Work Flexibility: Hybrid or Onsite 職務概要 ビジネスオペレーショングループのスペシャリストは、NVP事業部の活動が円滑に行われるように、SOPに従い、営業部とマーケティング部の関係者と連携し、プロセスを適切に管理し進めます。プロセスを適切に進めるため、リーガル・コンプライアンスやファイナンスなど他部門との調整を行います。NVP事業部の活動には、取り扱う医療機器の講演会、セミナー、適正使用、安全使用のための情報提供・収集活動、学会・研究会での展示・広告などの販売促進活動に加え、特約店、病院や外部業者との取引なども含みます。 ビジネスオペレーション業務の作業効率を改善させるための改善施策を立案し、実行します。 募集職種の主な業務 NVP事業部の承認申請書の回覧を行う 承認された申請に基づき、CAPS・Work flowなど必要な社内プロセスを進める コンサルティング契約書・派遣依頼状を含めた契約関連書類の作成ならびに契約締結を行う HCPトラベル手配関連の手配および指示を行う HCPおよび外部ベンダー向けの支払い手続きを行う 医療機器業公正取引協議会 規約とSOPについて、事業部内の関係者に説明する 監査に対応するため、事業部で取り扱う申請書や資料を適切に保管し管理する 事業部運営に必要な予算（Opex・Capex）の管理を行う チームメンバーと円滑に業務を遂行するために協力しながら業務を分担する 業務プロセスや手順の改善策を提案し、より円滑な業務運営の構築に貢献する 募集要件 医薬品または高度管理医療機器を取り扱う企業における実務経験年数３年以上 営業部やマーケティング部のサポート業務経験がある 医療機器業、または、医療用医薬品製造販売業の公正競争規約、施行規則、運用基準を熟知しており、運用に関わる業務に携わった経験がある 医療機器業公正取引協議会 規約インストラクターの資格を有することが望ましい 必要なスキル・経験等 対人関係構築能力：チームメンバーおよび業務関係者と適切にコミュニケーションを取り、良好な人間関係を築くことができる 医療機器業界およびビジネス知識：医療機器業公正取引協議会 規約を正しく理解し、説明できる。規約と企業が定めたSOPの相違点を正しく理解し、説明できる。 プロジェクトマネジメント：外部委託業者が行う業務を管理できる 調整力、実行力：年間・四半期・月・週で決められた業務を遂行できる ファシリテーションスキル：業務課題の共有や他部門と調整した内容について報告を行い、チームで共通の認識を持つためのミーティングを主催し、運営できる Microsoft Office
SASでは、ご縁があって就いたキャリアが終えるキャリアである必要はなく、十分な社内向けキャリアの機会が用意されています。新しく成長するスキルを身に着ける場合でも、新しい役割を経験したい場合でも、次のステップへ進むには今が最適です。私たちはあなたのキャリアジャーニーを支援します。 勤 務 地：東京 ポジション：Customer Success Manager 業務 SASソフトウェアとソリューションの利用促進を行い、SAS独自のカスタマーエクスペリエンスを提供します。SAS社内の関係部門（日本、グローバル）と連携及び協力し、導入の促進、既存の更新収益の維持、リードの創出など関連する戦略を計画、調整、実行します。顧客とのエンゲージメントを深め、広範囲なステークホルダーとの関係を強化し、中長期的に顧客とのWinWinの関係構築を目指します。また、カスタマー サクセス組織の戦略目標を達成するためのビジネス運営を直接サポートします。 端的に言うと、担当顧客と伴走し、顧客の成長を支援するオーガナイザーです。 Customer Success Managerとして、下記を実現していただきます： 担当顧客に対して、組織の特定レベル（IT、ユーザー、経営陣）で強力なSAS支援者を育成 顧客とのコミュニケーション及び発生した課題解決に対して、部門横断し主導的に対応 カスタマーリニューアル担当と連携し、スムーズな契約更新を管理 顧客が解決しようとしているビジネスおよび/または IT の問題を理解し、顧客と共同でカスタマーサクセスプランを定義。営業、カスタマーアドバイザリー、プロフェッショナル サービス、CIS と計画を共有 営業のアカウントプランとカスタマーサクセスプランを一体化し、既存顧客への提供バリュー最大化、収益拡大のための戦略立案、計画、実行を推進 顧客内でのSAS利用ユーザー拡大の育成計画及び支援 顧客内におけるコミュニティ形成を促し、顧客が自走できるよう支援 関連業界のトレンドやテクノロジーを常に把握し、キャンペーンアプローチなどエンゲージメントプランの策定 役割と求められる能力： 各セクターにおける基本的な知識と関心（トレンド、イノベーション、チャレンジ、経済、デジタル）があり、顧客担当者との信頼関係を築けること 各業界やドメインにおけるSASソリューションの可能性を理解し、顧客のビジネスバリューを特定できること 求める人物像として、自律性、判断力があり、結果重視であること 課題解決能力があり、アジャイルに富んだ動き方ができる方 自己啓発や、他者へ、又は、他者からフィードバックを頂くことに対してオープンマインドであること 会社の4つのバリューであるCurious, Passionate, Authentic, Accountableに遵守していること。本バリューは、私たちの全ての行動に影響を与えます。
