Aruba Global Support Center Engineer This role has been designed as ‘’Onsite’ with an expectation that you will primarily work from an HPE office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing
仕事内容 当社のConnectivity & Network Engineering領域において、モバイル（5G/6G等）および固定系ネットワーク（IP/MPLS、FTTH等） のアーキテクチャ設計・導入・変革をリードするマネージャー／シニアマネージャーを募集します。技術デリバリーのリード、クライアント関係構築、チーム育成を担い、実績と影響力に応じて サブプラクティスリーダー へのキャリアパスも提供します。 ミッション ネットワークアーキテクチャ／ソリューション設計の技術リーダーとして、複雑・ミッションクリティカルなシステム構築を主導する 要件定義、提案、技術デモを通じ、クライアントの信頼獲得と新規ビジネス創出を推進する 品質・納期・収益性を担保し、プロジェクト成功にコミットする チーム育成・メンタリングにより組織の技術力を底上げする 5G/6G、NTN、クラウド化、AI/Automation等の新興技術を活用し、ベストプラクティスを創出・発信する ロケーション 弊社 愛宕オフィス ハイブリッド勤務（在宅勤務制度有） ※フルリモート不可 職務詳細 ビジネス開発 & クライアントエンゲージメント 通信事業者（MNO）／ベンダー／エンタープライズ向けの新規案件発掘・提案推進 ネットワークアーキテクチャ設計、技術スコーピング、ソリューション提案書作成 技術デモ／PoC企画・実施により当社ケイパビリティを訴求 技術的信頼を基盤とした長期的な顧客関係構築 プロジェクトデリバリーの卓越性 大規模ネットワーク案件（PoC〜商用展開）のデリバリー統括 進捗・品質・コスト・リスク管理（PM/Tech Leadとしての牽引） 再利用可能な資産（設計テンプレ、ガイドライン、運用標準等）の整備 チームリーダーシップ & 育成 5〜15名規模の技術チームのマネジメント／育成
ITシステム基盤サポートスペシャリスト 勤務地: Onahama/現場勤務 部門/部署: IT Operations 報告先: IT Operations部門長 範囲: この役割は Onahama の製造拠点で現場勤務となり、他の Susonity 拠点への出張がある場合があります。IT基盤の運用、保守、サポートを担当し、サーバー、ネットワーク、システム、エンドユーザー環境の信頼性、セキュリティ、最適なパフォーマンスを確保するとともに、顧客志向の技術サポートとトラブルシューティングを提供します。 職務内容: インフラストラクチャとシステムサポート サーバー、ストレージ、ネットワーク、エンドポイントを含むIT基盤の導入、設定、維持、監視を実施 オンプレミスおよびクラウドベースのシステムの高可用性とパフォーマンスを確保 システムの更新、パッチ適用、アップグレードを実施 システムの健全性、容量、パフォーマンス指標を監視 ネットワークとセキュリティ LAN、WAN、VPN、Wi-Fi、ファイアウォールの設定をサポート ITセキュリティ管理策とベストプラクティスの実装・維持を支援 ユーザーアクセス、権限、認証システムを管理 バックアップ、災害復旧、事業継続プロセスをサポート ユーザーおよび技術サポート インフラ関連の問題に対し2次レベル（必要に応じて3次レベル）の技術サポートを提供 ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、接続問題をトラブルシュート サービスデスクチームおよび外部ベンダーと連携 ITSMシステムにインシデント、変更、解決策を記録 運用と保守 資産在庫とシステム文書を維持 インフラプロジェクト、アップグレード、移行をサポート インシデント、問題、変更管理など ITIL