当社は「ロボットを変え、構造を変え、世界を変える」をミッションに掲げ、遠隔操作や人工知能ロボットの開発、そしてそれらの技術を活用した事業を展開する、東大初のスタートアップ企業テレイグジスタンス のグループ企業です。 事業拡大に伴い、物流現場で稼働するロボットオペレーションをサポートし、遠隔サポートオペレーターの組織化や効率化/オペレーション品質をリードするPositionを募集することとなりました。 仕事内容 担当する主な業務は以下の通りです： 国内複数にある物流センターで稼働するロボットの稼働監視及びコールサポート エスカレーション対応 KPI管理、業務改善・品質向上施策の立案、実行 各種トレーニング企画 海外オペレーションチームへのトレーニング 勤務条件 勤務地：東京都大田区平和島（流通センター駅 徒歩5分） 京急平和島駅からバスで約5分 JR浜松町駅から流通センター駅までモノレールで約10分、都心からもアクセス良好 勤務時間：10:00〜19:00 休日：週休2日 雇用形態：正社員 応募資格 日本語Naitive Level、英語対応可能な方 ハンズオンでオペレーション構築経験ある方 オペレーション管理・チームリーダー／SV経験がある方歓迎 ロボット・機械・AI関連業務・物流業界に関心がある方歓迎...
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Waymo is an autonomous driving technology company with the mission to be the worlds most trusted driver. Since its start as the Google Self-Driving Car Project in 2009, Waymo has focused on building the Waymo Driver—The
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求人票：Technical Support Engineer レポートライン：Senior Technical Service Manager 役割（Role） FSE（フィールドサービスエンジニア）のサポート全般（基本内勤業務で、全国のサービスエンジニアの活動を中央で支援） 技術サポート（手順書作成、トラブルシューティング、技術問い合わせ対応） 部品管理（在庫管理、供給調整、発注サポート） プロセス・システム・環境改善（業務効率化、標準化、改善提案） オペレーションデータの収集・解析・戦略立案（KPI分析、傾向把握、改善施策の立案） 国内の取り纏め（各拠点との調整、報告） Globalとのコミュニケーション（英語での会議・メール・報告） 必須資格・技能・能力（Must Have） 電気・機械に関する知識・資格 英語力：TOEIC 750～800点以上（ビジネスレベル、会議・メール対応） 協調性：チームワークを重視し、複数部門との円滑な連携ができる 高いコミュニケーション能力：顧客・社内・グローバルとの調整力 分析力と改善提案力：データ解析、課題抽出、改善策の立案・実行 歓迎要件（Nice to Have） Green Belt認定（リーンシックスシグマ） システム改善経験（ERP、CRM、在庫管理システムなど） プロジェクト推進経験（業務改善、標準化プロジェクト） 部品管理・ロジスティクスの知識 グローバルコミュニケーション経験（海外チームとの調整） 医療機器業界での活動経験 求める人物像 顧客志向で、現場の課題を理解し改善に取り組める方 データドリブンで、論理的に課題を分析し提案できる方 多様なステークホルダーと協調し、円滑なコミュニケーションができる方
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