Job Description: 【職務概要】 当社Cloud & ITOアカウントにおいて、オンプレミスおよびクラウド（AWS / Azure）環境を対象としたインフラ運用設計・運用移管・運用改善を担うエンジニアを募集します。本ポジションは、単なる運用担当ではなく、「安定稼働を実現するための運用を設計し、定着させる」 ことをミッションとします。 【主な業務内容】 • システム運用設計（運用プロセス、運用手順、監視設計等） • SLA/SLOの設計と運用指標の策定 • 監視設計（メトリクス選定、閾値設定、アラート設計） • 運用自動化の設計と実装推進 • バックアップ/リカバリ設計 • 変更管理・リリース管理プロセスの設計 • インシデント管理・問題管理プロセスの設計 • セキュリティ運用設計（脆弱性管理、パッチ管理等） • キャパシティ管理・パフォーマンス管理の設計 • 運用ドキュメントの標準化と整備 • 運用チームへの技術的サポートと改善提案 【求める人物像】 • システム運用の視点から課題を発見し、効率的な解決策を設計できる方 •
Job Description: 【職務概要】 Cloud&ITアウトソーシング部において、お客様のオンプレミス環境のネットワーク安定運用を主軸としながら、必要に応じて追加構築や改善も担当していただきます。運用のモダナイズ、自動化、最適化、トラブルシューティング、改善提案を行い、顧客満足度向上に貢献していただきます。 【主な業務内容】 • オンプレミス環境のネットワーク監視・運用保守 • インシデント管理と問題解決（障害対応、原因分析、再発防止策の実施） • キャパシティ管理とパフォーマンス最適化 • バックアップ/リストア、セキュリティパッチ適用等の定常運用 • 構成管理・変更管理の実施 • 運用手順書の作成・維持管理 • 運用効率化のための自動化推進 • 小～中規模の環境追加構築・改善業務 • 運用改善提案の立案と実装 【求める人物像】 • 責任感が強く、細部にこだわる丁寧な作業ができる方 • 問題解決に積極的に取り組む姿勢を持つ方 • 新しい技術や知識を学ぶ意欲が高い方 • チームワークを大切にし、他メンバーと協力して仕事を進められる方 • 顧客志向を持ち、顧客満足度向上に努められる方 • 運用自動化やプロセス改善に積極的に取り組める方
