KOMODOについて KOMODOは、ゲームやマンガ業界の未来を形作る製品に取り組んでいます。これまで、Steam Deckのような革新的なハードウェアをアジア市場に送り出し、Steamやゲーム機用のオリジナルゲームを開発・リリースしてきました。近日公開予定のマンガに関するプロジェクトでは、世界中の言語学習者の間に言葉の壁を越えたコミュニティが構築されることでしょう。 私たちは、クリエイティブで情熱的、かつ多様性に富んだチームで、私たちの製品の一つひとつが、世界に何か新しいものを紹介することを大切にしています。私たちは、人は遊んでいるときが一番楽しいと信じていますし、遊びは私たちのすべての行動の中心です。ゲームやマンガに情熱をお持ちであれば、KOMODOは最適なチームです。東京オフィスとホノルルオフィスで随時人材を募集していますので、ご興味のある方はぜひご応募ください！ 募集要項 東京を拠点とする、ITエンジニア/システム管理者を募集しています。この職務は、将来のゲーム･マンガ業界を形作る製品を提供するという当社のミッションを実現するため、会社の全機能をサポートする重要な役割を担います。ホノルルのオフィスを拠点とする同僚と協力し、KOMODOのビジネスに不可欠なITサービスの信頼性、セキュリティ、パフォーマンスをローカルおよびクラウド上で確立、管理します。 適任者は、ゲームやマンガが好きで、複雑な問題を解決するために技術的な才能を発揮することに情熱を注げる方です。システム管理において強力な技術スキルを持ち、自動化、コンフィギュレーション管理、継続的な改善の機会を求める続けると共に、社内で素晴らしいカスタマーサービススキルを発揮しつつ、協調性のある環境で活躍していただきます。 担当業務 以下の分野にまたがる最新のクラウドに特化した技術ソリューションを通じて、ビジネスニーズや目標に対する技術サポートを提供する: コラボレーションシステム、生産性アプリケーション、アイデンティティ＆アクセス管理、エンドポイント管理ツール、DNS管理、ウェブホスティング 社内外のチームやビジネスパートナーと技術的問題を解決する 組織のデータ、システム、ネットワークをサイバー脅威や不正アクセスから保護するためのセキュリティソリューションを導入･管理する 業界標準のクラウドプラットフォーム上で信頼性の高いITインフラを展開、管理、監視する ITサービス、インフラ、ソリューションに関する文書、手順、ポリシーを作成し、維持する システムのアップグレード、移行、拡張を含むITプロジェクトの計画と実行に貢献する ベンダーやサービス・プロバイダーと提携し、優れた料金を提供する 応募資格 日本語･英語共に話し言葉、書き言葉が流暢であること 5年以上のシステム管理経験、できればテンポの速いクラウド中心のIT環境での経験 クラウドプラットフォーム (GCP、AWS、またはAzure) とサービス (IAM、コンピュート、ストレージ、データベース) の実務経験 ネットワークの原則とプロトコル (DNS、DHCP、VLAN、VPN) についての深い理解 サイバーセキュリティの成功事例、ツール、手順に関する知識 バージョン管理 (Git)、スクリプト言語 (Powershell、bash)、自動化ツールに関する知識 組織能力、マルチタスク能力、自発性 クリティカルシンキングと問題解決能力 KOMODOでは、ゲーム、マンガ業界を形成することと同様にチームメンバーにも情熱を注いでいます。そのため、当社では正社員全員に健康保険、ライフスタイルやフィットネスに関する福利厚生、プロフィットシェア、豊富な有給休暇、無料のゲームやマンガ、語学クラスを提供しています。 About KOMODO KOMODO
米国に本社を構えるマーケティングコミュニケーションサービスカンパニーでITサポートを募集しております。 Client Details 米国に本社を持ち、世界50カ国以上に展開するマーケティングコミュニケーション分野におけるグローバルリーダー企業 Description WinodwsおよびMacのヘルプデスク対応 ソフトウェア・ツールのインストールと設定 ユーザーアカウント管理 Profile ITSMツールの使用経験 社内ユーザ向け技術サポート業務経験 WindowsおよびMac両方のOSに対応可能なこと Job Offer 完全週休二日制 休日・夜勤シフトなし 各種保険 各種休業、休暇 健康サポート制度 退職金制度 To apply online please click the Apply button below. For a confidential discussion about this role please
