【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社プロダクトのテクニカルサポート 【詳細】 ■顧客からの問い合わせ対応 ・メイン:メール/チャット/問い合わせフォーム ・サブ:電話/Web会議 ■顧客のサービス提供開始/終了時のシステム設定の案内 ■問い合わせ内容の集計管理 ■サービス利用マニュアルの整備 [サポート対象]BtoB [問い合わせ件数]週10件程度 【体制】 4名体制(マネージャー1名/メンバー3名) 【エスカレ】 指揮命令者/開発エンジニア 【環境】 ・OS:Mac ・コミュニケーションツール:Slack/Google Workspace 渋谷駅より徒歩6分（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅、原宿駅） 10:00〜19:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：5〜10時間程度 【派遣先について】 ネットサービス（EC・ポータル・ASP） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
企業概要 ボッシュは100年以上にわたり、革新的な技術と高品質な製品で世界的なリーダーシップを築いてきました。日本のボッシュ栃木工場でもその伝統を受け継ぎ、世界の技術革新に貢献しています。私たちのチームは、多様なバックグラウンドや経験を持つ人々で構成されており、多様性と包括性を尊重し、それぞれの個性やアイデアを活かす環境があります。挑戦を歓迎し、従業員が自己成長できるようサポートしています。Digital Transformationにも力を入れ、常に新しい技術やデジタルソリューションに取り組み、スキルを磨く機会が豊富です。チームワークと協力が重視されています。チームメンバーとの密な連携や知識共有を通じて、より良いソリューションを生み出すカルチャーがあります。 求人内容 組み立て工程開発、機械加工工程開発、組み立て製造設備開発 ドイツボッシュ本社および日本・海外生産設備サプライヤーとの協働設備開発 資格 製造プロセス、生産設備、生産システムなどの基礎知識及び開発経験 製造設備の設計、開発、改善に関する知識。 製造プロセスの分析、評価、最適化能力、 問題解決とトラブルシューティングのスキル TOEIC５００以上またはそれに相当する英語コミュニケーション力 プロジェクト管理能力とリーダーシップスキル、チームワークとコミュニケーション力。 分析的で論理的な思考力、創造性と革新力、 持続的な学習と自己啓発への意欲、 信頼性と正確性、柔軟性と適応性、倫理的な意識と責任感 その他の情報 英会話能力（TOEIC５００以上）があると海外関連タスクに即携われます。英会話を向上する強い意志のある方は、日本国内の生産技術開発業務をしながら社内の英語トレーニングに参加いただき英会話能力を向上していただきます。 [入社時] 勤務地：栃木県(Bosch栃木工場勤務) 職務内容：上記参照 [変更の範囲] 会社の定める勤務地・職務内容...
