アマゾンジャパンのフルフィルメントネットワーク（物流網）では毎年新しいフルフィルメントセンター（FC・物流拠点）を開設し、専門的な成長のための幅広い機会を提供します。パートタイムのAssociateからDirectorまで、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーと部門を超えて働くことで、新たな視点やスキルを身につけることができます。 SME(Subject Matter Expert) Operations Managerは、国内最大級の物流ネットワークにおいて安全・品質・生産性、数百億円規模のオペレーションコストを担う戦略中枢ポジションです。入庫/出庫/組織能力・スキル開発支援/プロセス改善/従業員体験の各専門機能を統括し、標準作業の構築・改善、拠点横断の標準化活動、先行的な計画立案を通じて、数百〜数千名規模の組織パフォーマンスを最大化します。単なる現場改善にとどまらず、拠点全体の持続的成長を実現する戦略的リーダーシップポジションです。 このポジションでは、4-5名の専門家マネージャー(Planner、Process Engineer、Learning)を率い、担当FCに加えAmazon全体の物流ネットワークの最適化に貢献します。運営品質向上、標準化推進、危機管理対応を担いながら、中長期視点でのオペレーション設計を主導する、1拠点に留まらない、ネットワーク全体へ波及する意思決定と影響力を持つポジションです。 各専門家マネージャーの役割 現場の実行管理を超え、拠点全体の戦略設計とネットワーク全体への影響力行使を担う • Planner: 中長期生産計画策定、労働時間管理、リソース配分、Capacity Planning担当 • PE (Process Engineer): プロセス分析・改善、標準作業構築、Lean手法推進担当 • Learning: スキル分析、スキル開発プログラム設計、トレーニング実施・効果測定担当 Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job responsibilities 戦略的計画立案 & 標準化推進（40%） • 中長期的な運営計画（週次-月次-四半期）の策定と実行管理 • 繁忙期における事前準備と回復計画の策定
About Agoda At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to
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