職種: セールスエンジニア 勤務地: 日本, 東京 雇用形態 : 正社員 Position: Sales Engineer Location: Japan, Tokyo Type: Full-Time Reports To: Director of Channel Sales Manager 職務概要 私たちは非常にやる気のあるセールスエンジニアを探しています。セールスエンジニアは、セールス促進とお客様の満足度を確保する重要な役割を果たします。理想的な候補者は、強力な技術的バックグラウンドを持ち、複雑な技術的コンセプトを技術的および非技術的なステークホルダーに効果的に伝える能力を備えている必要があります。この役割には、積極的な顧客エンゲージメントへのアプローチ、当社の製品とサービスの深い理解、顧客ニーズを満たすための革新的なソリューションを提供する能力が必要です。 主な職務/責任 技術的専門知識: 当社の製品とサービスの専門家となり、それらの技術的側面を効果的に顧客に伝え、定期的なコミュニケーションと現地訪問を通じて強力な顧客関係を構築します。 製品デモンストレーション: 当社の提供価値を示すために製品デモンストレーションを行い、顧客サイトでのPoCコンセプト検証プロセスをリードします。 ロボットの設置とサポート: ロボットの設置、フィールドサポート、メンテナンスを担当し、顧客にロボットの使用方法を教えます。製品の性能やメンテナンスに関する問題を予測するために製品テストを実施し、将来の参照のためにすべての問題と修正措置を正確に文書化します。 顧客関係管理: 定期的な相互作用を通じて積極的に顧客関係を管理し、フィードバックを収集し、総合的な顧客体験を向上させます。 パートナーの募集と管理: リセラー、ディストリビューター、バリューアドドパートナーなど、新しいチャネルパートナーを特定し、オンボードし、会社の市場到達範囲を拡大します。既存のパートナーとの強力な関係を維持し、セールス機会を最大化します。
As a member of the Support organization, your focus is to deliver post-sales support and solutions to the Oracle customer base while serving as an advocate for customer needs. This involves resolving post-sales non-technical customer inquiries
Overview 【組織構成】 少人数グループでフラットな組織体制になっています。20代～40代の、幅広い年齢層の社員が活躍しています。 社員の多くがが中途入社で、様々な経歴者が働きやすいように、風通しの良い環境を提供しております。 また年令や職位に関係なく互いをさんづけ呼び合うフランクな組織体です。 Responsibilities 【仕事内容】 顧客先で、上記担当製品の装置の据付と操作説明、確立されているアプリケーションの検収を実施して 頂きます。 バリデーション作業と点検業務、故障診断と修理、トレーニングを提供します。 主に販売後の技術サポートを行いますが販売前の技術サポートを行う事もあります 顧客満足度を上げるためにトータルソリューションを提供します。 Qualifications 【求める人材】 ・バックグラウンドは化学系の専門知識および、LC、LC/MSのフィールドエンジニア経験があればより望ましい が未経験者でもきちんとしたプログラムのトレーニングを行いますので問題ありません。 ・英語に苦手意識のない方 ・コミュニケーションを大事にされている方 【応募条件】 ・化学、電気、機械などの大学もしくは、高専卒 ・要普通自動車運転免許 Company Description Waters Corporation (NYSE: WAT), the worlds leading specialty measurement company, has pioneered chromatography, mass
As a member of the Support organization, your focus is to deliver post-sales support and solutions to the Oracle customer base while serving as an advocate for customer needs. This involves resolving post-sales non-technical customer inquiries
Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with creativity and imagination, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions.
