Job Description: Department Overview The Biz IT Platform Section is responsible for planning and driving the enterprise IT platform that supports internal business operations. Our scope includes the standardization and deployment of cloud services such as
Job Description: 組織説明概要 部署・サービスについて 【組織紹介】 課全体で、サポート導線整備・AI活用によるお問い合わせ削減から、お客様満足度向上を目指し、システム整備サポートを行うことで、CS本部の安定運営を実現するため、 あるべき姿に合わせた企画設計・施策をリードし、実行を担うことを掲げ実行に向けて邁進しております。 【ポジションの魅力】 ・CSに関するシステム全般に関与することができ、ネットワーク構築、システム開発検討や実行等様々な経験をすることができます。 ・役職に関係なく、積極的に提案をすることができ、考案した改善案が楽天モバイルシステム全体の改善に繋がる可能性があります。 ・ワークライフバランスを守りながら、公私ともに充実いただけます。 募集背景 楽天モバイルのカスタマーサポート領域において、顧客体験の構造的改善を推進するプロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャーを募集します。 本ポジションでは、数百名規模のコンタクトセンターオペレーションを支えるCS基盤に対して、プロダクト改善・AI・外部ソリューション導入などを組み合わせながら問い合わせ削減とCX向上を実現する施策の企画・実装をリードします。 プロダクト改善、CS基盤改善、最適化など、領域横断で課題を特定し、最も合理的なソリューションを設計・実行します。 CSオペレーションとエンジニアリングの橋渡しを行い、課題を実装可能なプロダクト仕様へ落とし込み、開発チームと連携して施策を推進していただきます。 また、自社開発だけにこだわらず、外部ソリューションの活用も含めて最適なアーキテクチャを設計する役割を担います。 特定の技術に依存せず、課題に対して最も合理的なソリューション（自社開発・AI・SaaS等）を選択しながらCX改善を推進します。 求める人物像 ・ カスタマーサポートの哲学（顧客体験と業務効率のバランス）を理解できる方 ・ 課題を構造化し、実装可能なプロダクト施策へ落とし込める方 ・ 戦略だけでなく、Hands-onで施策の実行を推進できる方 ・ エンジニアリングとオペレーション双方の視点を持ち、橋渡しができる方 業務内容 ・ CS領域におけるCX改善施策の企画・推進 ・ 問い合わせ削減・自己解決率向上に向けたプロダクト改善 ・ VOC・オペレーションデータ分析による課題特定 ・ エンジニアリングチームと連携したプロダクト開発推進
■職種概要 倉庫内のロボット・AGV・自動仕分け機をリアルタイムに制御・最適化する「WES（Warehouse Execution System）」のプロダクトマネージャーとして、開発ロードマップの策定から基本設計・仕様書作成・テスト推進・現地導入まで、プロダクトライフサイクル全体に責任を持ちます。ビジネスサイドから吸い上げた要件を、グローバルな開発チームが実装可能な仕様へと変換する「翻訳者」かつ「意思決定者」として、プロダクトの品質と方向性を技術的視点から牽引してください。 ■部署の役割 ソリューションアーキテクト本部は、WESプロダクトの上流（要件定義・基本設計）から下流（結合テスト・システムテスト・受入テスト）、そして現地導入まで全工程のオーナーシップを持つ戦略部署です。PdMチームは開発チームに最も近い立場として、インターフェース設計・アルゴリズム設計・UX設計・仕様書管理を主導し、実装の質と速度を両立させます。 ■募集背景 事業急成長による増員。 累計1,000台超のロボット導入実績を基盤に、Mujinは「トータルエンジニアリング事業」フェーズへ急成長中です。WESは次期事業の中核プロダクトと位置付けられており、プロダクト化加速に伴いPdMを増員します。 業務内容 WESの開発ロードマップ策定と優先順位管理、開発チームへの仕様インプット バックエンド（IF設計・アルゴリズム設計）およびフロントエンド（UX設計・画面モックアップ）の基本設計と仕様書作成 グローバル開発チームとの進捗管理・仕様調整・レビュー（英語コミュニケーション） テストシナリオの作成・レビューおよびテスト推進（結合テスト〜受入テスト） PoC推進・現地インテグレーション対応、稼働後のプロダクト改善 必須要件 ITシステム開発への実務関与経験（フロントエンド・バックエンド・組み込み・ネットワーク等いずれか） 仕様書・設計書の作成または深いレビュー経験 複数のステークホルダーと連携しながらプロダクト・プロジェクトを推進した経験 ビジネスレベルの英語力（開発チームとの仕様議論・ドキュメント読み書きが発生） 業務遂行可能な日本語力（読み・書き・会話） 歓迎要件 WES・WMS・WCSなど業務システムのPdM・BSE・上流SE経験 C++・Python等のコードレビュー、またはソフトウェアアーキテクチャの理解 リアルタイム制御・高可用性システムの設計または検証経験 アジャイル／スクラム開発環境での開発管理経験 ロボット・AGV・自動搬送設備を含むシステムインテグレーション経験 ポジションの魅力 ◎「技術がわかるPdM」として希少な市場価値を築ける リアルタイム制御・高可用性が求められる産業用WESのPdM経験者は市場に極めて少ない。