What to Expect エネルギー蓄電システムに関するサポートエンジニアとして、産業用バッテリー蓄電製品の技術支援を担当していただきます。主に、テスラの顧客や内部の自動資産監視システムから報告される機器の問題を診断・解決し、テスラ社および第三者の現場技術者と連携して対応を行います。また、顧客に納入された新規設備の遠隔立ち上げ（リモートコンミッション）にも携わり、現場および製品レベルの品質問題のサポートも行います。 このポジションは東京オフィス勤務となります。 What You’ll Do あなたの役割（What You’ll Do） 産業用バッテリーシステムが期待通り動作しない原因を調査し、修理計画を策定します マイクログリッドや大規模電力網接続アプリケーションなど、さまざまな用途におけるバッテリーシステムの複雑な電気・電子・制御システムの問題をトラブルシューティングします テスラ顧客向け新規産業用蓄電システムのリモート立ち上げおよび運用支援を担当します（顧客仕様に応じた設定、ソフトウェア・ファームウェアの更新、ネットワーク機器の調整、機能テストなど） リモート診断ツールとトラブルシューティング機能を活用し、顧客および現場技術者をサポートします 顧客の制御装置および共有メーターとの通信を可能にするため、テスラ製コントローラーのネットワーク設定を顧客要件に応じて構成します インバータ、電力メーター、バッテリーコントローラー、中央SCADA装置間の通信問題をトラブルシューティングします テスラ社内部ツールで使用されるデータ処理技術の継続的な改善を支援し、性能評価および故障検出を効率化します What You’ll Bring 必須スキル・経験（What You’ll Bring） 電気理論に精通しており、特に直流電源システムまたはその他の電子システム・機器・部品に関する実務経験または知識を有すること 技術サポートの環境およびプロセスに精通しており、問題事例を明確かつ正確、詳細に記録できる能力を有すること 複数の基準に基づいて作業の優先順位を効果的に設定できる能力 CRMシステム、モバイル案件管理／チケットシステム、バグ追跡システムの使用経験があれば尚可 電気の基本概念（交流・直流、電流、電圧、抵抗、電力とエネルギーの違いなど）を理解していること Linux/UNIXプログラミング環境に関する基礎知識または経験 通信システムおよびTCP/IPなどのプロトコルに関する基礎知識または経験（コマンドラインインターフェースを用いたネットワーク通信問題のトラブルシューティングが可能） 電気工学、コンピューターサイエンス、または関連分野の学士号、または同等の実務経験 日本語が堪能であり、少なくとも読み書き可能なレベルの基礎英語力を有していること。 Compensation and Benefits Benefits
Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do
Company Description 会社概要 すべての始まりは2004年、カリフォルニア州の陽光あふれるサンディエゴで始まりました。革新的なエンジニアであるフレッド・ラディが、働き方を変革できる可能性を見出したのです。 それから今日まで、ServiceNowはグローバル市場のリーダーとして、革新的なAI強化テクノロジーを8,100社以上のお客様に提供し、その中にはFortune 500に選ばれた企業が85％程含まれています。 当社のインテリジェントなクラウドベースプラットフォームは、人・システム・プロセスをシームレスにつなぎ、組織がよりスマートで迅速、そして優れた働き方を実現できるよう支援します。 しかし、これは私たちの旅の始まりに過ぎません。世界をより良く働ける場所にするという目的を追求する私たちと共に歩みませんか？ Job Description 職務内容 Impact GuidedのCSMは、複数の顧客を担当し、効率的かつスケーラブルな方法で顧客のビジネス成果達成を支援します。ServiceNow製品の採用と活用を促進し、顧客が最大限の価値を得られるよう、標準化されたガイドやベストプラクティスを提供します。また、顧客からの技術的な相談に対する一次窓口として、基本的な技術的知識を活かし、適切な対応や社内連携を行います。 具体的な業務内容： 複数の顧客を同時に担当し、共通課題に対する標準化されたソリューションを提供 顧客のビジネス目標を理解し、成果達成に向けたアクションを計画・実行 製品の利用状況をモニタリングし、最新バージョンへの移行や技術的健全性を維持 顧客の状況に応じたガイドやコンテンツを活用し、利活用率と利用範囲を拡大 成功事例やベストプラクティスを共有し、顧客の価値最大化を支援 顧客との信頼関係を維持しながら、技術的な質問や課題を適切に把握し、迅速な解決に向けた調整を実施。必要に応じて社内の専門チームと連携し、円滑なエスカレーションを推進。 社内チームと連携し、スケーラブルなデリバリーを実現 Qualifications 応募資格 顧客向けプロフェッショナルサービスまたはカスタマーサクセス領域での7年以上の経験 プリセールス活動における顧客提案や技術的デモンストレーションの経験を活かし、顧客の課題解決や価値訴求などポストセールスに新たに挑戦したい方 複数顧客を同時に管理し、効率的にサービスを提供できる能力 AIを業務プロセスや意思決定に統合する方法を考え、活用した経験（AIツールの利用、ワークフロー自動化、AI分析の活用など） 基本的な技術的知識（クラウド、ITサービス管理、ワークフロー自動化など）を活かし、顧客の技術的相談に対応できるスキル グローバルクラウドベンダーのSaaSソリューションにおける販売、導入、展開、拡張、運用の各フェーズでの技術的支援経験 － 顧客のビジネス要件を理解し、SaaS製品の適切な構成・設定を提案 － 導入プロジェクトにおける技術的リード、データ移行や統合のサポート － 運用フェーズでのパフォーマンス最適化、アップグレード対応、利用促進施策 －
