操作方法やトラブル対応／セットアップ作業 ・IT資産管理、請求処理 ・マニュアル/FAQ等の企画、作成 ▼社員用端末（PCや携帯等）の管理 ・PCキッティング ・ドメイン参加及びAzure ADのクライアント設定 ・IntuneやJamfを使用したMDMの管理 ▼社内ツール・インフラに関するサポート・トラブルシューティング ・サーバ及びNWの運用・管理 ・コーポレートIT戦略の立案・実行 ・業務アプリケーションの導入支援 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00（実働8時間） 【残業】0〜10時間／月 ※時短も相談可 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手不動産会社の情報システム部で、 ヘルプデスク業務をお願いします。 【具体的には】 ・各種申請窓口の対応／デバイスの手配、アクセス権の設定・付与など -社員からの作業依頼はメール -自身で対応するか外部業者へ依頼するか、切り分けて対応 ・問い合わせ対応／ソフトの検証からトラブル対応（二次対応） -基本的な一次受け業務は外部に委託しており マニュアルにないトラブルなどに対応します ・付随業務 -マニュアル作成 -IT資産請求関連業務 など サポート対象：グループ含め約8,000名 ＜補足＞ 技術的な知識を要する業務約6割、 事務的な業務約4割です。 【部署体制】 ・部全体：40名（チーム6名） ・男女比：2：8 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】15〜20時間／月 【派遣先について】 ▽働き方：週2〜3日通常出社、他は在宅勤務 ※研修期間（約2~3週間）出社となります。 ▽受動喫煙防止対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 医師の3人に1人が使う医師専用サイトを運営する大手企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社員からの問い合わせ対応やヘルプデスク、修理対応 ・FAQや手順書の追記／修正 ・PCのキッティング（Windows、Mac）及びリプレイス対応 ・各種サービスアカウントの棚卸や資産管理（台帳の更新含む） ＜ツール＞ ・コミュニケーションツール：チャット（Slack）、メール（Gmail）、電話、Backlog ・社内スケジューラー：Googleカレンダー 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 人数：4名（男性2名、女性2名） ▼服装：私服 ▼働き方：一部在宅（週2〜3日出社、週2〜3日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ●社内システム・PCへのデータ登録●機器類の在庫管理●マニュアル作成●注文データの入力●電話・メール対応（社内のみ、問い合わせや確認）※業務を一通り覚えたら週2、3日在宅勤務になります！（PC貸与あり） 神田駅徒歩5分／淡路町駅徒歩10分（千代田区／最寄り駅：神田駅(東京都)、淡路町駅） 9:00〜17:30 実働7時間30分／休憩1時間／残業 月0〜3時間※＼残業はほぼナシ／ 【派遣先について】 派遣先会社名：NTTグループ ぜったいの安心感／企業向けの通信サービス事業を展開しています ▼電子レンジ・冷蔵庫あり☆休憩室でまったり〜もOK▼／禁煙（敷地内/屋内） 業種：不動産・建設関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 創業88年の事業拡大中の不動産会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・PCキッティング（マスタPC要件定義、実機へのセットアップ） ・社内用スマホの設定 ・使用する機器購入の手配と請求書チェック ・システム管理（ユーザ作成・更新、権限設定） ・マニュアル作成、修正 ・障害対応（トラブルシューティング） ・ネットワークや各種サーバに関して社外とのやり取り など ＜環境＞ ・Windows10 ・業務量としては約50台のキッティング ・グループウェア：Google Workspace 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:30〜18:30（実働8時間） 【残業】0〜5時間／月 ※時短勤務の相談可 【派遣先について】 【体制】 人事総務部 人数：7名（うち1名がヘルプデスク担当） 男女比 1：6 ▼服装：私服 ▼働き方：通常出社（月1〜2回程度在宅勤務も相談可） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク コンサート・演劇・映画・スポーツなどのイベントチケットやCD/DVD販売をしている大手音楽エンタメ企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・PCキッティング（Windows9割、Mac1割） ・社員からの問合せ対応（メール・チャット・電話・オンサイト） ・アクセス権の設定／付与 ・その他運用に関する業務全般 ＊フランクな方が多く、業務も丁寧に教えてもらえるので安心です！ 