ロードマップ策定から仕様設計・テスト・導入まで一貫した経験が、唯一無二のキャリア資産になります。 ◎発展途上のプロダクトを、自分の手で形にできる WESはまだ進化途上のプロダクト。プロセスも仕組みも自分で作れる余白があり、「与えられたロードマップをこなす」PdMではなく、「ロードマップ自体を作る」PdMとして活躍できます。 ◎グローバルチームと英語で、深い技術議論ができる 日本・米国をはじめとする多国籍チームと協働し、英語でシステムアーキテクチャを議論できる環境は、日本のPdM職として異例の経験です。 Mujinグループについて 独自のロボット制御技術（Mujin MI） によって産業用オートメーションの常識を覆し、世界中のサプライチェーンに革新をもたらしているMujin。労働人口減少や重労働、2024年の物流問題など、深刻化する社会課題に対応すべく、物流・製造・小売・流通等の各業界で、世界初の完全自動化を次々と実現しています。 これにより、国内外の企業から高い支持を得て、2024年からサプライチェーン戦略や中長期経営戦略を支援するコンサルティング事業も開始し、ハードウェアとソフトウェアを融合させた“完全自動化のトータルソリューション”開発をも本格化。 約1000兆円規模とも言われる巨大市場であるオートメーション業界、私たちはこの分野における「プライムベンダー」を目指し、技術と戦略の両面からクライアント企業の成長を支えるビジネスパートナーへと進化しています。 採用企業 株式会社Mujin Japan
機構設計は、当社Mujin Japan設計部において、ロボットの中核を担うハンドおよびロボットシステムの機構設計・開発を担当します。 知能ロボットと密接に連携するハンド部分を中心に、汎用化・高機能化を推進し、次世代ロボットの進化を支える重要な役割を担っていただきます。 本ポジションで設計するロボットハンドは、複雑な機構によって対象物（ワーク）を把持・搬送する、ロボットシステムの要となるコンポーネントです。その性能は、Mujinのロボットソリューション全体の価値を左右するものであり、業界に新たな自動化の可能性をもたらす中核技術でもあります。 設計業務は単なるCAD図面作成に留まらず、把持方式・機構構成・強度・耐久性・動作安定性といった観点を総合的に考慮し、知能ロボットとしてのシステム性能を最大化するための設計開発を行います。 ロボット制御・ソフトウェアチームとも連携しながら、実機検証を通じて設計を磨き上げていく点も本ポジションの特徴です。また、機構設計に加えて、強度解析や構造設計の知見を活かし、ロボット全体の性能・信頼性を引き出す設計に挑戦できる環境があります。 技術的な挑戦を楽しみながら、革新的な自動化ソリューションを自らの手で形にしていくーその醍醐味を存分に味わえるポジションです。 職務内容 知能ロボットの能力を最大限発揮するためのコンセプト設計 ロボットハンド含む装置の開発設計・評価(試作・量産) ロボット周辺設備・ロボットセルのレイアウト設計 治工具の設計 品質関連業務 図面作成・Document管理 必須要件 設計計算に必要な4力学等の基礎知識、または、メカトロニクスに関する知識 3D CAD(Inventor, Solidworks, SolidEdge, Catia等)またはそれに準ずるツールを使った業務経験があること 主体的にプロジェクトをリードした経験 図面作成および設計ドキュメント管理の実務経験 下記いずれかの経験が5年以上あること 生産設備／自動化装置における設計・開発経験 サーボモータや空気圧機器など駆動要素を用いた装置設計経験 マテハン業界でのコンベアやシャトルなどの倉庫自- 動化機器の設計開発経験 歓迎要件 ロボット関連技術の開発業務経験 PDM（Product Data Management）の運用・構築経験 電気設計の基本知識(センサー、制御盤、PLC) ポジションの魅力 完成車、Tier１メーカーへの導入実績があり、業界の内外への横展開の可能性がある Mujin独自のティーチレス技術のパフォーマンスを最大限引き出すロボットハンドの機構設計の経験が得られる
■職種概要 テックリクルーターとして、当社 Mujin Japan の Deployment本部（PjM、PdM、システムエンジニア、ロボットPM、Robotics Integration Engineer、設計・製造・組込・ソフトウェアエンジニアなど）を中心に、 ロボティクス領域における技術職採用を担当していただきます。 機械・電気・組込み・ソフトウェアが融合する複合的な技術領域において、 各職種の役割や技術特性を理解したうえで、最適な人材を見極め・惹きつけることが求められるポジションです。 Deployment本部（エンジニアリング事業部）全体を担当いただくことで、Mujinのコアロボット技術であるモーションプランニングを理解しながら、採用実務にとどまらず技術への理解を深めることができます。テックリクルーターとして高い専門性と市場価値を身につけ、希少性のあるキャリアを築いていただけるポジションです。 ■部署役割 People & Branding部は、事業成長を「人」の力で加速させる中核部門です。採用戦略だけでなく、組織開発、人事・労務体制の強化、社内コミュニケーションの活性化、さらには企業としてのブランド向上、確立まで、人と組織にまつわるあらゆるテーマを企画・改善・実行します。 社員一人ひとりが最大限に力を発揮できる環境づくりを通じて、企業文化と事業成長の両輪を牽引します。 業務内容 Deployment本部（PjM、PdM、SE、ロボットPM、Robotics Integration Engineer、設計・製造・組込エンジニアなど）の技術職採用を担当いただく。担当部署数・ポジション数はご志向に合わせて調整。 各部門長・テックリード・PMと連携し、採用要件の整理・明文化、優先順位設計 技術内容・プロジェクト背景を踏まえた求人票・スカウト文面の設計 ダイレクトリクルーティングを中心としたエンジニア向けソーシングおよび候補者コミュニケーション 360度リクルートメント業務（母集団形成～書類選考～技術面接～オファー面談～入社フォロー） エンジニアコミュニティーの形成 採用市場や技術トレンドを踏まえた現場・経営層へのフィードバックおよび提案 その他採用実務 必須要件 エンジニア職（機械・電気・組込み・ソフトウェア等）に対する職種理解・学習意欲重視 部門長・テックリード・PMなど、現場と密に連携しながら採用を推進した経験 候補者体験を意識した、丁寧かつ誠実なコミュニケーション能力 歓迎要件 ロボティクス、FA、製造業、IT／SaaSなど、技術領域におけるテックリクルーター経験 機械・電気・組込み・ソフトウェアいずれかの技術バックグラウンド、またはエンジニアとしての実務経験 エンジニア向けイベント、勉強会、ミートアップなどのコミュニティ形成・運営経験 採用データ分析やKPI設計を通じた 採用プロセス改善の経験
Overview With a vision to Build and sell Microsoft AI, Cloud applications, services, and devices with partners, empowering people and organizations to achieve more, SME&C Channel Partner Sales (CPS) is responsible for driving revenue outcomes with
Job Description SummaryThe Lead Secondary Engineer works on T&D substations for EHV AC, HVDC and FACTS projects with designers, peer engineers & leaders. The engineer is responsible to define, design, coordinate all technical aspects of HV
Note: Japanese text is followed by English in each section below. ※注: 本文書は全項目「日本語 ➔ 英語」の順で記載されています。 スマートニュース株式会社について スマートニュース株式会社は2012年6月15日の設立以来、「世界中の良質な情報を必要な人に送り届ける」をミッションに掲げ、日本と米国でニュースアプリ「SmartNews（スマートニュース）」を開発、国内のニュースアプリとしては最大級のユーザー数を誇ります。 2023年末からは初めてのサブスクリプションサービス「SmartNews＋」を開始、子会社のスローニュースとともに、優れたジャーナリズムによって生まれた良質な報道や多様なコンテンツを一人でも多くの利用者に届けることに力を注いでいます。世界中の膨大な情報を日夜解析し続けるアルゴリズムと国内外の3,000媒体以上ものメディアパートナーとの強力な提携関係のもと、スマートデバイスに最適化された快適なインターフェースを通じて、良質な情報を一人でも多くの利用者に効果的に届けることで、これからも社会に貢献していく考えです。 スマートニュースは東京、大阪（関西オフィス）、パロアルト、ニューヨーク、シンガポールにオフィスを構えています。私たちとともにグローバルスタートアップとして、ミッションの実現を目指していただける方は、ぜひご応募ください。 About SmartNews SmartNews is a leading global information and news discovery company dedicated to delivering quality information
General Position Summary: The Product Merchandiser for Columbia will drive the assortment direction and marketplace strategies for the Columbia brand business in the Japan wholesale and retail channels. As an industry, category & market expert, the