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Company Description Arista Networks is an industry leader in data-driven, client-to-cloud networking for large data center, campus and routing environments. What sets us apart is our relentless pursuit of innovation. We leverage the latest advancements in
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Company Description Company Description/会社概要 NBCUniversal is one of the worlds leading media and entertainment companies. We create world-class content, which we distribute across our portfolio of film, television, and streaming, and bring to life through our
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Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do
Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global
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Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do
企業概要 航空機や自動車のエンジン内部、発電所のタービン内部、プラントの配管内部のように、人が直接見ることができない場所の状態を確認して問題箇所を発見し、事故を未然に防ぐなど、社会のインフラを支える重要な役割を担っています。災害時には人が入れない場所で生存者を捜索するために用いられることもあります。 求人内容 業務内容 工業用内視鏡の商品開発と要素技術開発におけるレンズ・メカ開発・設計 Sim技術推進により開発効率の向上 ⓵工業用内視鏡の筐体設計、および要素技術開発 顧客の要求から製品仕様をマーケティング部門とも調整の上、設計に展開、製造部門と生産性確認など立上げフォローを主体的に提案・実行し、新製品を開発する。 光学技術者、エレキ技術者と連携して設計頂く。 筐体設計 レンズを搭載した光源ユニットの開発 内視鏡の湾曲機構 熱設計、耐環境性設計（落下衝撃、防水）*MIL試験やIP試験 求める人柄像 問題を自分事として捉え、積極的・主体的にアクションを計画・提案し、実行できる方。 課題解決に向けて関係者を巻き込みながらリーダーシップを発揮できる方、歓迎致します。資格 必須要件 応募可の最終学歴：大学院・大学 日本語力（必須）：ネイティブレベル 内視鏡設計開発経験、それに近しい超小型精密機器開発経験 ー顧客要求から品質機能展開、製品仕様へ落とし込み、設計に反映 専門スキル・資格等： 機械設計スキル 3D_CAD、製図 4力学の基礎知識 科学的、論理的に評価結果を分析できる統計学などの基礎知識 歓迎要件 英語力：会話・読解・作文力 中級 専門スキル・資格等： 構造解析、温度Sim、衝撃Sim等の解析スキル FMEA、FTAなど、原因解析スキル 生産設計など製品開発下流の立ち上げ経験 その他の情報 人を第一に考える場所で、あなたは何を成し遂げられるでしょうか？ Wabtecでは、単なる仕事ではなく、あなたが生み出すインパクトが重要です。私たちの仲間が集まることで、クライアントや仲間のために、私たちが行うこと、そしてその方法を常に改善しながら、「可能性の拡大」を実現しています。 未来の世代のために世界の移動手段を革新したいなら、Wabtecはあなたにぴったりの場所です。
Company Description About Mirantis Mirantis is the Kubernetes-native AI infrastructure company, enabling organizations to build and operate scalable, secure, and sovereign infrastructure for modern AI, machine learning, and data-intensive applications. By combining open source innovation with