This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. Consumer Support Contents & Training Management Specialist - Mercari 雇用形態： 正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし） 勤務地：六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション カスタマーサービスのコンシューマーサポートチームは、メルカリ・メルペイのサービスを利用される一般のお客さまのサポート、ならびにカスタマーエクスペリエンスの設計、運営を担う組織です。 本ポジションは、カスタマーサポートにまつわるナレッジやトレーニング関連コンテンツ全般の作成・編集・運用に加え、お客さま向けヘルプセンターガイドの開発、およびカスタマーサポートオペレーター向けトレーニングの実施・管理を行います。また、問い合わせデータや現場から得られる一次情報をもとに、社内外の関係者と協業しながら継続的な改善を推進し、オペレーションの効率化、カスタマーエクスペリエンスの向上、ビジネスの成功に貢献します。 お客さま対応に関わるAI活用を推進し、自己解決率向上や一次対応品質の向上を通じて、サポート体験と生産性の両立も目指しています。
Netflix is one of the worlds leading entertainment services, with over 300 million paid memberships in over 190 countries enjoying TV series, films and games across a wide variety of genres and languages. Members can play,
Veeva Systems is a mission-driven organization and pioneer in industry cloud, helping life sciences companies bring therapies to patients faster. As one of the fastest-growing SaaS companies in history, we surpassed $3B in revenue in our
WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. We unite cutting-edge media intelligence and data solutions, world-class creativity, next-generation production, transformative enterprise solutions and expert strategic counsel in a single company – powered
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KnowBe4 is the global leader in Human Risk Management, trusted by over 70,000 organizations worldwide to secure their employees and AI agents for over 15 years. Were pioneering a new era of security. AI-powered since 2016. And
Role is predominantly into the areas of Japan Supply Chain localization and Offshore Procurement Readiness. Explore and develop Japanese Supply Chain in alignment with Sales, Local Content COO Business development, Global and Regional Procurement stakeholders. Proactively to
Company Description Wise is a global technology company, building the best way to move and manage the world’s money. Min fees. Max ease. Full speed. Whether people and businesses are sending money to another country, spending
About Crunchyroll Founded by fans, Crunchyroll delivers the art and culture of anime to a passionate community. We super-serve over 100 million anime and manga fans across 200+ countries and territories, and help them connect with
Minimum qualifications: Bachelor’s degree or equivalent practical experience. 2 years of experience with software development in one or more programming languages (e.g., Java, Python), or 1 year of experience with an advanced degree. Experience with data
Job Description Summary: The Coca-Cola Company is looking for an innovative and strategic Manager, Marketing - Content & Creative Services to spearhead our content creation and brand experience strategies. You will be crucial in reinforcing our brands position,
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AWM Operations are responsible for front-to-back operational support to the Goldman Sachs Asset Management business in service, delivery, and processing functions across the trade, client, and product lifecycle. Goldman Sachs Asset Management provides global investment opportunities to a