Job Description 職務の概要: Job Summary • 研究開発及び物性評価機器の営業担当 （業界未経験者も可） 職務の内容: Responsibilities • ケミカルアナリシス事業部の扱う複数の分析機器について、見込顧客および既存顧客への販売活動を実施する。。 • 既存顧客、見込顧客が抱える課題やニーズに対し、製品群を通じてソリューションを提案する。 • 営業同士、アプリケーション（技術サポート）スタッフやサービス部門とコミュニケーションをはかりながら業務連携し、製品だけでなく組織としての価値を最大限に発揮して顧客からの信頼を得る。 • 顧客の要求や競合の状況などを把握し、市場の状況を踏まえ戦略を立てながら販売活動を実行する。結果を振り返り改善しながら、より良い営業活動を行う。 • 顧客とのミーティングやワークショップ、セミナー講義等を、アプリケーションスタッフと連携して実行する。また、営業促進ツールのコンテンツ作成をマーケティング、アプリケーション、サービス部門と連携して行う。 • 展示会や学会へ参加し、サーモフィッシャーサイエンティフィックの掲げる価値を提案する。 • 営業やフィールドサービス部門と密に連携を図り、部門や製品の垣根を越えてサーモフィッシャーサイエンティフィックとして顧客にこの上なく満足いただけるよう努める。 ※英語力がある場合は、ドイツ、カールスルーエの工場とのコミュニケーションやTraining参加などの機会もある。 ※トレーニング、学習の機会を十分に提供します 必須条件 • 営業経験と営業での成功体験、実績をもっていること。 • 新しい分野に対して、自ら情熱をもって学ぶことができること、またその経験があること。 • 仕事を通じて、顧客を成功させることや素晴らしいサービスを提供することに喜びを感じながら仕事ができること。努力する事を続けられること。 • 自らが進み、自らが計画して顧客訪問や出張業務等を柔軟にこなせること。 • コミュニケーション能力に長けていること、プレゼンテーションスキルに長けていること。
【職種】営業・企画営業・ラウンダー 現在のスキルは不問！ 好奇心があって、新しいことを考えるのが好きな方、《ポテンシャル採用枠》として大歓迎いたします☆彡 ◆大手通信系の会社にて、営業サポートポジションを大募集！ 営業担当が客先に提案する際の資料作成をサポートしたり、商談に同行したり、幅広く関わることができます 《業務内容》 ・クライアント様との打ち合わせ ・システム導入作業の立ち合い ・自社サービスの提案サポート ・ドキュメント作成 《技術サポート例》 ・ドローンを使った海洋調査 ・スマートグラス（メガネ）を使った農園の状況確認 《体制》 営業職：約30名 SE職：約14名 薬院駅直結！（中央区／最寄り駅：薬院駅、渡辺通駅、西鉄福岡駅） 9:00〜17:30（休憩1h） 残業月10〜20h程度 【派遣先について】 ＜＜薬院＞＞ 大手通信キャリア 未経験歓迎 土日祝休み 社会保険完備 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 福岡支店 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ加入 有給休暇制度 産休育休制度 定期健康診断
【職種】総務・人事・法務 〜総務業務、庶務サポート業務〜 ●備品の発注・管理 ●施設管理 ●社内行事の企画・運営 ●契約管理 ●来客・電話・メールの応対 みなとみらい駅徒歩7分／桜木町駅徒歩7分（西区／最寄り駅：みなとみらい駅、桜木町駅、日本大通り駅） 9:00〜17:30 実働7時間30分／休憩1時間／残業 月0〜5時間※基本的に残業なし☆彡 【派遣先について】 数値解析コンサルティング，技術サポート 電子レンジ・冷蔵庫あり 広々休憩室あり☆ ドリンク無料／禁煙（敷地内/屋内） 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】総務・人事・法務 〜総務業務、庶務サポート業務〜 ●備品の発注・管理 ●施設管理 ●社内行事の企画・運営 ●契約管理 ●来客・電話・メールの応対 みなとみらい駅徒歩7分／桜木町駅徒歩7分（西区／最寄り駅：みなとみらい駅、桜木町駅、日本大通り駅） 9:00〜17:30 実働7時間30分／休憩1時間／残業 月0〜5時間※基本的に残業なし☆彡 【派遣先について】 数値解析コンサルティング，技術サポート 電子レンジ・冷蔵庫あり 広々休憩室あり☆ ドリンク無料／禁煙（敷地内/屋内） 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【月島・勝どきエリア】電子機器メーカー／残業少なめ／ヘルプデスクのお仕事です/【電子機器メーカーでヘルプデスクのお仕事】開始時期相談可能です■商品の技術サポート・お客様、社内からの電話、リモートにてサポート・1次からエスカレーションを受け、障害等の内容を精査、復旧対応・受注に伴うパラメーターシートの作成・機材の発送、返却の書類作成、処理■キッティング、運用保守・遠隔支援、障害切り分け・アプリケーション操作支援・動作検証■その他簡易なNW機器（ルータ、無線AP）の運用保守、それに伴うPC操作 等■必須スキル・TCP/IP基礎知識、Windows OS基礎知識・お客様との電話対応経験 東京都中央区 都営大江戸線勝どき駅徒歩10分（中央区／最寄り駅：勝どき駅） 9:00〜18:00 （実働8時間）休憩60分【残業】5時間以内※派遣社員の方から引継ぎを受けていただきます。 【派遣先について】 電子機器メーカー/人気エリアきれいなオフィス受入体制バッチリ 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断（乳がん・子宮がん検診無料） ●ファミリー保育園（大手町・淡路）パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート（説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン（東京・大阪）自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座（登録日より最大90日間無料） ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
