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Anduril Industries is a defense technology company with a mission to transform U.S. and allied military capabilities with advanced technology. By bringing the expertise, technology, and business model of the 21st century’s most innovative companies to
Who We Are Applied Materials is a global leader in materials engineering solutions used to produce virtually every new chip and advanced display in the world. We design, build and service cutting-edge equipment that helps our
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職務内容（Job Description） Clarivate は、イノベーションとコラボレーションを重視するグローバルリーダーであり、社員がプロフェッショナルとしても個人としても成長できる環境を提供しています。柔軟なハイブリッドワークモデルを採用し、ワークライフバランスを大切にしながら効率的に働けるよう支援しています。東京オフィスは 18 階に位置し、美しい街並みを一望できるインスピレーションに満ちた職場環境です。多様性を尊重し、前向きな挑戦を歓迎する組織の一員として、共に未来を築いていきましょう。 当社では、東京オフィスの Academia & Government チームに所属する シニア・テクニカルソリューションコンサルタント を募集しています。本ポジションは、Clarivate のソフトウェアスイート製品群に携わる魅力的な機会です。チームは営業およびプリセールスで構成され、シニアディレクター（プロダクトセールス）にレポートします。図書館市場での専門性を有しており、同様のご経験をお持ちの方とぜひお話ししたいと考えています。 営業チームと密接に連携し、新規および既存顧客に対して魅力的で価値のあるソリューションを提示することで、売上成長を牽引していただきます。高いインパクトのある製品デモ、提案書作成、ディール戦略の立案など、営業プロセスにおいて重要な役割を担います。また、複雑なビジネス要件を理解し、それを最適なソリューションに落とし込む“信頼できるアドバイザー”として、顧客の意思決定を支援します。 About You – 必要な経験・スキル・資格 経験： 関連業務経験 7 年以上 営業チームの戦略的パートナーとして、案件の評価、ソリューションの訴求、顧客意思決定の支援を行った経験 顧客のビジネス課題を理解し、競争環境において差別化された価値提案へと落とし込むスキル ディールリスク、顧客の準備状況、導入上の考慮事項などについて営業へコンサルティング的助言を行った経験 ソリューション範囲、商流、顧客の成功基準を初期段階で整合させることで、戦略的案件を支援した経験 シニアレベルの顧客との信頼関係構築、およびスケーラビリティ・長期価値の観点からソリューション適合性を強化した経験 アカウント／テリトリープランニングへの貢献（クロスセル、アップセル機会の特定など） 営業リーダーシップと連携し、大型案件、更新案件、競合からのリプレイス案件に関する戦略支援 社内に顧客視点のフィードバックを提供し、GTM（Go-To-Market）戦略や勝率向上に貢献 パイプラインレビューや案件レビューへの参加 営業・ソリューションコンサルティングチーム全体へのベストプラクティスの共有 必須知識・スキル： ネットワーク、SaaS、クラウドコンピューティングに関する知識 図書館テクノロジーの理解、および新しい技術を学習・適用する能力
Why PlayStation? PlayStation isn’t just the Best Place to Play — it’s also the Best Place to Work. Today, we’re recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including
Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global
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Company Description 会社概要 すべての始まりは2004年、カリフォルニア州の陽光あふれるサンディエゴで始まりました。革新的なエンジニアであるフレッド・ラディが、働き方を変革できる可能性を見出したのです。 それから今日まで、ServiceNowはグローバル市場のリーダーとして、革新的なAI強化テクノロジーを8,100社以上のお客様に提供し、その中にはFortune 500に選ばれた企業が85％程含まれています。 当社のインテリジェントなクラウドベースプラットフォームは、人・システム・プロセスをシームレスにつなぎ、組織がよりスマートで迅速、そして優れた働き方を実現できるよう支援します。 しかし、これは私たちの旅の始まりに過ぎません。世界をより良く働ける場所にするという目的を追求する私たちと共に歩みませんか？ Job Description 職務内容 Impact GuidedのCSMは、複数の顧客を担当し、効率的かつスケーラブルな方法で顧客のビジネス成果達成を支援します。ServiceNow製品の採用と活用を促進し、顧客が最大限の価値を得られるよう、標準化されたガイドやベストプラクティスを提供します。また、顧客からの技術的な相談に対する一次窓口として、基本的な技術的知識を活かし、適切な対応や社内連携を行います。 具体的な業務内容： 複数の顧客を同時に担当し、共通課題に対する標準化されたソリューションを提供 顧客のビジネス目標を理解し、成果達成に向けたアクションを計画・実行 製品の利用状況をモニタリングし、最新バージョンへの移行や技術的健全性を維持 顧客の状況に応じたガイドやコンテンツを活用し、利活用率と利用範囲を拡大 成功事例やベストプラクティスを共有し、顧客の価値最大化を支援 顧客との信頼関係を維持しながら、技術的な質問や課題を適切に把握し、迅速な解決に向けた調整を実施。必要に応じて社内の専門チームと連携し、円滑なエスカレーションを推進。 社内チームと連携し、スケーラブルなデリバリーを実現 Qualifications 応募資格 顧客向けプロフェッショナルサービスまたはカスタマーサクセス領域での7年以上の経験 プリセールス活動における顧客提案や技術的デモンストレーションの経験を活かし、顧客の課題解決や価値訴求などポストセールスに新たに挑戦したい方 複数顧客を同時に管理し、効率的にサービスを提供できる能力 AIを業務プロセスや意思決定に統合する方法を考え、活用した経験（AIツールの利用、ワークフロー自動化、AI分析の活用など） 基本的な技術的知識（クラウド、ITサービス管理、ワークフロー自動化など）を活かし、顧客の技術的相談に対応できるスキル グローバルクラウドベンダーのSaaSソリューションにおける販売、導入、展開、拡張、運用の各フェーズでの技術的支援経験 － 顧客のビジネス要件を理解し、SaaS製品の適切な構成・設定を提案 － 導入プロジェクトにおける技術的リード、データ移行や統合のサポート － 運用フェーズでのパフォーマンス最適化、アップグレード対応、利用促進施策 －
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