本ポジションは、アマゾンジャパンの日本全国に20拠点以上あるFulfillment Center（FC）ネットワーク全体のビジネスプランニング（BPT）またはBI Program（BIPM）を担当するProgram Managerのポジションです。BPTおよびBIPMチームはFC組織全体の経営企画室として機能しています。BPTが戦略・コスト・3PL管理を主導し、BIPMがデータ基盤・AI活用で全組織を支援する体制で、両チームが密接に連携しながらFC組織全体の最適化を実現しています。短期から長期まで幅広い業務を担当し、日々改善を重ねることで、豊富な品揃え・十分な在庫量・迅速な配送スピードをお客様にお届けします。数千人規模のセンターにおける事業計画の策定に関わるため、金額的なインパクトが大きく、会社全体に与える影響が大きな仕事です。 ■チームアサインについて 本ポジションでは、選考プロセスにおいてご本人の経験・スキル・適性を総合的に評価し、BPTまたはBIPMのいずれかのチームにアサインいたします。戦略策定・コスト管理・外部業者との調整力に強みがあり、ビジネスプランニングやステークホルダーマネジメントへの志向性が高い方はBPTに所属していただきます。一方、データ分析・技術活用・ソリューション構築に強みがあり、データエンジニアリングやAI・自動化への関心が高い方はBIPMに所属いただきます。両チームは密接に連携しながら、FC組織全体の年間目標達成という共通ゴールを目指しています。 ■本ポジションの魅力 - 非常に速いスピードで業務が展開され、日々多くの変化がある環境で成長できます - 数千人規模のセンターにおける事業計画の策定に関わるため、会社全体に与える影響が大きな仕事です - データドリブンな組織で、ビッグデータを長期に渡ってビジネスに有効に活用する手法を学べます - AI・自動化の最前線で、FC組織全体に影響を与えるプロジェクトを推進できます - 多様なバックグラウンド・スキルを持つエンジニアやビジネススペシャリストと共にプロジェクトを推進します ■活躍していただける方の人物像 - 課題の本質を見極め、問題の根本原因を特定し、本質的な対策を考え、実行することができる方 - 複数のステークホルダーと協力しながら、組織横断的にプロジェクトを推進できる方 - 変化の速い環境で、高い目標を設定し、スピード感を持って実行できる方 - プロアクティブにリスクを特定し、データに基づいた意思決定と改善アクションを推進できる方 - 新しいテクノロジーやアプローチに対する強い関心と学習意欲を持つ方 ■勤務条件 - フレックスタイム制 ※標準労働時間8時間/日 - アマゾンジャパン目黒本社（HND11、HND17）での勤務 - 業務の性質上、国内複数拠点への出張が発生する場合があります。
企業概要 About AbbVie AbbVies mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on peoples
Job Description: Business Overview Rakuten Group, Inc. is a global technology company that runs many different businesses including e-commerce, fintech, entertainment, and telecommunications. The Entertainment Service Development Department (ESDD) develops and operates various digital content services such
Job Description: Business Overview Ad & Media Company leads the Advertising Business, one of the core growth pillars of the Rakuten Group. By maximizing the power of the Rakuten Ecosystem and leveraging data and technology, we
Senior Data Management Professional - Data Engineering - Sustainable Fixed Income Data, Tokyo Location Tokyo Business Area Data Ref # 10051917 Description & Requirements Bloomberg runs on data. Our products are fueled by powerful information. We combine
English Follows Japanese: 募集職種：プロダクト開発サポートマネージャー（日本担当） 日本のヘルスケアの未来を共に創り上げる、革新的で前向きなプロダクトマネジメントのプロフェッショナルを求めています。 次世代の医療従事者を支えるデジタルプロダクトを開発したい方 グローバルな情報・アナリティクス企業でキャリアを築きたい方 ぜひ、私たちと一緒にヘルスケアの未来を形にしませんか。 ■ チームについて Elsevier Health は、医療従事者・教育者・学生に向けて、エビデンスに基づく情報と革新的なデジタルソリューションを提供する世界的リーダーです。 臨床意思決定支援、専門職向け教育、医学教育、ヘルスケアアナリティクスなど、多岐にわたるソリューションを通じて、医療の質向上と患者アウトカムの改善に貢献しています。 ■ 職務内容 本ポジションでは、強い技術的知見を持ち、プロダクト開発を多面的に支援できるプロダクト開発サポートマネージャーを募集します。 新規デジタルプロダクトの企画・検討・実行、既存プロダクトの戦略的拡張など、幅広い領域でプロダクトマネジメントチームを支える重要な役割です。 プロダクト開発サポートマネージャーは Clinical Solutions Japan のディレクターにレポートし、コンテンツチーム、エンジニア、その他ステークホルダーと密接に連携しながら、アイデアの創出から開発・デリバリーまでを推進します。 ■ 主な業務内容 ・プロダクトのディスカバリーおよび開発フェーズにおける技術的・実行面でのサポート ・新規プロダクトアイデアや機能拡張案の収集・整理・分類、および顧客ニーズや事業成長との整合性評価 ・新規アイデアや改善項目に関する English Version: Are you an innovative and forward-thinking
募集職種 リーガル・セクレタリー（秘書サービスチーム） 職務概要 秘書サービスチームの一員として、弁護士をサポートし、高品質なサービス提供を行っていただきます。 業務の受付・優先順位付け・遂行を適切に管理し、チーム内外と連携しながら、迅速かつ効果的に秘書サポートの提供や課題解決に取り組んでいただくポジションです。 秘書チーム内のみならず、オフィス全体の円滑な業務運営とチームワークの醸成にも貢献していただきます。 主な業務内容 1. 文書作成・事務サポート Microsoft Office（Word / Excel / PowerPoint 等）。主にWordを使用した各種文書の作成、法律文書のアメンド等。 文書管理システムへの適切なファイリング 契約書類の準備、校正、コピー、スキャン、PDF処理 2. 秘書業務・専門的サポート クライアント対応を支える管理業務全般 機密情報の管理 会議・イベント・オフサイトミーティングの準備および手配 翻訳手配、スケジュール管理、メール対応補助 経費精算・請求書処理 国内外出張の手配・調整 3. 社内システム・情報管理 社内サイト・Wikiページの構築および管理調整 弁護士のCV（経歴書）の更新・管理（Web掲載含む） 社内システム（Client Book、Matter Explorer 等）の更新 各種社内資料の修正・管理 4.