Job TitleField Service Engineer (担当：血管撮影装置、勤務地：札幌支店) Job Description 医療機器業界へご関心の皆様へ！ あなたも最前線の医療現場で働くエンジニアになりませんか？ https://youtu.be/J2QF24xPAcY?si=j60Pfu5w_DBbD1YH 医療機器（MRI／CT／X線診断装置／超音波診断装置／生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 【仕事内容】 1. 医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 ■求める経験・スキル／求める人物像： 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です！ 技術を用いるカスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方 転勤に抵抗のない方（転勤に伴う諸手当あり） 運転免許必須 ネットワークの知識があればなお歓迎 チームワークスキル（自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。） 能動的に動ける方 理系バックグラウンドをお持ちの方。特に
求人内容 仕事内容 デパートメントマネージャーとして、各メンバーが持てる力を最大限に発揮できるよう チーム全体をサポートします。協力し合い、起業家精神を大切にする文化を築くことで、誰もが成長できる環境を作り上げます。当社の理念を大切にし、自身の成長と会社の成長に貢献していきます 。 主な業務 オペレーションおよびビジュアル基準を維持しながら、当社の商品を積極的に促進・販売することでチームをリードし、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供する。 ストアおよびデパートメントの強みを把握し、売上パフォーマンスを分析してコマーシャリティー(商業的)機会を特定、目標を設定。 結果、利益、店舗在庫を最適化するための計画を立てる。 チームのプラニングやスケジュールを管理し、スムーズなオープンおよびクローズ業務を確実に行う。 チームの採用と育成を進めながら協力的な文化を築き、成長と新しいアイデアを生み出すことを促進する環境を作り上げる。 ファッショントレンド、カスタマーの好み、競合について最新の情報を把握し、競争力を維持する 。 カスタマーと接する際は、自身とブランドの魅力をポジティブに伝える。 チームメンバー 私たちのストアー（店舗）は、カスタマーが直接ブランドを感じられる H＆Mの大切な場所です。セールスアドバイザーやストアマネージャー（店長）、デパートメントマネージャー、ビジュアルマーチャンダイザーなど、店舗で働く全員が温かく魅力的な雰囲気作りを心がけています。また、エリアチームとも協力し、他の店舗と情報を共有して一緒に成功を目指しています。チームと共に、カスタマーが自分にぴったりな最新のトレンドやスタイルを楽しめるようにサポートします。カスタマーとの良い関係を築きながら、ファッションを多くの人に届けています。 応募資格: 以下の経験をお持ちの方 リテールマネージメントおよびオペレーションの経験がある。 優れたリーダーシップスキルを持ち、当社の理念や文化を体現しながら、 チームの指導と育成に情熱を注いでいる。 顧客志向のツールとレポートを使用して、セールスプラン、分析、フォローアップに関する専門知識を持っている。
求人内容 仕事内容 H&Mのセールスアドバイザーとして、お客様が快適にショッピングをお楽しみいただけるようにサポートいたします。笑顔でカスタマーをお迎えし、お探しの商品を見つけやすいように店内を案内しながら、H＆Mの商品をご紹介します。 当社の理念を大切にし、自身の成長と会社の成長に貢献していきます。 主な業務 •カスタマーが自分に合う商品を選べるよう、ファッションや商品についての知識をわかりやすく伝える。 •H＆Mでのお買い物に満足していただけるようチームと協力して、期待以上のサービスを提供する。 •常に品揃えが豊富な売場とバックオフィスが整理整頓され、快適に過ごせるように保つ。 •ストアー（店舗）の開店および閉店業務をサポートする。 •カスタマーと接する際は、自身とブランドの魅力をポジティブに伝える。 チームメンバー 私たちのストアー（店舗）は、カスタマーが直接ブランドを感じられる H＆Mの大切な場所です。セールスアドバイザーやストアマネージャー（店長）、ビジュアルマーチャンダイザーなど、店舗で働く全員が温かく魅力的な雰囲気作りを心がけています。また、エリアチームとも協力し、他の店舗と情報を共有して一緒に成功を目指しています。チームと共に、カスタマーが自分にぴったりな最新のトレンドやスタイルを楽しめるようにサポートします。カスタマーとの良い関係を築きながら、ファッションを多くの人に届けています。 資格 以下のような方を求めています。 • ファッション、リテール、または接客経験・興味（未経験可）がある方。さらに以下の方も歓迎しています。 • ファッションが好き、カスタマーサービスが好き、コーディネートが好きで商品の魅力を伝えながら売上に貢献したい方。 • チームと一緒に働くことが好きで、変化の多い環境で活躍できる方。 • コミュニケーション力があり、クリエイティブで、新しいシステムを学びながら成長したいという意欲がある方。 • 柔軟性、行動力のある方。 その他の情報 H&Mで働く魅力 H&Mグループは、誰もが働きやすい活気がある職場環境を大切にしています。 従業員には、グローバルでのキャリアアップのチャンスと充実した福利厚生を提供しています。 雇用契約期間：無期雇用契約（正社員） 試用期間:3～6か月間（試用期間中の給与・勤務時間：本採用と同じ） 就業場所:（雇い入れ直後）H&M（ラソラ札幌店）、もしくは提示のあったそのほかの店舗（変更の範囲) 販売及び本社における会社の定める業務就業時間:1か月ごとのシフト制（8時間労働・休憩60分） 休日：週休２日 時間外労働の詳細：ワークライフバランスを徹底するため残業には店長の事前承認が必要 年俸：2,241,375円（年俸制）～
【勤務条件】 ・雇用形態：正社員 ・月給：420,000円～500,000円 ・想定年収：500万円～600万円 ・勤務時間：シフト制（実働8時間／休憩60分） ・休日休暇：週休2日制 ・年間休日：120日以上 ・勤務地：CASETiFY STUDiO 札幌パルコ店（大通駅直結） 【報酬・待遇】 ・インセンティブ制度あり ・交通費支給（上限50,000円／月） ・残業代超過分全額支給 ・試用期間6か月（条件変更なし） 【福利厚生】 ・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・社員割引制度 ・Sports Sponsorship（スポーツ活動支援制度） ・資格取得支援制度 【休暇制度】 ・有給休暇 ・特別休暇 ・慶弔休暇 ・結婚休暇 ・出産休暇 【CASETiFYらしいポイント】 ・服装自由 ・髪型・髪色自由 ・ネイル・ピアス自由 ※勤務時はブランド指定Tシャツを着用 ・グローバル環境で活躍できる ・週1〜2回の新作コラボや商品展開があり、常に新しいトレンドに触れられる ・店舗運営だけでなく、チームづくりやカルチャーづくりにも携われる ・裁量を持って店舗経営に挑戦できる環境 【必須条件】