人気旅行予約プラットフォームを運営する上場ベンチャー企業です。 日本初のグローバルOTA（Online Travel Agent）を目指企業すです。 当社が手掛けるサービスは国内線国際線の格安航空券を一括比較・予約できる格安航空券予約サイトとしてはじまりました。 いまや交通機関、ホテル、レストラン、その他旅行商品とサービス領域を大きく広げ、アプリは1900万ダウンロードを突破し、月間ユーザー数700万人を記録しました。 今後も新たなプロジェクトを続々と立ち上げる当社。ぜひ私たちと共に冒険心いっぱいに新たなサービスを世界のユーザーへと届けていきましょう！ 主力製品・サービス ◆事業内容 オンライン事業／システム販売 ◇「Online Travel Service」を運営 └格安航空券の予約販売サイト └月間300万ユーザー＆アプリ1800万DL突破 └国内線・国際線の航空券の他 ホテル、レンタカー、グルメ、その他旅行商品の 予約サービスへと領域を拡大しています。 旅行予約プラットフォームの開発案件における品質保証業務を上流から下流まで幅広くご担当いただきます。 ◆業務内容 ◇テスト計画／戦略立案 開発者や営業と協力して立案 ◇プロセス、技法、ツールの選定 ◇設計 ◇現場への落とし込み ◇テスト ◇開発成果物に対する検査 ◇結果の分析／リリース可否のジャッジ ◇開発部門への改善指示 ◆業務の特徴 品質保証部隊は海外にも拠点があるためグローバル視点で品質保証の戦略立案を行う必要があります。 ◆当ポジションのミッション 最後の砦としてのシステム品質を守ることはもちろんですが、PM／PMOと協力したうえで、開発プロセスの改善や標準開発方法論の確立に携わるなど品質保証の観点から上流を改善しにいくことも当ポジションの役割のひとつです。 ◆得られる経験 ◇大規模サービスだからこその経験 月間700万ユーザーが利用する大規模サービスの開発は組織だった開発/テストが求められる環境。 小規模な開発では得られない経験と達成感があります。
Job Description We’re looking for Customer Support Agents who have an excellent command of both Japanese and English to join our growing team in Tokyo on a 1-year Full Time Contract (FTC), starting on 28th May 2024
JD in English follows. 和文の後に英文JDをご覧いただけます。 はじめに あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針についてはMercari Culture Docをご覧ください。 選考における機会の平等 メルカリでは、バックグラウンドによって個人の可能性が決めつけられることなく、自由に価値を生みだす機会を手にできる社会の実現を目指しています。そしてメルカリがミッションを実現するために「Inclusion & Diversity」という考え方は不可欠な存在だと考えています。 採用活動においても、メルカリのミッション・バリューに共感する、様々なバックグラウンドの方にジョインしていただけるよう、年齢、性別、性的指向、人種、宗教、身体能力、その他記号に基づくあらゆる差別をなくすことを約束します。 詳しくはI&D statementをご覧ください。 募集要項 チームのミッション / 業務内容 ＜新卒採用チームのミッション＞ メルカリは2017年から新卒採用を開始し、メルカリのカルチャー指針を示すCulture Docの中でも、新卒採用は「中長期的な視点で新卒メンバーを採用し育成することを、会社の重要な文化とする」と位置づけられております。 2017年に新卒採用を開始してから現在に至るまで、エンジニアを中心に国内外の優秀なタレントを求め、大胆に採用活動を進めてきました。今年度からは、コーポレート職、プロダクトマネージャーやデザイナー等のプロダクト職など、新卒採用における募集職種を大きく拡大しております。 私たちのチームは、新卒採用活動を主体的かつ大胆にリードするポジションです。国内外を問わず、メルカリを牽引する人材を獲得するためには、これまでの正解を疑い、 あらゆる手段を駆使するマインドやスキルが求められます。 適切な人材のスカウト、企業説明会の開催、人材エージェントとの協働など、あらゆる手段でメルカリのミッション達成に必要なタレントパイプラインを自ら構築していただきます。 ※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください 具体的な業務内容は下記です。 「メルカリのカルチャーに共感し、ともに事業・組織を作っていくメンバー」が集まる仕組みの構築、運用 経営陣やHiring Managersなど、さまざまなステークホルダーとの議論、連携 採用施策やブランディング戦略を短期・中長期で企画、立案 国内・海外におけるトップタレントへのアウトリーチ