大崎駅より直結1分（品川区／最寄り駅：大崎駅） 下記シフト制 9:00〜17:45（実働7時間45分） 10:45〜19:30（実働7時間45分） 【残業】10〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 チーム人数：10名（全員男性） 平均年齢：40歳 ▼服装：私服OK ▼動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 世界的大手の外資系製薬会社で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応 ※システムや電話での問い合わせから、オンサイトでの複合機のトラブルシュート等も含む ・コンピュータ及び周辺機器の管理業務、MDM（Mobile Device Management System）の管理業務 ・IP電話、電話番号、ビデオ会議システムのサポート及び管理業務 ・IT資産管理業務 ・PCステージング業務、iPhone、iPadキッティング業務 ・新入社員向けのトレーニング業務、新サービスのトレーニング業務 ・グローバルサービスデスクへのエスカレーションチケット作成 ＜就業環境＞ ・六本木ミッドタウン勤務で、驚くほど綺麗で広々としたオフィスで働けます！ ・こだわりのあるカフェや休憩室、電子レンジ、トースターもあり、働く人にとって嬉しい設備が用意されています！ 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜17:30（実働7.5時間） ※9:30〜18:00など時間をずらしての勤務も可能です 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【チーム体制】 人数：5名（うち派遣3名） 年齢層：30〜50代 男女比率 1：1くらい ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策： 屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 薬剤師向けの薬歴管理システムを提供する企業で、テクニカルオペレーションをお任せします。 【具体的には】 ＜週3日出社時の業務＞ ・タブレット・PC機材のセットアップ・キッティング作業 ※未経験でOKです！マニュアルを揃えていますので、機械にアレルギーがなければ問題ありません！ ・上記キッティングしたPCの郵送手配 ＜週2日在宅勤務時の業務＞ ・Excelを使用した各種書類作成業務 ・社内関係者（営業・管理部門・カスタマーサポート）との調整業務 ＜使用ツール＞ Googleスプレッドシート・Docs・スライド 社内システム：Salesforce チャットツール：Slack ＜会社の雰囲気＞ オシャレなオフィスです！ 社内にはカフェスペース、フリースペース、フリードリンクなども用意されています！ 平均年齢は35歳前後で、落ち着いた環境となりママ・パパも安心して就業いただけます！ 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】0〜10時間／月 【派遣先について】 【チーム体制】 全体：5名（男性1名、女性4名） ＊弊社スタッフさんも活躍中！直雇用化の実績も有！ ▼服装：私服 ▼働き方：週3日出社、週2日在宅勤務 ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 〜〜〜 総合メーカー企業での社内ヘルプデスク 〜〜〜 【社内ヘルプデスク】 ▼PCの初期設定・セッティング 先輩からの指導・手順書に沿って対応 ▼問い合わせ対応 ・社用PC、スマホ、タブレットや、Wi-Fi、ネットワークに関する問い合わせ対応 ・一次対応として問合せ内容をヒアリング、不明点は他メンバーや社員へ確認し、事後回答いただきます。 ・メールや電話での問合せ対応（割合はメール対応が多いです） ▼社用PCのキッティング作業、外部業者へのメール連絡 【環境】 ▼引継ぎや研修・・・あり、マニュアルや手順書あり ▼部署人数・・・10名 ▼男女比・・・7:3 【担当者より】【電話登録会・夜間登録会実施中】来社不要で30〜40分のお電話で登録が完了またお仕事終わりの時間帯でも相談OK! 就業中や遠方の方もお気軽にお問い合わせ下さい ≪期間コメント≫開始日の調整可能です 熊毛郡田布施町 / JR山陽本線田布施徒歩15分（その他山口県／最寄り駅：田布施駅） 8:00〜17:00 時間外： 月10〜20時間程度、基本定時退社ですが、状況により30分〜1時間程度の時間外業務が発生予定 【派遣先について】 産業用ポンプを扱う総合メーカー企業での社内ヘルプデスクのお仕事!現メンバーより引継ぎを受けつつ、簡単な業務からお仕事に慣れていただきます。これからIT系のお仕事にチャレンジしたい方にオススメ 業種：メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ▽「毎日数時間、残業して帰るのが当たり前になっている…」 今の仕事に誇りもやりがいもあるけど、全部を頑張り続けるのって大変ですよね＊ 今回ご紹介する部署では、【 約40名 】のチームで協力して交代制で対応！ スキルを活かしつつ【 残業は月10H以下 】のメリハリのある毎日がアナタを待っています！ さらに研修制度も充実！ 業務で使用するシステムから対応方法まで丁寧に2週間実施＊ ヘルプデスク初めての方も安心な環境です＊ ▼こちらでは、ガソリンスタンドに設置しているシステムに関するお問い合わせ対応を担当いただきます！ 具体的には、操作案内、エラー対応、修理をする作業員の手配、データ入力などを手順書に沿っておまかせ！ 残業も予めチームで調整されているので、今日は定時に帰宅！が叶います＊ 働きやすさ手に入れたい方はぜひご応募ください！ ◆交通費支給◆【 海浜幕張駅 】より徒歩10分（美浜区／最寄り駅：海浜幕張駅） 1)9:00〜17:30（休憩60分） 2)13:00〜21:30（休憩60分） 残業はほとんどありません＊（月に最大10時間以内） 【派遣先について】 ＜＜海浜幕張＞＞ 残業少なめ IT未経験OK 研修充実 マニュアル完備 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 日本を代表する大手企業の人材開発に係る課題を解決するコンサルティング企業で、社内SE業務をお任せします。 【具体的には】 ▼ヘルプデスク業務 ・問い合わせ対応 ・PCキッティング ・アカウント管理（Active Directry） ・データ管理や手動バックアップ ▼インフラ業務 ・サーバ保守 ※サーババックアップ取得確認、サーバディスク容量確認、クラウドサービス使用量確認等 池袋駅より徒歩10分圏内（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 【派遣先について】 ▼服装：私服 ▼働き方：基本在宅勤務（月1回ほどの出社を想定） ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・ITヘルプデスク/コールセンター経験が可能な方大歓迎！ VDI端末に関する問合せ対応（従業員からの問合せ）業務！ ＊ITヘルプデスク業務＊ 1.問合せ対応業務（お客様社内、国内・海外関係会社） ・PC（Windows）やOffice製品の操作に関する問合せ対応 ・PC不具合（ハード、ソフトウェア、ネットワーク）の切り分け ・お客様社内システム問合せの一次受付 2.パソコン運用（PCセットアップ） ・PC購入〜廃棄までの対応 ・Windows対応（新バージョン公開時の検証、アップデート対応） 3.ホームページ運用 ・FAQサイト更新 ・コンテンツ検討作成、各マニュアル作成 4.情報セキュリティ関連業務 ・eラーニング教育の実施情報等の配信 京阪中之島線 渡辺橋 徒歩1分（北区／最寄り駅：渡辺橋駅、肥後橋駅） 09:00〜17:45 実働8時間 休憩45分 残業は5〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】（株）スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ●定期健康診断 ●有給休暇 ●提携スクール・eラーニング等の受講割引...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *’…未経験×駅チカ…’*上野駅徒歩2分！＜未経験からチャレンジできるお仕事です！＞ご応募お待ちしております！！ 【歯科医院からの問い合わせ受付／一次回答業務】 歯科医院へのソフトウェア操作案内、レセプト処理案内、障害切り分け 対応件数は最小10件程度〜最大40件/日 ※手順書、マニュアル有り 山手線 上野 徒歩2分（台東区／最寄り駅：上野駅） 08:45〜17:45 実働8時間 休憩60分 残業は5〜10(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク *’…5月開始×複数名募集…’*＜年間休日125日！＞気になる方はお早めにご応募ください！ 【基幹システムリプレースに伴うユーザー教育支援】 ・各種ワークショップへの参加(システム説明会講師)、および開催準備、実施フォロー ・新システム操作の把握と教育コンテンツ作成 ・課題振り分け対応フォロー ・業務運用の変化点整理 八高線 北八王子 徒歩10分（八王子市／最寄り駅：北八王子駅） 08:45〜17:30 実働8時間 休憩45分 残業は10〜30(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク アプリゲームが人気の会社にて、カスタマーサポートのお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ メール中心のカスタマーサポートをお願いします。 韓国語版アプリゲームに関するカスタマーサポート、問合せ内容のデータ入力、不正アカウントの取り締まりなどをお任せします。 韓国語と日本語を使用します。 カスタマーサポートはマニュアルもあるので安心です！ 希望があれば週1日在宅勤務が可能です。