Senior Enterprise Customer Success Managerとして、Datadogの中でも最も重要度の高いエンタープライズ顧客を担当し、プロダクトの健全な活用と優れた顧客体験の実現を牽引していただきます。 Datadogでは、Enterprise Customer Success Managerと同様に、オフィスカルチャーとハイブリッドワークを重視しています。 Datadogでは、オフィスカルチャーを大切にしています。人と人との関係性やコラボレーション、そこから生まれる創造性を重視し、ハイブリッドワークを通じて、一人ひとりに合ったワークライフバランスを実現しています。 主な業務内容（What You’ll Do） SalesおよびTechnical Solutionsと連携し、オンボーディングから活用成熟フェーズまでの戦略的な活用促進を主導 新規顧客オンボーディングの全体設計およびプロジェクトマネジメント 顧客サクセスプランの策定・管理・高度化 Datadogへの投資価値・成果について、エグゼクティブレベルの意思決定者と継続的にアライン 顧客組織内で影響力を持つステークホルダーとの戦略的関係構築 • 社内のクロスファンクショナルチーム（Sales、Support、Enablement、Product、Finance、Legal）との連携 利用状況データの分析を通じた更新機会・リスクの特定 顧客活用・健全性の最終責任者としての対応 チームメンバーや他部門と連携し、ベストプラクティスの構築・展開をリード 求める人物像（Who You Are） B2B SaaSにおけるCustomer SuccessまたはAccount Managementの実務経験5年以上（技術者向け顧客対応の経験があれば尚可） 大規模エンタープライズ顧客を含むアカウントポートフォリオの担当において、豊富な実績をお持ちの方 顧客の課題・目的・優先順位を深く理解するためのディスカバリーを高いレベルで実行できる方 複雑な概念を分かりやすく伝え、顧客の課題・目的に結びつけるエキスパートレベルのコミュニケーション力かつ、相手に応じてメッセージを柔軟に調整できる方 スピード感のある環境で、自身のスキルを継続的に高めながら、チーム全体のレベルアップに積極的に関与できる方 必要に応じて顧客訪問やイベント対応のための出張が可能な方 日本語：読み書き・会話ともに流暢 英語：読み書き・会話ともにビジネスレベル以上
As a Senior Enterprise Customer Success Manager, you will be responsible for driving the healthy adoption and positive experience of some of Datadog’s largest and most strategic customers. At Datadog, we place value in our office culture
アマゾンウェブサービス（AWS）プロフェッショナルサービスのセキュリティ、リスク、コンプライアンス（SRC）チームは有償のコンサルティング組織で、さまざまな業界の大手企業顧客と協力して、クラウドで安全かつ迅速にビジネス成果を達成します。当社のセキュリティコンサルタントは、プロジェクトベースのサポートを通じて、お客様のビジネス上の問題をより迅速に解決し、長期的なビジネス拡大を目的として、クラウドテクノロジーを促進する革新的なソリューションについて、お客様と協力して取り組んでいます。 AWS Professional Services SRC チームは、セキュリティ戦略とロードマップの構築、アーキテクチャ設計と実装サポート、技術評価、インシデント対応、セキュリティコントロール実装サポートなど、さまざまな顧客エンゲージメントを提供できるセキュリティコンサルタントを求めています。AWS の営業、エンジニアリング、トレーニング、認定チーム、サポートチーム、およびパートナーと協力して、お客様が AWS でのセキュリティビジネスの成果を確実に達成できるよう、技術支援を提供します。これには、プリセールスの機会への貢献、顧客のセキュリティとコンプライアンス要件の理解、顧客エンゲージメントにおけるセキュリティソリューションの提案と提供が含まれます。これらの契約には、アーキテクチャやコンプライアンスのロードマップ、セキュリティガイドライン、セキュリティギャップ評価、セキュリティアーキテクチャと設計のレビュー、セキュリティ制御とサービスの実装につながる短期間のオンサイトまたはリモートプロジェクトが含まれます。 セキュリティの担当者として、サイバーセキュリティの分野でのコンサルティング、技術管理、またはサービス運用の経験が3年以上あります。IDおよびアクセス管理、インフラストラクチャセキュリティ、データセキュリティ、アプリケーションセキュリティ、インシデント検出および対応など、サイバーセキュリティの複数の分野での設計/実装の経験があります。ソフトウェア開発者、システム管理者、ネットワークエンジニア、またはシステムアーキテクトとして実務経験があり、大規模なデリバリーチームや他のITおよびサイバーセキュリティの専門家と協力した経験があります。クラウドとITシステムの技術的知識が豊富で、商用クラウド、ゼロトラストアーキテクチャ、安全なソフトウェア開発プラクティス、高度なテクノロジーの応用の利点に精通しています。 この職務には、効果的な口頭および書面によるコミュニケーションスキル、細部への強い注意力、あいまいな要件から逆算して膨大な量の情報を明確で簡潔なコミュニケーションにまとめる能力が必要です。適切な候補者は、データ主導型で、ペースの速い起業家精神にあふれた環境で効果的に働くことに慣れており、優先順位を管理し、多くの社内利害関係者を対象に効果的に働くことができる人です。この役割には、お客様の技術的およびビジネス上の利害関係者、および複数の社内外のチームに効果的に影響を与えることができ、信頼できるアドバイザーと見なされている候補者と頻繁に対話することが含まれます。 The Amazon Web Services (AWS) Professional Services Security, Risk and Compliance (SRC) team is a paid consulting organization that works with our largest enterprise customers in various
ERMでは、次世代型データセンターの構築を支援するコンサルタントを募集しています。 現代のビジネスにおいて、データは競争力の源泉であり、データセンターは単なるインフラを超え、企業の戦略的拠点へと進化しています。 ERMは、グローバルで培った知見を活かし、国内の大手企業から先進的なテクノロジー企業まで、多様なクライアントの課題解決を支援しています。 本ポジションでは、エネルギー効率の最適化や再生可能エネルギーの導入など、サステナビリティの観点から社会インフラの高度化に貢献していただきます。 主な業務内容 コンセプト立案、ファシリティ要件定義の策定 省エネルギー化・再生可能エネルギー導入に関するサステナビリティ支援 プロジェクトマネジメント（進捗・課題・品質管理） 国内外の設計事務所、ゼネコン、ベンダーとの技術調整・管理 レポート・プレゼン資料の作成、ステークホルダーへの報告・合意形成 応募要件 データセンターのファシリティに関する5年以上の実務経験 プロジェクトマネジメントまたはチームリーダーとしての経験 ネイティブレベルの日本語能力 ビジネスレベルの英語力（読み書き・口頭） 求める人物像 高い分析力と論理的思考力を持ち、複雑な課題を構造化できる方 多様なステークホルダーと円滑な関係を築けるコミュニケーション力 チームワークを重視しつつ、自律的に業務を推進できる方 生成AIやデータ分析ツールを業務に取り入れ、業務プロセスに応用できる方 歓迎要件 建築・設備関連資格（建築士、建築設備士、電気主任技術者、施工管理技士など） 英語での会議参加やクライアント対応経験 コンサルティングファームでの実務経験 AWS、Azure、Google Cloudなど主要クラウドやITシステムに関する知識 ERM is seeking consultants to support the development of next-generation data
※日本語版が続きます。 About AIRoA AI Robot Association (AIRoA) is an organization dedicated to collecting large-scale real-world robot data, including data from humanoid robots, and advancing the development of generative AI foundation models for robotics. AIRoA has been