【職種】その他IT・技術系 ■セールスエンジニア■ 営業の技術サポート、導入後のフォロー ※自社システム（食堂精算システム、入退社システム等） ・営業担当者と顧客への提案・折衝 ・導入にあたって顧客と製品ベンダとの調整、工事立ち合い ・社内運用システムの保守維持管理 【担当者より】開始日相談可、是非お問い合わせください!≪期間コメント≫長期 品川区東品川 / 東京モノレール天王洲アイル徒歩3分3分（品川区／最寄り駅：天王洲アイル駅、新馬場駅） 9:00〜17:30 【派遣先について】 週2日程度在宅有☆システム保守やセールスエンジニア経験が生かせせるお仕事です!派遣スタッフさん多数ご活躍中の大手企業◎天王洲アイル駅スグのオフィスビル! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】総務・人事・法務 〜総務業務、庶務サポート業務〜 ●備品の発注・管理 ●施設管理 ●社内行事の企画・運営 ●契約管理 ●来客・電話・メールの応対 みなとみらい駅徒歩7分／桜木町駅徒歩7分（西区／最寄り駅：みなとみらい駅、桜木町駅、日本大通り駅） 9:00〜17:30 実働7時間30分／休憩1時間／残業 月0〜5時間※基本的に残業なし☆彡 【派遣先について】 数値解析コンサルティング，技術サポート 電子レンジ・冷蔵庫あり 広々休憩室あり☆ ドリンク無料／禁煙（敷地内/屋内） 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連、運輸関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW！ ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり！ ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引（アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等） ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...
【職種】その他製造・軽作業・物流系 ・生産ラインの技術管理 ・製品開発 ・製造設備の開発・導入 ・製造メンバーへの技術サポート 【職場環境】 部署人数:11人（うち女性2名） 休み:土日、その他長期休みあり 【担当者より】作業服、作業靴貸与あり。食堂が完備されており、お弁当や定食や日替わりランチが1食380円で食べられます派遣ではなく直接雇用希望の方も相談可能です。 小美玉市 / JR常磐線高浜車10分（小美玉市／最寄り駅：高浜駅(茨城県)） 8:00〜16:45 時間外： 20時間程度/月 【派遣先について】 光コネクタなどの通信ネットワーク製品の開発を行っている会社です。製品開発や製造設備の導入に関しての技術管理業務です。経験を活かして即戦力としてご活躍いただけます。設備保全・機械保全の経験者歓迎! 業種：メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】その他IT・技術系 ■セールスエンジニア■ 営業の技術サポート、導入後のフォロー ※自社システム（食堂精算システム、入退社システム等） ・営業担当者と顧客への提案・折衝 ・導入にあたって顧客と製品ベンダとの調整、工事立ち合い ・社内運用システムの保守維持管理 【担当者より】開始日相談可、是非お問い合わせください!≪期間コメント≫長期 品川区東品川 / 東京モノレール天王洲アイル徒歩3分3分（品川区／最寄り駅：天王洲アイル駅、新馬場駅） 9:00〜17:30 【派遣先について】 ゆくゆく週2在宅有!システム保守やセールスエンジニア経験が生かせます!派遣スタッフさん多数ご活躍中の大手企業◎天王洲アイル駅スグのオフィスビル! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ネットワークエンジニア ・自社開発プロジェクトでのクラウド環境構築・保守 → 上流工程がメイン ・顧客や社内アプリチームとのやりとり・調整 ・若手メンバーへの技術サポートなど ※「クラウドは勉強中」のかた、歓迎です 【担当者より】駅からも近く通いやすい!マンパワーグループのスタッフも多数活躍中≪期間コメント≫開始日ご相談ください 墨田区錦糸 / JR総武線快速錦糸町徒歩5分（墨田区／最寄り駅：錦糸町駅） 9:00〜18:00 時間外： 平均20時間/月 【派遣先について】 小売店向けのシステム開発が得意な企業でのオシゴト!Azure興味のあり勉強したい方にオススメです! 