（最低週4日は出社が必要です） ●韓国語でメールでの問い合わせ対応（フォーマットあり） ●問い合わせ内容の入力 ●不正アカウントのチェック、取り締まり 【会社の主力商品・サービス】 アプリゲーム開発会社 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT 【その他】 週1日在宅あり（テレワーク・リモートワーク） 阪急京都線【烏丸駅】徒歩5分／京都市営地下鉄烏丸線【四条駅】徒歩5分（下京区／最寄り駅：烏丸駅、四条駅(京都市営)） ●10：00〜19：00 ●残業：基本的になし （5時間程度／月） 【派遣先について】 【部署人数】3名 【男女比】2：1 【年齢層】20代〜40代 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内禁煙（喫煙室なし） 業種：流通・サービス関連、ゲーム関連 【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社 【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引 【CAD初心者向けバックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待（詳細は研修制度にて） 【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！ 【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆基幹システムのマスタ管理・データ管理業務 ◆マスタ管理 ◆システム操作方法の問い合わせ対応 ◆ユーザID管理、パスワードリセット対応 ◆実績データ管理 ◆メール連絡（日本語・英語） ◆各種業務マニュアル修正、作成（日本語・英語） ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■渡辺橋…徒歩1分■肥後橋…徒歩6分（西区／最寄り駅：渡辺橋駅、肥後橋駅） 9:00〜17:45(休憩0:45)実働8:00時間 ◎残業：なし 【派遣先について】 周辺に飲食店が多い 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・資格取得支援 ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 女性に特化したPR・マーケティング企業の情報システム部門で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PC入れ替えに伴うキッティング業務 （PCのセットアップ、OS／ソフトウェアインストールなど） ・セキュリティ関連業務（主にアクセス権限の管理） ・その他付随する業務 ※基本的にはキッティング業務メインでお任せしますが、ご経験によっては問い合わせ対応もお任せします。 ＜環境＞ ユーザー：約100名（同一拠点のみ） OS：Windows7、10 PC：Windows（一部Mac） ツール：Active Directory 等 ＜補足＞ 現在、メインのヘルプデスク業務（問い合わせ対応等）を女性社員（30代後半）の方がお一人で対応しており、キッティング業務などを巻き取っていただきます。 ゆくゆくはヘルプデスク全般の業務をお任せしていきます。 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜18:00（実働8時間） ※10:00〜19:00も相談可 ※時短も相談可 【残業】10時間／月 【派遣先について】 ＜オススメ＞ バーカウンター・カフェスペース・ソファ席など… コミュニケーションが取り易い、様々な工夫を凝らしたのキレイなオフィス！ ▼働き方：通常出社（週1在宅の相談可） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 女性に特化したPR・マーケティング企業の情報システム部門で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・PC入れ替えに伴うキッティング業務 （PCのセットアップ、OS／ソフトウェアインストールなど） ・セキュリティ関連業務（主にアクセス権限の管理） ・その他付随する業務 ※基本的にはキッティング業務メインでお任せしますが、ご経験によっては問い合わせ対応もお任せします。 ＜環境＞ ユーザー：約100名（同一拠点のみ） OS：Windows7、10 PC：Windows（一部Mac） ツール：Active Directory 等 ＜補足＞ 現在、メインのヘルプデスク業務（問い合わせ対応等）を女性社員（30代後半）の方がお一人で対応しており、キッティング業務などを巻き取っていただきます。 ゆくゆくはヘルプデスク全般の業務をお任せしていきます。 大手町駅より徒歩10分圏内（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)） 9:00〜18:00（実働8時間） ※10:00〜19:00も相談可 ※時短も相談可 【残業】10時間／月 【派遣先について】 ＜オススメ＞ バーカウンター・カフェスペース・ソファ席など… コミュニケーションが取り易い、様々な工夫を凝らしたのキレイなオフィス！ ▼働き方：通常出社（週1在宅の相談可） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！
