Job Summary : Red Hat Japan Enterprise MSRのセールスチームでは、Strategic Account Managerを募集しています。この役割では、日本の大手製造、流通、サービスを中心としたインダストリーの、レッドハットの製品、サービスを源泉とした収益、利益、顧客満足度をサポートします。特にCレベルやそれに準ずる顧客キーパーソンとの関係を管理・維持します。顧客のニーズ、業界動向、重要な成功要因を理解し、レッドハットの2桁成長を実現するための戦略を策定することが必要です。 アカウントエグゼクティブとしてチームをリードし、これらのアカウントに対するセールススペシャリスト、プリセールス業務、コンサルティングサービスのリソースをコーディネートします。 Primary Job Responsibilities : レッドハットにとって重要かつ戦略的に重要な、指定されたグローバルアカウントとの顧客関係を管理する。 指定されたアカウント内で新しい関係を維持、開発しながら、Cレベルの役員を含む組織のすべてのレベルでRed Hatを重要なビジネスパートナーとして位置づける。 明確な目的、行動、所有者、売上目標を持つグローバルアカウント戦略および計画を設定し、四半期ごとの目標およびアカウントの全体的な戦略的発展を念頭に置く アカウントチームリーダーシップを発揮し、成功のためのベストプラクティスを共有し、チームを成功に導く プリセールス、サポート、コンサルティングサービスのチームと連携し、担当アカウントに対するレッドハットの提供製品ポートフォリオ全体を成長させる 正確な予測とパイプラインの構築に重点を置いた、製品ポートフォリオ全体のプロスペクトからクロージングまでのセールスサイクル全体の管理 関係するチーム間の連携をサポートし、担当するアカウントのビジョンを作成する 顧客ニーズと営業目標を達成するために、新しい革新的な方法を導入し、チームと協力する。 不可能を可能にする成長マインドセットと周囲の巻き込みとリーダーシップ Required Skills : 5年以上の企業向けITセールスの経験を有し、大企業向けアカウントの管理に成功した実績があること - アカウント戦略の設定、コミットメントされた予測の実現、販売目標の超過達成の記録 大口顧客に対する単独責任者としての経験（オーバーレイセールス、プリセールス、コンサルティングサービスなどのチームと連携、調整した経験 複数の製品・サービスを提供する企業におけるソリューションセールスの精神 速いペースでダイナミックな環境で成功するための個人的な動機付け 日本語と英語の優れたコミュニケーション能力（書面および口頭) があれば尚可 製造業、流通、サービスインダストリーに関する知識 - 市場および競合に関する知識 Linuxやオープンソース技術に関する知識と情熱 About Red Hat Red Hat is
What you will do Provide high level technical support to your customers through web-based support and phone support Meet with your customers on a regular basis to ensure that Red Hat is aligned to the customer’s support priorities
What you will do Provide high level technical support to your customers through web-based support and phone support Meet with your customers on a regular basis to ensure that Red Hat is aligned to the customer’s support priorities
Job Summary: Red Hat は、オープンソースの力を信じています。透明性、協調性、そしてコミュニティを重んじるカルチャーの中で、世界中のエンジニアと協働し、クラウドネイティブ技術を通じてお客様の変革を支援したいコンサルタントを歓迎します。本ポジションは、Red Hat OpenShift および Ansible を中心としたハイブリッドクラウドプラットフォーム領域において、高度な専門知識を持つシニアコンサルタントです。大規模かつ複雑なエンタープライズインフラ環境において、インフラストラクチャやアプリケーションの要件を深く分析し、最適なアーキテクチャ設計から実装までを自立してリードします。さらに、小規模なPoCから将来的な全社展開を見据えたデリバリー戦略の立案、技術検証の主導、プロジェクトマネージャーと連携した顧客の期待値管理など、プロジェクト全体の成功を牽引する役割が期待されます。 当コンサルティングチームが顧客から高い評価を得ている最大の理由は、メンバーが持つ行動特性にあります。単なる技術支援にとどまらず、以下の3つのマインドセットに共感し、体現できるプロフェッショナルを求めています。 顧客ビジネスへの没入と伴走： 顧客のビジネスの成功と成長を自分事として捉え、深い理解と共感をもって「顧客と同じ目線」で最適解を探求できる方。 「Win-Win」を導く戦略的思考： 顧客の成功だけでなく、Red Hatのビジネス成長も同時に見据え、両者にとって最大の価値と相乗効果を生み出す戦略を考え抜ける方。 飽くなき自己研鑽と成長意欲： 顧客とRed Hat、双方の持続的な成長を牽引し続けるために、現状に満足することなく、自らのスキルと人間力を高める努力を怠らない方。 Primary Job Responsibilities: 複雑かつ大規模なプラットフォーム導入プロジェクトにおいて、技術的リーダーシップを発揮し、標準ソリューションの実装設計からデリバリーの完遂までを単独あるいはチームのリードとして遂行する RHEL、Red Hat OpenShift、Ansible などの製品を活用し、オンプレミス、パブリッククラウド、ハイブリッドクラウドにおけるスケーラブルで堅牢な基盤のアーキテクチャ設計と構成図の作成を主導する クラウドおよびインフラストラクチャの高度な自動化、CI/CDパイプラインの構築、DevOpsプロセスの導入を推進し、顧客のシステムライフサイクル全体をモダナイズする プロジェクトのプランニングを支援し、リーダーシップが設定した目標に向けてチームを導き、予期せぬ技術的課題が発生した際にはアーキテクチャの視点から解決策を提示しタスクを調整する Red Hatのテクノロジーがもたらすビジネスバリューを顧客のITリーダーやステークホルダーに明確に説明し、信頼されるアドバイザー（Trusted Advisor）として振る舞う 現場の若手コンサルタントやアソシエイトに対する技術的なメンタリング、レビュー、パフォーマンスに関するフィードバックを積極的に行い、チーム全体のスキル底上げに貢献する 将来的なビジネス機会（Upsell/Cross-sell）を技術的な視点から発掘し、営業部門やアーキテクトチームと連携して顧客のテクノロジーロードマップ推進を支援する Required Skills: テクノロジー分野における13年以上の実務経験、およびさまざまな開発・導入プロジェクトでエンタープライズカスタマーと協働した経験 複雑なエンタープライズ環境における、Kubernetes または Red Hat OpenShift を用いた大規模な基盤設計、実装、および高度なトラブルシューティングの豊富な経験 Linux（RHELまたは同等ディストリビューション）の深い知識とアーキテクチャ設計・運用経験 Ansible等を用いたインフラ自動化（IaC）や、DevOps/CI/CDサーバーテクノロジー（少なくとも1つ）に関する確かな知識 ミッションクリティカルなアプリケーションの設計、開発、および管理の経験 プロジェクト内で小規模な技術チームをリードし、エンジニアリング、営業、および経営幹部レベルで関係を構築した実績 自律的に新しい技術動向を学習し、Red Hatの上級レベルのトレーニングコンテンツを消化して技術目標を達成し続ける強い成長マインドセット 日本語での極めて効果的なコミュニケーションスキルおよび交渉能力、ならびに英語での優れた文書および口頭コミュニケーション能力 Preferred Skills (Nice