Company Description From August 1 2025, Bosch Home Comfort Group acquired 100% of the Johnson Controls-Hitachi Air Conditioning joint venture, including the 60% stake owned by Johnson Controls International plc and the 40% stake owned by Hitachi
企業概要 ・Bosch Groupの100%子会社(日本・東京拠点) ・B2B向けビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)サービス提供 ・日本国内における24時間365日対応のコンタクトセンター運営(ネイティブ日本語対応) ・Boschグループ内および外部顧客向けサービス提供(多業種対応) ・30名弱の小規模・機動的組織(経営層との密接な連携) ・2025年6月 新オフィスを開設し移転(東京・池袋 PMOビル) 求人内容 1. Job Responsibilities ・日本市場におけるBPOサービス事業のGo-to-Market設計および実行(STPターゲット領域中心) ・顧客課題の構造化および業務プロセスの分解・再設計(As-Is / To-Be設計) ・顧客業務に基づくサービス/オペレーション設計およびソリューション構築 ・業務フロー設計およびシステム要件定義のリード ・ターゲット市場分析およびSTP設計(Segmentation / Targeting / Positioning) ・顧客価値提案の構築および提案ストーリー設計 ・設計したサービスを基に顧客提案および案件創出をリード(B2B領域) ・営業戦略の立案および実行(年成長200%を目標とした事業拡大) ・グローバルチームと連携したサービス構築およびローカライズ推進 ・内外部パートナー(例:SOVH)との実装調整およびデリバリー設計 ・営業パイプライン構築および案件マネジメント ・提案活動およびプレゼンテーション(英語含む) 2. Current Challenges ・ハンズオンで顧客課題を起点としたサービス設計および案件創出をリード ・STP領域における市場開拓およびポジショニング確立 ・営業活動およびサービス設計の再現性確立(型化)
Company Description From August 1 2025, Bosch Home Comfort Group acquired 100% of the Johnson Controls-Hitachi Air Conditioning joint venture, including the 60% stake owned by Johnson Controls International plc and the 40% stake owned by Hitachi