Overview With a vision to Build and sell Microsoft AI, Cloud applications, services, and devices with partners, empowering people and organizations to achieve more, SME&C Channel Partner Sales (CPS) is responsible for driving revenue outcomes with
Job Description: 組織説明概要： 部署・サービスについて 【組織紹介】 課全体で、サポート導線整備・AI活用によるお問い合わせ削減から、お客様満足度向上を目指し、システム整備サポートを行うことで、CS本部の安定運営を実現するため、 あるべき姿に合わせた企画設計・施策をリードし、実行を担うことを掲げ実行に向けて邁進しております。 【ポジションの魅力】 ・CSに関するシステム全般に関与することができ、ネットワーク構築、システム開発検討や実行等様々な経験をすることができます。 ・役職に関係なく、積極的に提案をすることができ、考案した改善案が楽天モバイルシステム全体の改善に繋がる可能性があります。 ・ワークライフバランスを守りながら、公私ともに充実いただけます。 募集背景 目的：楽天モバイルシステム関連の改善 理由：既存ポジションに追加補充が必要なため（欠員補充） 業務内容 ・CSで使用しているシステムの開発、運用、保守 CSで使用するシステムの利便性向上を目指した業務を行います。その他、障害発生時の原因究明及び再発防止対応等も行います。 エンドユーザー対応しているオペレーターの業務に使用されるシステムのため、オペレーターの満足度及び間接的に顧客満足度にも寄与ができる業務となります。 ・AIを活用したCCシステムの開発、運用、保守 開発担当と連携し、未来の姿として、AIを活用した施策の検討や開発を行い、業務効率化、問い合わせ削減を行い、顧客満足度向上を目指します。 働く環境 ■組織構成 システム単位での役割チーム ■人員構成 ・約10名 必須要件： ・システム保守、開発のご経験、または設計、構築のご経験 ・Sales forceに関する知識を有している ・コールセンターのシステムに精通している方 ・AIの専門知識を有する方 歓迎要件： ・PM、PDMのスキルを有している方 ・システムエンジニア経験 ・ネットワークに関する知識、構築したご経験 ・VOCに基づいた問い合わせ削減施策の立案、実行 ・業務効率化、顧客満足度向上施策の立案、実施のご経験
POS-P205 HubSpotについて HubSpotは、成長企業向けのCRM（顧客関係管理）プラットフォームを提供するリーディングカンパニーです。世界中の数十万社のお客様が、HubSpotのマーケティング、営業、カスタマーサクセス向けソフトウェアを活用し、ビジネスを成長させています。 私たちのミッションは、単に企業の成長を支援するだけではなく、「より良い成長（Grow Better）」を実現することです。 HubSpotでは、「価値観はオフィスではなく、一人ひとりの心の中に宿るもの」と考えています。働く場所に関係なく、誰もが最高のパフォーマンスを発揮できる環境づくりを大切にしています。 日本オフィスは東京にありますが、本ポジションは日本国内であればフルリモート勤務も可能です。 ポジション概要 Core Partner Development Manager（PDM）は、日本国内のマーケティングエージェンシー、コンサルティングファーム、システムインテグレーター（SIer）などとの戦略的パートナーシップをリードするポジションです。 HubSpotとパートナー企業との関係構築において中心的な役割を担い、経営層との信頼関係を築きながら、市場機会を捉えたビジネス成長を支援します。 担当するハイポテンシャルパートナーのビジネス拡大に向けて、 HubSpotソリューションを活用したサービス開発 共同マーケティング 共同営業（Co-sell） フィールドセリング などのGo-To-Market（GTM）施策を企画・推進します。 また、日本市場における新たなパートナーエコシステムの構築も重要なミッションです。新規パートナーの開拓から戦略立案・実行までを、HubSpot営業チームと密接に連携しながら推進していただきます。 戦略的な営業マインドを持ち、パートナーそれぞれの強みを活かしながら、HubSpotの成長戦略と結びつけ、双方の成功を実現できる方を求めています。 主な業務内容 パートナーアカウントマネジメント 10〜30社の重点パートナーを担当し、パートナーと協力して営業パイプラインを創出・拡大する 売上目標の達成に向けた戦略を策定・実行する パートナー企業の経営層との信頼関係を構築し、HubSpotをビジネスに欠かせないパートナーとして位置づける パートナーオンボーディング・育成 新規パートナー向けオンボーディングを実施 トレーニング、ワークショップを企画・運営 成長ポテンシャルの高いパートナーには個別の育成プランを設計・実行 パートナー戦略立案 パートナーごとの包括的な成長戦略を策定・実行 売上拡大、市場シェア拡大、サービス提供体制の強化を推進 パートナープログラムの企画 以下の施策を企画・推進します。 パートナープログラム イベント