What youll do Solve mapping-related technical problems end-to-end Own and resolve issues related to digital maps, location services, and navigation APIs Diagnose problems across map data, APIs, positioning, and integration layers Triage and route issues effectively,
Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do
日本拠点のITオペレーションをエンドツーエンドで担い、エンドユーザーIT・IT資産管理・運用改善をリードするポジションです。 グローバルITチームと連携しながら、急成長環境で裁量を持ってIT基盤づくりに関われる点が大きな魅力です。 企業情報 グローバルに事業を展開する外資系デジタルサービス企業です。 先進的なテクノロジーとオペレーション力を強みに急成長サービスを展開し、日本市場においても事業拡大が急速に進んでいます。 職務内容 * ITサービスおよびエンドユーザー環境の運用改善・最適化 * IT機器・インフラ・ネットワークの運用およびトラブルシューティング * サポートチケットの分析と自動化による業務効率化の推進 * LAN/WAN/WLAN環境の監視およびベンダー連携による障害対応 * IT資産管理（調達〜廃棄までのライフサイクル管理） * ITポリシー・運用プロセスの整備および改善 * ビジネス部門と連携したITサービスの最適化 * グローバルITプロジェクトや変更管理の推進 理想の人材 * IT運用経験8年以上 * エンドポイント管理、ネットワーク運用、IT資産管理の経験 * Windows/macOS、Active Directory、MDMに関する知識 * ServiceNowなどのチケット管理ツールの使用経験 * ネットワークトラブルシューティングの実務経験 * 日本語：ビジネス上級レベル *