求人内容 仕事内容 H&Mのセールスアドバイザーとして、お客様が快適にショッピングをお楽しみいただけるようにサポートいたします。笑顔でカスタマーをお迎えし、お探しの商品を見つけやすいように店内を案内しながら、H＆Mの商品をご紹介します。 当社の理念を大切にし、自身の成長と会社の成長に貢献していきます。 主な業務 カスタマーが自分に合う商品を選べるよう、ファッションや商品についての知識をわかりやすく伝える。 H＆Mでのお買い物に満足していただけるようチームと協力して、期待以上のサービスを提供する。 常に品揃えが豊富な売場とバックオフィスが整理整頓され、快適に過ごせるように保つ。 ストアー（店舗）の開店および閉店業務をサポートする。 カスタマーと接する際は、自身とブランドの魅力をポジティブに伝える。 チームメンバー 私たちのストアー（店舗）は、カスタマーが直接ブランドを感じられる H＆Mの大切な場所です。セールスアドバイザーやストアマネージャー（店長）、ビジュアルマーチャンダイザーなど、店舗で働く全員が温かく魅力的な雰囲気作りを心がけています。また、エリアチームとも協力し、他の店舗と情報を共有して一緒に成功を目指しています。チームと共に、カスタマーが自分にぴったりな最新のトレンドやスタイルを楽しめるようにサポートします。カスタマーとの良い関係を築きながら、ファッションを多くの人に届けています。 応募資格 以下のような方を求めています。 ファッション、リテール、または接客経験・興味（未経験可）がある方。 さらに以下の方も歓迎しています。 ファッションが好き、カスタマーサービスが好き、コーディネートが好きで商品の魅力を伝えながら売上に貢献したい方。 チームと一緒に働くことが好きで、変化の多い環境で活躍できる方。
役割と責任 【募集職種】 アトラクションスタッフ （Playmaker/Host） GRADE : F DEPARTMENT & LOCATION : LEGOLAND Discovery Centre – Operation REPORTS : Operation Manager JOB SCOPE すべてのゲストに、一貫性があり、プロアクティブかつプロフェッショナルな「遊び」を提供する 子どもたちとその親にとって、創造性や物語をインスパイアするような「遊び」の顔である 勤務中、最高のゲストサービスを提供するために「常にオン」の姿勢でいる MAIN RESPONSIBILITY ・高いレベルでHostの業務を遂行できる ・2～11歳の子どもたちを対象に、適切なシナリオを用いて「遊び」をリードする役割を担う。 ・親と交流し、子どもが作っているものに大人が参加することで、家族で遊ぶことを奨励する。 ・レゴを使った物語を創り出し、ファンタジーとイマジネーションを駆使して遊び心を刺激し、ゲストエクスペリエンスを向上させる。 ・レゴプロダクトに情熱を持ち、「遊び」を通して教える能力を示す。 ・Hostとしてワークショップをファシリテートする。 ・困難な状況を打開する能力も含め、カスタマーサービスに熱意と積極性、情熱を持って取り組む。 ・変化に前向きに対応し、進むべき道を理解し、お客様の目を通して担当分野のあらゆる側面を見ることができる。 ・小道具を使って遊んだり、素材の可能性を示したりすることで、子どもたちにインスピレーションを与える。
役割と責任 【募集職種】 ショップ・カフェスタッフ （Commercial Host） GRADE : F DEPARTMENT & LOCATION : LEGOLAND Discovery Centre – Commercial REPORTS : Commercial Manager JOB SCOPE 常に質の高い、礼儀正しく、効率的で親切なサービスをゲストに提供すること。 安全衛生を最優先とし、アトラクションでの思い出に残る体験をお客様に提供すること。売上を最大化し、現金を正確に管理し、清潔さとマーチャンダイジングを最大化すること。 KEY OBJECTIVES - ミステリービジットの基準を順守し、またKPIの結果をベンチマークとして活用し、優れたカスタマーサービスをすべてのゲストに提供すること。 - アトラクションに関する最新のレゴ製品知識を持ち、ゲストをサポートすること。 - レゴ製品を積極的に宣伝し、ゲストにレゴの楽しさを伝えること。 - 全ての金銭が正確に管理されているか、常時正しいティル操作手順に従っているか確認する。 -
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