Microsoftでは、世界中でデータセンターを運営しており、200か所以上のデータセンター、100万以上のサーバーの管理を通して、10億人のお客様の信頼を得られるよう日々努力しております。 Microsoft Japanのデータセンターロジスティクスチームでは、チームで協力して最高のサービスをお客様に提供できるDatacenter Inventory and Asset Technician (DIAT) を募集しています。 DIATとして、Microsoftのデータセンターがクラウドサービスを中断することなく提供できるように、 安全を最優先に現場でのオペレーションを行います。チームワークを重視にし、前向きな姿勢で課題に取り組み、自分自身の成長を主体的に考え、多文化的な環境で日々現場を改善する意欲をお持ちの方からのご応募をお待ちしています。 しかしながら、関東リージョン全体をサポートするチームであるため、状況に応じて、関東リージョン内の他のエリアのサポートをしていただく日もあります。 - As a Microsoft Data Center Inventory & Asset Technician (DIAT), you will perform cycle audits, execute incoming/outgoing deliveries, coordinate security escorts for third-party
SASでは、ご縁があって就いたキャリアが終えるキャリアである必要はなく、十分な社内向けキャリアの機会が用意されています。新しく成長するスキルを身に着ける場合でも、新しい役割を経験したい場合でも、次のステップへ進むには今が最適です。私たちはあなたのキャリアジャーニーを支援します。 勤 務 地：東京 ポジション：Sr Customer Success Manager 業務 SASソフトウェアとソリューションの利用促進を行い、SAS独自のカスタマーエクスペリエンスを提供します。SAS社内の関係部門（日本、グローバル）と連携及び協力し、導入の促進、既存の更新収益の維持、リードの創出など関連する戦略を計画、調整、実行します。顧客とのエンゲージメントを深め、広範囲なステークホルダーとの関係を強化し、中長期的に顧客とのWinWinの関係構築を目指します。また、カスタマー サクセス組織の戦略目標を達成するためのビジネス運営を主体的に取組みます。 端的に言うと、大規模(戦略)顧客と伴走し、顧客の成長を支援するオーガナイザーです。また、カスタマーサクセス組織全体の業務高度化も担います。 Sr Customer Success Managerとして、下記を実現していただきます： 担当顧客に対して、組織のあらゆるレベル（IT、ユーザー、経営陣）で強力なSAS支援者を育成 顧客とのコミュニケーション及び発生した課題解決に対して、部門横断し主導的に対応 カスタマーリニューアル担当と連携し、スムーズな契約更新を管理 顧客が解決しようとしているビジネスおよび/または IT の問題を理解し、顧客と共同でカスタマーサクセスプランを定義。営業、カスタマーアドバイザリー、プロフェッショナル サービス、CIS と計画を共有 特に、戦略顧客(金融)や大規模顧客に対して、営業のアカウントプランとカスタマーサクセスプランを一体化し、既存顧客への提供バリュー最大化と収益拡大のための戦略立案、計画、実行を推進。組織全体 アナリティクス人材(DX人材育成)の観点で、顧客の人事施策とも連動し、顧客内でのSAS利用ユーザー拡大の育成計画及び支援 顧客内におけるコミュニティ形成を促し、顧客が自走できるよう支援。また、ユーザー全体でのコミュニティ形成の立案・計画・実践 関連業界のトレンドやテクノロジーを常に把握し、さまざまなコンテンツ、イベント、ソーシャルメディア、革新的なキャンペーンアプローチを含む包括的なエンゲージメントプランの策定 役割と求められる能力： 各セクターにおける深い造詣と関心（トレンド、イノベーション、チャレンジ、経済、デジタル）があり、管理職という立場で、顧客担当者との信頼関係を築けること 各業界やドメインにおけるSASソリューションの可能性を理解し、顧客のビジネスバリューに影響を与えること 求める人物像として、自律性、判断力が秀でており、結果重視であること 課題解決能力が高く、複数の事象をシームレスに対応でき、アジャイルに富んだ動き方ができる方 自己啓発や、他者へ、又は、他者からフィードバックを頂くことに対してオープンマインドであること 会社の4つのバリューであるCurious, Passionate,