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、商社関連、流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 スキル・資格 ●ITコンセプトの基本的理解および学習意欲がある方 ●ITサポートの経験もしくはIT関連分野の大学卒業または専門学校卒業もしくはIT資格をお持ちの方（関連IT資格：CompTIA A+、Google IT Support Professional、MD-102：エンドポイント管理者 など） ●チームの一員としてほかのメンバーと働ける方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ■語学力 ●英語：業務上の英会話が可能なレベル ●日本語が堪能な方 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は東京都港区（芝浦エリア）です。 【業務内容】 インシデント対応： ●PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルサポートなど、日常的な問題解決を支援 ●VIPユーザーやエグゼクティブへのサポート（シニアチームメンバーからのサポートや指導あり） ●ローカルおよびグローバルのITインフラチームからの指示を受けながら、ネットワーク通信の問題を支援 日々のタスク処理： ●インストールから基本的なメンテナンス作業まで、PCやモバイル端末のライフサイクル管理を支援 ●会議のセットアップや機器の準備をサポート ●資産と在庫の正確な記録の維持をサポート ●エグゼクティブミーティングや大規模ミーティングの技術サポート ●必要に応じて、GISのIT機器やデータセンターのタスク管理
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 スキル・資格 ●ITコンセプトの基本的理解および学習意欲がある方 ●ITサポートの経験もしくはIT関連分野の大学卒業または専門学校卒業もしくはIT資格をお持ちの方（関連IT資格：CompTIA A+、Google IT Support Professional、MD-102：エンドポイント管理者 など） ●チームの一員としてほかのメンバーと働ける方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ■語学力 ●英語：業務上の英会話が可能なレベル ●日本語が堪能な方 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、ジュニアITサポートスペシャリストを募集しております。 オフィスや製造・倉庫拠点で働くクライアントの社内スタッフにITカスタマーサポートを提供するチームの一員の業務です。 ITユーザーサポートの経験やスキルを身につけられる貴重な機会です。 就業場所は熊本県上益城郡益城町です。 【業務内容】 インシデント対応： ●PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルサポートなど、日常的な問題解決を支援 ●VIPユーザーやエグゼクティブへのサポート（シニアチームメンバーからのサポートや指導あり） ●ローカルおよびグローバルのITインフラチームからの指示を受けながら、ネットワーク通信の問題を支援 日々のタスク処理： ●インストールから基本的なメンテナンス作業まで、PCやモバイル端末のライフサイクル管理を支援 ●会議のセットアップや機器の準備をサポート ●資産と在庫の正確な記録の維持をサポート ●エグゼクティブミーティングや大規模ミーティングの技術サポート ●必要に応じて、GISのIT機器やデータセンターのタスク管理
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は三重県四日市市です。 スキル・資格 【資格／スキル／経験】 ●2～5年のITデスクサイドサポートまたはITヘルプデスク業務経験 ●インシデント管理およびエンドユーザー対応（ServiceNowなどのチケットシステムの利用含む）の十分な理解 ●Windows搭載PCおよびアプリをサポートするための技術知識 ●プリンター、スキャナー、複合機などのオフィス機器や一般的な接続に関する問題の知識 ●ネットワーク、Wi-Fi、アンチウイルスソフト、ネットワークセキュリティに関する一般的な技術知識 ●リーダーシップおよび組織力があり、時間管理ができる方 ●問題解決能力があり、細部に注意が行き届く方 ●IT関連分野の大学または専門学校卒業（または同等の実務経験） ■語学力 ●英語：中級レベル（会話・読み・書き） →ミーティングや電話応対が可能なレベル ●日本語：流暢レベル 業務内容 【ポジション概要】 エイラシステムでは、シニアレベルのITサポートエンジニアを募集しております。 クライアントのITインフラの効率性を確保しつつ、サポートチーム内でリーダーシップを発揮いただけるポジションです。 ITサポート経験、技術力、チームメンバーへの指導力、プロジェクト調整力が求められます。 就業場所は三重県四日市市です。 【業務内容】 インシデント対応： ●エンドユーザーへの技術サポート全般（PCハードウェア、O365、多要素認証、モバイルデバイス(iPhone)の問題解決など） ●VIPサポート（エグゼクティブや優先度の高いユーザーへの対応） ●グローバルのITインフラチームと連携し、ネットワークや通信に関する問題対応 日々のタスク処理： ●PCおよびモバイルデバイスのライフサイクル管理（インストール、移動、追加、変更、クリーンアップ、廃棄） ●資産および在庫の記録を管理し、追跡と管理のベストプラクティスを実施 ●会議における現場サポートの調整および提供（エグゼクティブ会議のビデオ録画・編集サポートなど）
