ジョンソン•エンド•ジョンソンは,健康こそすべてだと考えています。ヘルスケアイノベ-ションにおける私たちの強みが,複雑な病を予防•治療•治癒し,治療をよりスマ-ト化した,低侵襲なものに進化させ,-人ひとりの患者さんに合ったソリュ-ションを提供することができる世界を築く力になります。 Innovative Medicine と MedTech における専門性を生かし,将来の飛躍的な進化に向けてヘルスケアソリュ-ションの幅広い領域でイノベ-ションを推し進め,人々の健康に大きなインパクトを与えていきます。 https://www.jnj.com/ 勤務地: •群馬/栃木•埼玉•静岡•兵庫•愛媛/高知•熊本/長崎 (配属後,全国転勤あり) 主な役割 : •期待役割 以下を実施し,顧客に適した複数のチャネルを積極的に活用し,目標の達成および製品の市場浸透度を高める 1本社戦略を理解し,新規及び既存マ-ケットへの製品販売のプラン策定 2顧客ニ-ズに合わせ,様々なチャネルを使った,医薬品情報の提供 3マ-ケット情報の収集と情報に基づいたエリアプラン策定(競合他社の動向•市場環境,顧客ニ-ズ等) 4特定のエリアにおけるビジネスの成長機会及び脅威の特定 ⑤他のメンバ-に対して,助言をするなど良い影響を与える ⑥クロスファンクショナルチ-ムの理解と活動(キ-アカウントマネ-ジャ- / 本社マ-ケティング / メディカルアフェア-ズ等) •主な業務活動(期待役割の要素に紐づく主な業務活動を番号で紐づけ) •担当エリアにおいて,目標を達成する為の具体的な年間計画を自らで策定する。(1) •所属組織の方針に沿って,担当エリアで対応すべき事柄について自ら優先順位をつけて活動する。(2) • Dr の訪問や顧客に適したチャネルを使い,自社製品を中心とした医薬品情報の提供/使用された医薬品の情報収集を行い,医薬品の適正な使用と普及を図る(薬剤部,看護部などステイクホルダ-に対しても自社製品浸透のための情報提供,情報収集を行う)(2) •顧客やステイクホルダ-から得られた情報や担当エリアのマ-ケットの現状について自ら分析し,正確な情報に基づいて計画を修正•変更し,その時点で最も効果的な新規顧客開拓を含む訪問計画の策定し,実行する。(2•3) •関係特約店を訪問し,自社製品の使用状況等含め情報の収集と提供を行う (2•3) •顧客満足度を高めるために,適切かつ継続的なフォロ-アップを検討し,実行する(2•3) •目標の進捗やマ-ケット情報をマネジメント層に報告する(1•3•4) •自分の担当エリアだけでなく,チ-ム全体の状況を把握し,サポ-トが必要なメンバ-に支援を行い,顧客サ-ビスの品質向上を支援する。(4•⑤)
