Client Care Center (障がい者採用) 【職務内容】 ・お電話、Eメール、チャット、SNSを通じたお客様からの問い合わせ対応 ・お客様の要望や問い合わせ内容の正確な理解と、適切な情報提供 ・お客様への寄り添った対応、最高のエクスペリエンスの提供 ・パーソナライズされたエンゲージメント、ストーリーテリングを通じたお客様との長期的な関係構築 ・お客様からのお問い合わせ背景を理解し、PC操作(文字入力や画面操作)を行いながら丁寧な応対 【求める経験・人物像】 •高卒以上 •接客経験、基本的なPCスキル(メールやチャット、Excelでのデータ入力、Wordでの文章入力・編集など基本操作) •接客、販売経験、コールセンターでの勤務経験、宝飾やラグジュアリーブランド、百貨店、その他企業での経験がある方 •ホスピタリティーマインドのある方 •前向きに仕事に向き合える方 • 【雇用形態】 契約社員(※正社員登用制度あり) 【試用期間】 3ヶ月間 【勤務地】 銀座4丁目オフィス(住所:東京都中央区銀座4-6-1) ※ご応募は、[email protected]でも受け付けております。件名は、『障がい者採用応募』とご記載ください。...