Calling all innovators – find your future at Fiserv. We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations,
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Job Summary: Red Hat は、オープンソースの力を信じています。透明性、協調性、そしてコミュニティを重んじるカルチャーの中で、世界中のエンジニアと協働し、クラウドネイティブ技術を通じてお客様の変革を支援したいコンサルタントを歓迎します。本職種は、JEEおよび最新のクラウドネイティブなアプリケーション設計分野において極めて豊富な経験を持ち、プロジェクトを技術的に強力にリードするシニアコンサルタントです。Red Hat 独自のミドルウェアやOpenShiftプラットフォームを活用し、複雑なエンタープライズ統合、APIマネジメント、マイクロサービス化の戦略を実用的なソリューションへと昇華させます。顧客の経営層やアーキテクトと直接対話し、信頼されるアドバイザーとして戦略的意思決定を支援するとともに、チームの若手コンサルタントを育成し、プロジェクト全体の技術的成功とデリバリーの完全な遂行に責任を持ちます。 当コンサルティングチームが顧客から高い評価を得ている最大の理由は、メンバーが持つ行動特性にあります。単なる技術支援にとどまらず、以下の3つのマインドセットに共感し、体現できるプロフェッショナルを求めています。 顧客ビジネスへの没入と伴走： 顧客のビジネスの成功と成長を自分事として捉え、深い理解と共感をもって「顧客と同じ目線」で最適解を探求できる方。 「Win-Win」を導く戦略的思考： 顧客の成功だけでなく、Red Hatのビジネス成長も同時に見据え、両者にとって最大の価値と相乗効果を生み出す戦略を考え抜ける方。 飽くなき自己研鑽と成長意欲： 顧客とRed Hat、双方の持続的な成長を牽引し続けるために、現状に満足することなく、自らのスキルと人間力を高める努力を怠らない方。 Primary Job Responsibilities: 大規模かつ複雑なアプリケーション開発・モダナイゼーションプロジェクトにおいて、標準ソリューションの実装からデリバリーまでを単独あるいはチームのリードとして完全に遂行する Red Hat OpenShift および Red Hat Application Services を基盤とした高度な技術検証（PoC）やプロトタイピングの設計・実装を主導する アーキテクチャ設計を具体的なタスクに落とし込み、プロジェクトのプランニングを支援して、リーダーシップが設定した目標に向けてチームを牽引する 顧客のインフラストラクチャーおよびビジネス課題を深く理解し、Red Hatテクノロジー導入に関する戦略的な提案と期待値管理を行う チーム内のコンサルタントやアソシエイトを技術的に指導（メンタリング）し、パフォーマンスに関するフィードバックを行い組織力を向上させる 顧客環境においてさらに展開可能なUpsell/Cross-sellの機会（他のRed Hat製品やサービス）を技術的観点から特定し、営業チームと連携する リーダーシップ層に対してチームの意思決定を論理的に説明し、一対一の重要な対話に戦術的に対応して前向きな問題解決を促進する Required
Job Description: Rakuten Business Overview: Rakuten Group aims for growth in the global market by providing innovative services in the telecommunications and IT industries. In recent years, we have been expanding our corporate services, offering DX
Company Description 会社概要 すべての始まりは2004年、カリフォルニア州の陽光あふれるサンディエゴで始まりました。革新的なエンジニアであるフレッド・ラディが、働き方を変革できる可能性を見出したのです。 それから今日まで、ServiceNowはグローバル市場のリーダーとして、革新的なAI強化テクノロジーを8,100社以上のお客様に提供し、その中にはFortune 500に選ばれた企業が85％程含まれています。 当社のインテリジェントなクラウドベースプラットフォームは、人・システム・プロセスをシームレスにつなぎ、組織がよりスマートで迅速、そして優れた働き方を実現できるよう支援します。 しかし、これは私たちの旅の始まりに過ぎません。世界をより良く働ける場所にするという目的を追求する私たちと共に歩みませんか？ Job Description 職務内容 Impact GuidedのCSMは、複数の顧客を担当し、効率的かつスケーラブルな方法で顧客のビジネス成果達成を支援します。ServiceNow製品の採用と活用を促進し、顧客が最大限の価値を得られるよう、標準化されたガイドやベストプラクティスを提供します。また、顧客からの技術的な相談に対する一次窓口として、基本的な技術的知識を活かし、適切な対応や社内連携を行います。 具体的な業務内容： 複数の顧客を同時に担当し、共通課題に対する標準化されたソリューションを提供 顧客のビジネス目標を理解し、成果達成に向けたアクションを計画・実行 製品の利用状況をモニタリングし、最新バージョンへの移行や技術的健全性を維持 顧客の状況に応じたガイドやコンテンツを活用し、利活用率と利用範囲を拡大 成功事例やベストプラクティスを共有し、顧客の価値最大化を支援 顧客との信頼関係を維持しながら、技術的な質問や課題を適切に把握し、迅速な解決に向けた調整を実施。必要に応じて社内の専門チームと連携し、円滑なエスカレーションを推進。 社内チームと連携し、スケーラブルなデリバリーを実現 Qualifications 応募資格 顧客向けプロフェッショナルサービスまたはカスタマーサクセス領域での7年以上の経験 プリセールス活動における顧客提案や技術的デモンストレーションの経験を活かし、顧客の課題解決や価値訴求などポストセールスに新たに挑戦したい方 複数顧客を同時に管理し、効率的にサービスを提供できる能力 AIを業務プロセスや意思決定に統合する方法を考え、活用した経験（AIツールの利用、ワークフロー自動化、AI分析の活用など） 基本的な技術的知識（クラウド、ITサービス管理、ワークフロー自動化など）を活かし、顧客の技術的相談に対応できるスキル グローバルクラウドベンダーのSaaSソリューションにおける販売、導入、展開、拡張、運用の各フェーズでの技術的支援経験 － 顧客のビジネス要件を理解し、SaaS製品の適切な構成・設定を提案 － 導入プロジェクトにおける技術的リード、データ移行や統合のサポート － 運用フェーズでのパフォーマンス最適化、アップグレード対応、利用促進施策 －
Company Description The history of Bosch is the history of car evolution. As a top-class automotive equipment supplier, Bosch Corporation supports market expansion/inroads domestically as well as globally. Bosch will continue to pursue forward-looking technologies such
