Job Description: 部署・サービスについて 当部門では、楽天モバイルショップの運営を中核に、リアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を推進しています。 店舗は単なる契約獲得の場ではなく、通信・金融・ECなど楽天グループのサービスを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験の向上と顧客価値の拡大を支える重要な役割を担っています。 その中で事業推進グループは、楽天各サービスと連携した横断施策の企画・推進や、店舗運営に関わる重要施策・業務改革プロジェクトの推進を通じて、事業戦略の実行と事業成長をリードしています。 ポジション： 募集背景 楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、店舗を起点とした事業成長を牽引する人材を募集しています。 金融・EC・コンテンツなど楽天グループのアセットを活用した横断施策の推進に加え、新施策導入や業務改革、システム整備など店舗運営に関わる重要プロジェクトが増加しています。 こうした取り組みを関係部署と連携しながら推進し、事業戦略の実現をリードいただける方を求めています。 業務内容 本ポジションでは、事業戦略の実現に向けた施策・プロジェクトを推進し、関係部署と連携しながら企画立案から実行、成果創出までを一貫してリードしていただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 ・楽天グループ各サービス（金融・EC・コンテンツ等）と連携した、店舗起点のクロスセル施策・送客施策の企画・推進 ・店舗運営に関わる新施策導入、業務改善、システム導入等のプロジェクトマネジメント（スケジュール・品質・コスト管理を含む） ・関係部署および現場との調整・合意形成を通じた、施策・プロジェクトの企画・設計から実行、効果検証までの一気通貫でのリード ・施策のKPI設計・改善および課題解決を通じた事業インパクトの創出 働く環境 シニアマネージャーのもと、各メンバーが担当施策やプロジェクトに主体的に取り組み、高い裁量を持って推進できる環境です。 必須要件： ・事業企画、営業企画、サービス企画、プロジェクトマネジメント、アライアンス推進等、事業成長に向けた施策・プロジェクト推進の経験（事業会社・コンサルティング会社での経験不問） ・複数の関係部署や社内外ステークホルダーを巻き込みながら、施策・プロジェクトを企画から実行、効果検証までリードした経験 ・KPI設計、実績モニタリング、データ分析を通じた課題抽出および施策改善の経験 ・課題発生時に原因分析から解決策の立案、関係者調整、実行までを主体的に推進した経験 ・PowerPoint、Excel等を用いた資料作成・データ分析・レポーティングの実務経験 歓迎要件： ・プラットフォームビジネスにおける事業推進経験、またはクロスセル施策の企画・推進経験 ・データ分析・データ活用を通じた事業改善・事業成長の推進経験 ・業務改善、DX推進、または複数部門を横断したプロジェクトマネジメント経験 その他： 転勤に関する補足 有り *国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。 Languages:English (Overall -
企業のクラウドシフトが進む中、日本国内では Microsoft 365 の導入および高度化ニーズが拡大しています。特に大企業を中心に、メールやコラボレーション基盤としての活用が定着する一方、テナント統合、セキュリティ強化、運用最適化、さらには Copilot など生成AIを活用した業務変革への期待も高まっています。 こうした背景から当社では、Microsoft 365 を活用した デジタルワークプレイス領域のプロジェクトを推進するリーダー職（プロジェクトリーダー） を募集します。 【業務内容】 Microsoftの主力クラウドサービスのひとつであるMicrosoft 365導入、利活用戦略の立案サービスを幅広い業種のお客様に提供しています。 リーダーは上流工程（ブループリント・グランドデザイン策定、要件定義）、設計・構築、移行、定着化工程の推進までの幅広い業務を担います。 お客様の業務に関する課題に対して、Microsoft 365（Teams、生成AIのCopilot for Microsoft 365など）を用いた解決案を提案、実装などの業務に携わっていただきます。 ■ 上流工程（企画・コンサルティング） ・デジタルワークプレイス／ITインフラ課題に対する企画立案・コンサルティング ・Copilot for Microsoft 365 等の新サービスにおける PoC、利活用支援 ・Microsoft 365 新規導入、テナント統合の計画立案・要件定義支援 ■ プリセールス・提案活動 ・顧客要望のヒアリング、提案スコープの整理 ・プロジェクト体制、スケジュール、コスト設計
Who We Are At Kyndryl, we run and reimagine the mission-critical technology systems that drive advantage for the world’s leading businesses. We are at the heart of progress; with proven expertise and a continuous flow of